二零二四年度物業(yè)管理服務合同及其附屬協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務合同及其附屬協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及資質1.2業(yè)主委員會名稱及資質1.3物業(yè)服務項目及范圍2.物業(yè)服務內容及標準2.1物業(yè)服務的基本內容2.2物業(yè)服務的技術標準2.3物業(yè)服務的人員配置2.4物業(yè)服務的時間要求3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用計算方法3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用調整機制4.物業(yè)服務合同期限及續(xù)簽4.1物業(yè)服務合同期限4.2物業(yè)服務合同續(xù)簽條件4.3物業(yè)服務合同續(xù)簽程序5.物業(yè)管理規(guī)約及附屬協(xié)議5.1物業(yè)管理規(guī)約內容5.2物業(yè)管理規(guī)約執(zhí)行5.3附屬協(xié)議簽訂及履行6.物業(yè)服務項目驗收及移交6.1物業(yè)服務項目驗收標準6.2物業(yè)服務項目驗收程序6.3物業(yè)服務項目移交7.物業(yè)服務費用結算及爭議解決7.1物業(yè)服務費用結算程序7.2物業(yè)服務費用結算爭議解決7.3爭議解決方式及期限8.物業(yè)服務設施設備維護及保養(yǎng)8.1物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)責任8.2物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)計劃8.3物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)費用9.物業(yè)服務安全及應急處理9.1物業(yè)服務安全責任9.2物業(yè)服務安全措施9.3應急處理預案及措施10.物業(yè)服務信息公開及溝通渠道10.1物業(yè)服務信息公開內容10.2物業(yè)服務信息公開方式10.3物業(yè)服務溝通渠道11.物業(yè)服務合同終止及解除11.1物業(yè)服務合同終止條件11.2物業(yè)服務合同解除條件11.3物業(yè)服務合同解除程序12.違約責任及賠償12.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任12.2業(yè)主委員會違約責任12.3違約賠償方式及標準13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的移交13.2合同解除及終止后的費用結算13.3合同解除及終止后的爭議解決14.其他約定事項14.1合同生效及履行14.2合同變更及解除14.3合同爭議解決方式14.4合同簽訂日期及地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)資質：甲級物業(yè)管理資質證書編號：PDJYZZ001.3業(yè)主委員會名稱：X小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會資質：有效登記證書編號：YHJWZZ5678901.5物業(yè)服務項目：X小區(qū)全體住宅、商業(yè)及公共區(qū)域1.6物業(yè)服務范圍：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、設施設備維護等2.物業(yè)服務內容及標準2.1物業(yè)服務的基本內容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、設施設備維護、公共區(qū)域管理等2.2物業(yè)服務的技術標準：按照國家及地方相關標準和規(guī)范執(zhí)行2.3物業(yè)服務的人員配置：根據服務需求，配備足夠數量的專業(yè)人員，包括管理員、保潔員、安保員等2.4物業(yè)服務的時間要求：24小時不間斷服務，確保小區(qū)居民生活安全與舒適3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用計算方法：按照國家及地方相關收費標準執(zhí)行，以物業(yè)面積為基礎計算3.2物業(yè)服務費用支付方式：業(yè)主通過物業(yè)管理費繳納方式支付，每月繳納一次3.3物業(yè)服務費用調整機制：根據物價部門規(guī)定及實際情況，每年進行一次費用調整4.物業(yè)服務合同期限及續(xù)簽4.1物業(yè)服務合同期限：自2024年1月1日至2027年12月31日，共四年4.2物業(yè)服務合同續(xù)簽條件：合同期滿前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽4.3物業(yè)服務合同續(xù)簽程序：按照原合同續(xù)簽程序執(zhí)行5.物業(yè)管理規(guī)約及附屬協(xié)議5.1物業(yè)管理規(guī)約內容：包括但不限于小區(qū)居民行為規(guī)范、公共設施使用規(guī)定等5.2物業(yè)管理規(guī)約執(zhí)行：業(yè)主委員會負責監(jiān)督執(zhí)行，物業(yè)服務企業(yè)協(xié)助執(zhí)行5.3附屬協(xié)議簽訂及履行：附屬協(xié)議應在合同簽訂后一個月內完成，雙方共同履行6.物業(yè)服務項目驗收及移交6.1物業(yè)服務項目驗收標準：按照國家及地方相關標準和規(guī)范執(zhí)行6.2物業(yè)服務項目驗收程序：由業(yè)主委員會組織驗收，物業(yè)服務企業(yè)配合6.3物業(yè)服務項目移交：驗收合格后，由物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主委員會辦理移交手續(xù)7.物業(yè)服務費用結算及爭議解決7.1物業(yè)服務費用結算程序：物業(yè)服務企業(yè)每月向業(yè)主委員會提交費用結算報告，業(yè)主委員會審核后支付7.2物業(yè)服務費用結算爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向相關行政部門申請仲裁8.