2024版云計(jì)算服務(wù)及許可協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計(jì)算服務(wù)及許可協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2許可1.3服務(wù)內(nèi)容1.4用戶(hù)1.5供應(yīng)商1.6本合同1.7其他術(shù)語(yǔ)2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級(jí)別2.3服務(wù)提供方式2.4服務(wù)可用性2.5服務(wù)維護(hù)3.許可授權(quán)3.1許可類(lèi)型3.2許可范圍3.3許可期限3.4許可數(shù)量3.5許可費(fèi)用4.用戶(hù)責(zé)任4.1用戶(hù)行為規(guī)范4.2用戶(hù)數(shù)據(jù)4.3用戶(hù)責(zé)任4.4用戶(hù)限制5.供應(yīng)商責(zé)任5.1供應(yīng)商行為規(guī)范5.2供應(yīng)商數(shù)據(jù)5.3供應(yīng)商責(zé)任5.4供應(yīng)商限制6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2費(fèi)用支付6.3付款方式6.4逾期付款6.5退費(fèi)政策7.服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)升級(jí)7.3變更費(fèi)用7.4變更通知8.數(shù)據(jù)處理與隱私8.1數(shù)據(jù)處理8.2隱私政策8.3數(shù)據(jù)安全8.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2用戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.4侵權(quán)責(zé)任10.違約與賠償10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3賠償方式10.4爭(zhēng)議解決11.合同解除與終止11.1合同解除11.2合同終止11.3合同終止后的處理12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決12.3仲裁條款13.其他條款13.1合同生效13.2合同附件13.3合同修改14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)：指供應(yīng)商根據(jù)本合同的約定，向用戶(hù)提供基于云計(jì)算技術(shù)的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)的總稱(chēng)。1.2許可：指供應(yīng)商授予用戶(hù)使用其云計(jì)算服務(wù)的權(quán)利。1.3服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源的提供。1.4用戶(hù)：指與本合同簽訂的，使用云計(jì)算服務(wù)的個(gè)人或單位。1.5供應(yīng)商：指提供云計(jì)算服務(wù)，與用戶(hù)簽訂本合同的單位。1.6本合同：指用戶(hù)與供應(yīng)商之間就云計(jì)算服務(wù)及許可達(dá)成的本協(xié)議。1.7其他術(shù)語(yǔ)：在本合同中，除非另有說(shuō)明，否則其他術(shù)語(yǔ)的含義與行業(yè)慣例一致。第二條服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍：本合同約定的服務(wù)范圍包括供應(yīng)商提供的所有云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)級(jí)別：供應(yīng)商承諾按照合同約定的服務(wù)級(jí)別保證服務(wù)的可用性。2.3服務(wù)提供方式：供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供云計(jì)算服務(wù)。2.4服務(wù)可用性：供應(yīng)商保證云計(jì)算服務(wù)的可用性達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.5服務(wù)維護(hù)：供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行日常維護(hù)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。第三條許可授權(quán)3.1許可類(lèi)型：用戶(hù)獲得的是非獨(dú)占的、不可轉(zhuǎn)讓的、非排他的許可。3.2許可范圍：用戶(hù)有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用云計(jì)算服務(wù)。3.3許可期限：本合同約定的許可期限為_(kāi)___年。3.4許可數(shù)量：用戶(hù)在本合同約定的許可數(shù)量?jī)?nèi)使用云計(jì)算服務(wù)。3.5許可費(fèi)用：用戶(hù)需按照合同約定支付許可費(fèi)用。第四條用戶(hù)責(zé)任4.1用戶(hù)行為規(guī)范：用戶(hù)在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。4.2用戶(hù)數(shù)據(jù)：用戶(hù)對(duì)其數(shù)據(jù)負(fù)有完全責(zé)任，并保證數(shù)據(jù)的合法性、完整性、安全性。4.3用戶(hù)責(zé)任：用戶(hù)應(yīng)按照合同約定使用云計(jì)算服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4用戶(hù)限制：用戶(hù)不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第五條供應(yīng)商責(zé)任5.1供應(yīng)商行為規(guī)范：供應(yīng)商應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2供應(yīng)商數(shù)據(jù)：供應(yīng)商對(duì)其提供的數(shù)據(jù)負(fù)有完全責(zé)任，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。5.3供應(yīng)商責(zé)任：供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4供應(yīng)商限制：供應(yīng)商不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)：服務(wù)費(fèi)用包括許可費(fèi)用、使用費(fèi)用等。6.2費(fèi)用支付：用戶(hù)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3付款方式：用戶(hù)可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、在線(xiàn)支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.4逾期付款：用戶(hù)逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。6.5退費(fèi)政策：用戶(hù)在合同約定的退費(fèi)條件下，可以申請(qǐng)退費(fèi)。第七條服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更：用戶(hù)如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向供應(yīng)商提出書(shū)面申請(qǐng)。7.2服務(wù)升級(jí)：供應(yīng)商在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。7.3變更費(fèi)用：服務(wù)變更產(chǎn)生的費(fèi)用，按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.4變更通知：供應(yīng)商將在服務(wù)變更或升級(jí)前通知用戶(hù)。第八條數(shù)據(jù)處理與隱私8.1數(shù)據(jù)處理：供應(yīng)商將按照適用的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處理用戶(hù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全和保密。8.2隱私政策：供應(yīng)商將制定并遵守隱私政策，該政策將詳細(xì)說(shuō)明供應(yīng)商如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)安全：供應(yīng)商將采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、篡改或破壞。8.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：供應(yīng)商將定期備份數(shù)據(jù)，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，盡快恢復(fù)用戶(hù)數(shù)據(jù)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商保留其所有服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)等。