酒店服務與管理協(xié)議

酒店服務與管理協(xié)議合同編號：__________甲方（酒店方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________聯(lián)系地址：_____________乙方（客戶方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________聯(lián)系地址：_____________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方公司，即提供酒店服務與管理的一方。1.2乙方：指乙方公司，即接受甲方酒店服務與管理的一方。1.3酒店服務：指甲方為乙方提供的住宿、餐飲、會議、休閑等服務。1.4管理協(xié)議：指甲乙雙方就酒店服務與管理事宜達成的本協(xié)議。第二章服務內(nèi)容與標準2.1甲方承諾為乙方提供以下服務：2.1.1提供舒適的住宿環(huán)境，包括房間清潔、設施完善、安全保障等；2.1.2提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務，包括早餐、午餐、晚餐及點心等；2.1.3提供完善的會議設施，包括會議室租賃、會議設備、會議服務人員等；2.1.4提供豐富的休閑娛樂項目，包括健身房、游泳池、SPA等。2.2甲方應確保以下服務質(zhì)量標準：2.2.1住宿環(huán)境：房間干凈整潔，設施完好，24小時熱水供應；2.2.2餐飲服務：食材新鮮，口味地道，服務周到；2.2.3會議服務：設備先進，場地布置合理，服務人員專業(yè)；2.2.4休閑娛樂：設施齊全，環(huán)境優(yōu)雅，服務熱情。第三章服務期限3.1本協(xié)議有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2除非雙方另有書面協(xié)議，本協(xié)議期限屆滿后，自動續(xù)約一年。第四章費用與支付4.1乙方應按照以下標準支付服務費用：4.1.1住宿費用：____元/晚（含早餐）；4.1.2餐飲費用：根據(jù)實際消費結算；4.1.3會議費用：根據(jù)會議室大小、使用時間及服務內(nèi)容結算；4.1.4休閑娛樂費用：根據(jù)實際消費結算。4.2乙方應在服務完成后____個工作日內(nèi)，將服務費用支付至甲方指定賬戶。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供酒店服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并有權要求賠償因此造成的損失。5.2若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停提供酒店服務，直至乙方支付完畢。5.3雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務，如一方違反協(xié)議，另一方有權要求解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。5.4本協(xié)議的違約責任不影響雙方依法承擔的其他責任。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1甲方應對乙方提供的商業(yè)機密、技術秘密、市場策略等非公開信息予以保密。6.1.2乙方應對甲方提供的客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務狀況等非公開信息予以保密。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或解除后____年止。6.3保密措施6.3.1雙方應采取合理的措施，防止保密信息被泄露、盜用或濫用。6.3.2雙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育和培訓，確保其理解并遵守保密義務。6.4保密例外6.4.1法律要求披露的保密信息，不視為違反保密義務。6.4.2任何一方因履行法律、法規(guī)、證券交易所等監(jiān)管機構的要求而披露保密信息的，不視為違反保密義務。第七章爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八章違約賠償8.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出以及為實現(xiàn)權利救濟所支付的費用。第九章終止與解除9.1本協(xié)議在以下情況下終止：9.1.1協(xié)議期限屆滿；9.1.2雙方達成書面一致意見解除協(xié)議；9.1.3不可抗力導致協(xié)議無法履行。9.2在以下情況下，任何一方有權單方面解除本協(xié)議：9.2.1另一方嚴重違反本協(xié)議且無法補救；9.2.2另一方破產(chǎn)、清算或喪失民事行為能力；9.2.3法律、法規(guī)變化導致本協(xié)議無法履行。9.3協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定處理未了事宜，并保持必要的協(xié)助與配合。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，由雙方簽署。10.3本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2甲方不得將本協(xié)議項下的服務內(nèi)容分包給其他服務商，除非得到乙方的書面同意。第十二章保險與安全12.1甲方應確保其提供的酒店服務符合國家安全標準，并對服務過程中可能產(chǎn)生的風險進行保險。12.2甲方應負責其員工的人身安全及財產(chǎn)安全，乙方不負任何責任。12.3乙方在酒店內(nèi)的人身及財產(chǎn)安全由乙方自行負責，甲方不承擔保管責任。第十三章廣告與宣傳13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得在廣告、宣傳資料中使用乙方的名稱、商標或標識。13.2乙方有權在甲方酒店內(nèi)進行宣傳活動的展示，但不得影響甲方的正常經(jīng)營。第十四章不可抗力14.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力導致無法履行或延遲履行本協(xié)議的，不視為違約。14.2不可抗力指無法預見、無法克服且對一方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。15.2本協(xié)議的任何通知、同意或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.3本協(xié)議構成雙方就酒店服務與管理事宜的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。簽字部分：甲方（酒店方）：_____