物業(yè)服務設施設備維護及保養(yǎng)8.1物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)責任：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)內所有公共設施設備的日常維護保養(yǎng)工作8.2物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)計劃：制定年度維護保養(yǎng)計劃，定期對設施設備進行檢查、維修和更換8.3物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)費用：維護保養(yǎng)費用納入物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔9.物業(yè)服務安全及應急處理9.1物業(yè)服務安全責任：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)的安全管理工作，確保業(yè)主的生命財產安全9.2物業(yè)服務安全措施：實施門禁管理、監(jiān)控設施、消防設施等安全措施9.3應急處理預案及措施：制定應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，并定期進行演練10.物業(yè)服務信息公開及溝通渠道10.1物業(yè)服務信息公開內容：包括物業(yè)服務內容、收費標準、費用使用情況、維修保養(yǎng)信息等10.2物業(yè)服務信息公開方式：通過公告欄、業(yè)主群、物業(yè)管理處等方式公開10.3物業(yè)服務溝通渠道：設立物業(yè)管理處接待日，接受業(yè)主咨詢和投訴，及時反饋處理結果11.物業(yè)服務合同終止及解除11.1物業(yè)服務合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致11.2物業(yè)服務合同解除條件：物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約、業(yè)主委員會提出解除等11.3物業(yè)服務合同解除程序：提前一個月書面通知對方，辦理合同解除手續(xù)12.違約責任及賠償12.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任：按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等12.2業(yè)主委員會違約責任：按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等12.3違約賠償方式及標準：根據違約情況，按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定進行賠償13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的移交：物業(yè)服務企業(yè)將小區(qū)管理權及設施設備移交給業(yè)主委員會13.2合同解除及終止后的費用結算：按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定進行費用結算13.3合同解除及終止后的爭議解決：按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定解決爭議14.其他約定事項14.1合同生效及履行：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應嚴格遵守14.2合同變更及解除：合同變更需雙方書面同意，合同解除需符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定14.3合同爭議解決方式：合同爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念：本合同中的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入合同關系的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介服務、評估服務、咨詢服務、法律服務等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序：任何第三方介入本合同關系，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的協(xié)議或合同。16.2第三方介入條件：第三方介入應符合法律法規(guī)的規(guī)定，且不得違反本合同的約定。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1甲方的額外條款：17.1.1在第三方介入的情況下，甲方應確保第三方提供的服務符合合同要求。17.1.2甲方應承擔因第三方介入而產生的合理費用。17.1.3甲方應配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和便利。17.2乙方的額外條款：17.2.1在第三方介入的情況下，乙方應確保第三方提供的服務符合合同要求。17.2.2乙方應承擔因第三方介入而產生的合理費用。17.2.3乙方應配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和便利。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額：第三方在履行合同或提供服務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方協(xié)商一致的原則，承擔相應的賠償責任。18.2責任限額的具體規(guī)定：18.2.1第三方應承擔的最高賠償金額，不得超過其介入合同關系時簽訂的協(xié)議或合同中約定的賠償限額。18.2.2如第三方未在協(xié)議或合同中約定賠償限額，其應承擔的最高賠償金額不得超過甲方或乙方因第三方介入而遭受的實際損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間的關系，由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。19.1.2第三方在履行合同或提供服務過程中，對甲方的責任，由甲乙雙方在第三方介入協(xié)議或合同中明確。