2022年農(nóng)行柜面經(jīng)理崗位資格考試題庫（上-單選題）

2022年農(nóng)行柜面經(jīng)理崗位資格考試題庫（上一單選題）

一、單選題

1.HI類賬戶余額不得超過（）元。

A、500

B、1000

G5000

D、10000

答案：B

2.電子商業(yè)匯票解質(zhì)押業(yè)務(wù)中銀行作為質(zhì)權(quán)人的，操作員收到業(yè)務(wù)主管部門提交

的有關(guān)解質(zhì)押資料，經(jīng)主管審核審批后，在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中，依次點擊（）

錄入票據(jù)號碼，核實解質(zhì)押信息與票據(jù)信息無誤后，點擊提交。

A、申請一質(zhì)押一解質(zhì)押

B、申請-質(zhì)押

C、申請-解質(zhì)押

D、質(zhì)押一解質(zhì)押

答案：A

3.凍結(jié)解凍業(yè)務(wù)由（）發(fā)起，由客戶直接向資產(chǎn)管理人提出。我行可協(xié)助客戶聯(lián)

系資產(chǎn)管理人。

A、資產(chǎn)管理人

B、債券管理人

C、股票管理人

D、客戶

答案：A

4.銷毀臨柜業(yè)務(wù)實物印章時，由（）派人參加核對無誤后監(jiān)銷。

A、運營管理部門、內(nèi)控合規(guī)部門、安全保衛(wèi)部門

B、運營管理部門、內(nèi)控合規(guī)部門

C、運營管理部門、安全保衛(wèi)部門

D、安全保衛(wèi)部門

答案：A

5.晉升至高級柜面經(jīng)理層級，須大專及以上學(xué)歷，從事柜面工作累計滿（）年,

通過高級柜面經(jīng)理崗位資格考試，近兩年年度考核結(jié)果為“稱職”及以上且至少

有一年為“良好”，達(dá)到高級柜面經(jīng)理考評標(biāo)準(zhǔn)。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

6.營業(yè)機構(gòu)應(yīng)將超期、超額及回購貴金屬產(chǎn)品上繳金庫集中保管，業(yè)務(wù)主管部門

應(yīng)組織生產(chǎn)企業(yè)在（）個月內(nèi)完成超期、超額產(chǎn)品回收

A、1

B、2

C、3

D、6

答案：c

7.超級柜臺輔柜管理。輔柜設(shè)備編號規(guī)則為“()位省市代碼+()位ABIS行號

+()位順序號”。每臺超級柜臺主機只允許掛靠一臺超級柜臺輔柜設(shè)備。

A、2,4,2

B、2,4,3

G2,4,4

D、2.4,6

答案：A

8.()專戶購買時，對公客戶需提供單位預(yù)留印鑒、單位結(jié)算賬戶、加蓋單位公

章的法人授權(quán)書、經(jīng)辦人有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照正(副)本、組織機構(gòu)代碼證，

若經(jīng)辦人非法定代表人，須同時提供法定代表人身份證件原件或復(fù)印件。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

9.下列對公賬戶凍結(jié)說法錯誤的是()。

A、輪候凍結(jié)是指對于同一個對公賬戶，在被有權(quán)機關(guān)凍結(jié)后，允許其他若干個

后續(xù)有權(quán)機關(guān)繼續(xù)凍結(jié)

B、輪候順序按凍結(jié)時間先后排序

C、金額凍結(jié)后可進行半封或全封，半封或全封后不可再進行金額凍結(jié)、半封或

全封

D、金額凍結(jié)后可進行半封或全封，半封或全封后也可再進行金額凍結(jié)、半封或

全封

答案：C

10.商戶申請辦理資金（）賬戶要素維護業(yè)務(wù)，須填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶

交易資金結(jié)算業(yè)務(wù)合作申請表》，交由客戶部門審核。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

11.在農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個人客戶，可在農(nóng)業(yè)銀行（）辦理個人網(wǎng)上銀行柜面

業(yè)務(wù)申請。

A、任一營業(yè)網(wǎng)點

B、賬戶開戶行

C、一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)

D、二級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)

答案：A

12.業(yè)務(wù)部門應(yīng)在信息正式發(fā)布之日起（）個工作日內(nèi)，按照日常發(fā)布流程的要

求補齊審批手續(xù)。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

13.下列保證金賬戶開戶金額起點說法不正確的是（）。

A、保證金活期賬戶允許零金額開戶

B、整存整取的起點金額為等值1萬元人民幣

C、個人信貸業(yè)務(wù)個人保證金,其他個人保證金整存整取的起點金額為等值50

元人民幣

D、外幣非標(biāo)準(zhǔn)期限的起點金額為等值100萬美元

答案：D

14.單位客戶受理要件及初審時，需審核加蓋預(yù)留印鑒的（）性。

A、一致

B、不一致

G相似

D、基本相同

答案：A

15.（）專戶代理銷售業(yè)務(wù)，是指我行接受基金管理人委托，利用自身銷售渠道,

面向特定的多個客戶推介經(jīng)中國證券投資基金業(yè)協(xié)會備案的基金專戶產(chǎn)品。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

16.下列關(guān)于保證金沖正交易說法不正確的是（）。

A、定期類、非標(biāo)類保證金賬戶不能做沖正交易

B、一筆沖正交易只能調(diào)整一個分戶及其明細(xì)。

C、必須按照“先處理貸方紅字或借方藍(lán)字業(yè)務(wù)，再處理借方紅字或貸方藍(lán)字業(yè)

務(wù)”的順序做沖正交易。

D、保證金沖正可以抹賬

答案：D

17.“資金（）賬戶利息沖正”交易支持活期存款、協(xié)定存款網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

18.電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)中出質(zhì)人發(fā)出質(zhì)押申請且對方在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中發(fā)出

質(zhì)押回復(fù)后，通過票據(jù)信息查詢查看票據(jù)狀態(tài)。同意質(zhì)押的，票據(jù)狀態(tài)為“。;

拒絕質(zhì)押的，票據(jù)狀態(tài)回滾到前一狀態(tài)。按照約定方式，及時通知客戶。

A、承兌已簽收

B、質(zhì)押解除已簽收

C、質(zhì)押已簽收

D、提示承兌已簽收

答案：C

19.個人投資者風(fēng)險承受能力評估問卷用于測評個人投資客戶風(fēng)險類型，風(fēng)險類

型評估是測評、記錄和留存投資產(chǎn)品簽約和購買投資產(chǎn)品的客戶風(fēng)險承受能力評

估的內(nèi)容和結(jié)果，以評估得分判斷客戶的（）類型。

A、風(fēng)險

B、偏好

C、投資

D、選擇

答案：A

20.客戶在購買銀行理財、代銷的公募基金和由證券公司、信托公司、基金（子）

公司管理的各類資管計劃、金市通（賬戶貴金屬）、金市通（代理金交所）、柜

臺債券、代理保險、匯市寶等產(chǎn)品時，需按相關(guān)監(jiān)管及業(yè)務(wù)要求（未曾評估、評

估過期或評估不符合風(fēng)險等級要求）填寫（）。

A、評估問卷

B、調(diào)查試卷

C、個人結(jié)算申請書

D、單位結(jié)算申請書

答案：A

21.未按規(guī)定辦理（），造成收支申報數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤的，未造成嚴(yán)重后果的，

給予警告至記過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過至撤職處分。

A、數(shù)據(jù)上送

B、數(shù)據(jù)上報

C、國際收支申報

D、資料上報

答案：C

22.印控儀備用鑰匙應(yīng)（）管理。

A、上交至支行或以上運營管理部門

B、交由印控儀操作崗

C、交由用印審批崗

D、交由內(nèi)勤行長

答案：A

23.儲蓄衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)不包括（）。

A、個人資金歸集

B、個人交易資金托管

C、“多利豐”

D、個人存款證明

答案：C

24.空白票據(jù)集中入庫統(tǒng)一管理。（）憑證由具有承兌審批權(quán)機構(gòu)集中入庫管理。

A、現(xiàn)金支票

B、空白銀行承兌匯票

C、轉(zhuǎn)賬支票

D、銀行匯票

答案：B

25.假名、冒名申領(lǐng),補辦銀行卡或以。辦卡的，造成不良后果的，給予開除處

分。

A、相符資料

B、虛假資料

C、真實資料

D、資料齊全

答案：B

26.()是指辦理現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有關(guān)賬戶所涉及的支行或營業(yè)網(wǎng)點。

A、經(jīng)辦行

B、主辦行

C、協(xié)辦行

D、以上都對

答案：A

27.開戶行為企業(yè)開立基本存款賬戶'臨時存款賬戶后應(yīng)當(dāng)立即最遲于當(dāng)日將開

戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)備案，并在開戶后()個工作

日內(nèi)將基本存款賬戶、臨時存款賬戶開戶資料復(fù)印件或影像報送人民銀行當(dāng)?shù)胤?/p>

支機構(gòu)。

A、—

B、兩

C、三

D、五

答案：B

28.()服務(wù)簽約，僅在客戶需要開通電子合同服務(wù)時簽訂《代理投資類產(chǎn)品電

子簽名約定書》。

A\基金

B、股票

C\債券

D、人民幣

答案：A

29.單位定期存款部分提前支取后，留存部分不足起存金額的則（）。

A、續(xù)存

B、無規(guī)定

C、另開新存單

D、清戶

答案：D

30.（）管理合約信息可以變更的內(nèi)容包括信息修改、更換結(jié)算賬戶、重要信息

同步等，但客戶名稱、證件類型和證件號碼不能變更，已通過合約關(guān)聯(lián)后的地址、

電話等聯(lián)系方式不能變更。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

31.借記卡臨時應(yīng)急控制有效期3日，應(yīng)急控制日后（）時系統(tǒng)批量自動解除。

長期應(yīng)急控制不能自動解除。

A、第3個工作日日終

B、第3個自然日日終

C、第3個工作日次日日終

D、第3個自然日次日日終

答案：B

32.未及時發(fā)現(xiàn)銀企對賬回單加蓋印章與（）不符或（）不符，未按規(guī)定處理的,

給予警告或記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴(yán)重后果

的，給予撤職至開除處分。

A、預(yù)留印鑒，銀企對賬

B、地址，名稱

C、聯(lián)系人，地址

D、經(jīng)營所在地，聯(lián)系人

答案：A

33.國庫信息處理系統(tǒng)中，不是營業(yè)機構(gòu)職責(zé)的是（）。

A、負(fù)責(zé)清算待結(jié)算財政資金

B、生成打印各類營業(yè)機構(gòu)報表

C、發(fā)起銀行端繳稅業(yè)務(wù)

