2023年機(jī)動車檢測站質(zhì)量手冊和程序文件（根據(jù)補(bǔ)充要求編制）

XXX機(jī)動車檢測有限公司

受控狀態(tài)：受控發(fā)放編號：TXWJ-ZLSC2023-A/1

質(zhì)量體系文件

質(zhì)量手冊

（根據(jù)RB/T214-2017,RB/T218-2017.HJ1237-2021和2023年版

《機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補(bǔ)充技術(shù)要求》等編制）

XX機(jī)動車檢測有限公司編制

發(fā)布日期：2023年5月1日實施日期：2023年6月1日

編寫委員會

質(zhì)量手冊

TXWJ-ZLSC2023

A/1

編寫：手寫

審核：手寫

批準(zhǔn)：手寫

頒布：XX機(jī)動車檢測有限公司

目錄

序號名稱文件編號頁碼

01修訂頁TXWJ/SC2023/011

02頒布令TXWJ/SC2023/022

03公正性、保密性聲明TXWJ/SC2023/033

第一章概述TXWJ/SC2023/14

第二章術(shù)語和定義TXWJ/SC2023/25

第三章質(zhì)量手冊TXWJ/SC2023/37

第四章要求TXWJ/SC2023/49

4.1機(jī)構(gòu)TXWJ/SC2023/4.19

4.2人員TXWJ/SC2023/4.222

4.3場所和環(huán)境TXWJ/SC2023/4.329

4.4設(shè)施設(shè)備TXWJ/SC2023/4.432

4.5管理體系TXWJ/SC2023/4.538

4.5.1總則TXWJ/SC2023/4.5.138

4.5.2質(zhì)量方針、目標(biāo)及承諾TXWJ/SC2023/4.5.239

4.5.3文件控制TXWJ/SC2023/4.5.342

4.5.4合同評審TXWJ/SC2023/4.5.443

4.5.5分包（不涉及）TXWJ/SC2023/4.5.544

4.5.6采購TXWJ/SC2023/4.5.644

4.5.7服務(wù)客戶TXWJ/SC2023/4.5.745

4.5.8投訴和申述TXWJ/SC2023/4.5.846

4.5.9不符合工作控制TXWJ/SC2023/4.5.947

4.5.10糾正措施、應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施和改進(jìn)TXWJ/SC2023/4.5.1048

4.5.11記錄控制TXWJ/SC2023/4.5.1151

4.5.12內(nèi)部審核TXWJ/SC2023/4.5.1253

4.5.13管理評審TXWJ/SC2023/4.5.1354

4.5.14方法的選擇、驗證和確認(rèn)TXWJ/SC2023/4.5.1455

4.5.15測量不確定度TXWJ/SC2023/4.5.1558

4.5.16數(shù)據(jù)信息管理TXWJ/SC2023/4.5.1659

4.5.17抽樣（不涉及）TXWJ/SC2023/4.5.1760

4.5.18送檢車輛管理TXWJ/SC2023/4.5.1861

1.5.19結(jié)果有效性TXWJ/SC2023/4.5.1962

4.5.20結(jié)果報告TXWJ/SC2023/4.5.2064

4.5.21結(jié)果說明TXWJ/SC2023/4.5.2166

4.5.22抽樣結(jié)果（不涉及）TXWJ/SC2023/4.5.2266

4.5.23意見和解釋TXWJ/SC2023/4.5.2366

4.5.24分包結(jié)果（不涉及）TXWJ/SC2023/4.5.2467

4.5.25結(jié)果傳送和格式TXWJ/SC2023/4.5.2567

4.5.26修改TXWJ/SC2023/4.5.2667

4.5.27記錄和保存TXWJ/SC2023/4.5.2768

4.5.28支持文件TXWJ/SC2023/4.5.2868

序號名稱文件編號頁碼

第五章附件TXWJ/SC2023/570

附件一組織機(jī)構(gòu)圖TXWJ/SC2023/5.170

附件二質(zhì)量保證體系框圖TXWJ/SC2023/5.271

附件三管理體系要素崗位分配表TXWJ/SC2023/5.372

附件四人員一覽表TXWJ/SC2023/5.4

附件五儀器設(shè)備一覽表TXWJ/SC2023/5.5

附件六公司平面圖（略）自行添加或刪除TXWJ/SC2023/5.6

附件七檢驗流程圖TXWJ/SC2023/5.7

附件八作業(yè)指導(dǎo)書目錄TXWJ/SC2023/5.8

附件九程序文件目錄TXWJ/SC2023/5.9

附件十質(zhì)量手冊條款對照表TXWJ/SC2023/5.10

文件編號：TXWJ/SC2023/01

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共1頁

修訂頁

實施日期：2023年6月1日

修訂頁

對應(yīng)章、節(jié)、修改人及批準(zhǔn)人及

序號修訂內(nèi)容

條號時間批準(zhǔn)時間

按《機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

郭晨/2023

1A/0定評審補(bǔ)充要求》、HJ

年4月26日

1237-2021等內(nèi)容進(jìn)行修改

第1頁

文件編號：TXWJ/SC2023/02

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共1頁

頒布令

實施日期：2023年6月1日

頒布令

依據(jù)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求》（RB/T21

4-2017）、《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)要求》（RB/T218-

2017）、《機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補(bǔ)充技術(shù)要求》和《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