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間的關系，由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。19.2.2第三方在履行合同或提供服務過程中，對乙方的責任，由甲乙雙方在第三方介入協(xié)議或合同中明確。19.3第三方與甲乙雙方的劃分：19.3.1第三方在介入本合同關系后，對甲乙雙方均承擔相應的責任和義務。19.3.2第三方在履行合同或提供服務過程中，對甲乙雙方造成的損失，由甲乙雙方根據各自的權利和義務，按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，向第三方提出索賠。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭議，應通過協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成時的處理：20.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.2.2訴訟過程中，第三方應繼續(xù)履行合同或提供服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務企業(yè)資質證書復印件2.業(yè)主委員會登記證書復印件3.物業(yè)服務合同文本4.物業(yè)管理規(guī)約文本5.物業(yè)服務費用收費標準6.物業(yè)服務設施設備清單及維護保養(yǎng)記錄7.物業(yè)服務安全預案及應急處理流程8.物業(yè)服務信息公開記錄9.第三方介入協(xié)議或合同10.違約賠償協(xié)議11.物業(yè)服務費用結算報告12.物業(yè)服務項目驗收報告13.業(yè)主投訴及處理記錄14.合同變更協(xié)議15.合同解除協(xié)議附件詳細要求和說明：1.附件應為原件或經雙方簽字確認的復印件。2.附件內容應真實、完整，不得篡改或偽造。3.附件需加蓋公章或簽名確認。4.附件應在合同簽訂后及時提交給對方。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務。1.2業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責。1.3第三方未按照協(xié)議或合同約定提供服務。1.4雙方未按照合同約定履行支付費用義務。1.5雙方未按照合同約定履行合同解除或終止手續(xù)。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：根據合同約定和相關法律法規(guī)進行認定。2.2責任認定標準：根據違約行為的性質、嚴重程度和造成的損失進行認定。違約責任認定示例：1.物業(yè)服務企業(yè)未按時進行設施設備維護保養(yǎng)，導致設備損壞，造成業(yè)主損失。責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應承擔維修費用，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主委員會未對物業(yè)服務企業(yè)進行有效監(jiān)督，導致服務質量下降。責任認定：業(yè)主委員會應承擔監(jiān)督不力的責任，協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)提高服務質量。3.第三方在提供咨詢服務時，未按照協(xié)議約定履行職責，導致業(yè)主利益受損。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同及其附屬協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4合同目的與原則2.物業(yè)管理服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.2專項物業(yè)服務2.3附加物業(yè)服務3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務費用構成3.2物業(yè)服務費用計算方法3.3物業(yè)服務費用支付方式4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)服務標準4.2物業(yè)管理規(guī)范4.3物業(yè)管理責任4.4物業(yè)管理義務5.物業(yè)管理權利與權益5.1物業(yè)管理權利5.2物業(yè)管理權益5.3物業(yè)管理權益保障6.物業(yè)管理合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除程序7.物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.附屬協(xié)議8.1附屬協(xié)議概述8.2附屬協(xié)議內容8.3附屬協(xié)議簽訂與生效9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議9.2附件二：物業(yè)管理服務標準9.3附件三：物業(yè)管理費用明細表10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行要求10.2合同履行監(jiān)督10.3合同履行責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.合同終止與終止后的處理12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3終止后的處理13.合同解除與解除后的處理13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3解除后的處理14.合同的其他約定14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同解釋與爭議解決14.4合同簽署與蓋章14.5合同份數與送達第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)所有人）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]乙方（物業(yè)管理服務提供方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯系電話：[乙方聯系電話]1.2合同簽訂日期與生效日期本合同于二零二四年[簽訂月份]日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同的有效期為自[生效日期]起至[終止日期]止，共計[合同期限]年。