檔案管理的工作總結(jié)

檔案管理的工作總結(jié)檔案管理的工作總結(jié)「篇一」一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)總結(jié)如下。一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)。二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，參加了xx專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過了x門課程的考核。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基礎(chǔ)。三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)全面完成了xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。檔案管理的工作總結(jié)「篇二」電子政務(wù)是指運(yùn)用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實(shí)現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動(dòng)。電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是政府辦公自動(dòng)化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外服務(wù)，它是面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺(tái)中進(jìn)行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)行的公文，是機(jī)關(guān)職能活動(dòng)的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務(wù)公文處理平臺(tái)產(chǎn)生的，它的特點(diǎn)決定了其歸檔和管理的方式并不能簡(jiǎn)單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中，實(shí)行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實(shí)性、完整性、可讀性和安全性。傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨(dú)立的管理流程，兩個(gè)管理流程執(zhí)行各自主管機(jī)關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，并且兩個(gè)流程之間是通過文件實(shí)體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運(yùn)行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴(yán)密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過對(duì)文件和檔案管理流程的重組，達(dá)到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機(jī)構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。一、電子檔案管理的原則1.1“前端控制”原則考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點(diǎn)，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實(shí)性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會(huì)造成部分的重復(fù)勞動(dòng)。因?yàn)殡娮游募跉w檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時(shí)已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進(jìn)行標(biāo)引工作，這無疑是增加了勞動(dòng)量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對(duì)于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動(dòng)。具體來說，在文件系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，檔案人員就要參與設(shè)計(jì)、進(jìn)行指導(dǎo);就應(yīng)該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個(gè)整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個(gè)流程之后，將相關(guān)文件實(shí)時(shí)歸檔。并且要求用戶及時(shí)著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系，以保證文件歸檔時(shí)，將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。1.2“全程管理”原則根據(jù)電子文件的特點(diǎn)，必須建立一個(gè)完整的管理體系，即對(duì)電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷毀進(jìn)行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實(shí)性、完整性和可讀性。