定管理辦法》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，結(jié)合XXX機(jī)動車檢測有限公司（以下簡稱

“本公司”）實際狀況，編制了2023年第A版/I《質(zhì)量手冊》

《質(zhì)量手冊》闡述了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾，并對其質(zhì)量管理、行

政管理和技術(shù)管理要求做了進(jìn)一步的規(guī)范及描述，是本公司全體人員必須嚴(yán)格遵

循的基本準(zhǔn)則，是保證體系活動有效開展的依據(jù)。

《質(zhì)量手冊》第A版/I于2023年5月1日發(fā)布，并自2023年6月1日起

正式實施。

本公司全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，始終保持質(zhì)量體系運行有

效，確保檢測工作的公正性和科學(xué)性，如發(fā)現(xiàn)問題，請及時反饋，以利于進(jìn)一步

修改完善。在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充時，授權(quán)綜合部為本《質(zhì)量手

冊》第A版/1的管理部門。

XX機(jī)動車檢測有限公司（蓋章）

法人代表（簽字）：

2023年5月1日

第2頁

文件編號：TXWJ/SC2023/03

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共1頁

公正性、保密性聲明

實施日期：2023年6月1日

公正性、保密性聲明

為保證機(jī)動車檢測的公正性、保密性，本公司特作出如下聲明：

L遵守國家法律法規(guī)，遵循客觀獨立、公平公正、誠實守信和科學(xué)檢測的原

則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)法律和社會責(zé)任。

2.具有獨立完成檢測任務(wù)的資源和能力，為委托方提供高質(zhì)量的服務(wù)。

3.保證檢測活動不受任何來自內(nèi)部或外部的可能導(dǎo)致檢測任務(wù)質(zhì)量失控的

商業(yè)、財務(wù)和其他方面的影響。不參與任何有損于檢測結(jié)果判斷獨立性和誠信度

的活動。

4.保守國家秘密，執(zhí)行國家保密相關(guān)規(guī)定。保護(hù)委托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘

密，未經(jīng)許可，不擅自發(fā)布、擴(kuò)散或引用委托方提供的技術(shù)資料以及車輛信息和

檢測結(jié)果。

5.對檢測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，為委托方提供真實、完整、客觀、準(zhǔn)

確的檢測數(shù)據(jù)報告和質(zhì)量管理報告。

6.不在工作中以權(quán)謀私、索要或收取禮品、現(xiàn)金及其他物品，堅決不和非法

中介勾結(jié)謀取利益。

7.本公司及其負(fù)責(zé)人對其檢測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，檢測人員、審核

與授權(quán)簽字人分別對原始檢測數(shù)據(jù)、檢測報告的真實性終身負(fù)責(zé)。

8.本公司全體員工都必須自覺維護(hù)公正性，同時歡迎社會各界對本公司公正

性進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

監(jiān)督電話：

法人代表：

年月日

第3頁

文件編號：TXWJ/SC2023/1

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共1頁

概述

實施日期：2023年6月1日

第一章概述

XXX機(jī)動車檢測有限公司成立于2015年4月7日，公司位于XXXXXX,屬于

獨立法人企業(yè)，具有固定的辦公、檢測場所，公司主要從機(jī)動車安全技術(shù)檢驗（安

檢）、機(jī)動車尾氣排放檢驗（環(huán)檢）、道路運輸車輛綜合性能檢驗（綜檢）業(yè)務(wù),

公司于2016年11月首次取得資質(zhì)認(rèn)定證書。

本公司占地面積12000平方米，注冊資金2000萬，固定資產(chǎn)4000萬，建有

綜安環(huán)合一的小車線4條，大車線3條，擁有測功機(jī)、氮氧化物分析儀、尾氣流

量計、尾氣分析儀、投射式煙度計、燈光儀、輪重儀、外廓尺寸儀、底盤間隙儀、

輪重儀、制動臺等符合機(jī)動車檢驗標(biāo)準(zhǔn)的10余種大型檢測儀器和幾十種小型檢

測儀器設(shè)備，符合公司能力范圍檢測的需要。公司現(xiàn)有職工63人，其中高級職

稱3人，中級職稱11人，大學(xué)本科學(xué)歷37人，大學(xué)?？茖W(xué)歷8人，高中學(xué)歷

18人，公司所有員工均簽有勞動合同，并按有《機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審

補(bǔ)充技術(shù)要求》等關(guān)規(guī)定與機(jī)動車檢驗人員簽訂勞動、聘用合同，建立勞動關(guān)系。

檢驗人員簽訂了誠信檢驗承諾書，承諾嚴(yán)格按照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求開展

機(jī)動車檢驗工作，公司員工均承諾不同時在兩個及兩個以上檢驗檢測機(jī)構(gòu)從業(yè)，

公司所有職工經(jīng)多方機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，均熟練掌握檢測有關(guān)的要求，滿足資質(zhì)認(rèn)定評審