D、維護三方協(xié)議

答案：A

34.票據(jù)債務(wù)人不得以自己與出票人或者與持票人的前手之間的抗辯事由，對抗

（）。

A、債務(wù)人

B、債權(quán)人

I_Ll1

C、m示人

D、持票人

答案：D

35.超級柜臺預(yù)占賬號采集經(jīng)辦人信息時，下列哪個證件系統(tǒng)不調(diào)用聯(lián)網(wǎng)核查，

由柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理手工輸入證件號碼（）。

A、110019-港澳居民往來內(nèi)地通行證

B、110025-外國護照

C、110055-港澳居民居住證

D、110037-外國人永久居留證

答案：C

36.（）是指納稅人在營業(yè)機構(gòu)查詢其在征收機關(guān)的申報信息，并依據(jù)查詢結(jié)果

確定需繳納的稅種和金額，進行申報納稅。

A、銀行端申報查詢及繳稅業(yè)務(wù)

B、實時沖正業(yè)務(wù)

C、批量扣稅業(yè)務(wù)

D、止付業(yè)務(wù)

答案：A

37.個人客戶的外匯匯款，款項到達(dá)后，對于提供電話和地址的匯款指示，應(yīng)首

先以（）通知收款人。

A、信件

B、郵遞

C、傳真

D、電話

答案：D

38.針對柜面經(jīng)理指紋異常情況，各管轄行運營管理部可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定和轄內(nèi)

實際情況，評估、決定是否采用（）方式。

A、密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證

B、密碼認(rèn)證

C、密碼+主管密碼授權(quán)認(rèn)證

D、指紋認(rèn)證

答案：A

39.除代保管款箱（包）、代保管封箱包（袋），封簽時間達(dá)到（）個月的封箱

（包）應(yīng)由金庫主任或內(nèi)勤行長/運營主管及2名管庫員重新開封清點，更換封

簽。

A、1

B、2

C、3

D、6

答案：C

40.電子商業(yè)匯票已逾提示付款期的，持票人（或與其簽有協(xié)議的接入行、接入

財務(wù)公司）在做出說明后仍可向承兌人發(fā)出逾期提示付款申請，逾期提示付款可

在票據(jù)到期日后（）發(fā)起。

A、6個月內(nèi)

B、1年內(nèi)

C\2年內(nèi)

D、3年內(nèi)

答案：C

41.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務(wù)，須提供《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易

資金結(jié)算業(yè)務(wù)合作申請表》，并提交有效身份證明文件交由（）審核。

A、客戶部門

B、后臺部門

C、科技部門

D、柜臺

答案：A

42.資金（）賬戶開戶后即啟用。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

43.金庫崗位設(shè)置未遵循“（）”原則或管庫員擔(dān)任BoEing系統(tǒng)庫房現(xiàn)金賬賬務(wù)

記賬員的，造成不良后果的，給予警告至記過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大

過至撤職處分。

A、管庫與資金調(diào)撥及記賬相分離

B、“雙線查證”

C、庫與守庫相分離

D、管庫與守庫相分離，管庫與資金調(diào)撥及記賬相分離

答案：D

44.對系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)押物，執(zhí)行質(zhì)押物質(zhì)押交易，根據(jù)《質(zhì)押凍結(jié)/止付通知書》合約

號調(diào)?。ǎ﹤魉唾|(zhì)押物信息列表清單，并核對是否相符。

A、IFAR

B、BoEing

C、C3

D、貿(mào)易通

答案：c

45.中國農(nóng)業(yè)銀行客戶信息實行（）授權(quán)管理。

A、動態(tài)

B、靜態(tài)

C、統(tǒng)籌

D、分級

答案：D

46.一般存款賬戶不得辦理（）。

A、轉(zhuǎn)賬存款

B、轉(zhuǎn)賬取款

C、現(xiàn)金繳存

D、現(xiàn)金支取

答案：D

47.（）按照查庫要求定期通過“印章校準(zhǔn)”清點印章實物，“印章校準(zhǔn)憑證”

隨網(wǎng)點當(dāng)日傳票保管。

A、用印審批崗

B、印章普通用戶

C、印控儀操作崗

D、內(nèi)勤行長

答案：A

48.資金（）賬戶可以續(xù)存。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

49.下列哪項不屬于對公客戶自動理財可變更信息（）。

A、申購周期

B、最低留存金額

C、單筆申購最高限額

D、首次扣款時間

答案：D

50.消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。這

說的是消費者的

A、知情權(quán)

B、受教育權(quán)

C、自主選擇權(quán)

D、財產(chǎn)安全權(quán)

答案：A

51.存款人簽發(fā)支付密碼正確的票據(jù)和結(jié)算憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符，

營業(yè)機構(gòu)（）。

A、憑支付密碼支付

B、不予付款

C、進行退票處理

D、以上答案都不正確

答案：B

52.資金（）賬戶開立時，賬戶名稱應(yīng)當(dāng)含有“交易結(jié)算資金存管賬戶”字樣，

系統(tǒng)根據(jù)商戶名稱自動生成。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

53.下列關(guān)于保證金賬戶開立時開戶申請書內(nèi)容審核不正確的是（）。

A、.審核填寫的申請人名稱、金額等要素是否有涂改，客戶簽名（章）、客戶部

門審核意見及簽名等是否齊全

B、審核申請開立的保證金賬戶類型：開立合同賬戶的，只能按活期計息或不計

息；開立追加賬戶的，必須填寫所屬憑證賬戶

C、審核整存整取的轉(zhuǎn)存標(biāo)識與利息入賬方式是否匹配：轉(zhuǎn)存標(biāo)識為不轉(zhuǎn)存或自

動本息轉(zhuǎn)存的，利息入賬方式必須為“入本賬戶”

D、審核整存整取的轉(zhuǎn)存標(biāo)識與利息入賬方式是否匹配：轉(zhuǎn)存標(biāo)識為不轉(zhuǎn)存或自

動本息轉(zhuǎn)存的，利息入賬方式必須為“入指定結(jié)算賬戶”

答案：D

54.銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后（）年。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：D

55.當(dāng)客戶有不滿情緒或抱怨行為時，（）及時隔離客戶、安撫客戶情緒，幫助

客戶解決問題，處理客戶現(xiàn)場投訴。

A、內(nèi)勤行長或大堂經(jīng)理

B、內(nèi)勤行長或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

C、大堂經(jīng)理或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

D、大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理

答案：A

56.個人小額保證保險貸款期限最長（）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

57.發(fā)布信息經(jīng)審批通過后，運營管理部門應(yīng)在（）個工作日內(nèi)發(fā)布（遇系統(tǒng)故

障情況除外）。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

58.下列關(guān)于金庫調(diào)撥業(yè)務(wù)審批事項說法不正確的是（）。

A、系統(tǒng)外及超限額現(xiàn)金調(diào)撥須經(jīng)資產(chǎn)負(fù)債管理部門審批

B、貴金屬調(diào)撥須經(jīng)個人業(yè)務(wù)主管部門審批

C、有價單證,重要空白憑證調(diào)撥須經(jīng)運營管理部門審批

D、有價單證、重要空白憑證調(diào)撥須經(jīng)金庫審批

答案：B

59.開展離行上門服務(wù)的超級柜臺，無線通訊SIM卡應(yīng)由（）保管。

A、網(wǎng)點

B、支行統(tǒng)一

C、二級分行統(tǒng)一

D、以上均可

答案：B

60.外匯匯款業(yè)務(wù)中，對匯票有效期屆滿，我行仍未收到付款行已解付匯票的借

記通知，無法及時銷賬的，經(jīng)辦行應(yīng)（）。

A、通知付款行該匯票已失效

B、向匯款人索回匯票

C、通知匯款人延長匯票效期

D、通知付款行延長匯票效期

答案：A

61.客戶部門受理商戶申請，并根據(jù)“了解你的客戶”原則，對商戶申請資料的

真實性、完整性,合規(guī)性進行審查并留存商戶身份識別資料，審核《中國農(nóng)業(yè)銀

行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金（）業(yè)務(wù)合作申請表》等通過后，由客戶經(jīng)理和客戶部門負(fù)

責(zé)人在《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金結(jié)算業(yè)務(wù)合作申請表》簽字后提交開戶

行。

A、結(jié)算

B、清算

C、支付

D、存管

答案：A

62.交檔案應(yīng)保持原冊封裝，需拆封重新整理裝訂的，應(yīng)由交接雙方在（）下共

同進行，由原冊封裝行拆封、重新封裝。

A、營業(yè)機構(gòu)內(nèi)勤行長

B、營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人

C、庫房負(fù)責(zé)人

D、視頻監(jiān)控

答案：D

63.補付利息時，先進行利息補付調(diào)整，再將利息存入商戶（）賬戶；沖減利息

時，先從商戶結(jié)算賬戶支取，再進行利息沖減調(diào)整。

A、結(jié)算

B、支付

C、托管

D、清算

答案：A

64.當(dāng)日開立的資金（）賬戶維護時不需要清息。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