9.2用戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：用戶(hù)保留其提供的所有數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)商不得未經(jīng)授權(quán)使用或披露這些數(shù)據(jù)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方同意采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)及時(shí)通知對(duì)方。9.4侵權(quán)責(zé)任：如因第三方侵權(quán)導(dǎo)致對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到損害，受損方有權(quán)要求對(duì)方提供必要的協(xié)助和賠償。第十條違約與賠償10.1違約行為：包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按合同規(guī)定使用服務(wù)、違反保密條款等。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3賠償方式：賠償方式包括但不限于直接賠償、支付違約金、解除合同等。10.4爭(zhēng)議解決：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除與終止11.2合同終止：合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同修改：本合同的任何修改均需雙方書(shū)面同意，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條合同簽署與生效14.1簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方的需要而介入合同關(guān)系中的非合同主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢(xún)顧問(wèn)等。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如需引入第三方，雙方應(yīng)事先書(shū)面同意，并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。第三條第三方角色與職責(zé)3.1第三方作為中介方時(shí)，其職責(zé)為促成甲乙雙方達(dá)成交易或提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。3.2第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方時(shí)，其職責(zé)為按照合同約定提供技術(shù)支持或解決方案。3.3第三方作為咨詢(xún)顧問(wèn)時(shí)，其職責(zé)為提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或建議。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和資料。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，均不得超過(guò)合同總金額的_____%。6.2責(zé)任限額計(jì)算方式：責(zé)任限額按照合同總金額的一定比例計(jì)算，具體比例由甲乙雙方在合同中約定。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。7.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，作為甲乙雙方的共同參與方，其行為應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面同意，并通知第三方。8.2第三方介入的合同變更，不影響第三方根據(jù)其與甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式尋求解決。第十條第三方介入的合同終止10.2第三方介入的合同終止，不影響第三方根據(jù)其與甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十一條第三方介入的合同解除11.2第三方介入的合同解除，不影響第三方根據(jù)其與甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十二條第三方介入的合同生效12.1第三方介入后，如合同需生效，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并通知第三方。12.2第三方介入的合同生效，不影響第三方根據(jù)其與甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：隱私政策詳細(xì)說(shuō)明供應(yīng)商如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)。包括數(shù)據(jù)收集的目的、數(shù)據(jù)類(lèi)型、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限、數(shù)據(jù)安全措施等。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。規(guī)定供應(yīng)商在服務(wù)中斷、延遲或性能不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)償措施。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬問(wèn)題。包括但不限于代碼、設(shè)計(jì)、文檔等。4.附件四：數(shù)據(jù)遷移指南提供數(shù)據(jù)遷移的詳細(xì)步驟、注意事項(xiàng)和技術(shù)要求。包括數(shù)據(jù)遷移的安全性和完整性的保證措施。5.附件五：緊急事件處理流程規(guī)定在發(fā)生緊急事件（如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等）時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程。包括事件報(bào)告、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。6.附件六：服務(wù)變更申請(qǐng)表規(guī)定用戶(hù)申請(qǐng)服務(wù)變更的流程和所需提交的文件。包括變更原因、變更內(nèi)容、變更費(fèi)用等。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出所有服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括許可費(fèi)用、使用費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用等。8.附件八：合同終止通知模板提供合同終止的正式通知模板，包括終止原因、終止日期、終止后處理事項(xiàng)等。9.附件九：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶(hù)未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：用戶(hù)應(yīng)按照合同約定支付逾期付款的滯納金，滯納金按照合同約定的比例計(jì)算。示例：用戶(hù)逾期支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付相當(dāng)于月服務(wù)費(fèi)用_____%的滯納金。2.違約行為：用戶(hù)違反保密條款，泄露供應(yīng)商的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：用戶(hù)應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償供應(yīng)商因泄露造成的直接和間接損失。示例：用戶(hù)泄露供應(yīng)商的商業(yè)秘密，導(dǎo)致供應(yīng)商損失了____萬(wàn)元人民幣，用戶(hù)應(yīng)賠償該損失。3.違約行為：供應(yīng)商未按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)，如未達(dá)到協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提供相應(yīng)比例的服務(wù)補(bǔ)償。示例：供應(yīng)商未能按照SLA提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶(hù)業(yè)務(wù)受到影響，供應(yīng)商應(yīng)提供相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的_____%的補(bǔ)償。4.違約行為：供應(yīng)商未按照合同約定保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)。