電子文件全程管理原則具體應(yīng)該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對(duì)文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)生于機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門及其應(yīng)用系統(tǒng)上的電子文件進(jìn)行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定，同時(shí)監(jiān)控和記錄針對(duì)文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對(duì)文件進(jìn)行的技術(shù)操作，包括操作平臺(tái)的轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)位置的改變等都應(yīng)該記錄下來。因?yàn)檫@種管理和跟蹤記錄，對(duì)于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。二、電子公文的真實(shí)性保障判斷傳統(tǒng)文件的真實(shí)性，主要考察兩個(gè)方面：一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內(nèi)容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項(xiàng)發(fā)生了變化，就可以對(duì)文件的真實(shí)性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實(shí)性的準(zhǔn)則并不適用于電子文件，因?yàn)橐皇请娮游募妮d體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡，復(fù)制起來真假難辨，處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實(shí)性必須更多地著眼于其內(nèi)容的真實(shí)性，主要是認(rèn)定文件是否就是當(dāng)時(shí)當(dāng)人當(dāng)事形成的，主要關(guān)注的是其本質(zhì)的要素保持不變。國(guó)際上的一般做法是采用法定程序?qū)﹄娮游募纳芷谶M(jìn)行全過程管理，并通過技術(shù)措施和管理制度，組成一個(gè)貫穿電子文件從生成、運(yùn)作到處置全過程的安全“通道”，以此來保證數(shù)字信息的真實(shí)可靠性。在目前的技術(shù)條件下，一般可采取的措施是：2.1在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置安全防護(hù)技術(shù)措施一是建立對(duì)電子文件操作者的身份識(shí)別與訪問權(quán)限的控制，防止非法侵入。二是設(shè)置操作日志，自動(dòng)記錄實(shí)施操作的人員、時(shí)間、內(nèi)容等。三是對(duì)電子印章、數(shù)字簽署等采取防止非法使用的措施。在國(guó)家立法機(jī)構(gòu)正式頒布有關(guān)電子簽章的法律實(shí)施之前，對(duì)只有簽章的電子文件，歸檔時(shí)應(yīng)附加有法律效力的非電子文件簽章。2.2身份識(shí)別技術(shù)身份識(shí)別技術(shù)主要用于正確識(shí)別通信用戶或終端的個(gè)人身份。最常用的方法是給每個(gè)合法用戶一個(gè)“通行字”，代表該用戶的身份。通行字一般由數(shù)字、字母或特定的符號(hào)組成、只有本人和所使用的計(jì)算機(jī)知道。當(dāng)合法用戶要求進(jìn)入系統(tǒng)訪問時(shí)，首先輸入自己的通行字，計(jì)算機(jī)會(huì)將這個(gè)通行字與存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)該用戶的資料進(jìn)行比較驗(yàn)證。如果驗(yàn)明他為合法用戶，就可接受他對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問;如果驗(yàn)證不合法，計(jì)算機(jī)就會(huì)拒絕該用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問。2.3防寫技術(shù)將數(shù)字信息文件設(shè)置為“只讀狀態(tài)”，在這種情況下，用戶只能從計(jì)算機(jī)上讀取信息，而不能對(duì)其作任何修改，可以有效地防止用戶更改數(shù)字信息內(nèi)容，從而達(dá)到保護(hù)其真實(shí)性的目的。三、電子公文的完整性保障傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內(nèi)容和載體是否被破壞過，是否保持著作為證據(jù)所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨著使用軟件的不同，其外觀可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標(biāo)準(zhǔn)不再適用于電子文件。目前比較一致的看法是，電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機(jī)聯(lián)系的其他相關(guān)文件數(shù)量齊全;二是指每一份電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和背景信息沒有缺損。為此，要求電子文件歸檔時(shí)，有關(guān)電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關(guān)的元數(shù)據(jù)都應(yīng)同時(shí)歸檔。在同一活動(dòng)中，有時(shí)除了形成電子文件之外，還可能形成一些紙質(zhì)文件，為保持這些文件之間的有機(jī)聯(lián)系，確保同一活動(dòng)中形成的電子檔案管理的信息完整性，應(yīng)盡可能將這些紙質(zhì)文件作數(shù)字化處理，作為電子文件一并保存。