1.4合同目的與原則本合同的目的是為了明確甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務的權利和義務，確保物業(yè)管理服務的質量，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序，保障業(yè)主的合法權益。2.物業(yè)管理服務內容2.1基礎物業(yè)服務（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設施設備維護；（3）公共區(qū)域安全監(jiān)控；（4）綠化養(yǎng)護；（5）停車場管理；（6）房屋修繕；（7）其他基礎物業(yè)服務。2.2專項物業(yè)服務（1）家政服務；（2）維修服務；（3）社區(qū)文化活動組織；（4）其他專項物業(yè)服務。2.3附加物業(yè)服務（1）物業(yè)租賃服務；（2）物業(yè)保險服務；（3）物業(yè)咨詢服務；（4）其他附加物業(yè)服務。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務費用構成（1）物業(yè)服務費；（2）公共能耗費；（3）專項維修基金；（4）其他相關費用。3.2物業(yè)服務費用計算方法物業(yè)服務費用按照國家有關物業(yè)管理收費規(guī)定和標準，結合小區(qū)實際情況計算。3.3物業(yè)服務費用支付方式物業(yè)服務費用應按月繳納，業(yè)主應在每月[繳納日期]前向乙方繳納當月物業(yè)服務費用。4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)服務標準乙方應按照國家有關物業(yè)管理的規(guī)定和標準，提供符合要求的物業(yè)服務。4.2物業(yè)管理規(guī)范乙方應遵守國家有關物業(yè)管理規(guī)范，確保物業(yè)管理服務的質量和安全。4.3物業(yè)管理責任（1）對物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的安全事故負直接責任；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的盜竊事件負防范責任；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的火災事故負報告和協(xié)助撲救責任。4.4物業(yè)管理義務（1）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）對業(yè)主提出的問題及時給予答復；（3）定期對物業(yè)管理區(qū)域進行巡查；（4）定期向甲方報告物業(yè)管理情況。5.物業(yè)管理權利與權益5.1物業(yè)管理權利（1）對物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域和設施的合理使用權；（2）對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正權；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內公共設施進行維修和養(yǎng)護權。5.2物業(yè)管理權益（1）獲得物業(yè)管理服務費用的權利；（2）獲得業(yè)主委員會協(xié)助的權利；（3）獲得物業(yè)管理區(qū)域內的信息查詢權。6.物業(yè)管理合同變更與解除6.1合同變更條件（1）國家法律法規(guī)和政策調整；（2）物業(yè)管理區(qū)域實際情況發(fā)生變化；（3）雙方協(xié)商一致。6.2合同變更程序合同變更應經雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，并報相關部門備案。6.3合同解除條件（1）甲方原因導致合同無法履行；（2）乙方原因導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。6.4合同解除程序合同解除應經雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議，并報相關部門備案。8.附屬協(xié)議8.1附屬協(xié)議概述（1）物業(yè)管理服務協(xié)議；（2）物業(yè)管理服務標準；（3）物業(yè)管理費用明細表。8.2附屬協(xié)議內容上述附屬協(xié)議的內容應詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的具體事項、服務標準、費用明細等，與本合同相一致。8.3附屬協(xié)議簽訂與生效附屬協(xié)議與本合同同時簽訂并生效，未經雙方書面同意，不得修改或替代。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議附件一詳細列明了雙方的權利和義務，包括但不限于服務內容、服務質量、費用結算等。9.2附件二：物業(yè)管理服務標準附件二規(guī)定了物業(yè)管理服務的具體標準，包括服務項目、服務流程、服務時間等。9.3附件三：物業(yè)管理費用明細表附件三詳細列明了物業(yè)管理服務的費用構成、收費標準、支付方式等。10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行要求雙方應嚴格按照本合同及附屬協(xié)議的約定履行各自的權利和義務。10.2合同履行監(jiān)督甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，乙方應配合甲方的監(jiān)督工作。10.3合同履行責任任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。11.違約責任11.1違約情形（1）未按約定提供物業(yè)服務；（2）未按約定收取或退還物業(yè)管理費用；（3）未按約定履行合同變更或解除程序；（4）違反合同約定的其他行為。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責任賠償違約責任賠償的具體金額和方式應在合同中明確約定。12.