酒店業(yè)健康留觀室管理規(guī)定

酒店業(yè)健康留觀室管理規(guī)定第一章總則為確保酒店在疫情防控期間對健康留觀室的有效管理，保障客人及員工的安全與健康，制定本規(guī)定。健康留觀室是對有疫情風(fēng)險的客人進(jìn)行觀察和管理的特殊區(qū)域，旨在及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的健康風(fēng)險，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。第二章適用范圍本規(guī)定適用于所有設(shè)有健康留觀室的酒店，包括但不限于星級酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店和度假村等。所有酒店必須嚴(yán)格遵循本規(guī)定，確保健康留觀室的規(guī)范運(yùn)作。第三章管理責(zé)任健康留觀室的管理由酒店專門設(shè)立的疫情防控小組負(fù)責(zé)。該小組由酒店管理層、醫(yī)務(wù)人員和安保人員組成，負(fù)責(zé)制定具體的管理方案、監(jiān)督實(shí)施情況，并定期評估和改進(jìn)管理措施。各部門應(yīng)配合疫情防控小組的工作，確保健康留觀室的高效運(yùn)作。第四章健康留觀室的設(shè)置與要求健康留觀室應(yīng)設(shè)置在酒店相對獨(dú)立的區(qū)域，遠(yuǎn)離主要客流通道，確保隱私和安全。房間內(nèi)應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備，如體溫計(jì)、消毒液、一次性醫(yī)療用品等。房間內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)，定期進(jìn)行消毒，確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。第五章客人留觀流程當(dāng)客人出現(xiàn)可疑癥狀或有疫情接觸史時，酒店應(yīng)立即啟動健康留觀程序。具體流程如下：1.客人需向前臺報(bào)告相關(guān)癥狀，前臺工作人員應(yīng)及時通知疫情防控小組。2.疫情防控小組評估后，決定是否將客人轉(zhuǎn)移至健康留觀室。3.轉(zhuǎn)移過程中，工作人員應(yīng)為客人佩戴口罩，并保持必要的安全距離。4.客人在健康留觀室內(nèi)應(yīng)配合醫(yī)務(wù)人員的檢查與觀察，并按照指引進(jìn)行自我管理。第六章留觀期間管理在健康留觀室內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對留觀客人進(jìn)行定期體溫監(jiān)測和健康狀況評估。客人應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，保持房間整潔。酒店需為留觀客人提供必要的生活保障，包括飲水、飲食等，確保其基本生活需求得到滿足。第七章記錄與報(bào)告酒店應(yīng)對每位在健康留觀室的客人進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括入留觀室時間、健康狀況、體溫監(jiān)測記錄等。相關(guān)記錄應(yīng)妥善保存，并根據(jù)疫情防控要求及時上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門。第八章健康留觀室的解除與轉(zhuǎn)運(yùn)留觀結(jié)束時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)客人的健康狀況決定是否解除留觀。若客人健康狀況良好，可解除留觀，并由工作人員協(xié)助其離開。如發(fā)現(xiàn)客人有異常情況，應(yīng)及時聯(lián)系疾控部門，按照規(guī)定流程進(jìn)行處理。第九章監(jiān)督與評估疫情防控小組應(yīng)定期對健康留觀室的管理情況進(jìn)行檢查與評估，確保各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。評估內(nèi)容包括留觀室的環(huán)境衛(wèi)生、客人的健康管理、記錄的完整性等。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整管理措施，確保健康留觀室的有效性。第十章附則本規(guī)定的解釋權(quán)歸酒店管理層，自頒布之日起實(shí)施。各酒店應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，結(jié)合本規(guī)定制定具體實(shí)施細(xì)則，確保健康留觀室的規(guī)范運(yùn)營和管理。