65.（）指小額支付系統(tǒng)集中代收付中心接受收款人或付款人委托，向銀行業(yè)金

融機構(gòu)發(fā)起的將確定款項實時從付款人賬戶匯劃至收款人賬戶的業(yè)務(wù)。

A、定期借記業(yè)務(wù)

B、實時借記業(yè)務(wù)

C、批量代收付業(yè)務(wù)

D、實時代收付業(yè)務(wù)

答案：D

66.臨柜業(yè)務(wù)實物印章定期檢查應(yīng)當(dāng)覆蓋全部機構(gòu)，至少每年組織一次，其中，

對直接下一級行的年度現(xiàn)場檢查覆蓋率不得低于百分之二十、檢查間隔期間不得

超過（）年。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：C

67.凍結(jié)解凍是指由（）或司法機關(guān)提出申請，對TA賬戶或TA賬戶內(nèi)可用產(chǎn)品

份額實時凍結(jié)及對凍結(jié)的TA賬戶或產(chǎn)品份額進行解除凍結(jié)。

A、客戶本人

B、他人

C、直系親屬

D、朋友

答案：A

68.下列關(guān)于賬戶簽約規(guī)則說法不正確的是（）。

A、結(jié)算賬戶、定期存款賬戶、通知存款賬戶、保證金賬戶，無論是否在BoEing

系統(tǒng)中進行簽約處理，集中對賬管理系統(tǒng)都會自動生成余額對賬單

B、定期存款子賬戶、通知存款子賬戶需人工加入結(jié)算賬戶所在賬單中一并對賬

C、保證金賬戶支持單獨簽約，也可以加入已簽約賬單中

D、無還款賬戶的貸款賬戶系統(tǒng)按季自動生成余額對賬單

答案：B

69.商戶申請辦理資金（）賬戶開立業(yè)務(wù)，申請執(zhí)行優(yōu)惠利率的，要審核是否提

供經(jīng)相關(guān)部門審批通過的《優(yōu)惠利率審批單》，簽字簽章是否完整齊全。

A、存管

B、結(jié)算

C、清算

D、支付

答案：A

70.（）,取送款不到位，未在規(guī)定區(qū)域內(nèi)辦理款箱交接手續(xù)的，造成不良后果

的，給予警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記過至記大過處分。

A、違反運鈔程序

B、遵守運鈔程序

C、按照運鈔程序

D、執(zhí)行運鈔程序

答案：A

71.下列網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理原則不包括（）。

A、快速響應(yīng)

B、及時報告

C\協(xié)調(diào)配合

D、保護銀行和客戶人身財產(chǎn)安全

答案：D

72.以0為質(zhì)押的個人質(zhì)押貸款，未到期前不能執(zhí)行質(zhì)押物處置交易。

A\理財產(chǎn)品

B、定期存單

C、憑證式國債

D、儲蓄國債

答案：A

73.退票及票據(jù)重提業(yè)務(wù)處理應(yīng)經(jīng)（）審批。

A、網(wǎng)點主任

B、內(nèi)勤行長

C、大堂經(jīng)理

D、客戶經(jīng)理

答案：B

74.追索指持票人為實現(xiàn)自身票據(jù)權(quán)利，向其（）要求清償?shù)男袨?。追索分為?/p>

付追索和非拒付追索。

A、背書人

B、被背書人

C、付款人

D、前手

答案：D

75.下列關(guān)于集中加配鈔當(dāng)日加鈔任務(wù)日結(jié)描述不正確的是（）。

A、現(xiàn)場經(jīng)理崗核對清機收回現(xiàn)金無誤后，應(yīng)通過“集中加鈔管理-任務(wù)日結(jié)”交

易完成日結(jié)或批量日結(jié)，任務(wù)狀態(tài)變?yōu)椤扒鍣C現(xiàn)金入庫”

B、日結(jié)前發(fā)現(xiàn)設(shè)備清點錄入金額有誤的，經(jīng)業(yè)務(wù)綜合崗授權(quán)，現(xiàn)場經(jīng)理崗可對

設(shè)備清點金額進行修改

C、日結(jié)前發(fā)現(xiàn)設(shè)備清點錄入金額有誤的，經(jīng)業(yè)務(wù)綜合崗授權(quán)，賬務(wù)處理崗可對

設(shè)備清點金額進行修改

D、日結(jié)后發(fā)現(xiàn)設(shè)備清點錄入金額有誤的，經(jīng)業(yè)務(wù)綜合崗授權(quán)，賬務(wù)處理崗可對

設(shè)備清點金額進行修改

答案：C

76.大額支付系統(tǒng)支付指令逐筆（）發(fā)送，全額清算。

A、批量

B、實時

C、次日

D、批量或?qū)崟r

答案：B

77.（）專戶首次募集期的購買稱為認(rèn)購，之后購買稱為申購。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

78.單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立一個（）。

A、專用存款賬戶

B、基本存款賬戶

C、個人結(jié)算賬戶

D、臨時存款賬戶

答案：B

79.個人客戶申請辦理（）業(yè)務(wù)，原則上需本人親自辦理，不得由他人代理；如

客戶死亡或因嚴(yán)重老弱病殘等特殊情況，確實無法由本人親自辦理的，可參照《儲

蓄業(yè)務(wù)管理辦法》中特殊業(yè)務(wù)章節(jié)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

80.應(yīng)根據(jù)客戶所屬（）類型，選擇與客戶風(fēng)險承受能力相適應(yīng)的投資產(chǎn)品。

A、風(fēng)險

B、偏好

C、投資

D、選擇

答案：A

81.高級柜面經(jīng)理應(yīng)由一級分行組織評定，總數(shù)不超過轄內(nèi)柜面經(jīng)理總數(shù)的（），

832個國家扶貧重點縣高級柜面經(jīng)理的比例上限按照（）掌握。

A、5%,10%

B、8%,10%

C、10%,15%

D、10%,12%

答案：C

82.按照中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法規(guī)定采取控制賬戶交易措施的,

應(yīng)當(dāng)在采取措施之日起（）個工作日內(nèi)通知企業(yè)，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，

從其規(guī)定。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：A

83.營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，

申請增配柜口。

A、內(nèi)勤行長

B、大堂經(jīng)理

C、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

D、柜面經(jīng)理

答案：A

84.持卡人可通過網(wǎng)點柜臺或（）辦理電子現(xiàn)金圈存交易。

A、網(wǎng)銀

B、掌銀

C、ATM

D、特定終端

答案：D

85.匯款錯匯、（）無法追回且拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的，給予記過至降級處分；造

成不良后果的，給予撤職至開除處分。

A、重匯款

B、正確匯款

C、匯款不及時

D、匯款金額無誤

答案：A

86.存款單位申請辦理單位定期存款，開戶行審核相關(guān)證明文件并收妥票款后，

為存款單位開具（）。

A、單位定期存單

B、單位活期存單

C、單位定期存款證實書

D、定期一本通折

答案：C

87.（）根據(jù)系統(tǒng)結(jié)息情況或與商戶約定的結(jié)息條款填制《特種轉(zhuǎn)賬憑證》，其

中：業(yè)務(wù)類型填寫利息沖正；填寫戶名、賬號、金額等要素，并在制單處簽名。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、網(wǎng)點主任

答案：A

88.下列關(guān)于網(wǎng)點各崗位服務(wù)職責(zé)描述錯誤的是（）。

A、內(nèi)勤行長是網(wǎng)點服務(wù)管理的直接責(zé)任人，面負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)管理,投訴管理和

服務(wù)培訓(xùn)管理，處理網(wǎng)點服務(wù)應(yīng)急事件，建立網(wǎng)點服務(wù)表揚與激勵機制等。

B、大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)的執(zhí)行人，負(fù)責(zé)客戶引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢、智

能設(shè)備業(yè)務(wù)審核、產(chǎn)品營銷、客戶轉(zhuǎn)介、營業(yè)現(xiàn)場維護、客戶異議處理和網(wǎng)點設(shè)

施設(shè)備機具的巡查、維護和報修等

C、柜面經(jīng)理是網(wǎng)點高柜服務(wù)的執(zhí)行人，負(fù)責(zé)在柜面業(yè)務(wù)辦理過程中，識別客戶

需求，適時開展高柜營銷并進行客戶轉(zhuǎn)介，在與大堂經(jīng)理綜合排班時，履行現(xiàn)場

服務(wù)職責(zé)

D、客戶經(jīng)理在網(wǎng)點營業(yè)場所具體履行客戶營銷服務(wù)職責(zé)；負(fù)責(zé)做好與大堂經(jīng)理

和柜面經(jīng)理的協(xié)調(diào)，承接潛力客戶的精準(zhǔn)營銷；在大堂經(jīng)理離崗或客流高峰時,

服從內(nèi)勤行長調(diào)配，履行現(xiàn)場服務(wù)管理職責(zé)

答案：A

89.營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點人員,業(yè)務(wù)狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)

量。

A、內(nèi)勤行長

B、大堂經(jīng)理

C、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

D、柜面經(jīng)理

答案：A

90.鈔箱余額管理。鈔箱余額為加鈔時輸入設(shè)備加鈔金額累計存取款金額后的余

額。各級行（）可查詢設(shè)備鈔箱余額和BoEing柜員現(xiàn)金箱余額。

A、系統(tǒng)操作員

B、系統(tǒng)管理員

C、設(shè)備管理員

D、監(jiān)控員

答案：A

91.發(fā)出查詢（）日后無查復(fù)，未做繼續(xù)查詢，查詢、查復(fù)書未配對保管，或查

詢、查復(fù)未按規(guī)定時間處理完畢的,未造成嚴(yán)重后果的，給予警告至記大過處分；

造成嚴(yán)重后果的，給予降級至留用察看處分。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：B

92.下列哪種情形不能成為銀行拒絕開戶的理由？

A、對單位和個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個人拒絕出示

的。

B、單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的。

C、新成立的小微企業(yè)

