2024秋國(guó)開(kāi)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)1-4參考答案

12024秋國(guó)開(kāi)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)1-4參考答案形考任務(wù)一1.下列各選項(xiàng)中，()屬于管理的對(duì)象。B.組織資源和組織活動(dòng)2.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說(shuō)的是()的重要性。D.計(jì)劃3.人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”,這強(qiáng)調(diào)的是()。A.管理的實(shí)踐性4.當(dāng)管理者接待來(lái)訪(fǎng)者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是()的5.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的()是最為重要的。B.概念技能6.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是()。C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。D.效率的邏輯9.計(jì)劃工作的前提是()。B.預(yù)測(cè)10.每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的()特征。B.普遍性11.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限12.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出()的方案。D.最13.當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用()是可取的方法。14.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的()原則。B.權(quán)變性15.目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在()二、多項(xiàng)選擇16.根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是()。A.生產(chǎn)力C.社會(huì)化大生產(chǎn)17.明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色2A.人際關(guān)系角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色18.管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備以下技能：B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能19.外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它又分為()。A.宏觀(guān)環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境20.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括()。A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣21.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性----合法的權(quán)力D.超凡的權(quán)力22.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中()是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景23.物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括()。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.廠(chǎng)容廠(chǎng)貌D.員工服飾24.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括()。A.制定計(jì)劃C.執(zhí)行計(jì)劃D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況25.根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為()。A.戰(zhàn)略計(jì)劃B.作業(yè)計(jì)劃26.任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：()。B.高利潤(rùn)C(jī).提高市場(chǎng)占有率D.提高員工福利待遇27.以下選項(xiàng)中，()屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.收益B.成本C.期限D(zhuǎn).風(fēng)險(xiǎn)28.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為()。C.定性預(yù)測(cè)D.定量預(yù)測(cè)29.組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：()。A.多重性B.層次性D.變動(dòng)性30.目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該()。A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以?xún)?nèi)D.期限適中331.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。()A.對(duì)32.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。()B.錯(cuò)33.對(duì)于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不行為模式不同。()B.錯(cuò)38.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企39.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造利題目：1.銀華公司是怎樣認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用的?答：①市場(chǎng)變化②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)生存空間③職工心態(tài)變化④原有理念制度、文化的不足上述四個(gè)方面的變化要求銀華公司創(chuàng)造新的理念價(jià)值觀(guān)和作為方式題目：2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作?答：①機(jī)制轉(zhuǎn)變(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行為方式②抓教育(樹(shù)榜樣、抓學(xué)習(xí))新的理念提升③重視投入(人財(cái)物、組織職能、文化、硬件等)答：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。它由三個(gè)部分組成：(1)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀(guān)念形態(tài)的價(jià)值觀(guān)、理想和信仰等。(2)制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。(3)物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。企業(yè)文5理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即()。B.職務(wù)輪換16.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的()。A.科學(xué)C.藝術(shù)17.確定組織的宗旨應(yīng)避免()。C.狹窄D.空泛B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.發(fā)展型戰(zhàn)略這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。21.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在()等方面，有A.生產(chǎn)系統(tǒng)B.產(chǎn)品的核心技術(shù)C.顧客基礎(chǔ)D.銷(xiāo)售渠道22.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬A.德?tīng)柗品˙.頭腦風(fēng)暴法D.哥頓法24.德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢(xún)調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即()。C.函詢(xún)D.反饋25.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)()都要隨環(huán)A.組織的部門(mén)機(jī)構(gòu)B.職責(zé)的規(guī)定D.職位的安排26.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作()。A.M型結(jié)構(gòu)B.多部門(mén)結(jié)構(gòu)D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)27.直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)比直線(xiàn)制和職能制更有優(yōu)勢(shì)，它()。6A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B.分工非常細(xì)密C.注重專(zhuān)業(yè)化管理28.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是()。B.有知識(shí)的人C.有能力的人D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動(dòng)率D.組織發(fā)展的需要A.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性D.被聘者可以迅速展開(kāi)工作31.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指32.只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。()A.對(duì)33.組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組35.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。()A.對(duì)36.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以38.