對(duì)于在不同應(yīng)用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內(nèi)容相關(guān)的電子文件，如有關(guān)同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中，一部分在電子表格或相關(guān)數(shù)據(jù)庫中，則應(yīng)收集齊全并保持有機(jī)聯(lián)系。在電子政務(wù)系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文，其構(gòu)成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質(zhì)拷貝件等，都應(yīng)納入歸檔的范圍。四、電子文件的可讀性保障電子檔案來自各個(gè)方面，來自各立檔單位，往往是在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上形成的。其內(nèi)容格式及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不盡相同。這種差異必然導(dǎo)致在利用過程輸出時(shí)所使用的技術(shù)與方法的不同。又由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子公文形成時(shí)所依賴的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)不久就有可能過時(shí)，以致新的軟硬件無法讀取原先存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，所以為保證數(shù)字信息檔案長(zhǎng)期可存取性，建議采取以下幾種措施：4.1采用通用技術(shù)目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一，這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時(shí)，應(yīng)把屬于特殊格式的電子文件轉(zhuǎn)換成通用的文件格式;或?qū)㈦娮游募⒃谕ㄓ玫臄?shù)據(jù)平臺(tái)上，以消除由于技術(shù)不同或技術(shù)過時(shí)所帶來的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式。4.2打包保存法打包保存法就是在保存電子文件的同時(shí)，將與電子文件相關(guān)的軟件及其應(yīng)用系統(tǒng)一并保存，并與電子文件存儲(chǔ)在一起。在使用該電子文件時(shí)，可運(yùn)用與該電子文件存儲(chǔ)在一起的這些軟件系統(tǒng)進(jìn)行讀取。此法一般是針對(duì)那些無法轉(zhuǎn)換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設(shè)備獲得并經(jīng)過計(jì)算機(jī)處理的動(dòng)態(tài)影像文件，應(yīng)注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件。4.3拷貝法拷貝是在原來的技術(shù)環(huán)境下，適時(shí)重寫信息數(shù)據(jù)，防止由于存儲(chǔ)載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長(zhǎng)期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應(yīng)用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長(zhǎng)期保存上，但它不能解決電子文件由于計(jì)算機(jī)軟硬件過時(shí)所引起的長(zhǎng)期保存問題。4.4再生性保存法再生性保存法是指將技術(shù)過時(shí)的存儲(chǔ)在磁性載體或光盤上的電子檔案管理，適時(shí)地轉(zhuǎn)移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時(shí)就不再使用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)讀取，從而避免了計(jì)算機(jī)軟硬件過時(shí)所帶來的麻煩，并能很好地保證電子文件長(zhǎng)久的可讀性。其不足之處是失去數(shù)字化信息可遠(yuǎn)距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點(diǎn)。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉(zhuǎn)移到紙上或縮微品上。4.5遷移法遷移法就是將數(shù)字信息從一種技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)換到另一種技術(shù)平臺(tái)上的復(fù)制方法，它是計(jì)算機(jī)軟硬件變化適時(shí)改變數(shù)字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數(shù)字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數(shù)據(jù)信息從一個(gè)存儲(chǔ)載體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)存儲(chǔ)載體上，以進(jìn)行數(shù)字信息的長(zhǎng)期保存與讀取。采用遷移法，通常是將對(duì)軟件依賴性強(qiáng)的格式遷移到對(duì)軟件依賴性低的通用格式上?；蛘邔?shù)字信息從品種繁多的格式遷移到易于管理的標(biāo)準(zhǔn)格式中。目前遷移技術(shù)被認(rèn)為是保護(hù)數(shù)字信息長(zhǎng)期存取的必須和恰當(dāng)?shù)倪x擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的升級(jí)，還應(yīng)適時(shí)再遷移，從而使數(shù)字信息隨技術(shù)更新而一代一代地向下流存。