D、有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的。

答案：C

93.商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務(wù)，若CCS等級為“（）”，不予受理，

并進行可疑交易報告。

A、禁止類

B\高風(fēng)險類

C、中風(fēng)險類

D、中低風(fēng)險類

答案：A

94.所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

95.智能授權(quán)審核模式可分為（）、（）、（）等，根據(jù)交易風(fēng)險程度及業(yè)務(wù)復(fù)雜

度確定。

A、“自動審核”

B、“輔助審核”

C、“自動審核”+“輔助審核”

D、“自動審核+人工復(fù)核”

答案：C

96.個人投資者風(fēng)險測評生成的電子憑證（含基本客戶信息、憑證信息、問卷問

題、客戶選擇的答案、客戶問卷得分及風(fēng)險類型等），在推送到柜外清后，由（）

提示客戶確認(rèn)問卷得分及風(fēng)險類型，由客戶電子簽名確認(rèn)。

A、柜面經(jīng)理

B、大堂經(jīng)理

C、內(nèi)勤行長

D、網(wǎng)點主任

答案：A

97.未按規(guī)定管理保證金賬戶或臨時賬戶超期使用的，造成。的，給予警告至記

大過處分。

A、影響

B、不良后果

C、嚴(yán)重后果

D、客戶反饋

答案：C

98.()運營管理部應(yīng)定期組織開展網(wǎng)點信息發(fā)布檢查工作，確保網(wǎng)點信息發(fā)布

準(zhǔn)確、及時、有效。

A、一級支行

B、二級分行

C、一級分行

D、總行

答案：C

99.單位活期存款結(jié)息日為()。

A、每月20日

B、每月30日

C、季度末月的20日

D、季度末月的30日

答案：C

100.機構(gòu)客戶申請辦理外幣票據(jù)托收業(yè)務(wù)的，需核對其票據(jù)背書簽章和《外幣票

據(jù)托收申請書》上的簽章，是否與其在我行的（）相符。

A、預(yù)留公章

B、預(yù)留財務(wù)章

C、預(yù)留法人章

D、預(yù)留印鑒

答案：D

101.所屬行應(yīng)針對管轄金庫制定明確的營業(yè)時間、守庫時間，并經(jīng)主管行長批準(zhǔn)

后，報（）安全保衛(wèi)和運營管理部門備案。

A、一級支行

B、二級支行

C、一級分行

D、總行

答案：C

102.網(wǎng)點內(nèi)部功能分區(qū)不包括（）

A、智能服務(wù)區(qū)

B、營銷服務(wù)區(qū)

C、客戶等候區(qū)

D、財富管理區(qū)

答案：C

103.以下股權(quán)結(jié)構(gòu)類型，哪種代理行洗錢風(fēng)險最高。（）

A、中央政府出資或控股

B、地方政府出資或控股

C、非政府出資或控股

D、難以獲知股權(quán)或控制權(quán)結(jié)構(gòu)

答案：D

104.根據(jù)銀發(fā)<2016>261號文件的有關(guān)要求，同一客戶在同一商業(yè)銀行只能開立

（）張I類借記卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

105.開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶的，于開戶之日起（）個工作日內(nèi)向

中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮?/p>

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

106.申請開通金融服務(wù)平臺及企業(yè)消息服務(wù)時，對于特殊原因無法提供法定代表

人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件原件的，業(yè)務(wù)審核不正確的是（）。

A、根據(jù)客戶歸屬原則，經(jīng)一級分行對口客戶部門審批同意后（可視業(yè)務(wù)發(fā)展需

要下放至二級分行審批）方可辦理

B、根據(jù)客戶歸屬原則，經(jīng)二級分行對口客戶部門審批同意后方可辦理

C、客戶可以只提供法定代表人、負(fù)責(zé)人有效身份證件的復(fù)印件

D、身份證復(fù)印件必須通過其他合理的方式對客戶法定代表人或負(fù)責(zé)人的真實身

份進行驗證

答案：B

107.持票人對支票出票人的權(quán)利，自出票日起（）。

A、3個月

B、6個月

C、1年

D、2年

答案：B

108.下列關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)中柜面經(jīng)理業(yè)務(wù)管理說法錯誤的是（）。

A、對于免填單業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理需確保業(yè)務(wù)事實與客戶口述相一致

B、對于需核實客戶身份的授權(quán)業(yè)務(wù)，應(yīng)按照各條線下發(fā)的相關(guān)規(guī)定進行客戶身

份識別

C、對于無原始憑證的內(nèi)部賬務(wù)處理，提交遠(yuǎn)程授權(quán)時應(yīng)填制業(yè)務(wù)憑證，與相關(guān)

資料一并提交授權(quán)申請

D、對于多頁次的資料、協(xié)議，柜面經(jīng)理應(yīng)拍攝上傳資料、協(xié)議的全部頁面。

答案：D

109.出票人申請簽發(fā)電子銀行承兌匯票，可自行通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、（）辦理出

票信息登記，或委托銀行為其辦理。

A、柜臺

B、銀企通互聯(lián)平臺

C、現(xiàn)金管理平臺

D、自助服務(wù)終端

答案：B

110.在審核《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金（）業(yè)務(wù)合作申請表》時，要審核

填寫的申請人名稱、金額、計息方式'利率等要素是否有涂改，商戶簽名（章）、

客戶部門審核意見及簽名等是否齊全。

A、結(jié)算

B、存管

C、清算

D、支付

答案：A

111.對（）頻繁結(jié)售匯、存取大額外幣現(xiàn)鈔等異常情況，不及時向上級行和有關(guān)

部門報告的，給予警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記過至記大過處分。

A、飛單

B、違規(guī)推介第三方機構(gòu)金融產(chǎn)品

C、大額結(jié)售匯

D、與客戶共享投資收益

答案：C

112.資金（）賬戶銷戶時，資金只能轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出；當(dāng)轉(zhuǎn)入賬戶類型指定結(jié)算賬戶時，

結(jié)算賬戶與資金存管賬戶必須屬于同一客戶號。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

113.網(wǎng)點在向客戶銷售“傳世之寶”產(chǎn)品時，（）向客戶開具銷售發(fā)票。

A、應(yīng)該

B、可不給

C、根據(jù)客戶要求來決定

D、不給

答案：A

114.未按規(guī)定（）業(yè)務(wù)印章的，未造成嚴(yán)重后果的，給予降級至留用察看處分。

A、保管使用

B、預(yù)先加蓋

C、保管

D、使用

答案：A

115.超級柜臺開展離行上門服務(wù)，業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有（）人在場。

A、1

B、2

C\3

D、5

答案：B

116.超級柜臺開立的對公賬戶性質(zhì)不包括（）。

A、基本存款賬戶

B、臨時存款賬戶

C、個人支票結(jié)算賬戶

D、自貿(mào)保證金賬戶

答案：D

117.檔案庫應(yīng)設(shè)置1名庫房負(fù)責(zé)人、至少（）名管庫員，可根據(jù)實際需要設(shè)置保

安人員。

A、1

B、2

C、3

D、多

答案：B

118.下列關(guān)于紙質(zhì)檔案保管要求說法不正確的是（）。

A、營業(yè)機構(gòu)已封裝未移交的憑證要放入處于監(jiān)控范圍內(nèi)的保險柜或檔案柜妥善

保管，定期移交中心庫集中保管

B、憑證應(yīng)定期移交中心庫集中保管，將封裝完整的憑證袋入憑證包，雙人封包

加鎖，將憑證包傳遞至周轉(zhuǎn)庫或中心庫

C、憑證在周轉(zhuǎn)庫臨時保管時間最長不得超過一年（有未了事項的有權(quán)機關(guān)查詢、

凍結(jié)、扣劃書等涉及外部司法資料除外）

D、賬簿、報表、清單流水及其他運營檔案，在營業(yè)機構(gòu)及周轉(zhuǎn)庫臨時保管不得

超過一年

答案：D

119.請款確認(rèn)只能由（）發(fā)起，且僅限存入類交易。

A、發(fā)卡行

B、受理行

C、收單行

D、凍結(jié)行

答案：A

120.網(wǎng)點（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

A、門前1米

B、門內(nèi)

C、門前3米

D、門前5米

答案：C

121.（）注冊登記機構(gòu)簡稱TA機構(gòu)，是受基金管理人委托作為基金投資者基金

賬戶及交易登記確認(rèn)的機構(gòu)，銀行作為基金代理銷售機構(gòu)與若干個TA機構(gòu)發(fā)生

業(yè)務(wù)往來。

A、基金

B、股票

C\債券

D、人民幣

答案：A

122.營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合監(jiān)控錄像，至少多長時間需抽查一次前端服務(wù)員審核確認(rèn)操作

是否規(guī)范。

A、每天

B、每周

C、每月

D、每季

答案：B

123.電子商業(yè)匯票簽約，操作員應(yīng)在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中選擇（），點擊“新增

簽約”，依據(jù)客戶申請資料輸入簽約客戶的信息，核對信息資料無誤后點擊提交。

A、申請出票

B、業(yè)務(wù)辦理

C、業(yè)務(wù)簽約

D、出票簽約

答案：C

124.在審核《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金（）業(yè)務(wù)合作申請表》時，審核填

寫的入息方式：利息入賬方式必須為：“入結(jié)算賬戶”。

A、結(jié)算

B、存管

C、清算

D、支付

答案：A

125.關(guān)于個人存款證明與個人保證金撤銷/終止，執(zhí)行提前終止交易說法不正確

的是（）

A、證明書到期前，客戶需要提前終止的，使用本交易提前終止，解除個人金融

資產(chǎn)的凍結(jié)