合同終止與終止后的處理12.1合同終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.2合同終止程序合同終止應提前[通知期限]書面通知對方，并按照合同約定進行終止手續(xù)。12.3終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的物業(yè)管理事務，包括但不限于費用結算、設施設備移交等。13.合同解除與解除后的處理13.1合同解除條件（1）一方違約；（2）不可抗力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。13.2合同解除程序合同解除應提前[通知期限]書面通知對方，并按照合同約定進行解除手續(xù)。13.3解除后的處理合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的物業(yè)管理事務，包括但不限于費用結算、設施設備移交等。14.合同的其他約定14.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。14.3合同解釋與爭議解決本合同的解釋和爭議解決應遵循中華人民共和國法律法規(guī)，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.4合同簽署與蓋章本合同一式[份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同份數與送達本合同一式[份數]份，甲方執(zhí)[份數]份，乙方執(zhí)[份數]份。本合同自簽訂之日起，由乙方負責送達甲方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因合同履行需要而介入合同關系中的個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理方、咨詢方等。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)管理服務的評估與監(jiān)督；（2）物業(yè)管理費用的審計；（3）物業(yè)管理糾紛的調解；（4）物業(yè)管理項目的招標與承包；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他需要第三方介入的情形。16.第三方責任與權利16.1第三方責任第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。16.2第三方權利（1）根據合同約定獲得相應的報酬；（2）在合同履行過程中，有權獲得必要的信息和資料；（3）對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責劃分第三方介入后，甲乙雙方應明確各自與第三方的職責劃分，確保合同履行過程中各方職責清晰。17.2信息共享甲乙雙方應與第三方建立信息共享機制，確保第三方在履行職責過程中所需的信息及時獲取。17.3爭議解決在第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。18.第三方責任限額18.1責任限額約定本合同中，第三方責任限額如下：（1）中介方：[中介方責任限額]元；（2）評估機構：[評估機構責任限額]元；（3）監(jiān)理方：[監(jiān)理方責任限額]元；（4）咨詢方：[咨詢方責任限額]元；（5）其他第三方：[其他第三方責任限額]元。18.2責任限額計算第三方責任限額的計算方法如下：（1）根據第三方提供的服務內容，確定責任限額；（3）經甲乙雙方協(xié)商一致，確定最終責任限額。19.第三方介入程序19.1介入申請19.2介入批準第三方在收到介入申請后，應審查甲乙雙方提供的資料，并在[批準期限]內給予批準或拒絕。19.3介入實施第三方在獲得批準后，應按照合同約定和介入目的，開始履行其職責。19.4介入結束第三方完成其職責后，應向甲乙雙方提交書面報告，并由甲乙雙方共同確認介入結束。20.第三方介入的保密條款20.1保密責任第三方在介入過程中，應遵守保密原則，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息負有保密義務。20.2保密期限第三方保密期限自介入結束之日起[保密期限]年。21.第三方介入合同的解除21.1解除條件（1）第三方違反保密義務；（2）第三方未能履行合同約定的職責；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。21.2解除程序甲乙雙方應書面通知第三方解除合同，并按照合同約定進行合同解除后的處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：包括但不限于物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、服務質量、服務時間、服務費用、費用結算方式等。附件說明：本附件作為合同的一部分，明確了乙方提供物業(yè)服務的具體細節(jié)，確保雙方對服務內容和標準有共同的理解。2.附件二：物業(yè)管理服務標準詳細要求：列出各項服務的具體標準，如清潔衛(wèi)生標準、綠化養(yǎng)護標準、公共設施設備維護標準等。附件說明：本附件作為合同的一部分，為甲乙雙方提供了衡量乙方服務質量的具體依據。3.附件三：物業(yè)管理費用明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構成、收費標準、支付周期、支付方式等。附件說明：本附件作為合同的一部分，確保甲乙雙方對物業(yè)管理費用的計算和支付有明確的規(guī)定。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的具體情形、介入方的職責、責任限額、保密條款等。附件說明：本附件作為合同的一部分，明確了第三方介入的條件、職責和責任，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的具體情形、變更程序、變更后的合同內容等。附件說明：本附件作為合同的一部分，為雙方提供了在合同履行過程中進行變更的合法途徑。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的具體情形、解除程序、解除后的處理等。附件說明：本附件作為合同的一部分，明確了合同解除的條件、程序和后續(xù)處理，確保雙方在合同解除時有明確的操作指南。7.附件七：違約責任賠償明細表詳細要求：列出各種違約行為對應的賠償金額和賠償方式。