以上介紹的幾種方法，一般地說，對(duì)于使用頻率很高、軟硬件技術(shù)未過時(shí)的、僅是存儲(chǔ)載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法;對(duì)于使用頻率較高、軟硬件技術(shù)已快過時(shí)的，可采用遷移法;對(duì)于使用頻率較低、軟硬件技術(shù)已快過時(shí)的、并且確有長(zhǎng)期保存價(jià)值的數(shù)字信息可用再生保存法。五、電子文件的安全性保障建立健全科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理制度，從每一個(gè)環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實(shí)可靠的重要措施。5.1建立安全管理制度電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進(jìn)行。因此對(duì)參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強(qiáng)管理，以防不測(cè)。必須制定一套人人都應(yīng)遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實(shí)踐證明，良好的安全規(guī)范是保證數(shù)字信息安全的一項(xiàng)極為重要的措施。5.2加強(qiáng)對(duì)電子文件制作和管理人員的管理和教育在電子文件的安全管理過程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強(qiáng)對(duì)涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓(xùn)等途徑，提高他們對(duì)保證電子文件和檔案真實(shí)、可靠重要性的認(rèn)識(shí)，提高他們科學(xué)管理電子檔案的素質(zhì)，增強(qiáng)他們工作的責(zé)任感，并樹立一絲不茍的工作作風(fēng)。5.3建立全過程的管理制度要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)環(huán)境下電子文件的科學(xué)管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實(shí)性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應(yīng)的技術(shù)措施和手段，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。電子文件從形成到電子檔案管理的開發(fā)利用，中間要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)影響到電子文件的真實(shí)可靠性。因此，建立全過程的管理制度，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時(shí)收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時(shí)，要嚴(yán)格檢查相關(guān)文件是否收集齊全，否則就會(huì)給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時(shí)，要認(rèn)真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽，都將對(duì)數(shù)字信息的真實(shí)性與可靠性造成危害。檔案管理的工作總結(jié)「篇三」走過20xx再回首思考亦多感慨亦多收獲亦多“忙并收獲著累并快樂著”成了心曲主旋律常鳴耳盼對(duì)我而言20xx年工作是難忘、印記最深一年工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換連帶著工作思想、方法等一系列適應(yīng)與調(diào)整（包括工作上適應(yīng)與心態(tài)上調(diào)整）壓力帶來了累感覺累中也融進(jìn)了收獲快樂一年里在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下在所各位同志密切配合下愛崗敬業(yè)恪盡職守作風(fēng)務(wù)實(shí)思想堅(jiān)定較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來其它工作現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：一、強(qiáng)化形象提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、工作中堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)只有不斷學(xué)習(xí)才能更好提高遵守內(nèi)勤人員職責(zé)努力工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)做到：一是向書本學(xué)習(xí)堅(jiān)持每天擠出一定不斷充實(shí)端正態(tài)度改進(jìn)工作方法；二是向周圍同事學(xué)習(xí)工作中我保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教態(tài)度主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)工作作風(fēng)和處理問題方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找不足提高防止和克服淺嘗輒止、一知半解。在20xx年11月調(diào)到總公司管理xx企業(yè)檔案工作為了能更好地做好企業(yè)檔案管理工作在工作之余上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)《檔案法》和《廣東省檔案條例》希望依法治檔同時(shí)認(rèn)真學(xué)xx企業(yè)下發(fā)《保密管理辦法》。2、為了能更好為擔(dān)保公司和xx小額貸款公司發(fā)展服務(wù)分別參加了以下培訓(xùn)：⑴參加了清遠(yuǎn)市人行銀行舉辦《20xx年金融統(tǒng)計(jì)制度培訓(xùn)會(huì)議》知識(shí)培訓(xùn)；⑵參加了總公司舉辦《新制度新知識(shí)培訓(xùn)》（公司相關(guān)管理制度等知識(shí)）和《檔案管理辦法實(shí)操要點(diǎn)培訓(xùn)》。