B、凍結(jié)到期后，如果系統(tǒng)對證明書的到期終止失敗，柜面經(jīng)理可以使用本交易

實現(xiàn)證明書的終止，客戶無需交回已到期存款證明

C、凍結(jié)到期后，如果系統(tǒng)對證明書的到期終止失敗，柜面經(jīng)理可以使用本交易

實現(xiàn)證明書的終止，同時收回已到期存款證明

D、根據(jù)系統(tǒng)提示完成授權(quán)

答案：C

126.下列哪項權(quán)利不是《消費者權(quán)益保護法》確立的消費者享有的權(quán)利？（）

A、安全權(quán)

B、公平交易權(quán)

C、知情權(quán)

D、抗辯權(quán)

答案：D

127.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶，自（）即可辦理收付款業(yè)務(wù)。

A、開立之日

B、開立之日次日

C、開立之日起第三日

D、開立之日起第三各工作日

答案：A

128.資金（）賬戶資金一旦存入則視為封存，商戶不得自由使用。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

129.下列關(guān)于保證金賬戶描述錯誤的是（）。

A、不得作為結(jié)算賬戶使用

B、不得通存通兌、存取現(xiàn)金

C、不得出售支付結(jié)算憑證

D、需預(yù)留支付印鑒

答案：D

130.對于單位銀行結(jié)算賬戶向個人銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬單筆超過（）萬元的，存款

人若在付款用途欄或備注欄注明事由，可不再另行出具付款依據(jù)。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

131.支取后留存金額不得低于最低留存金額（等值人民幣1。。萬元）。

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：D

132.網(wǎng)點信息緊急發(fā)布流程不包括（）。

A、口頭申請

B、書面申請

C、緊急發(fā)布

D、手續(xù)補錄

答案：A

133.首次購買（）專戶，客戶應(yīng)進行風(fēng)險測評，同銀行簽訂相關(guān)基金服務(wù)合約。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

134.受理客戶商業(yè)匯票委托收款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦行操作員按（）流程處理。

A、只需做登記

B、只需做委托收款

C、先委托收款，后登記

D、先登記，后委托收款

答案：D

135.下列關(guān)于對公客戶理財認(rèn)購申購說法錯誤的是（）。

A、理財產(chǎn)品認(rèn)購申購客戶必須為中國農(nóng)業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)簽約客戶

B、認(rèn)購申購成功后，系統(tǒng)自動對客戶賬戶內(nèi)認(rèn)購申購資金進行凍結(jié)，認(rèn)購申購

資金在扣劃前按活期存款計息；認(rèn)購申購資金清算日，系統(tǒng)自動解凍資金，上劃

總行或留存網(wǎng)點

C、客戶進行認(rèn)購申購交易時，必須使用實有資金購買，不允許賬戶透支進行購

買

D、若在申購交易時間外，系統(tǒng)會自動聯(lián)動到理財產(chǎn)品申購預(yù)申請界面，“認(rèn)申

購狀態(tài)”顯示“申購預(yù)申請”；同一賬戶當(dāng)天可對同一產(chǎn)品進行多次申購預(yù)申請

交易；申購預(yù)申請允許當(dāng)日撤銷

答案：D

136.信用卡透支利息，自簽單日或銀行記賬日起超過30日或透支金額超過規(guī)定

限額的，按日息（）計算。

A、萬分之五

B、萬分之十

C、萬分之十五

D、萬分之二十

答案：C

137.保證人必須按照《票據(jù)法》的規(guī)定在票據(jù)上記載保證事項。保證人為出票人'

承兌人保證的，應(yīng)將保證事項記載在票據(jù)的（）。

A、正面

B、背面

G粘單上

D、進賬單上

答案：A

138.下列關(guān)于超級柜臺對公開戶產(chǎn)品簽約說法不正確的是（）。

A、單位結(jié)算賬戶開立并聯(lián)動簽約常用對公產(chǎn)品業(yè)務(wù)

B、開戶聯(lián)動簽約產(chǎn)品時，聯(lián)動完成人民銀行非核準(zhǔn)類單位結(jié)算賬戶啟用

C、開戶聯(lián)動簽約產(chǎn)品時，聯(lián)動完成人民銀行核準(zhǔn)類單位結(jié)算賬戶啟用

D、存量賬戶一次性簽約多項對公產(chǎn)品業(yè)務(wù)

答案：C

139.下列關(guān)于授權(quán)業(yè)務(wù)影像上傳說法錯誤的是（）。

A、對于人民幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)選擇拍攝現(xiàn)金實物影像

或換人現(xiàn)場指紋認(rèn)證方式

B、對于人民幣、外幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論金額大小，應(yīng)選擇拍攝現(xiàn)金實

物影像或換人現(xiàn)場指紋認(rèn)證方式

C、現(xiàn)金實物影像只能上傳一張

D、對于貴金屬類授權(quán)業(yè)務(wù)，不論其額度大小均不上傳實物影像，實行現(xiàn)場換人

審核

答案：B

140.柜面經(jīng)理崗位納入（）崗位序列，其職責(zé)范圍由總行運營管理部統(tǒng)一制定和

調(diào)整。

A、專業(yè)類

B、管理類

C、操作類

D、綜合類

答案：A

141.資金（）賬戶基本信息維護時，賬戶名稱應(yīng)當(dāng)含有“交易結(jié)算資金存管賬戶”

字樣，明確賬戶性質(zhì)。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

142.流動性產(chǎn)品是指銀行通過提供資金集中、調(diào)度的服務(wù)，幫助客戶加強資金（），

提高資金利用效率，降低財務(wù)成本。

A、分散管理

B、分散集中管理

C、集中管理

D、集中分散管理

答案：C

143.收款人為個人且單票金額超過等值（）的票據(jù)，收款人為機構(gòu)客戶且單票金

額超過等值（）的支票，我行一般不宜采用“立即貸記”辦理托收。

Ax1萬美元（含），5萬（含）美元

B、5千美元,10萬美元

c、5千美元（含），10萬（含）美元

D、1萬美元,5萬美元

答案：C

144.（）負(fù)責(zé)他行代理農(nóng)業(yè)銀行簽發(fā)銀行匯票所使用匯票專用章刻制的申報工作。

A、運營管理部

B、結(jié)算與現(xiàn)金管理部

C、機構(gòu)業(yè)務(wù)部門

D、財務(wù)會計部

答案：C

145.抗辯，是指票據(jù)（）根據(jù)票據(jù)法規(guī)定對票據(jù)（）拒絕履行義務(wù)的行為。

A、出票人，持票人

B、持票人，出票人

C、債務(wù)人，債權(quán)人

D、債權(quán)人，債務(wù)人

答案：C

146.對公通知存款支取金額不得低于最低取款額（等值人民幣萬元）。

A、10

B、20

C、50

D、100

答案：A

147.下列關(guān)于SCRS系統(tǒng)系統(tǒng)柜員設(shè)置說法不正確的是（）。

A、集中加配鈔流程。賬務(wù)掛靠網(wǎng)點的，金庫（加配鈔中心）、支行應(yīng)開立一個

系統(tǒng)柜員，用于日常賬務(wù)處理；掛靠網(wǎng)點應(yīng)開立一個系統(tǒng)柜員，用于賬務(wù)處理

B、非集中加配鈔流程。自助（智能）設(shè)備賬務(wù)掛靠金庫（加配鈔中心）的，金

庫（加配鈔中心）、支行應(yīng)開立兩個系統(tǒng)柜員，分別用于賬務(wù)處理和資金調(diào)撥流

轉(zhuǎn)

C、非集中加配鈔流程。自助（智能）設(shè)備賬務(wù)掛靠網(wǎng)點應(yīng)開立兩個系統(tǒng)柜員，

分別用于上下鈔賬務(wù)處理

D、外包加配鈔流程。自助（智能）設(shè)備賬務(wù)掛靠機構(gòu)應(yīng)開立一個系統(tǒng)柜員，用

于賬務(wù)處理

答案：B

148.電子商業(yè)匯票只有在（）狀態(tài)下，出票人才可以發(fā)起提示收票申請。

A、“提示收票已簽收”

B、“提示承兌已簽收”

C、“提示收票待簽收”

D、“承兌已簽收”

答案：B

149.（）專戶購買，當(dāng)日開立TA賬戶不允許銷TA賬戶，只能做基金委托撤銷或

柜面經(jīng)理委托取消。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

150.“銀團貸款內(nèi)部銀團資金暫收款”專用賬戶內(nèi)暫存資金應(yīng)及時轉(zhuǎn)出使用，不

得長期存放。原則上暫存資金在專用賬戶內(nèi)留存不得超過（）個工作日。

A、3

B、5

C、10

D、30

答案：C

151.第二代支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)對有疑問、有差錯的往賬或來賬應(yīng)于（）通過本系統(tǒng)發(fā)

出查詢、退回申請或止付申請。

A、當(dāng)日

B、次日

C、下一個工作日

D、第二個工作日

答案：A

152.（）專戶購買，要通過“雙錄”系統(tǒng)做好客戶錄音錄像工作，充分介紹產(chǎn)品

信息，揭示產(chǎn)品風(fēng)險。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

153.我行辦理電匯外匯匯出匯款使用SWIFT（）報文

A、MT101

B、MT103

C、MT110

D、MT199

答案：B

154.按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，

無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象

A、告知客戶權(quán)益

B、隱瞞客戶權(quán)益

C、夸大收益

D、誤導(dǎo)客戶

答案：A

155.作業(yè)流程是指（）將業(yè)務(wù)的憑證影像全貌或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳送至作業(yè)中心，并由

作業(yè)中心審核處理的作業(yè)過程。

A、網(wǎng)點

B、發(fā)起終端

C、業(yè)務(wù)受理崗

D、數(shù)據(jù)中心

答案：B

156.未按規(guī)定填報上級行要求的各類外匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，漏報、（）數(shù)據(jù)的，造