責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償用戶(hù)因數(shù)據(jù)泄露或損壞造成的損失。示例：供應(yīng)商未采取適當(dāng)措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，用戶(hù)應(yīng)獲得相當(dāng)于____萬(wàn)元人民幣的賠償。5.違約行為：第三方違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償____萬(wàn)元人民幣。全文完。2024版云計(jì)算服務(wù)及許可協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2許可1.3供應(yīng)商1.4客戶(hù)1.5系統(tǒng)和應(yīng)用程序1.6服務(wù)內(nèi)容1.7服務(wù)期限1.8服務(wù)費(fèi)用2.服務(wù)提供2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)交付2.3服務(wù)支持2.4服務(wù)升級(jí)和維護(hù)2.5服務(wù)可用性3.許可和使用權(quán)3.1許可范圍3.2使用限制3.3禁止行為3.4許可證的轉(zhuǎn)讓和授權(quán)4.數(shù)據(jù)保護(hù)4.1數(shù)據(jù)隱私4.2數(shù)據(jù)安全4.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理4.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)5.服務(wù)費(fèi)用和支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用計(jì)算5.3支付方式5.4逾期支付5.5稅費(fèi)6.服務(wù)終止和終止條件6.1終止通知6.2終止原因6.3終止費(fèi)用6.4服務(wù)數(shù)據(jù)歸檔和轉(zhuǎn)移7.法律和管轄權(quán)7.1法律適用7.2管轄權(quán)8.保密8.1保密義務(wù)8.2保密信息的定義8.3保密信息的披露8.4保密信息的保護(hù)9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力影響9.3通知和證明10.通知10.1通知方式10.2通知地址10.3通知時(shí)間11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同修改和補(bǔ)充12.1修改程序12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同生效和解除13.1合同生效13.2合同解除14.其他條款14.1附件14.2術(shù)語(yǔ)表14.3其他規(guī)定第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同所指的云計(jì)算服務(wù)是指供應(yīng)商根據(jù)本合同的約定，向客戶(hù)提供通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等，以滿(mǎn)足客戶(hù)在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、計(jì)算等方面的需求。1.2許可本合同所指的許可是指供應(yīng)商授予客戶(hù)在約定的服務(wù)期限內(nèi)，使用其提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)資源的權(quán)利。1.3供應(yīng)商供應(yīng)商是指提供云計(jì)算服務(wù)的公司，其名稱(chēng)、地址等信息詳見(jiàn)本合同附件一。1.4客戶(hù)客戶(hù)是指與供應(yīng)商簽訂本合同，使用云計(jì)算服務(wù)的單位或個(gè)人，其名稱(chēng)、地址等信息詳見(jiàn)本合同附件一。1.5系統(tǒng)和應(yīng)用程序本合同所指的系統(tǒng)是指供應(yīng)商提供的云計(jì)算平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件和軟件設(shè)施；應(yīng)用程序是指客戶(hù)在云計(jì)算平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用軟件。1.6服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、安全保障等。1.7服務(wù)期限本合同的有效期為自雙方簽署之日起至約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日止。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)描述供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)本合同約定，向客戶(hù)提供符合描述的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)交付供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，將云計(jì)算服務(wù)交付給客戶(hù)使用。2.3服務(wù)支持供應(yīng)商應(yīng)提供24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：故障排除、技術(shù)咨詢(xún)、用戶(hù)培訓(xùn)等。2.4服務(wù)升級(jí)和維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.5服務(wù)可用性供應(yīng)商應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的可用性達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條許可和使用權(quán)3.1許可范圍客戶(hù)在本合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用供應(yīng)商提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)資源。3.2使用限制客戶(hù)應(yīng)遵守本合同約定的使用限制，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。3.3禁止行為（1）違反國(guó)家法律法規(guī)；（2）侵犯他人合法權(quán)益；（3）破壞云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行；（4）從事其他損害供應(yīng)商和客戶(hù)利益的行為。3.4許可證的轉(zhuǎn)讓和授權(quán)未經(jīng)供應(yīng)商書(shū)面同意，客戶(hù)不得將本合同項(xiàng)下的許可權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給第三方。第四條數(shù)據(jù)保護(hù)4.1數(shù)據(jù)隱私供應(yīng)商應(yīng)采取必要措施保護(hù)客戶(hù)的數(shù)據(jù)隱私，不得泄露客戶(hù)的數(shù)據(jù)信息。4.2數(shù)據(jù)安全供應(yīng)商應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。4.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理供應(yīng)商應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理。4.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的可行性。第五條服務(wù)費(fèi)用和支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：基礎(chǔ)費(fèi)用、使用費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。5.2費(fèi)用計(jì)算供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際使用云計(jì)算服務(wù)的量，按照約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算費(fèi)用。5.3支付方式客戶(hù)應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行支付。5.4逾期支付客戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金。5.5稅費(fèi)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用中，已包含增值稅等相關(guān)稅費(fèi)。第六條服務(wù)終止和終止條件6.1終止通知任何一方要求終止本合同，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。