要求。

第4頁

文件編號：TXWJ/SC2023/2

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共2頁

術(shù)語和定義

實施日期：2023年6月1日

第二章術(shù)語和定義

1檢驗檢測機(jī)構(gòu)

依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條

件和專業(yè)技能，對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進(jìn)行檢驗檢測的專業(yè)技術(shù)組

織。

2資質(zhì)認(rèn)定

國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)

和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對檢驗檢測機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定

要求實施的評價許可。

3資質(zhì)認(rèn)定評審

國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)《中華人民共和

國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評價機(jī)構(gòu)，組織評審人員，

對檢驗檢測機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)

則》和評審補(bǔ)充要求所進(jìn)行的審查和考核。

4機(jī)動車檢驗

在RB/T218標(biāo)準(zhǔn)中機(jī)動車安全技術(shù)檢驗、機(jī)動車排放檢驗、機(jī)動車綜合性

能檢驗三類檢驗活動的統(tǒng)稱。

5機(jī)動車安全技術(shù)檢驗

根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例規(guī)定，安裝機(jī)動車國

家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求，對上道路行駛的機(jī)動車進(jìn)行檢驗的活動，包括機(jī)動車注

冊登記安全檢驗和在用機(jī)動車安全檢驗。

6機(jī)動車排放檢驗

根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》規(guī)定，按照環(huán)境保護(hù)主管部門制定

的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對在用機(jī)動車進(jìn)行排放檢驗的活動。

7機(jī)動車綜合性能檢驗

根據(jù)《道路運輸車輛管理規(guī)定》規(guī)定，按照國務(wù)院交通運輸主管部門制定的

第5頁

文件編號：TXWJ/SC2023/2

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第2頁共2頁

術(shù)語和定義

實施日期：2023年6月1日

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對機(jī)動車動力性、安全性、燃料經(jīng)濟(jì)性、使用可靠性、排氣污染物

和噪聲，以及整車裝備完整性與狀態(tài)等多種技術(shù)性能的組合進(jìn)行檢驗的活動。

8機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)

在本標(biāo)準(zhǔn)中從事機(jī)動車安全技術(shù)檢驗、機(jī)動車排放檢驗、機(jī)動車綜合性能檢

驗這三類檢驗活動的檢驗機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱，機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)包含機(jī)動車安全技術(shù)檢驗

機(jī)構(gòu)、機(jī)動車排放檢驗機(jī)構(gòu)和機(jī)動車綜合性能檢驗機(jī)構(gòu)等三類機(jī)構(gòu)。

9機(jī)動車安全技術(shù)檢驗機(jī)構(gòu)

是指依照《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例的規(guī)定，按照機(jī)

動車安全技術(shù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對上道路行駛的機(jī)動車開展安全技術(shù)檢驗的機(jī)構(gòu)。

10機(jī)動車排放檢驗機(jī)構(gòu)

是指依照《中華人民共和國大氣污染防治法》的規(guī)定，按照國家標(biāo)準(zhǔn)和國務(wù)

院生態(tài)環(huán)境主管部門制定的規(guī)范或者地方的有關(guān)規(guī)定，對上道路行駛的機(jī)動車開

展排放檢驗的機(jī)構(gòu)。

11機(jī)動車綜合性能檢驗機(jī)構(gòu)

按照規(guī)定的程序和方法，對機(jī)動車綜合性能進(jìn)行檢驗、評價并提供檢驗數(shù)據(jù)

或報告的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第6頁

文件編號：TXWJ/SC2023/3

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共2頁

質(zhì)量手冊

實施日期：2023年6月1日

第三章質(zhì)量手冊

1概述

質(zhì)量手冊是本公司制定的一部全面、有效地執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)活動法

律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件，是本公司從事各項質(zhì)量、技術(shù)活動和服務(wù)活動的

行為準(zhǔn)則。為保持其持續(xù)適應(yīng)性和有效性，明確管理者和持有者的責(zé)任，對質(zhì)量

手冊的編寫、修訂、發(fā)放等實行統(tǒng)一管理。

2依據(jù)

2.1《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)

2.2《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)要求》(RB/T218-2017)

2.3《機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補(bǔ)充技術(shù)要求》

2.4《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》

2.5機(jī)動車檢驗相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)：GB38900、GB7258、GB3847>GB18285、HJ1237

等。

3手冊的編寫和管理職責(zé)

3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊編寫、會審、修訂并組織宣貫。

3.2由經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實施。

3.3資料管理員負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊發(fā)放、回收、登記、保管和控制。

3.4質(zhì)量手冊按“受控”和“非受控”兩種版本管理?！笆芸亍卑姹菊居少Y料

管理員保管，非正本限于本公司內(nèi)部使用；“非受控”版本對外發(fā)放，在對外發(fā)

放時必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并加蓋“非受控”標(biāo)識后方可對外發(fā)放。

4手冊持有者的責(zé)任

4.1質(zhì)量手冊是本公司管理體系運行的綱領(lǐng)性文件，本公司人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、

了解質(zhì)量方針和崗位職責(zé)等，熟悉各項規(guī)定并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

