市場(chǎng)調(diào)查 第三版 夏學(xué)文 模塊二設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案習(xí)題及答案

【知識(shí)鞏固】一、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（）A．明確調(diào)查目的B．明確調(diào)查項(xiàng)目C．確定調(diào)查形式D．確定調(diào)查方法2．市場(chǎng)調(diào)查的目的是()A．預(yù)見市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)B.為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)C．了解市場(chǎng)活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀D.收集企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的相關(guān)信息3.對(duì)于那些會(huì)令受訪者感到心理壓力的、不樂(lè)意或很難作出正面回答的問(wèn)題適合采用的提問(wèn)方式是（）A.直接提問(wèn)B.間接提問(wèn)C.虛擬提問(wèn)D.假設(shè)提問(wèn)4.調(diào)查方案的制定最主要依據(jù)是調(diào)查的（） A.內(nèi)容B.目的C.方法D.資料5.下列選項(xiàng)中不屬于市場(chǎng)調(diào)查方案內(nèi)容的是（） A.調(diào)查目的 B.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 C.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫 D.調(diào)查項(xiàng)目的費(fèi)用與預(yù)算二、判斷題1.市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開始階段。（）2．選擇調(diào)查組織形式，主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的組織形式。（）3.調(diào)查對(duì)象是指根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，調(diào)查單位是指開展調(diào)查的單位或部門。（）4.市場(chǎng)調(diào)查方案可以在市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行過(guò)程中設(shè)計(jì)。（）5.調(diào)查方案能否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求是市場(chǎng)調(diào)查方案總體評(píng)價(jià)的重要方面。（）三、簡(jiǎn)答題1．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的主要作用是什么？2．市場(chǎng)調(diào)查方案包括的基本內(nèi)容有哪些？3．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷通常包括的基本內(nèi)容有哪些？4．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則有哪些？5．封閉式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

【知識(shí)鞏固】答案一、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（A）A．明確調(diào)查目的B．明確調(diào)查項(xiàng)目C．確定調(diào)查形式D．確定調(diào)查方法2．市場(chǎng)調(diào)查的目的是(B)A．預(yù)見市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)B.為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)C．了解市場(chǎng)活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀D.收集企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的相關(guān)信息3.對(duì)于那些會(huì)令受訪者感到心理壓力的、不樂(lè)意或很難作出正面回答的問(wèn)題適合采用的提問(wèn)方式是（B）A.直接提問(wèn)B.間接提問(wèn)C.虛擬提問(wèn)D.假設(shè)提問(wèn)4.調(diào)查方案的制定最主要依據(jù)是調(diào)查的（B） A.內(nèi)容B.目的C.方法D.資料5.下列選項(xiàng)中不屬于市場(chǎng)調(diào)查方案內(nèi)容的是（C） A.調(diào)查目的 B.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 C.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫 D.調(diào)查項(xiàng)目的費(fèi)用與預(yù)算二、判斷題1.市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開始階段。（√）2．選擇調(diào)查組織形式，主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的組織形式。（X）3.調(diào)查對(duì)象是指根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，調(diào)查單位是指開展調(diào)查的單位或部門。（X）4.市場(chǎng)調(diào)查方案可以在市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行過(guò)程中設(shè)計(jì)。（X）5.調(diào)查方案能否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求是市場(chǎng)調(diào)查方案總體評(píng)價(jià)的重要方面。（√）三、簡(jiǎn)答題1．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的主要作用是什么？答：（1）.把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問(wèn)題；（2）.把問(wèn)題和回答標(biāo)準(zhǔn)化，讓調(diào)查者和被調(diào)查者處于同樣的問(wèn)題環(huán)境；（3）.通過(guò)措辭、問(wèn)卷程序和卷面的視聽形象來(lái)獲得被調(diào)查者的配合；（4）.可以作為市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)記錄；（5）.有效地促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析過(guò)程。2．市場(chǎng)調(diào)查方案包括的基本內(nèi)容有哪些？答：不同市場(chǎng)調(diào)查方案的格式有所區(qū)別，主要根據(jù)調(diào)查性質(zhì)、目標(biāo)及調(diào)查意圖的不同而有所差異。教材提供兩種供參考：3．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷通常包括的基本內(nèi)容有哪些？答：一份完整的調(diào)查問(wèn)卷通常由標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明、填表說(shuō)明、調(diào)查內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況（作業(yè)記錄）、訪問(wèn)員情況及結(jié)束語(yǔ)等內(nèi)容構(gòu)成4．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則有哪些？答：（1）．問(wèn)卷上所列問(wèn)題應(yīng)該都是必要的，可要可不要的問(wèn)題不要列入。（2）．所問(wèn)問(wèn)題是被調(diào)查者所了解的。（3）．在詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)不要轉(zhuǎn)彎抹角。（4）．注意詢問(wèn)語(yǔ)句的措辭和語(yǔ)氣。5．封閉式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？答：封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：（1）答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，對(duì)答案進(jìn)行編碼和分析比較容易；（2）回答者易于作答，有利于提高問(wèn)卷的回收率；（3）問(wèn)題的含義比較清楚。因?yàn)樗峁┑拇鸢赣兄诶斫忸}意，這樣就可以避免回答者