6.2終止原因（1）一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，仍不改正；（2）一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止費(fèi)用本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定的方式結(jié)算未支付的費(fèi)用。6.4服務(wù)數(shù)據(jù)歸檔和轉(zhuǎn)移本合同終止后，供應(yīng)商應(yīng)將客戶(hù)的服務(wù)數(shù)據(jù)歸檔，并按照客戶(hù)的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)移。第七條法律和管轄權(quán)7.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。7.2管轄權(quán)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律，并由中華人民共和國(guó)法院管轄。第八條保密8.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與履行本合同有關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息等負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密信息的定義保密信息是指任何一方在履行本合同過(guò)程中知悉的，不屬于公共信息的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。8.3保密信息的披露未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息。8.4保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，防止其泄露或被未授權(quán)的人員獲取。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本合同，且在簽訂合同時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況。9.2不可抗力影響發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3通知和證明發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力事件持續(xù)期間內(nèi)，持續(xù)提供不可抗力事件的證明。第十條通知10.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。10.2通知地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的通信地址、傳真號(hào)碼和電子郵件地址。10.3通知時(shí)間通知應(yīng)在發(fā)出后次日視為送達(dá)，但郵寄或電子郵件的送達(dá)時(shí)間以實(shí)際到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二條合同修改和補(bǔ)充12.1修改程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效和解除13.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致；（2）依法被解除；（3）合同約定的解除條件成就。第十四條其他條款14.1附件本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.2術(shù)語(yǔ)表本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，其定義詳見(jiàn)本合同附件二的術(shù)語(yǔ)表。14.3其他規(guī)定本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念和范圍1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或引入，與本合同有關(guān)聯(lián)但不是合同主體的個(gè)人或組織。1.2第三方的范圍包括但不限于：1.2.1專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn)1.2.2法務(wù)顧問(wèn)1.2.3項(xiàng)目管理顧問(wèn)1.2.4中介機(jī)構(gòu)1.2.5供應(yīng)商或服務(wù)提供商1.2.6其他與本合同履行相關(guān)的第三方2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。2.2權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲方或乙方提供的必要信息和資料。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方在合理期限內(nèi)提供必要的支持和協(xié)助。2.3利益2.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。2.4限制2.4.1第三方不得利用其在履行職責(zé)過(guò)程中獲得的任何信息從事違法活動(dòng)。2.4.2第三方不得泄露本合同內(nèi)容及任何保密信息。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方的關(guān)系3.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.1.2第三方與甲方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決。3.2第三方與乙方的關(guān)系3.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)服從乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.2.2第三方與乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決。3.3第三方與其他第三方的劃分3.3.1第三方之間應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)，避免利益沖突。3.3.2第三方之間應(yīng)通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決爭(zhēng)議。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方在本合同履行過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，其責(zé)任限額由本合同附件三約定。4.1.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法及責(zé)任承擔(dān)方式詳見(jiàn)附件三。4.2保險(xiǎn)4.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障其履行職責(zé)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。4.2.2保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)由雙方協(xié)商確定。4.3賠償4.3.1第三方在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生的損失，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3.2第三方在保險(xiǎn)責(zé)任范圍外發(fā)生的損失，由其自行承擔(dān)。5.第三方的更換5.1甲方或乙方有權(quán)在第三方不符合本合同要求或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為時(shí)，要求更換第三方。5.2第三方更換的程序5.2.1甲方或乙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方及第三方。5.2.2第三方應(yīng)在接到通知后，按照約定程序完成更換。5.3第三方更換后的責(zé)任5.3.2原第三方已完成的職責(zé)，由新第三方繼續(xù)履行。6.附加條款6.1第三方介入的費(fèi)用6.1.1第三方介入的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、咨詢(xún)費(fèi)用等，由甲方或乙方承擔(dān)。6.1.2第三方介入的費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方協(xié)商確定。6.2第三方的保密義務(wù)6.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)本合同內(nèi)容及任何保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3第三方的獨(dú)立性6.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得利用其在甲方或乙方之間的地位謀取不正當(dāng)利益。6.3.2第三方違反獨(dú)立性