成不良后果的，給予警告處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記過至記大過處分。

A、虛報

B、真實

C\相符

D、齊全

答案：A

157.電子商業(yè)匯票在到期日前及提示付款期內(nèi)，可發(fā)起提示付款交易。提示付款

期為自票據(jù)到期日起（），最后一日遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電

子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延。

A、三日內(nèi)

B、十日內(nèi)

C、一個月內(nèi)

D、六個月內(nèi)

答案：B

158.在審核《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金（）業(yè)務(wù)合作申請表》時，要審核

填寫的計息標(biāo)識、協(xié)定標(biāo)識：只能按活期存款、協(xié)定存款計息或不計息。

A、結(jié)算

B、存管

C、清算

D、支付

答案：A

159.下列關(guān)于運營檔案庫人員崗位職責(zé)說法不正確的是（）

A、庫房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檔案庫房的全面管理

B、管庫員負(fù)責(zé)檔案出入庫和日常管理，確保庫內(nèi)檔案完整安全

C、管庫員負(fù)責(zé)庫房安全保衛(wèi)，每日進行庫房外圍巡查

D、管庫人員連續(xù)任職年限最長為5年，管庫人員和保安人員為不相容崗位。

答案：C

160.未按規(guī)定（）的，造成不良后果的，給予警告至記過處分。

A、及時銷毀已停用作廢業(yè)務(wù)印章

B、封存上繳或及時銷毀已停用、作廢業(yè)務(wù)印章

C、上繳作廢業(yè)務(wù)印章

D、封存上繳作廢業(yè)務(wù)印章

答案：B

161.在電子商業(yè)匯票處于以下何種狀態(tài)時，不可以發(fā)起通用撤銷：

A、提示承兌待簽收

B、提示收票待簽收

C、轉(zhuǎn)讓背書待簽收

D、提示收票已簽收

答案：D

162.在（）紙張或憑證上預(yù)先加蓋印章的，給予警告至記過處分；造成不良后果

的，給予記大過至開除處分。

A、指定

B、已處理業(yè)務(wù)

C、業(yè)務(wù)憑證

D、空白

答案：D

163.（）服務(wù)簽約時，校驗卡介質(zhì)記載信息合法性，請客戶輸入并校驗支付密碼。

校驗全部通過后，查回并反顯對應(yīng)的客戶信息。根據(jù)客戶填寫的評估問卷錄入相

關(guān)內(nèi)容后提交，生成《投資理財業(yè)務(wù)憑證》電子憑證，評估問卷作為電子憑證附

件，打印客戶回單，同金穗借記卡,客戶證件一并交還客戶。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

164.“傳世之寶”貴金屬產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)重量，計量單位為（）。

A、克

B、盎司

C、件

D、塊

答案：A

165.銷售專區(qū)“雙錄”管理不包含以下哪些內(nèi)容？（）

A、聘任安保人員

B、設(shè)立銷售專區(qū)

C、在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)

D、產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像

答案：A

166.本行退他行票據(jù)應(yīng)按規(guī)定填具（）并應(yīng)及時提出，對于印鑒不符、支付密碼

錯誤或空頭支票的情況，應(yīng)按照人民銀行相關(guān)規(guī)定處理。

A\退票理由書

B、進賬單

C、結(jié)算業(yè)務(wù)申請書

D、現(xiàn)金支票

答案：A

167.存款人辦理銷戶，除按原規(guī)定出具相關(guān)證明文件外，還必須申請（）。

A、注銷密碼器

B、將該賬戶在所有已加載的支付密碼器中刪除。

C、停用密碼器

D、刪除指定密碼器賬號

答案：B

168.開辦“傳世之寶”業(yè)務(wù)須繳納（）。

A、增值稅

B、營業(yè)稅

C、印花稅

D、消費稅

答案：A

169.（）反映營業(yè)機構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的征收機關(guān)批量扣稅成功的業(yè)務(wù)明細(xì)。

A、實時扣稅業(yè)務(wù)清單

B、批量扣稅業(yè)務(wù)清單

C、銀行端繳稅業(yè)務(wù)清單

D、征收機關(guān)實時扣稅業(yè)務(wù)客戶回執(zhí)

答案：B

170.網(wǎng)點夕會（）至少組織召開一次。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

答案：B

171.聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)故障時，以下說法正確的是：0.

A、行內(nèi)核查系統(tǒng)出現(xiàn)故障的，應(yīng)使用非接口方式進行人行核查，無需留存居民

身份證復(fù)印件。

B、對于必須進行人行核查，但人行核查系統(tǒng)故障的，應(yīng)在行內(nèi)核查系統(tǒng)暫存客

戶信息同時留存居民身份證復(fù)印件，系統(tǒng)恢復(fù)后無需再進行人行核查。

C、行內(nèi)核查系統(tǒng)和人行核查系統(tǒng)均出現(xiàn)故障的，應(yīng)使用二代身份證閱讀器進行

鑒別或要求客戶出示輔助身份證明材料，能證明確屬真實證件的，可繼續(xù)辦理業(yè)

務(wù)，并留存居民身份證復(fù)印件?？蛻舫鍪据o助身份證明材料的，應(yīng)留存輔助身份

證明材料的

D、故障排除后，無需對相關(guān)客戶居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查。

答案：C

172.代理銀團子合約名稱命名規(guī)則為：借款人名稱+（）+放款日期+編號（如重

復(fù)）。

A、代理行名稱

B、參加行名稱

C、代理類型

D、參加類型

答案：B

173.（）反映營業(yè)機構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的征收機關(guān)實時扣稅成功的業(yè)務(wù)明細(xì)。

A、實時扣稅業(yè)務(wù)清單

B、批量扣稅業(yè)務(wù)清單

C、銀行端繳稅業(yè)務(wù)清單

D、征收機關(guān)實時扣稅業(yè)務(wù)客戶回執(zhí)

答案：A

174.因超級柜臺設(shè)備故障或客戶未及時取走而被吞沒的卡片，以下處理方法正確

的是（）。

A、剪角作廢

B、直接返還客戶

C、按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定處理

D、以上方法均可

答案：C

175.新入行柜面經(jīng)理需進行不少于（）天的臨柜實習(xí)。

A、7

B、15

C、30

D、45

答案：C

176.網(wǎng)點服務(wù)與投訴要實施首問負(fù)責(zé)制o要妥善處理排長隊、特殊客戶群體服務(wù)、

涉及客戶利益的投訴等情況，有升級可能的，要及時向（）報告，緊急情況要同

時向上級行報告。

A、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

B、內(nèi)勤行長

C、柜面經(jīng)理

D、大堂經(jīng)理

答案：A

177.資金（）賬戶活期賬戶為零金額開戶。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

178.單位通知存款按存款單位通知的期限分為7天通知存款和（）天通知存款。

A、—

B、二

C、三

D、十

答案：A

179.單位定期存款部分提前支取的，提前支取部分按支取日總行規(guī)定的（）存款

利率計息。

A、三個月

B、六個月

C、一年

D、活期

答案：D

180.電子商業(yè)匯票追索人可以向多個被追索人發(fā)出追索通知，但只能依次（）發(fā)

起；若為非拒付追索，追索人還需線下向被追索人提供非拒付追索的相關(guān)證明。

A、一對多

B\多對多

C、多對一

D、一對一

答案：D

181.CCS等級為（）的客戶，禁止辦理單位結(jié)算賬戶開戶、變更、銷戶業(yè)務(wù)，并

進行可疑交易報告。

A、“低風(fēng)險”

B、“中風(fēng)險”

C、“高風(fēng)險”

答案：D

182.()專戶贖回業(yè)務(wù)受理時，個人客戶初審要查看客戶有效身份證件，且客戶

不能代理辦理。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

183.資金調(diào)撥是指由客戶主動發(fā)起的,將資金由上級賬戶下?lián)艿较录壻~戶或者由

下級賬戶上劃到上級賬戶的行為，以靈活調(diào)劑上下級賬戶資金余缺。包括()和

資金下?lián)軆煞N方式。

A、資金劃入

B、資金上劃

C、資金劃出

D、以上都不對

答案：B

184.()是指在票據(jù)交換過程中，通過影像和信息通訊技術(shù)，將紙質(zhì)票據(jù)轉(zhuǎn)化為

影像和電子信息，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將票據(jù)影像和電子清算信息傳遞至票據(jù)受理

行，實現(xiàn)紙質(zhì)票據(jù)截留的票據(jù)交換方式。

A、紙質(zhì)票據(jù)交換

B、票據(jù)影像交換

C、同城電子交換

D、電子銀行業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)交換

答案：B

185.監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)重大問題不出具底稿或私自撤換監(jiān)督檢查（），嚴(yán)重影響問題

性質(zhì)（定性）的，未造成嚴(yán)重后果的，給予記過至記大過處分；造成嚴(yán)重后果的，

給予降級至撤職處分。

A、臺賬

B、工作底稿

C、檢查記錄

D、草稿

答案：B

186.日終，（）應(yīng)查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù)，與核心系統(tǒng)中柜面經(jīng)理憑證箱

余額核對是否相符，并在《發(fā)卡明細(xì)表》上簽字確認(rèn)。

A、前端服務(wù)員

B、設(shè)備維護員

C、業(yè)務(wù)查詢員

D、生產(chǎn)管理員

答案：B

187.簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請人和收款人必須均為（）。

A、單位

B、銀行

C、個人

D、法人

答案：C

188.未按規(guī)定0而提交后臺中心集中處理的，造成不良后果的，給予警告至記過

處分；造成嚴(yán)重后果的，給予記大過至撤職處分。

A、審核業(yè)務(wù)