4.2質(zhì)量手冊是公司的受控文件，限公司內(nèi)部使用，應(yīng)妥善保管，不得遺失、擅

自更改、翻印和外借，如有丟失應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人作書面報告，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

后方可補(bǔ)發(fā)。

第7頁

文件編號：TXWJ/SC2023/3

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第2頁共2頁

質(zhì)量手冊

實施日期：2023年6月1日

4.3更改頁下發(fā)后，按更改內(nèi)容要求貫徹執(zhí)行。

4.4持有者調(diào)離本公司，必須交回手冊，辦理回收手續(xù)后方可離開。

5質(zhì)量手冊的宣傳與貫徹

5.1質(zhì)量手冊是本公司檢測活動質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，是開展檢測活動的依據(jù)

和規(guī)范，全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量手冊的規(guī)定和要求。

5.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計劃并組織全體人員學(xué)習(xí)，使全體人員了解質(zhì)

量活動的管理和技術(shù)要求，對質(zhì)量手冊中條款作必要的說明和解釋，以便在質(zhì)量

活動中得以正確貫徹和執(zhí)行。

5.3新調(diào)入本公司工作人員，崗前培訓(xùn)內(nèi)容包含質(zhì)量手冊的學(xué)習(xí)。

6手冊的修訂

2.1手冊為活頁裝訂版本，便于修改版本裝訂。

2.2在管理體系活動中，員工有權(quán)以口頭或書面方式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改意見

或補(bǔ)充建議。

2.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集修改意見和建議，一般在每年的管理評審會議上提出修

改意見并進(jìn)行評審。

2.4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草，報經(jīng)理審批。修訂稿經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后印制，

手冊持有者更換有關(guān)部分，修改頁回收并注銷。

7手冊的改版

7.1本公司職能、體制、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，現(xiàn)行管理體系與之不相適應(yīng)，

或上級主管部門要求改版時，質(zhì)量手冊予以改版。

7.2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，組織人員編寫，新版本由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核。

新版本自經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實施之日起，舊版本同時廢止并予以回收。

第8頁

文件編號：TXWJ/SC2023/4.1

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共12頁

機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

第四章要求

4.1機(jī)構(gòu)

目的：

確定本公司的法律地位和組織機(jī)構(gòu)，明確各部門、人員的職責(zé)和相互關(guān)系，

對關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行任命與授權(quán)，確?？陀^、公正、獨立地從事檢測活動。

范圍：

適用于本公司所有部門、崗位、人員和質(zhì)量體系所覆蓋的所有場所和所承擔(dān)

的所有檢測項目。

建立的相關(guān)程序和控制要點：

本公司建立并保持《維護(hù)公正和誠信程序》、《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》，

以確?？陀^、公正、獨立地從事檢測活動。

4.1.1法律實體與法律地位

4.1.1.1XX機(jī)動車檢測有限公司是2016年2月經(jīng)XX市工商管理局注冊的具有獨

立法人資格的檢測機(jī)構(gòu)，公司具有固定的辦公、檢測場所。

4.LL2公司于2016年11月取得了資質(zhì)認(rèn)定和資質(zhì)許可證書，2017年1月取得

了機(jī)動車環(huán)保資質(zhì)，2017年5月取得了綜檢資質(zhì)。

4.1.1.3本公司對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.1.2組織機(jī)構(gòu)及管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)

管理是指本公司進(jìn)行檢驗檢測時，與工作質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動。管理

可分為策劃、控制、保證和改進(jìn)等。

技術(shù)運作是指本公司從識別客戶需求開始，利用技術(shù)人員、設(shè)施、設(shè)備等資

源開展檢驗檢測活動，形成檢驗檢測報告或證書的全流程管理。儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)

物質(zhì)和消費性材料的采購，儀器設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)服務(wù)等也屬于技術(shù)運作的一部

分。

支持服務(wù)是指檢驗檢測機(jī)構(gòu)的法律地位的維持、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的任命、

財務(wù)的支持和內(nèi)外部保障等。

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

技術(shù)運作是本公司檢驗檢測機(jī)構(gòu)工作的主線，質(zhì)量管理是技術(shù)運作的保障,

支持服務(wù)是技術(shù)運作資源的支撐。

本公司配備檢驗檢測所需的人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)和支持服務(wù)。本公司組

織機(jī)構(gòu)圖見附錄1。本公司質(zhì)量保證體系框圖見附件2,本公司管理、技術(shù)運作和

支持服務(wù)的關(guān)系見附表3《管理體系要素崗位分配表》。

4.1.2.1各崗位職責(zé)

4.1.2.1.1業(yè)務(wù)辦公室主任

A負(fù)責(zé)對所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績效的考核；

B負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦公室工作區(qū)域的現(xiàn)場管理；

C負(fù)責(zé)本科室的隊伍建設(shè)，特殊情況人員調(diào)動及調(diào)整，務(wù)求做到效率第一；

D帶領(lǐng)部門全體員工努力改進(jìn)工作方式，提高工作效率，樹立服務(wù)第一的意識,

保證客戶滿意；

E檢查、督促和指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦公室各成員的工作，協(xié)調(diào)和解決工作中存在的問題;