二、強(qiáng)化職能努力提高服務(wù)水平奮力做好臺(tái)前接待工作前臺(tái)工作是需要有耐心和責(zé)任心崗位熱誠(chéng)、積極工作態(tài)度很重要接待人員是展現(xiàn)公司形象第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對(duì)待每一位來訪客戶并指引到相關(guān)部門為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便接電話時(shí)做到耐心聽客戶詢問并力所能及作出相應(yīng)解答主要接待了xx企業(yè)召開《企管會(huì)議》、《xx企業(yè)行政會(huì)議》、《xx企業(yè)首屆羽毛球大獎(jiǎng)》頒獎(jiǎng)儀式等等。三、忠于職守勤奮工作努力推動(dòng)各項(xiàng)工作認(rèn)真做好本職工作不論是領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)還是同事、xx企業(yè)各分公司人員以及外來人員辦事我時(shí)刻提醒要誠(chéng)懇待人端正態(tài)度積極想辦法無論大事小事都盡最大能力幫助并以“愛崗、敬業(yè)、踏實(shí)、勤奮”工作原則去做好每一件事每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)地方平時(shí)嚴(yán)格要求。檔案管理的工作總結(jié)「篇四」半年來，在兩位站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長(zhǎng)和各位師傅的關(guān)心幫助下，2014年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時(shí)完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。2014年檔案除暫時(shí)還未能夠整理的情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實(shí)際所存在的問題，正在進(jìn)行全面的整改。生活開支情況：結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，做到細(xì)開支、精開支，避免一些不合理開支，并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報(bào)賬形式，通過兩位站長(zhǎng)審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會(huì)上進(jìn)行公布通報(bào)，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開透明?；ㄇ闆r：今年，根據(jù)國(guó)家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，2014年基本無其他基建項(xiàng)目。除開需對(duì)以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作：半年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诠ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時(shí)就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，平時(shí)多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，用知識(shí)不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。四、工作中存在的問題與困難：一、因本人業(yè)務(wù)水平不是很高，導(dǎo)致公司環(huán)節(jié)檢查時(shí)因部分檔案整理不齊全，影響了整體工作效益，需在以后工作中加強(qiáng)改進(jìn);二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高;三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;四、因每次在站內(nèi)工作例會(huì)中，各位師傅們的匯報(bào)材料上交不及時(shí)或未上交，從而導(dǎo)致檔案檢查扣分原因之一;五、今后工作努力方向：針對(duì)本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實(shí)效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)取得更大的工作新成效。總之，半年以來，雖然取得了一定的工作成績(jī)，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予原諒。針對(duì)我個(gè)人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予批評(píng)和指正。檔案管理的工作總結(jié)「篇五」社區(qū)居民健康檔案不僅是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，更是開展其它社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前提性、基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的工作。