附件說明：本附件作為合同的一部分，為違約責任的認定和賠償提供了具體標準。8.附件八：爭議解決機制詳細要求：包括爭議解決的途徑、爭議解決機構、爭議解決程序等。附件說明：本附件作為合同的一部分，為雙方在發(fā)生爭議時提供了明確的解決機制。9.附件九：物業(yè)設施設備清單詳細要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備清單，包括設備名稱、型號、數量等。附件說明：本附件作為合同的一部分，為雙方提供了物業(yè)設施設備的詳細記錄，便于管理和維護。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。乙方未按照合同約定收取或退還物業(yè)管理費用。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私。乙方未按照合同約定進行物業(yè)管理費用的結算。2.違約責任認定標準：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，每項違約行為應賠償甲方[賠償金額]元。乙方未按照合同約定收取或退還物業(yè)管理費用的，每項違約行為應賠償甲方[賠償金額]元。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的，每項違約行為應賠償甲方[賠償金額]元。乙方未按照合同約定進行物業(yè)管理費用的結算的，每項違約行為應賠償甲方[賠償金額]元。示例說明：乙方在合同履行期間，未按照約定的服務標準進行清潔衛(wèi)生工作，導致甲方物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權要求乙方賠償[賠償金額]元。乙方在合同履行期間，未按照約定的時間收取物業(yè)管理費用，導致甲方遭受財務損失，甲方有權要求乙方賠償[賠償金額]元。乙方在合同履行期間，未經甲方同意，向第三方泄露了甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方賠償[賠償金額]元。乙方在合同履行期間，未按照約定的方式結算物業(yè)管理費用，導致甲方財務混亂，甲方有權要求乙方賠償[賠償金額]元。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同及其附屬協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式1.4雙方法定代表人2.物業(yè)管理服務范圍2.1服務區(qū)域2.2服務項目2.3服務內容3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約4.服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調整5.物業(yè)管理服務質量5.1服務標準5.2質量監(jiān)督5.3質量投訴處理6.附屬協(xié)議6.1附屬協(xié)議一6.2附屬協(xié)議二6.3附屬協(xié)議三7.物業(yè)設施設備維護與管理7.1設備維護7.2設備管理7.3設備更新8.公共秩序維護8.1公共秩序8.2安全防范8.3應急處理9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1維修范圍9.2保養(yǎng)內容9.3維修保養(yǎng)費用10.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化養(yǎng)護10.2環(huán)境衛(wèi)生10.3環(huán)保措施11.物業(yè)檔案管理11.1檔案收集11.2檔案保管11.3檔案利用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決機構第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：物業(yè)公司（2）乙方：小區(qū)業(yè)主委員會1.2雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)街道號（2）乙方地址：市區(qū)街道小區(qū)1.3雙方聯系方式1.4雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：2.物業(yè)管理服務范圍2.1服務區(qū)域（1）服務區(qū)域：市區(qū)街道小區(qū)（2）服務范圍：小區(qū)內所有建筑物、公共設施、綠化區(qū)域等2.2服務項目（1）環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內公共區(qū)域清掃、垃圾收集與處理（2）安全防范：小區(qū)內24小時巡邏、門禁管理、消防安全等（3）設施設備維護：小區(qū)內公共設施設備的日常維護與保養(yǎng)2.3服務內容（1）環(huán)境衛(wèi)生：每日兩次清掃，垃圾收集與清運（2）安全防范：24小時巡邏，定期開展消防演練（3）設施設備維護：每月對公共設施設備進行一次全面檢查與保養(yǎng)3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同續(xù)約（1）合同到期前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜（2）續(xù)約期限最長為三年4.服務費用4.1服務費用標準（1）服務費用：每平方米每月元（2）費用計算方式：按小區(qū)總建筑面積計算4.2費用支付方式（1）支付方式：銀行轉賬（2）支付賬戶：X銀行賬戶4.3費用支付時間（1）每月1日前支付當月費用（2）逾期支付，每日按應繳費用萬分之五繳納滯納金4.4費用調整（1）服務費用調整需經雙方協(xié)商一致（2）調整后的費用自次月起執(zhí)行5.物業(yè)管理服務質量5.1服務標準（1）環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內公共區(qū)域干凈整潔，垃圾及時清運（2）安全防范：小區(qū)內無安全事故，門禁管理嚴格（3）設施設備維護：設施設備運行正常，及時維修保養(yǎng)5.2質量監(jiān)督（1）甲方設立物業(yè)管理服務監(jiān)督小組，負責監(jiān)督服務質量（2）乙方定期向監(jiān)督小組匯報服務情況5.3質量投訴處理（1）乙方對服務質量問題進行投訴，甲方應在接到投訴后3個工作日內給予回復（2）對投訴問題，甲方應在7個工作日內進行處理6.