F負(fù)責(zé)耐心、細(xì)致的受理客戶對于各種業(yè)務(wù)的詢問及投訴；負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)疑難問

題的跟蹤與處理，如有解決不了的事件及時上報；

G隨時收集、征求客戶意見，做好客戶回訪工作；并分析業(yè)務(wù)辦公室在工作中出

現(xiàn)的各類問題，盡快提出解決方案；

H嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做到獎罰分明；

I督促檢查使每個員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違規(guī)者提出處理意見;

J做好業(yè)務(wù)辦公室和公司各部門的協(xié)調(diào)工作，不斷完善檢測業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)

水平；

K對客戶態(tài)度熱情、誠懇、認(rèn)真，做到有問必答；

L按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

4.1.2.1.2檢測車間主任

A負(fù)責(zé)對所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績效的考核；

B負(fù)責(zé)車間的檢測工作秩序，根據(jù)實際檢測任務(wù)對人員進(jìn)行調(diào)動，確保檢測效率;

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

C協(xié)調(diào)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)控；

D做好本部門員工的思想教育工作，強(qiáng)化員工素質(zhì)，維護(hù)公司形象；

E組織維修及操作人員做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，依照保養(yǎng)計劃，合理分工，負(fù)責(zé)

到人；

F組織車間內(nèi)外衛(wèi)生工作；

G負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的操作人員分配，做好設(shè)備運行記錄工作；

H負(fù)責(zé)設(shè)備備件的申請，籌購工作，保證庫存?zhèn)浼?shù)量合理，質(zhì)量可靠；

I做好檢驗工作區(qū)域內(nèi)全面安檢工作，包括人身、設(shè)備、防火安全，保證安全生

產(chǎn)；

J按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

4.1.2.1.3檢驗科科長

A負(fù)責(zé)對所分管的員工的培訓(xùn)、管理及績效的考核；

B負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦公室工作區(qū)域的現(xiàn)場管理；

C負(fù)責(zé)本公司作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作；

D帶領(lǐng)本部門員工積極完成各項工作，儀器設(shè)備的管理工作；檢測標(biāo)準(zhǔn)的落實和

實施等；

E做好檢驗科和公司各部門的協(xié)調(diào)工作，提高工作效率；

F完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.1,4質(zhì)監(jiān)室主任

A負(fù)責(zé)對所分管的員工的培訓(xùn)|、管理及績效的考核；

B負(fù)責(zé)主持公司的質(zhì)量監(jiān)督工作，包括年度監(jiān)督計劃的制定和具體監(jiān)督活動的實

施；

C掌握本部門員工的思想和工作狀態(tài)，做好心理疏導(dǎo)工作，搞好團(tuán)結(jié)。

D合理安排監(jiān)督員的監(jiān)督任務(wù)，滿足公司監(jiān)督工作的需求；

E對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不符合情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

F搞好和各個部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

G完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.1.5后勤部部長

A在站長的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作；

B負(fù)責(zé)對后勤部的員工的管理及績效的考核；負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項工

作；

C全面負(fù)責(zé)員工餐廳的管理，及時妥善處理員工對餐廳服務(wù)質(zhì)量問題投訴，提高

餐廳伙食質(zhì)量，強(qiáng)化伙食成本核算，重視食品安全；

D全面負(fù)責(zé)員工宿舍的管理，確保員工住宿安全，維持宿舍秩序；

E根據(jù)公司發(fā)展及員工建議，負(fù)責(zé)適時對員工食堂、宿舍條件提出改進(jìn)建議；

F負(fù)責(zé)對公司的衛(wèi)生、清潔、環(huán)境維護(hù)以及綠化工作進(jìn)行指導(dǎo)，定期或不定期對

此進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

G負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi);

H按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

4.1.2.1.6財務(wù)室主任

A對于所有的開支項目，必須經(jīng)過上層領(lǐng)導(dǎo)審核同意，方可辦理；

B負(fù)責(zé)公司日?，F(xiàn)金的收入、支出及核對，及時登記現(xiàn)金日記賬；

C每日核對、保管收銀員交納的營業(yè)收入，并將檔案進(jìn)行歸檔整理；

D每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，賬實相符；

E庫存現(xiàn)金不得超過公司規(guī)定數(shù)額，對超過數(shù)額及時存留銀行賬戶；

F每月15日前做好工資表的編造并上報領(lǐng)導(dǎo)，做好工資發(fā)放工作；

G每月15日前做好發(fā)票報銷工作，不得逾期；

H配合公司、稅務(wù)局做好財務(wù)相關(guān)工作；

I做好每日收入財務(wù)報表，每周末向會計上報本周收入及支出；

J保管好各種印章、鑰匙及文件原件，不得丟失；

K嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；

L按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

4.1,2.1.7登錄員

A堅守崗位，不擅離職守，嚴(yán)禁讓他人操作計算機(jī)；

B嚴(yán)格遵守安全用電管理制度和登錄計算機(jī)操作程序；

C計算機(jī)操作員應(yīng)熟悉了解計算機(jī)工作原理，熟練操作計算機(jī)；

D了解機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)，熟悉機(jī)動車檢測流程、掌握機(jī)動車相關(guān)的檢