B、上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

C、上傳資料

D、報送憑證

答案：A

189.以下說法錯誤的是()o

A、賬戶信息服務(wù)是指通過各渠道為客戶提供賬戶余額、賬務(wù)明細(xì)'狀態(tài)等賬戶

基本信息報告，滿足客戶內(nèi)部資金管理需求的服務(wù)，分為賬戶報告、電子對賬、

回單服務(wù)、動賬通知等。

B、賬戶收支對象服務(wù)是為結(jié)算賬戶提供賬戶收支對象控制的增值服務(wù)，通過該

服務(wù)可為企業(yè)從指定渠道發(fā)起的付款交易設(shè)置收款方賬戶，或為收款交易設(shè)置付

款方賬戶。

C、賬戶監(jiān)管服務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行為對公客戶資金需要受到監(jiān)管的賬戶提供的一項資

金支付安全服務(wù)。

D、開通賬戶監(jiān)管服務(wù)業(yè)務(wù)后，并非超過設(shè)定限額的每筆匯兌交易均需落地處理。

答案：D

190.兌付系統(tǒng)外銀行機構(gòu)簽發(fā)的本票，通過()處理。

A、大額系統(tǒng)

B、小額系統(tǒng)

C、第二代支付系統(tǒng)

D、以上均可

答案：C

191.開立QFII人民幣結(jié)算賬戶，除開立基本存款賬戶規(guī)定的資料外還應(yīng)提供證

（）的證券投資業(yè)務(wù)許可證。

A、證券管理部門

B、基金管理部門

C、保險管理部門

D、外匯管理部門

答案：A

192.凡是有權(quán)辦理（）的營業(yè)機構(gòu)均可開辦對公“雙利豐”。

A、匯兌業(yè)務(wù)

B、儲蓄業(yè)務(wù)

C、對公業(yè)務(wù)

D、外匯業(yè)務(wù)

答案：C

193.下列關(guān)于對公客戶理財產(chǎn)品預(yù)約認(rèn)購說法錯誤的是（）。

A、客戶預(yù)約成功后，認(rèn)購用的賬號必須與預(yù)約時所留的賬號一致

B、理財產(chǎn)品預(yù)約認(rèn)購有效期內(nèi)，客戶的一個賬戶對同一款可預(yù)約理財產(chǎn)品預(yù)約

成功后，在未進行預(yù)約撤銷或認(rèn)購前，不能進行第二次預(yù)約

C、客戶應(yīng)在產(chǎn)品預(yù)約有效期內(nèi)完成認(rèn)購交易，過期將視為客戶主動放棄預(yù)約額

度，預(yù)約額度將在預(yù)約到期日次日終止，自動釋放到產(chǎn)品可售額度內(nèi)

D、認(rèn)購交易進行后，相應(yīng)的預(yù)約自動失效

答案：c

194.不得掛失止付的票據(jù)是：（）

A、已承兌的商業(yè)匯票

B、未填明"現(xiàn)金"字樣和代理付款人的銀行匯票

C、填明"現(xiàn)金"字樣的銀行本票

D、支票

答案：B

195.網(wǎng)點規(guī)劃一般以（）年為周期，遵循“自上而下'上下結(jié)合”的原則和方法

制定。

A、—

B、兩

C、三

D、五

答案：C

196.電子商業(yè)匯票在哪種狀態(tài)時，不可以提示付款：

A、提示收票已簽收

B、轉(zhuǎn)讓背書已簽收

C、提示付款已拒付（不可拒付追索）；

D、提示收票待簽收

答案：D

197.下列異地客戶開戶意愿核實描述錯誤的是（）。

A、客戶經(jīng)理通過面對面、遠(yuǎn)程視頻等方式向企業(yè)法定代表人核實開戶意愿

B、如為面對面核實開戶意愿，對于法定代表人到達(dá)開戶行的情況，審核客戶經(jīng)

理是否提供現(xiàn)場核實照片

C、如為面對面核實開戶意愿，對于法人無法到達(dá)開戶行時，審核客戶經(jīng)理是否

提供現(xiàn)場核實照片與核實報告（一級支行行長簽字或加蓋一級支行行政公章）

D、如為遠(yuǎn)程視頻方式核實開戶意愿，審核業(yè)務(wù)界面的遠(yuǎn)程視頻核實結(jié)果是否為

“已面簽成功”，客戶經(jīng)理無需提供現(xiàn)場核實照片與核實報告

答案：C

198.存金通業(yè)務(wù)是指客戶通過我行（）開立貴金屬賬戶，按照我行實時貴金屬報

價購買“傳世之寶”標(biāo)準(zhǔn)貴金屬投資產(chǎn)品，購買數(shù)量實時計入客戶貴金屬賬戶。

A、存單

B、存折

C、借記卡

D、貸記卡

答案：C

199.除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過自助柜面經(jīng)理機轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理

（）后辦理資金轉(zhuǎn)賬。

A、12小時

B、24小時

C、36小時

D、48小時

答案：B

200.（）過戶，我行可協(xié)助客戶聯(lián)系資產(chǎn)管理人，可為未開立TA賬戶的轉(zhuǎn)入方

客戶開立TA賬戶。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

答案：A

201.出票人或背書人在電子商業(yè)匯票上記載了（）事項的，電子商業(yè)匯票不得繼

續(xù)背書。

A、可以轉(zhuǎn)讓

B、不得轉(zhuǎn)讓

C、轉(zhuǎn)讓

D、以上都不正確

答案：B

202.客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的

圍觀'等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。

A、一米以內(nèi)距離

B、客戶等候區(qū)

C、填單臺

D、迎賓位

答案：A

203.（）客戶受理要件及初審時，要審核需法定代表人簽章并加蓋單位預(yù)留印鑒

的授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)完整，內(nèi)容要包含授權(quán)單位全稱、被授權(quán)人姓名、

被授權(quán)人證件類型及證件號碼、授權(quán)的交易類型、授權(quán)期限及單位聲明。

A、單位

B、個人

G銀行

D、券商

答案：A

204.貸款歸還，還款時客戶提供（）或來賬清單，申請?zhí)崆斑€款時，信貸部門需

提供《對公貸款還款通知書》或《一般委托貸款提前收回（還款）通知書》。

A、支付憑證

B、身份證

C、借款合同

D、借款憑證

答案：A

205.下列關(guān)于柜面經(jīng)理在受理對公客戶現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)操作事項不正確的是（）。

A、現(xiàn)金通兌確認(rèn)時，確認(rèn)柜員需審核錄入柜員提交的錄入清單與現(xiàn)金支票等支

付憑證是否正確

B、必須正確錄入收款人信息。交易對手非我行客戶時，需先按照相關(guān)制度要求

完成客戶身份識別，并在BoEing系統(tǒng)中登記客戶信息

C、系統(tǒng)對簽票日期不進行控制，須由柜面經(jīng)理人工識別

D、本所交易發(fā)現(xiàn)錯賬時，當(dāng)日可以抹賬，隔日可以沖正?？缇W(wǎng)點交易發(fā)現(xiàn)錯賬

時，當(dāng)日和隔日交易由開戶行沖正，不可以抹賬

答案：C

206.網(wǎng)內(nèi)往來對需由外部客戶配合核銷的借記來賬業(yè)務(wù)（）核銷完畢。

A、下一個工作日上午

B、當(dāng)日至遲不超過三個工作日

C、當(dāng)日至遲不超過五個工作日

D、至遲不超過十個工作日

答案：D

207.存款單位可就同一賬戶內(nèi)容申請開具（）單位存款證明書，農(nóng)業(yè)銀行對每份

證明書按有關(guān)規(guī)定收取手續(xù)費。

A、一份

B、十份

C、二十份

D、多份

答案：D

208.除金庫常規(guī)檢查外，一級分行應(yīng)（）組織一次代理金交所業(yè)務(wù)檢查，金庫所

屬行應(yīng)（）組織一次自查。

A、每年、每半年

B、每半年、每半年

C、每半年、每年

D、每年、每年

答案：B

209.()反映營業(yè)機構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的來賬自動入賬明細(xì)。

A、來賬自動入賬業(yè)務(wù)清單

B、來賬業(yè)務(wù)清單

C、網(wǎng)內(nèi)收付入賬通知書

D、往賬業(yè)務(wù)清單

答案：A

210.()是指征收機關(guān)發(fā)出實時扣稅信息后，在規(guī)定的時間內(nèi)未收到該筆業(yè)務(wù)的

交易回執(zhí)，向TIPS發(fā)送對該筆業(yè)務(wù)的沖正，取消該業(yè)務(wù)。

A、實時扣稅業(yè)務(wù)

B、實時沖正業(yè)務(wù)

C、批量扣稅業(yè)務(wù)

D、止付業(yè)務(wù)

答案：B

211.現(xiàn)金管理產(chǎn)品是以法人客戶為對象，以()為核心，幫助企業(yè)實現(xiàn)對現(xiàn)金流

入、留存和流出等現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期各環(huán)節(jié)進行科學(xué)管理的技術(shù)、手段和方式的綜合服

務(wù)產(chǎn)品。

A、資金集中管理

B、資金分散管理

C、資金流動性管理

D、以上都是

答案：C

212.資金清算業(yè)務(wù)發(fā)生差錯時，未按規(guī)定處理或（）的，給予警告至記過處分;

造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開除處

分。

A、主動承擔(dān)

B、積極處理

G相互推諉

D\承責(zé)態(tài)度

答案：C

213.電子商業(yè)匯票是指（）依托農(nóng)業(yè)銀行或他行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)以數(shù)據(jù)電文形

式制作的，委托付款人在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票

據(jù)。

A、出票人

B、持票人

C、收款人

D、付款人

答案：A

214.（）按照制度規(guī)定履行法律審查、合同管理等職責(zé)，負(fù)責(zé)本級行銷毀臨柜業(yè)

