《消費(fèi)者行為學(xué)》課件7第七章

第七章消費(fèi)者個(gè)性心理課后答案單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者活潑、好動(dòng)、敏感、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣廣泛但不持久、情緒變化快。這種氣質(zhì)類型是（B）P、190膽汁質(zhì)氣質(zhì)型多血質(zhì)氣質(zhì)型粘液質(zhì)氣質(zhì)型抑郁質(zhì)氣質(zhì)型喜歡標(biāo)新立異，追求新穎奇特商品的消費(fèi)者氣質(zhì)屬于（B）P、194多血質(zhì)膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)粘液質(zhì)消費(fèi)者在購買過程中對商品刺激反應(yīng)緩慢，喜歡與否不露聲色，沉著冷靜，決策過程較長，不易受廣告宣傳、商品包裝及他人意見的干擾影響，喜歡通過自己的觀察、比較作出購買決定，對自己喜愛和熟悉的商品會(huì)產(chǎn)生重復(fù)的購買行為。這種購買類型屬于（D）P、194敏感型沖動(dòng)型隨機(jī)型理智型實(shí)際的自我概念與理想的自我概念之間的自我概念是CP、210情境的自我社會(huì)的自我期待的自我社會(huì)理想的自我導(dǎo)致消費(fèi)者形成最終購買態(tài)度的最主要原因是C消費(fèi)者的感覺消費(fèi)者的思維消費(fèi)者的個(gè)性特征廣告或社會(huì)輿論消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、能力、自我概念等構(gòu)成消費(fèi)者的AP、182個(gè)性心理特征心理活動(dòng)過程性格特點(diǎn)興趣愛好多項(xiàng)選擇題1、消費(fèi)者個(gè)性特征具體包括ABCDEP、182整體性獨(dú)特性穩(wěn)定性可塑性社會(huì)性體液說理論根據(jù)哪一種體液在人體內(nèi)占優(yōu)勢把氣質(zhì)分為ABCDP、190膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)多血質(zhì)黏液質(zhì)黑膽質(zhì)黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)消費(fèi)者的購買行為表現(xiàn)類型為ABP、194理智型敏感型沖動(dòng)型粗放型果斷型關(guān)于性格和氣質(zhì)的區(qū)別，以下敘述正確的是ACEP、196兩者形成的客觀基礎(chǔ)條件不同兩者的表現(xiàn)相同兩者的穩(wěn)定程度不同兩者的心理特征相同兩者的社會(huì)評價(jià)不同由于受到環(huán)境、教育、社會(huì)實(shí)踐等眾多因素的影響，消費(fèi)者能力的差異主要表現(xiàn)在ABEP、204能力類型的差異能力水平的差異能力大小的差異能力強(qiáng)弱的差異能力表現(xiàn)時(shí)間的差異自我概念的構(gòu)成要素包括ABCDEP、210實(shí)際的自我理想的自我社會(huì)的自我期待的自我理想的社會(huì)自我名詞解釋個(gè)性：心理學(xué)中稱人格，最初是指演員所戴的面具，其后是指演員和他所扮演的角色。心理學(xué)家引申其含義，通常指個(gè)體在人生舞臺(tái)上扮演角色的外在行為和心理特質(zhì)的總和。氣質(zhì)：個(gè)人心理活動(dòng)穩(wěn)定的動(dòng)力特征，即是指一個(gè)人在心理活動(dòng)和行動(dòng)方式上所表現(xiàn)出來的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等動(dòng)態(tài)方面的心理特點(diǎn)。性格：人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行動(dòng)方式。能力：人們順利地完成某種活動(dòng)所必須具備的，并且能直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。自我概念：也稱自我形象，指個(gè)人對自己的能力、氣質(zhì)、性格等個(gè)性特征的感知、態(tài)度和自我評價(jià)，換言之即自己如何看待自己。期待的自我：消費(fèi)者期待在將來如何看待自己，這是介于實(shí)際的自我與理想的自我之間的一種形式。簡答題簡述個(gè)性的含義及特征P、182含義：心理學(xué)中稱人格，最初是指演員所戴的面具，其后是指演員和他所扮演的角色。心理學(xué)家引申其含義，通常指個(gè)體在人生舞臺(tái)上扮演角色的外在行為和心理特質(zhì)的總和。特征：整體性穩(wěn)定性可塑性獨(dú)特性社會(huì)性簡述性格的特征P、197性格的態(tài)度特征性格的意志特征性格的情緒特征性格的認(rèn)知特征簡述性格與氣質(zhì)的聯(lián)系P、196氣質(zhì)可以按照每種類型的動(dòng)力特征影響性格的表現(xiàn)方式，從而使性格帶有一種獨(dú)特的色彩。氣質(zhì)可以影響性格形成和發(fā)展的速度。性格可以制約氣質(zhì)的表現(xiàn)，也可以影響氣質(zhì)的改變。簡述價(jià)值傾向說的性格分類P、199理論型經(jīng)濟(jì)型藝術(shù)型社會(huì)型政治型宗教型簡述消費(fèi)者能力的構(gòu)成P、205基本能力：感知能力分析評價(jià)能力選擇決策能力特殊能力對自身權(quán)益的保護(hù)能力簡述自我概念的作用保持自我看法的一致性經(jīng)驗(yàn)解釋系統(tǒng)作用自我期望作用自我成敗歸因作用論述題論述氣質(zhì)四種類型及其特點(diǎn)P、189陰陽五行說：從類似氣質(zhì)的角度把人分為“中行”、“狂”、“狷”三種類型。體液說膽汁質(zhì)：直率熱情精力旺盛情緒易于沖動(dòng)心境變化劇烈脾氣暴躁多血質(zhì)：活潑好動(dòng)敏感反應(yīng)迅速喜歡與人交往注意力容易轉(zhuǎn)移興趣廣泛但不持久情緒變化快黏液質(zhì)：安靜穩(wěn)重反應(yīng)緩慢沉默寡言善于克制忍耐情緒不易外露注意力穩(wěn)定難于轉(zhuǎn)移惰性較強(qiáng)抑郁質(zhì)：孤僻、行動(dòng)遲緩、情緒體驗(yàn)深刻、善于細(xì)心觀察別人不易覺察的事物和人際關(guān)系敏感多疑血型說A血型：積極保守B血型：積極進(jìn)取AB血型：A型為主，含有B型的分子O血型：積極進(jìn)取高級神經(jīng)活動(dòng)類型說：活潑型安靜型興奮型抑制性論述自我概念與消費(fèi)者