附屬協(xié)議6.1附屬協(xié)議一：環(huán)境衛(wèi)生管理細則6.2附屬協(xié)議二：安全防范管理細則6.3附屬協(xié)議三：設施設備維護保養(yǎng)細則7.物業(yè)設施設備維護與管理7.1設備維護（1）每月對小區(qū)內公共設施設備進行一次全面檢查（2）發(fā)現故障設備，及時進行維修或更換7.2設備管理（1）建立設備檔案，記錄設備運行狀況（2）定期對設備進行保養(yǎng)，確保設備正常運行7.3設備更新（1）根據設備運行狀況，制定設備更新計劃（2）設備更新需經雙方協(xié)商一致8.公共秩序維護8.1公共秩序（1）保持小區(qū)內公共秩序良好，確保居民生活安寧（2）對小區(qū)內亂停車、噪音擾民等行為進行管理和制止8.2安全防范（1）實施24小時安保巡邏，加強對重點區(qū)域的監(jiān)控（2）定期進行安全檢查，確保消防設施設備完好8.3應急處理（1）制定應急預案，應對突發(fā)事件（2）緊急情況下，及時通知業(yè)主并采取相應措施9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1維修范圍（1）小區(qū)內公共設施設備的維修（2）小區(qū)內業(yè)主報修的維修項目9.2保養(yǎng)內容（1）公共設施的日常保養(yǎng)（2）綠化帶的修剪和維護9.3維修保養(yǎng)費用（1）公共設施的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)服務費用中支出（2）業(yè)主報修的維修費用，業(yè)主需承擔10.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化養(yǎng)護（1）定期對綠化區(qū)域進行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作（2）保持綠化帶的整潔美觀10.2環(huán)境衛(wèi)生（1）小區(qū)內公共區(qū)域的清潔工作（2）垃圾分類指導和監(jiān)督10.3環(huán)保措施（1）推廣使用環(huán)保清潔用品（2）開展環(huán)保宣傳教育活動11.物業(yè)檔案管理11.1檔案收集（1）收集小區(qū)業(yè)主、住戶的相關資料（2）收集小區(qū)物業(yè)管理的各類文件和記錄11.2檔案保管（1）建立檔案室，確保檔案安全（2）對檔案進行分類、編號、歸檔11.3檔案利用（1）為業(yè)主、住戶提供檔案查詢服務（2）為物業(yè)管理決策提供依據12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同（2）不可抗力導致合同無法履行12.2合同終止條件（1）合同期滿（2）雙方協(xié)商一致終止合同12.3合同解除與終止的程序（1）提出解除或終止合同的一方需書面通知對方（2）收到通知的一方有權在合理期限內提出異議或接受解除/終止13.違約責任13.1違約行為（1）未按合同約定提供服務（2）未按合同約定收取服務費用13.2違約責任（1）違約方需承擔違約責任，包括但不限于賠償損失（2）違約方需支付違約金13.3違約賠償（1）賠償金額由雙方協(xié)商確定（2）如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟14.爭議解決14.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決（2）提交仲裁機構仲裁14.2爭議解決程序（1）協(xié)商不成，提交仲裁機構（2）仲裁機構應在接到仲裁申請之日起60日內作出仲裁裁決14.3爭議解決機構（1）仲裁機構為仲裁委員會（2）仲裁地點為市區(qū)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同履行、監(jiān)督合同履行或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。1.1.1物業(yè)管理服務的監(jiān)督和評估1.1.2設施設備維護保養(yǎng)的監(jiān)督和指導1.1.3安全防范措施的檢查和評估1.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督和指導1.1.5物業(yè)檔案管理的指導和審核2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入協(xié)議》。2.2《第三方介入協(xié)議》應明確第三方的職責、權利和義務，以及介入的具體事項和期限。3.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款3.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的各項條款。3.2第三方介入不改變甲乙雙方的權利義務關系，第三方不承擔甲乙雙方的違約責任。3.3甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料，配合第三方的工作。4.第三方的責任限額4.1第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2第三方的責任限額由《第三方介入協(xié)議》約定，如未約定，則以第三方實際承擔能力為限。5.第三方的責權利劃分5.1責任：5.1.1第三方應對其提供的專業(yè)服務或監(jiān)督工作負責。5.1.2第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定。5.2權利：5.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。5.2.2第三方有權根據實際情況調整工作計劃和方案。5.3義務：5.3.1第三方應按照《第三方介入協(xié)議》的約定，履行相應的監(jiān)督和指導職責。5.3.2第三方應保證其提供的服務或監(jiān)督工作不損害甲乙雙方的合法權益。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方對甲方提供的服務或監(jiān)督工作負責，甲方對第三方的服務質量進行監(jiān)督。6.1.2第三方在介入過程中產生的費用由甲方承擔，但甲方有權向乙方追償。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方對乙方提供的服務或監(jiān)督工作負責