務(wù)實物印章的監(jiān)督與見證。

A、運營管理部

B、業(yè)務(wù)部門

C、內(nèi)控與法律合規(guī)部

D、安全保衛(wèi)部

答案：c

215.0負(fù)責(zé)本條線用印白名單梳理、發(fā)起和申請。

A、運營管理部

B、業(yè)務(wù)部門

C、內(nèi)控與法律合規(guī)部

D、安全保衛(wèi)部

答案：B

216.收單行應(yīng)在發(fā)起請款后（）個工作日內(nèi)提交所有證明材料。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：A

217.存款人因注冊驗資或增資驗資開立臨時存款賬戶后，需要在該賬戶有效期屆

滿前退還資金的，應(yīng)由（）出具證明。

A、稅務(wù)部門

B、出資或增資人

C、律師事務(wù)所

D、工商行政管理部門

答案：D

218.下列哪一項不屬于柜面經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A、網(wǎng)點常見業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)產(chǎn)品知識

B、潛力客戶識別及柜面營銷技巧

C、風(fēng)險案例分析

D、廳堂管理與營銷環(huán)境打造

答案：D

219.（）客戶受理要件及初審時，要審核《代理投資類產(chǎn)品機構(gòu)投資者申請表》，

單位需加蓋預(yù)留印鑒。

A、單位

B、個人

G銀行

D、券商

答案：A

220.基本存款賬戶是存款人因辦理（）需要開立的銀行結(jié)算賬戶。

A、日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付

B、借款轉(zhuǎn)存

C、特殊資金管理

D、異地經(jīng)營

答案：A

221.貸記卡持卡人可選擇約定還款，于（）從其在我行開立的指定賬戶中扣收相

應(yīng)款項，歸還其貸記卡欠款。

A、到期還款日

B、到期還款前一日

C、到期還款后一日

D、到期還款月

答案：A

222.外幣票據(jù)托收中，經(jīng)辦行要嚴(yán)格審查票據(jù)背書的真實性和完整性，對金額較

大或有疑問的票據(jù)我行可采用（）方式。

A、標(biāo)準(zhǔn)托收

B、立即貸記

C、最終貸記

D、以上三種都可以

答案：A

223.違規(guī)進行業(yè)務(wù)分類或違規(guī)使用會計科目、統(tǒng)一專用賬號的，未造成（）的，給

予記大過至撤職處分。

A、嚴(yán)重后果

B、傳票差錯

C、核算有誤

D、直接影響

答案：A

224.各分行應(yīng)至少每（）開展一次對停用的臨柜業(yè)務(wù)實物印章的清理和銷毀工作。

A、日

B、月

C、季

D、年

答案：D

225.輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。

A、1

B、2

C、1-2

D、3

答案：A

226.票據(jù)喪失時，失票人請求保全票據(jù)權(quán)利的程序，適用（）法律。

A、出票地

B、行為地

C、收款地

D、付款地

答案：D

227.“傳世之寶”黃金產(chǎn)品成色為（），白銀產(chǎn)品成色為Ag999。

A、Au999

B、Au9999

C、Au99999

D、Au99

答案：B

228.對外營業(yè)機構(gòu)啟用并納入印控儀使用的臨柜業(yè)務(wù)實物印章，其保管人在系統(tǒng)

中記錄為0o

A、印控儀

B、業(yè)務(wù)管理員

C\系統(tǒng)管理員

D、印章保管員

答案：A

229.下列對賬賬單信息管理說法不正確的是（）。

A、賬單名稱與客戶名稱完全一致的，賬單名稱隨客戶名稱變化而變化

B、賬單名稱與客戶名稱不一致時，賬單名稱不隨客戶名稱變化而變化

C、因系統(tǒng)等原因造成客戶無法通過網(wǎng)銀對賬，需將對賬方式先改為“其他（紙

質(zhì)）”再改回“網(wǎng)銀”的，參照對賬簽約進行操作

D、對于僅變更賬戶對賬短信通知電話號碼的，僅需提供加蓋單位公章和法定代

表人（單位負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代理人簽章的《銀企對賬要素表》、經(jīng)辦人身份證件

原件

答案：C

230.個人客戶的外匯匯款，款項到達(dá)后，以郵遞方式通知收款人的，應(yīng)在（）個

工作日內(nèi)發(fā)出通知郵件。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

231.對有疑問或發(fā)生差錯的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的（）予以

查復(fù)O

A、當(dāng)日至遲下一工作日上午

B、當(dāng)日至遲下一工作日下午

C、當(dāng)日至遲不超過三個工作日

D、當(dāng)日至遲不超過五個工作日

答案：A

232.下列服務(wù)監(jiān)督頻率說法錯誤的是（）。

A、一級分行按季組織開展“神秘人"暗訪'現(xiàn)場監(jiān)測及非現(xiàn)場監(jiān)測

B、二級分行按月組織開展現(xiàn)場監(jiān)測、非現(xiàn)場監(jiān)測

C、一級支行按周組織開展現(xiàn)場監(jiān)測、非現(xiàn)場監(jiān)測

D、網(wǎng)點每日通過晨夕會、巡檢等方式，進行現(xiàn)場服務(wù)自查

答案：C

233.超級柜臺對公開戶如遇操作異常或系統(tǒng)異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法繼續(xù)時，可點擊

“延時處理”，柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理可在（）天內(nèi)繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù)。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：C

234.下列哪項（）不屬于網(wǎng)點應(yīng)配備常用的客戶便民服務(wù)設(shè)施。

A、應(yīng)配備裝鈔袋、雨傘、老花鏡、助盲卡、信息交流板、手機充電線等常用便

民服務(wù)設(shè)施

B、配備電視、電子顯示屏等宣傳設(shè)備，保證營業(yè)期間播放正常，宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確

嚴(yán)謹(jǐn)、更新及時

C、應(yīng)配備客戶等候休息座椅，并明示愛心專席或區(qū)域

D、應(yīng)配備便于客戶使用的飲水及設(shè)施、用具，干凈衛(wèi)生，數(shù)量充足，加熱飲水

設(shè)施標(biāo)注“小心燙傷”提示標(biāo)識

答案：B

235.結(jié)算套餐到期自動續(xù)約清單（），營業(yè)機構(gòu)可以在報表交易菜單中選擇打印

“結(jié)算套餐到期自動續(xù)約清單”。

A、每月月初

B、每月月未

C、每日營業(yè)開始后

D、每日營業(yè)開始前

答案：C

236.對開戶之日起6個月內(nèi)無交易記錄的賬戶，下列說法正確的是（）。

A、暫停柜面業(yè)務(wù)

B、暫停個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

C、暫停掌上銀行業(yè)務(wù)

D、暫停ATM業(yè)務(wù)

答案：A

237.按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，

無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象

A、告知客戶權(quán)益

B、隱瞞客戶權(quán)益

C、夸大收益

D、誤導(dǎo)客戶

答案：A

238.內(nèi)勤行長是正式黨員，經(jīng)選舉參加支部委員會的，建議內(nèi)勤行長兼任（）。

A、宣傳委員

B、紀(jì)檢委員

C、組織委員

D\青年委員

答案：B

239.（）專戶購買，基金專戶產(chǎn)品費用包括管理費、銷售服務(wù)費、托管費等，具

體費率以基金公司相關(guān)合同或公告為準(zhǔn)。

A、基金

B、股票

C、債券

D、人民幣

答案：A

240.抽獎式有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）。

A、二萬元

B、三萬元

C、五萬元

D、一萬元

答案：C

241.網(wǎng)點設(shè)備用戶是系統(tǒng)的實際使用者，一名用戶可以對應(yīng)（）個系統(tǒng)角色和設(shè)

備角色。

A、一^

B、兩個

G五個

D、多個

答案：D

242.“傳世之寶”業(yè)務(wù)交易時間為經(jīng)辦網(wǎng)點營業(yè)日（節(jié)假日除外）的（）o總行

可根據(jù)實際情況調(diào)整交易時間。

A、8:30-17:30

B、9:00-17:00

C、9:30-16:30

D、9:30-15:30

答案：D

243.下列關(guān)于柜面經(jīng)理在受理對公客戶轉(zhuǎn)賬收付款業(yè)務(wù)操作事項不正確的是（）。

A、轉(zhuǎn)賬通存通兌確認(rèn)時，確認(rèn)柜員需審核錄入柜員提交的錄入清單與原始憑證

是否正確

B、本所交易發(fā)現(xiàn)錯賬時，當(dāng)日可以抹賬，隔日可以沖正

C、跨網(wǎng)點交易發(fā)現(xiàn)錯賬時，當(dāng)日和隔日交易由交易行沖正，不可以抹賬

D、系統(tǒng)自動對簽票日期進行控制，必須小于等于當(dāng)前會計日期

答案：C

244.非因特殊情況，參數(shù)申請部門應(yīng)至少提前（）工作日向參數(shù)管理機構(gòu)提交維

護申請，參數(shù)管理機構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)完成維護工作

A、一^

B、兩個

G三個

D、五個

答案：C

245.因客戶賬戶內(nèi)資金余額不足，導(dǎo)致系統(tǒng)連續(xù)（）個交易日扣款不成功，將記

錄客戶當(dāng)月違約一次；系統(tǒng)記錄客戶連續(xù)三個月違約的，將自動終止該客戶該存

金通產(chǎn)品的定投業(yè)務(wù)。

A、3

B、6

C、9

D、12

答案：A

246.資金（）賬戶沖正不可抹賬。在沖正賬務(wù)的同時，系統(tǒng)自動調(diào)整賬戶計息積

數(shù)。

A、存管

B、支付

C、清算

D、結(jié)算

答案：A

247.銀行接到存款人的變更通知后，應(yīng)及時辦理變更手續(xù)，并