2024年度大型樓宇綜合物業(yè)管理協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度大型樓宇綜合物業(yè)管理協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的樓宇基本情況1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理區(qū)域3.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容3.2.1樓宇安全管理3.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理3.2.5公共區(qū)域維修3.2.6其他服務(wù)事項(xiàng)第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求4.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.4甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.3甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和投訴的權(quán)利第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方應(yīng)按約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)7.3乙方對(duì)甲方提出的合理投訴應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條：合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的自然終止條件11.3合同續(xù)簽的條件及程序第十二條：保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密12.2違反保密條款的責(zé)任第十三條：法律法規(guī)適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十四條：其他約定14.1雙方對(duì)合同的補(bǔ)充約定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某大型樓宇開發(fā)有限公司1.1甲方住所：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理股份有限公司1.2乙方住所：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.3甲方擁有的樓宇基本情況：該樓宇位于市區(qū)，總建筑面積約為平方米，包括棟建筑物、個(gè)停車場(chǎng)、個(gè)綠化區(qū)域等1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于樓宇安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理、公共區(qū)域維修等服務(wù)第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理區(qū)域：包括但不限于樓宇公共區(qū)域、樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等3.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容3.2.1樓宇安全管理：確保樓宇安全，防止安全事故的發(fā)生，包括消防安全、保衛(wèi)工作等3.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)樓宇內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理：對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和整潔3.2.5公共區(qū)域維修：對(duì)樓宇公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常使用和功能完好3.2.6其他服務(wù)事項(xiàng)：包括但不限于供暖、供電、供水、供氣等公共設(shè)施的維護(hù)和管理第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求，并按照合同約定提供服務(wù)4.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，明確物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)利，并定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算得出5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照合同約定的條件和程序進(jìn)行5.4甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理：甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的滯納金比例支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定履行其他義務(wù)6.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方的工作，并按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)6.3甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和投訴的權(quán)利，乙方應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方應(yīng)按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)7.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核7.3乙方對(duì)甲方提出的合理投訴應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)，并按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議8.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定8.1.3合同變更不得影響合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益8.2合同解除的條件8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議8.2.2合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并交接物業(yè)管理事務(wù)8.2.3合同解除不得影響甲方的合法權(quán)益和乙方的合法權(quán)益第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.1.2甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2.2乙方未按照合同約定保證物業(yè)管理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2.3乙方未按照合同約定處理甲方合理投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條：合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)11.2合同的自然終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致提前終止合同11.2.3合同約定的其他終止條件11.3合同續(xù)簽的條件及程序11.3.1合同續(xù)簽應(yīng)提前三個(gè)月書面提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致11.3.2合同續(xù)簽后，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，并按照約定履行各自的義務(wù)第十二條：保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密12.2違反保密條款的責(zé)任12.2.1泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失第十三條：法律法規(guī)適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十四條：其他約定14.1雙方對(duì)合同的補(bǔ)充約定14.1.1雙方可以在合同履行過程中，就合同內(nèi)容進(jìn)行書面補(bǔ)充14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的義務(wù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方樓宇基本情況說明詳細(xì)描述甲方樓宇的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括各項(xiàng)服務(wù)的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)章制度，包括各項(xiàng)管理措施和操作流程。附件五：物業(yè)服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明列出乙方物業(yè)管理服務(wù)人員的基本信息，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)證明等。附件六：合同變更和解除協(xié)議模板作為雙方在合同變更和解除時(shí)的書面協(xié)議模板。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)清單詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款和違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未保證物業(yè)管理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。5.乙方未及時(shí)處理甲方的合理投訴。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方未保證物業(yè)管理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.乙方未及時(shí)處理甲方的合理投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以按照合同約定的滯納金比例計(jì)算滯納金，并有權(quán)要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞列表：1.甲方：指某某大型樓宇開發(fā)有限公司。2.乙方：指某某物業(yè)管理股份有限公司。3.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行綜合管理，包括安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理、公共區(qū)域維修等服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。5.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。6.違約責(zé)任：指違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。本合同中的甲方和乙方分別為某某大型樓宇開發(fā)有限公司