測標(biāo)準(zhǔn)；

E負(fù)責(zé)檢測車輛資料和檢測項目的登錄工作，認(rèn)真輸入、核對登錄內(nèi)容，確保檢

測車輛資料和檢測項目的準(zhǔn)確性；

F遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)守秘密，不得以任何方式泄露錄入資料的任何信息;

G保證與客戶進(jìn)行有效溝通；

H負(fù)責(zé)各戶資料錄入、歸類、匯總、管理、跟蹤服務(wù)；

4.1.2.1.8質(zhì)量監(jiān)督員

A掌握機(jī)動車檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測規(guī)范和檢測員操作規(guī)程。

B掌握公司檢測流程、檢測業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)。

C負(fù)責(zé)對檢測工作各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。

D對公司儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)及期間核查過程進(jìn)行監(jiān)督。

E監(jiān)督各部門的工作情況，及時制止影響檢測質(zhì)量的行為和現(xiàn)象。

F監(jiān)督對異議申訴和檢測事故的處理情況；

G發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報；

H參與管理體系文件的編寫和修改；

I對公司的安全管理進(jìn)行監(jiān)督

4.1.2.1.9內(nèi)審員

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，必須由經(jīng)過管理體系相關(guān)知識培訓(xùn)取得資格證書和總經(jīng)

理授權(quán)；熟悉工作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達(dá)到

規(guī)定要求。

B審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實、不屈服于壓力、不遷就任何需

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

求，認(rèn)真填寫不符合項報告。

C對不符合的工作的糾正措施和預(yù)防措施的實施進(jìn)行跟蹤和驗證。

4.1.2.1.10外檢員

A遵守公司的各項規(guī)章制度，在檢測車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展機(jī)動車外觀檢測工作;

B認(rèn)真核對被檢車輛的資料，對被檢車輛的唯一性進(jìn)行確認(rèn)；

C嚴(yán)格按照機(jī)動車外觀檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行檢測，并做好記錄，客觀

真實的作出檢測結(jié)論，對所出具的檢測報告負(fù)責(zé)；

D完成上級交辦的其他工作；

4.1.2.1.11資料管理員

A負(fù)責(zé)各類資料、文件、圖紙的保存建檔工作；

B嚴(yán)格遵守檔案管理制度和保密制度，對各部門查閱資料、文件及報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

同意方可查閱，做好檔案借閱函，做好借閱記錄；

C負(fù)責(zé)各項記錄、報告的歸檔及管理；

D責(zé)作廢及過期的文件資料的銷毀；

E做好防火、防盜、防蛀、防霉、保密等工作。

4.1.2.1.12設(shè)備管理員

A具有儀器設(shè)備計量相關(guān)知識；

B具有一定設(shè)備管理工作經(jīng)驗；

C熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求；

D熟悉檢驗儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)及性能，熟練掌握檢驗儀器設(shè)備的操作規(guī)程；

E熟悉各檢驗工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識；

F熟悉檢驗儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)、維修、日常檢查、校正等。

G熟悉檢驗儀器設(shè)備的校準(zhǔn)/標(biāo)定和期間核查知識。

4.1.2.1.13引車員

A熟悉每個工位的有關(guān)知識，配合各工位檢測員進(jìn)行車輛檢測；

B遵守公司的各項規(guī)章制度，在檢測車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展機(jī)動車引車上線檢測

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

工作；

C嚴(yán)格按照引車員的操作規(guī)范，進(jìn)行引車上線檢測，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，可靠；

D必須持有與檢驗車型相對應(yīng)的有效機(jī)動車駕駛證；

E服從車間主任的工作安排和調(diào)度；

F做好與送檢車主間的車輛交接；

G隨時注意檢測設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況、檢測數(shù)據(jù)的合理和可靠。

4.1.2.1.14底盤檢驗員

A遵守公司的各項規(guī)章制度，在檢測車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展機(jī)動車外觀檢

測工作；

B認(rèn)真核對被檢車輛的資料，對被檢車輛的唯一性進(jìn)行確認(rèn)；

C嚴(yán)格按照機(jī)動車外觀檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行檢測，并做好記錄，客觀

真實的作出檢測結(jié)論，對所出具的檢測報告負(fù)責(zé)；

D完成上級交辦的其他工作；

4.1.2.1.15網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員

A負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正

常運轉(zhuǎn)；

B負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級、保管、維護(hù)等工作；

C負(fù)責(zé)對公司員工的系統(tǒng)賬號、密碼及權(quán)限管理；

D協(xié)助各部門定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

E掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件；

F掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；

G掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

H積極協(xié)助各部門工作人員解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問

題；

I隨時監(jiān)控公司設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時上報并處理；

J應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù)。

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

4.L3最高管理者（站長）

我公司的最高管理者（站長）是經(jīng)公司法人授權(quán)的，全面履行其在管理體系中的

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾。

A負(fù)責(zé)管理體系的建立和有效運行；

B確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

C確保管理體系要求融入檢驗檢測的全過程；

D確保管理體系所需的資源；

E確保管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；

F滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和客戶要求；

G提升客戶滿意度；

H運用過程方法建立管理體系和分析風(fēng)險、機(jī)遇；

I組織質(zhì)量管理體系的管理評審。

4.1.4授權(quán)簽字人

A熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)動車檢驗業(yè)務(wù)；

B熟悉評審機(jī)構(gòu)對公司的要求；

C熟悉機(jī)動車的理論與構(gòu)造；

D熟悉各檢驗工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識

C熟悉檢驗儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)及性能，熟練掌握檢驗儀器設(shè)備的操作規(guī)程；