考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的40.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心問(wèn)題：1.決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程?其中的關(guān)鍵步驟是什么?答：1.決策過(guò)程包括：(1)識(shí)別問(wèn)題(2)確定決策目標(biāo)(3)擬定可行方案 (4)分析評(píng)價(jià)方案(5)選擇方案(6)實(shí)施方案(7)跟蹤檢查。其中關(guān)鍵的步問(wèn)題：2.案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么?7問(wèn)題：3.科學(xué)決策需要注意哪些問(wèn)題?答：科學(xué)性的決策，要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展變化規(guī)律，并采取科學(xué)81.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和()兩個(gè)方面。B.自身影響力部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。D.轉(zhuǎn)移法4.()認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A.理論5.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是()。6.溝通的目的是()。D.激勵(lì)或影響人的行為7.()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。C.書(shū)面溝通有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿(mǎn)。這種引起溝通組織障礙的原因是()。A.地位差異礙是由于個(gè)體障礙中的()原因造成的。C.選擇性知覺(jué)10.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息()過(guò)程。D.反饋11.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即()。B.前饋控制及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于()。B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)13.某銷(xiāo)售人員去年銷(xiāo)售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷(xiāo)售額指標(biāo)為1600萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。B.可行性14.基層管理者常用的控制方法是()。B.直接監(jiān)督或巡查15.()控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)二、多項(xiàng)選擇916.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括()。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力D.處罰權(quán)力17.美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，()是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。B.職位權(quán)力C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系A(chǔ).情感能力B.行為能力C.意志能力D.認(rèn)知能力19.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿(mǎn)足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有A.B.積極進(jìn)取的措施C.消極防范的措施20.需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有()。B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業(yè)保障D.年老時(shí)有所依靠21.在雙因素理論中，()體現(xiàn)的是保健因素。A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B.要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受22.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有()。A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退23.通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。A.信息的傳遞B.對(duì)信息的理解24.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為()等類(lèi)型。B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.書(shū)面溝通25.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。C.正式溝通D.非正式溝通26.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。A.企業(yè)高層管理人員C.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員27.有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列()。A.較高素質(zhì)的管理者B.下屬人員的積極參與和配合D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)28.下列選項(xiàng)，()屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型。A.銷(xiāo)售額C.成本總額D.工資總額29.為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則()。A.目標(biāo)明確原則B.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則D.及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則30.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞()等問(wèn)題展開(kāi)。B.質(zhì)量C.成本D.采購(gòu)34.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步。管理人員應(yīng)該把35.人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這說(shuō)36.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解37.溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的38.控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。()B.錯(cuò)39.一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性40.產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。()B.錯(cuò)41.讓班組做主問(wèn)題：1.孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎?為什么?策的主動(dòng)性、積極性。本案老史的實(shí)踐不成功主要是忽略了被管理者和情景這二問(wèn)題：2.實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件?該工段具備這些條件嗎?形考任務(wù)四1.領(lǐng)導(dǎo)者：是指在組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的人，具有影響力、權(quán)威性，能夠指2.企業(yè)文化：是一個(gè)組織內(nèi)部共享的價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)和處事方式7.霍桑試驗(yàn)：分為四個(gè)階段：1)工照明試驗(yàn)；2)繼電器裝配試驗(yàn)；3)談話(huà)研研究在自然和寒舍環(huán)境中人的千米的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境以顧客中長(zhǎng)期需要為目標(biāo)，通過(guò)最大限度地減少產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生質(zhì)的管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。任何一個(gè)組織，凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動(dòng)，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲?或者體會(huì)?請(qǐng)撰寫(xiě)一篇1000字左右的小短文。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代洪流中，管理學(xué)猶如一座照亮航程的燈塔，以其深邃的洞察力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為各類(lèi)組織在復(fù)雜多變的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作與持續(xù)發(fā)展提供了理論指導(dǎo)與實(shí)踐框架。隨著課程的深入學(xué)習(xí)，我對(duì)管理學(xué)的理解從最初的朦朧輪廓逐漸變得清晰立體，對(duì)其在現(xiàn)代組織管理中的價(jià)值有了更深層次的認(rèn)首先，我深刻理解到管理的本質(zhì)并非簡(jiǎn)單的命令與控制，而是一種協(xié)調(diào)與優(yōu)信息等資源，使之朝著共同的目標(biāo)有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這種協(xié)調(diào)與優(yōu)化不僅體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部流程的梳理、資源的配置上，更在于對(duì)人的激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造。管理的目標(biāo)也不僅僅是短期的業(yè)績(jī)提升，更應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的組織效能提升與可持續(xù)發(fā)展，這要求我們?cè)趯?shí)踐中兼顧效率與公平，關(guān)注經(jīng)濟(jì)