新余學(xué)院《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁新余學(xué)院《管理學(xué)原理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在風險管理的風險評估階段，以下哪種方法可以定量評估風險發(fā)生的可能性和影響程度？（）A.故障樹分析B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.情景分析法2、在人力資源管理的培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)，以下哪種培訓(xùn)方法更適合提升員工的實際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)3、領(lǐng)導(dǎo)風格對團隊績效有顯著影響。在一個新成立的項目團隊中，成員經(jīng)驗不足，此時領(lǐng)導(dǎo)者宜采用：（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)風格，讓成員充分參與決策B.專制型領(lǐng)導(dǎo)風格，快速做出決策并指揮成員執(zhí)行C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風格，讓成員自由發(fā)揮D.不定期變換領(lǐng)導(dǎo)風格，讓成員難以適應(yīng)4、在項目風險管理中，以下哪種風險應(yīng)對策略通常適用于風險發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受5、在企業(yè)的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風險B.財務(wù)風險C.市場風險D.操作風險6、在決策理論中，有限理性決策模型認為決策者在決策過程中會受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策？（）A.決策者在時間緊迫的情況下做出決策B.決策者缺乏必要的信息和知識C.決策者受到個人情感和偏見的影響D.以上都是7、在績效評估中，為了確保評估結(jié)果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評估指標B.評估者只根據(jù)個人印象進行評價C.讓多個評估者參與評估D.對評估結(jié)果進行反饋和申訴機制8、有關(guān)項目風險管理，一個項目在執(zhí)行過程中可能面臨多種風險。以下哪種風險應(yīng)對策略適用于風險發(fā)生可能性小但后果嚴重的情況？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受9、以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是與生俱來的，而不是后天培養(yǎng)的？（）A.特質(zhì)理論，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)B.行為理論，研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式C.權(quán)變理論，根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和影響力10、在組織設(shè)計中，以下哪個原則強調(diào)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標來確定組織結(jié)構(gòu)？（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責對等原則11、在戰(zhàn)略管理中，一家企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時，需要考慮宏觀環(huán)境因素。以下哪個宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境12、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.更準確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是13、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.變動成本法14、一家公司正在考慮進行組織變革，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。以下哪種組織變革的阻力最可能來自于員工的習(xí)慣和思維定式？（）A.技術(shù)阻力B.經(jīng)濟阻力C.社會阻力D.心理阻力15、在供應(yīng)鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)商經(jīng)常出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量不穩(wěn)定等問題，嚴重影響了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應(yīng)該采取的措施是？（）A.更換供應(yīng)商B.與供應(yīng)商簽訂更嚴格的合同C.幫助供應(yīng)商改進管理和質(zhì)量控制D.減少對該供應(yīng)商的采購量二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中的成本控制方法，分析企業(yè)如何在各個環(huán)節(jié)降低成本以實現(xiàn)成本領(lǐng)先。2、（本題5分）分析組織變革中的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，舉例說明如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。3、（本題5分）詳細說明組織中的道德決策過程，探討如何引導(dǎo)員工做出符合道德規(guī)范的決策。4、（本題5分）在組織沖突管理中，分析組織沖突的類型（如任務(wù)沖突、關(guān)系沖突、過程沖突等）和產(chǎn)生原因，以及如何運用有效的沖突管理策略解決沖突，促進組織的和諧發(fā)展，給出具體的沖突管理案例。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的品牌資產(chǎn)價值評估對于企業(yè)的品牌管理有著重要意義。請論述企業(yè)應(yīng)如何進行品牌資產(chǎn)價值評估，包括評估方法選擇、評估指標確定、評估結(jié)果應(yīng)用等方面，并結(jié)合實際案例進行分析。2、（本題5分）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)的運營管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。請深入探討數(shù)字化技術(shù)對企業(yè)運營流程、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理的影響，分析企業(yè)如何利用數(shù)字化手段提高運營效率和質(zhì)量，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的問題和應(yīng)對策略。3、（本題5分）戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略實施是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請論述戰(zhàn)略實施的過程、方法以及如何確保戰(zhàn)略的有效實施，結(jié)合實際案例分析戰(zhàn)略實施對企業(yè)發(fā)展的影響。4、（本題5分）組織中的沖突管理對于維護團隊和諧、提高工作效率具有重要意義。請詳細論述沖突的類型、產(chǎn)生原因和影響，分析沖突管理的策略和方法，如合作、競爭、妥協(xié)等，以及如何通過有效的沖突管理促進組織的創(chuàng)新和變革。5、（本題5分）知識管理對于知識型企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。請全面論述知識管理的概念、過程和策略，包括知識的獲取、存儲、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等，并探討如何通過知識管理提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家醫(yī)療器械企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中，遭遇技術(shù)瓶頸，研發(fā)進度受阻。同時，競爭對手不斷推出新產(chǎn)品，市場份額受到擠壓。請分析該企業(yè)應(yīng)如何突破技術(shù)難題，應(yīng)對競爭壓力？2、（本題10分）一家房地產(chǎn)中介企業(yè)在服務(wù)流程標準化方面做得不夠，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。請研究該企業(yè)應(yīng)如何實現(xiàn)服務(wù)