D能夠?qū)z測結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析評價；

E熟悉管理體系的知識和本公司質(zhì)量管理體系文件；

F通過相關(guān)認(rèn)定、認(rèn)可組織的評審及考核。

4.L5技術(shù)負(fù)責(zé)人

A熟悉機(jī)動車檢驗業(yè)務(wù)；

B熟悉各檢驗工位業(yè)務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識；

C掌握與本公司檢測工作相關(guān)領(lǐng)域的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和規(guī)定；

D接受過公司系統(tǒng)培訓(xùn)，了解資質(zhì)認(rèn)定的基本要求；

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質(zhì)量手冊

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

E掌握管理體系方面的知識，熟悉本公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記

錄表格等文件；

F有一定的組織能力、管理能力和業(yè)務(wù)能力；

G能夠處理檢測工作中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，能準(zhǔn)確判斷檢測結(jié)果的正確性；

H有相應(yīng)的計量學(xué)知識及測量不確定度的估算能力，能對檢測結(jié)果的正確性作出

判斷;

I具備對檢測結(jié)果進(jìn)行說明和提出意見和解釋的能力；

J熟悉機(jī)動車的理論與構(gòu)造；

K熟悉檢驗儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)及性能，熟練掌握檢驗儀器設(shè)備的操作規(guī)程。

4.1.6質(zhì)量負(fù)責(zé)人

A接受過公司相關(guān)的培訓(xùn)；

B熟悉檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量控制方式方法；

C熟練掌握與本公司檢測工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和規(guī)定；

D熟悉本公司的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等文件；

E具有較強(qiáng)的組織管理能力。

4.L7指定關(guān)鍵管理人員的代理人

為保證公司管理體系的正常進(jìn)行，規(guī)定以下日常管理權(quán)力委派：

公司站長不在時由副站長代理行使職權(quán)；

技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時，指定最高管理者行使職權(quán)；

質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人行使職權(quán)；

當(dāng)上述情況出現(xiàn)時，權(quán)力委派自動生效，并保存相關(guān)記錄。

4.1.8遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德和社會責(zé)任

本公司及本公司人員從事檢驗檢測活動，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,

不觸犯國家法律，不違反國家法律，一切檢驗檢測活動人員行為均依法辦事。

本公司及本公司人員遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，一切檢驗檢

測活動均嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，不受來自各方面的影響及對檢測活

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質(zhì)量手冊

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機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

動公正性的干擾，不擅自改動已確定的或經(jīng)客戶允許的檢測方法或方案，誠實檢

測，公正判斷。

本公司及本公司人員恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任。一切檢測活動均以公正、

嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度對待，秉公辦事，抵制任何方面的干擾，不受外部不良壓力的

影響，不以權(quán)謀私，保證檢測數(shù)據(jù)的公正性、獨立性、誠實性，為社會出具公正

性數(shù)據(jù)，承擔(dān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。

本公司將GB/T31880《檢驗檢測機(jī)構(gòu)誠信基本要求》作為外來文件控制，本

公司誠信要求亦參照GB/T31880《檢驗檢測機(jī)構(gòu)誠信基本要求》執(zhí)行。

4.L7公正誠信管理

4.1.7.1本公司建立和保持《維護(hù)公正和誠信程序》，《維護(hù)公正和誠信程序》避

免本公司和本公司員工卷入降低檢測能力、服務(wù)能力、降低本公司公正性、降低

人員判斷力或降低運作誠信。本公司員工必須遵守《公正性聲明》中有關(guān)公正性

的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《維護(hù)公正和誠信程序》，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制、定期抽查、公開監(jiān)

督電話接受社會和客戶的監(jiān)督。

4.1.7.2本公司以及本公司的人員不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，公

司領(lǐng)導(dǎo)對檢測結(jié)果不干擾、不施壓，保證檢測業(yè)務(wù)工作不受任何來自內(nèi)、外部的

不正當(dāng)商業(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，杜絕商業(yè)賄賂。

4.1.7.3本公司以及本公司的人員獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的

利益相關(guān)方。本公司員工嚴(yán)格堅持公正、誠信的立場，遵守國家法律、法規(guī)和認(rèn)

