服務(wù)外包合同協(xié)議書(shū)范本模板樣式

服務(wù)外包合同協(xié)議書(shū)范本模板樣式合同編號(hào)：__________服務(wù)外包合同協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、業(yè)務(wù)外包內(nèi)容（1）業(yè)務(wù)名稱(chēng)：__________（2）業(yè)務(wù)內(nèi)容：__________（3）業(yè)務(wù)要求：__________1.2乙方同意按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地完成業(yè)務(wù)處理。二、業(yè)務(wù)外包期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如果雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。三、業(yè)務(wù)外包費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用為：（1）基礎(chǔ)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整）。（2）績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方完成業(yè)務(wù)的情況，按照雙方約定的比例計(jì)算。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用。四、業(yè)務(wù)外包質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和完整性，確保業(yè)務(wù)處理質(zhì)量符合甲方的要求。4.2乙方應(yīng)在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保其員工不會(huì)泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。六、違約責(zé)任6.2如果甲方未能按照約定支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。七、爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.服務(wù)外包業(yè)務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)和要求3.乙方員工名單和資質(zhì)證明4.保密協(xié)議5.業(yè)務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表6.績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方式7.違約金計(jì)算方式8.法律意見(jiàn)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定完成業(yè)務(wù)處理，包括但不限于處理延誤、處理錯(cuò)誤、處理不完整等。2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.甲方未能按照約定支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、少付、不支付等。4.甲方未按合同約定提供必要的業(yè)務(wù)信息、資料、設(shè)備等。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.服務(wù)外包：指甲方將其部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。3.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方員工、客戶等身份的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.滯納金：指未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的一方應(yīng)支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.業(yè)務(wù)處理質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。2.乙方泄露甲方秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。3.甲方延遲支付費(fèi)用：甲方應(yīng)支付滯納金，并與乙方協(xié)商解決支付問(wèn)題。4.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容變更：雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的業(yè)務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。5.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，或終止合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)將IT運(yùn)維業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司。2.航空公司將機(jī)票預(yù)訂和出票業(yè)務(wù)外包