只有做好這項(xiàng)工作，才能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、疾病控制和婦幼保健等機(jī)構(gòu)能更好地了解和掌握轄區(qū)內(nèi)居民基本健康狀況及其變化和趨勢(shì)，做出正確的社區(qū)診斷并制定針對(duì)性的社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)措施，從而更有效地為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為此，我們做了大量人力物力投入，使這項(xiàng)工作取得明顯的效果，現(xiàn)總結(jié)如下；一、關(guān)鍵在于“三帶頭”，規(guī)劃計(jì)劃先行一步，措施要全程落實(shí)我們要讓團(tuán)隊(duì)高度關(guān)注并投身于建立居民健康檔案工作中去，首先要使中心、服務(wù)站和健康檔案小組負(fù)責(zé)人帶頭轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到建立居民健康檔案的重要性和必要性，居民健康檔案與門診病歷和住院病案有著明顯的區(qū)別，前者是記錄居民健康狀況的系統(tǒng)化文件或資料庫，為全科醫(yī)生在開展連續(xù)性治療、保健和康復(fù)時(shí)提供病人全面的基礎(chǔ)資料，也是社區(qū)衛(wèi)生工作者擴(kuò)大和加深臨床經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥量蒲械墓ぞ?；后兩者僅僅是對(duì)一次疾病的診療過程的記錄。如通過對(duì)高血壓、糖尿病居民建立健康檔案并進(jìn)行規(guī)范管理，我們則可以了解居民用藥習(xí)慣、方法以及其在治療上存在的問題；開展健康體檢可以了解老年居民膽結(jié)石、脂肪肝等實(shí)際發(fā)病情況及其罹患因素；通過深入社區(qū)，入戶調(diào)查，我們還可以了解居民其它衛(wèi)生狀況，如其所在社區(qū)、家庭以及人文背景等情況，為下一步開展社區(qū)健康干預(yù)打下基礎(chǔ)。我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由中心主任任組長(zhǎng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，完善服務(wù)流程，注重措施落實(shí)，其中關(guān)鍵在于負(fù)責(zé)人全程參與，能第一時(shí)間了解和掌握第一手資料和現(xiàn)場(chǎng)解決問題。二、精心安排，完善流程，分工協(xié)作，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)為了保證居民健康檔案按時(shí)、按量、按質(zhì)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)，我們首先做好計(jì)劃安排，采取多種建檔方式，根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用。如我們利用每月各服務(wù)站定期三天“社區(qū)慢病管理和健康教育日”有場(chǎng)地、有人氣優(yōu)勢(shì)為主集中建檔，同時(shí)配合入戶調(diào)查對(duì)建檔和更新檔案進(jìn)行補(bǔ)充和完善。具體工作要制定相關(guān)適宜的細(xì)則，如安排合適的入戶調(diào)查時(shí)間，成立由中心、服務(wù)站和居委會(huì)或物業(yè)共同組成的“專職和兼職”健康檔案小組。在選擇建檔小區(qū)時(shí)，應(yīng)以住宅小區(qū)或人文背景類似的社區(qū)等為單位，以便于居民接受。建立科學(xué)實(shí)用的服務(wù)流程有利于提高建檔效率如男女搭配的建檔小組、佩戴胸牌的著裝、合適的入戶時(shí)間、采取在某一小區(qū)或住宅區(qū)開展集中調(diào)查的措施等等。為了提高建檔的效率和質(zhì)量，采取分工協(xié)作、分工不分家、邊建檔邊整理、集中完善等措施，按要求建檔必須達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)超標(biāo)。三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)動(dòng)；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高質(zhì)量；求真務(wù)實(shí)，緊抓重點(diǎn)以中心為主導(dǎo)和骨干，發(fā)揮其決策和技術(shù)優(yōu)勢(shì)；以服務(wù)站為抓手和平臺(tái)，利用其地理和熟悉優(yōu)勢(shì)；以居委會(huì)或物業(yè)為幫手和向?qū)?，借助其人脈資源和地主優(yōu)勢(shì)，三方聯(lián)手，共同參與建檔工作。建立真實(shí)、完整的居民健康檔案對(duì)以后各項(xiàng)工作開展非常重要，因此為提高建檔質(zhì)量，保證采集的第一手資料準(zhǔn)確性、完整性，需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員開展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。居民健康檔案的建立和使用，要結(jié)合實(shí)際，本著方便、實(shí)用和便于以后接軌的原則，不要不切實(shí)際生搬硬套國(guó)外或書本經(jīng)驗(yàn)，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施，才能提高其實(shí)用性和可操作性，并使之逐步完善。如目前由于重視程度不夠、電子檔案未開通和多為紙質(zhì)檔案等因素限制，即使建檔也可能是“死“檔，“束之高閣”之檔；而業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，傷風(fēng)感冒等小傷小病也去從數(shù)千份檔案中去翻找，也不切實(shí)際。因此，在目前各方面條件都不成熟的情況下，為了盡量發(fā)揮居民健康檔案的作用，我們采取中心和服務(wù)站聯(lián)合管理，把高血壓、糖尿病、殘疾人等作為重點(diǎn)人群進(jìn)行建檔并重點(diǎn)管理，使之成為活檔，有用之檔。具體做法是，結(jié)合平時(shí)開展健康教育、慢病管理和免費(fèi)體檢等活動(dòng)對(duì)檔案進(jìn)行管理和更新，這才是真實(shí)、務(wù)實(shí)和行之有效的做法。