可機(jī)構(gòu)的規(guī)定，對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，公

司及其人員不得與其從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系，不得

參與任何有損于檢測結(jié)果判斷的獨立性和誠信度的活動；不得參與和檢測項目或

者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維

護(hù)活動。

4.L7.4本公司以及本公司的人員確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確

和可追溯。結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確和可追溯作為本公司和本公司全體的員工的

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文件編號：TXWJ/SC2023/4.1

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第11頁共12頁

機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

基本守則，檢測活動和結(jié)果不受行政、財務(wù)、業(yè)績等不利方面的干預(yù)和影響，所

有人員自覺抵制經(jīng)濟(jì)利益的誘惑或其它有礙公正性的干擾。國家有關(guān)法律法規(guī)或

者標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，針對不同行業(yè)和領(lǐng)域的特殊性，制定和發(fā)布的評審補(bǔ)充要求。

4.L7.5本公司為獨立法人機(jī)構(gòu)，主營業(yè)務(wù)為檢驗檢測，不從事檢驗檢測以外的

活動。若本公司或與本公司的有關(guān)相關(guān)方從事檢驗檢測活動以外的活動，本公司

最高管理者以文件的形式識別潛在的利益沖突，并發(fā)放到全公司，全體員工執(zhí)行。

4.L7.6本公司通過設(shè)立舉報電話、員工信箱、管理評審、制定制度等措施來確

保共識的管理層和公司的員工，不受對工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正

當(dāng)。的商業(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響。

4.1.7.7檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立識別出現(xiàn)公正性風(fēng)險的長效機(jī)制。如識別出公正性

風(fēng)險，檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明消除或減少該風(fēng)險。

4.1.7.8本公司的所有人員，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機(jī)構(gòu)從業(yè)，本公司

不錄用，不使用同時在兩個機(jī)構(gòu)從業(yè)的人員。

4.1.8保密和保護(hù)客戶所有權(quán)

4.1.8.1本公司為了保證保密義務(wù)的實施和執(zhí)行，制定實施《保護(hù)客戶機(jī)密和所

有權(quán)程序》嚴(yán)格遵守國家和公司有關(guān)保密的各種規(guī)定，包括保護(hù)電子存儲和傳輸

結(jié)果信息的要求，對客戶信息、樣品信息、檢測數(shù)據(jù)或報告予以保密，未經(jīng)客戶

的書面許可，不得透露予第三方，不得使用客戶擁有的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的

侵害客戶利益的行為，對在檢測活動中獲取的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予

以保密，禁止任何形式的泄露行為；

4.1.8.2機(jī)動車、客戶信息、機(jī)動車資料等屬于客戶的財產(chǎn)，本公司有義務(wù)保護(hù)

客戶財產(chǎn)的所有權(quán)，必要時，本公司與客戶簽訂協(xié)議。對檢驗檢測過程中獲得或

產(chǎn)生的信息，以及來自監(jiān)管部門和投訴人的信息承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。

4.L8.3應(yīng)對進(jìn)入檢驗檢測現(xiàn)場、設(shè)置計算機(jī)的安全系統(tǒng)、傳輸技術(shù)信息、保存

檢驗檢測記錄和形成檢驗檢測報告或證書等環(huán)節(jié)，本公司執(zhí)行保密措施。

4.1.8.4本公司及公司全體人員應(yīng)對本公司在檢驗檢測活動中獲得的國家秘密、

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文件編號：TXWJ/SC2023/4.1

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文件版本：第A版/I

文件頁碼：第12頁共12頁

機(jī)構(gòu)

實施日期：2023年6月1日

技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)：

4.1.9支持性文件

《維護(hù)公正和誠信程序》TXWJ/CX2023/01

《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》TXWJ/CX2023/02

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文件編號：TXWJ/SC2023/4.2

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第1頁共7頁

人員

實施日期：2023年6月1日

4.2人員

目的：

為確保公司檢測工作方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、行為公正和客戶滿意，對公司人

員知識面、技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗等素質(zhì)要求作出規(guī)定，以滿足檢驗檢測要求。

范圍：

適用于對公司人員的管理和監(jiān)督。

建立的相關(guān)程序和控制要點：

本公司建立并保持《人員培訓(xùn)程序》、《人員管理程序》以保證本公司人員的

資格確認(rèn)、任用、授權(quán)、能力保持，規(guī)范人員的管理和監(jiān)督。

4.2.1人員管理

除了制定相關(guān)程序以外，本公司制定了《各崗位任職資格條件》，人員的錄

用需要滿足《各崗位任職資格條件》，崗位任職資格條件如下：

4.2.1.1人員要求

（1）公司經(jīng)理

1）熱愛本職工作，思想進(jìn)步；

2）具有較強(qiáng)的組織管理能力；

3）熟練掌握與本公司檢測工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

4）熟悉本公司的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；

5）熟悉本公司所開展的業(yè)務(wù)工作要求。

（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人

1）具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)公司經(jīng)理任命；

2）應(yīng)具有中級及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱并從事相關(guān)檢驗檢測工作三年及以上，

或者具備同等能力（見備注）；

3）熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；

4）熟悉機(jī)動車?yán)碚撆c構(gòu)造、排放控制系統(tǒng)基礎(chǔ)知識與組成、熟悉各檢驗工位業(yè)

務(wù)、流程及相關(guān)專業(yè)知識；

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文件編號：TXWJ/SC2023/4.2

質(zhì)量手冊

文件版本：第A版/I

文件頁碼：第2頁共7頁

人員

實施日期：2