四、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分解困難，分步實(shí)施，游刃有余按照要求建檔，使無“檔”變有“檔”，結(jié)合實(shí)際管檔，使檔案成“活”檔。如果沒有建立真實(shí)的居民健康檔案，就無法開展對(duì)目標(biāo)人群如高血壓、糖尿病等慢病居民篩查以及掌握社區(qū)老年人、3歲以下兒童數(shù)量等有關(guān)資料，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作將難以順利開展。因此，我們根據(jù)中心及站實(shí)際狀況和能力，本著建檔只是基礎(chǔ)，活檔才是建檔目的的原則，制定規(guī)劃，分步實(shí)施，要建就建真實(shí)之檔，可用之檔。如根據(jù)居民健康檔案資料我們可以從中篩查出需要進(jìn)行慢病管理和健康教育的目標(biāo)人群。我們將居民健康檔案和慢病檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，目前已逐步將轄區(qū)慢病居民收之中心“麾下”，已使這部分變成活檔，使高血壓、糖尿病的建檔率、管理率、控制率明顯提高。檔案管理的工作總結(jié)「篇六」XX年即將結(jié)束，XX年已經(jīng)緩緩走來，在辭舊迎新之際，我們xx讀書社將又陪伴家度過一個(gè)愉快的學(xué)期。這個(gè)學(xué)期，在讀書社社團(tuán)宗旨“閱讀進(jìn)步和諧”的指導(dǎo)下，我們“多讀書，讀書好，好讀書”；用我們社團(tuán)的口號(hào)“每天堅(jiān)持閱讀十五分鐘”鼓勵(lì)社員積極自主地閱讀，并開展形式多樣、豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。本學(xué)期共有18個(gè)教學(xué)周，我們社共開展16次社團(tuán)活動(dòng)（第五周國(guó)慶假期，沒有開展活動(dòng)）。對(duì)本學(xué)期的活動(dòng)我們社做出如下總結(jié)：一、堅(jiān)持社團(tuán)宗旨，開展豐富多彩的活動(dòng)，提高社員的思想認(rèn)識(shí)堅(jiān)持“閱讀，進(jìn)步，和諧”的宗旨,也就是通過閱讀,達(dá)到思想的進(jìn)步,然后促成三方面的和諧，即與周圍環(huán)境的和諧、與周圍人的和諧以及自身的和諧。1）精彩紛呈的活動(dòng)。每周一個(gè)主題的活動(dòng)是我們社的特色。本學(xué)期最受歡迎的活動(dòng)是“尋找秋天的足跡”遠(yuǎn)足活動(dòng)、“暢游書?！蔽氖分R(shí)競(jìng)賽、“感恩老師”詩歌朗誦比賽、“熱點(diǎn)追擊”社會(huì)與校園熱點(diǎn)討論、“如何寫作”（講座，劉克勤老師）、“如何朗誦詩歌”（講座，楊海兵老師）以及XX新年聯(lián)歡會(huì)等。每次活動(dòng)都有其特定的意義，不僅讓家在活動(dòng)中學(xué)習(xí)、感悟人生，而且促進(jìn)家的交流，共同提升自己的認(rèn)知水平。每天進(jìn)步一小點(diǎn)，十天進(jìn)步一點(diǎn)。就在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步中，家都有了不少進(jìn)步和改變。2）別出心裁的“妙語擷英”。我們每次活動(dòng)開始前，會(huì)在ppt上打出本周的“妙語擷英”，即各種與學(xué)習(xí)、工作、人生相關(guān)的句子，讓社員抄寫在讀書社統(tǒng)一發(fā)放的筆記本上，接著由主持人進(jìn)行講解，和家分享自己的看法。3）“你爭(zhēng)我搶”的圖書借閱。我們社團(tuán)擁有自己的小小“圖書館”，現(xiàn)已存有各類書籍30余本，供社員們免費(fèi)借閱。這些藏書有的是朱老師捐助的，有的是每屆社長(zhǎng)和副社長(zhǎng)捐助的，是我們的精神食糧。我們的小小圖書館有專門的助理負(fù)責(zé)，本學(xué)期由周xx同學(xué)負(fù)責(zé)，她經(jīng)常在我們的qq群里發(fā)布圖書信息，鼓勵(lì)家借閱，家需要借閱哪本書，可以跟她聯(lián)系，或者提前預(yù)約，由于周xx同學(xué)的負(fù)責(zé)，本學(xué)期的圖書流量明顯增加。4）“整齊劃一”的主題作文寫作。以前我們的社員寫作內(nèi)容是每周一篇《每周小結(jié)》，每學(xué)期一篇讀后感和一篇觀后感。在劉克勤老師的見一下，我們又增加了主題作文寫作內(nèi)容，本學(xué)期11月份我們的主題是“我和讀書社”，12月份我們的主題是“我和朱老師”。通過同一主題的寫作，家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。二、加強(qiáng)社團(tuán)管理，提升管理質(zhì)量，增進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)認(rèn)識(shí)自上學(xué)期以來，我們社每?jī)芍荛_一次“社長(zhǎng)碰頭會(huì)”，參加人一般有社長(zhǎng)、副社長(zhǎng)、秘書和助理。會(huì)議由社長(zhǎng)主持。會(huì)議的內(nèi)容主要包括：前兩周活動(dòng)的總結(jié)、接下來兩周活動(dòng)的準(zhǔn)備工作的安排、《每周小結(jié)》的完成情況、工作中出現(xiàn)的困難和問題以及探討解決的辦法。本學(xué)期社長(zhǎng)碰頭會(huì)的改進(jìn)之處在于每次開會(huì)前，社長(zhǎng)準(zhǔn)備好會(huì)議內(nèi)容，并發(fā)布到xx讀書社空間以及社長(zhǎng)群里，便于家提前準(zhǔn)備，提高了開會(huì)效率，也提高了開會(huì)的質(zhì)量。通過社長(zhǎng)碰頭會(huì)，讓家深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性，并在工作過程中促進(jìn)家把工作做得更好。三、辦好“讀書角”，讓“讀書角”成為校園的“一盞燈火”。有人說：公益廣告就是一盞燈火，我想說：我們xx讀書社的讀書角就是我們學(xué)校的一盞燈火。為了讓更多的人了解讀書社，認(rèn)識(shí)讀書社，參與到讀書活動(dòng)中來，我們本學(xué)期繼續(xù)開辦“讀書角”，內(nèi)容包括：《每周活動(dòng)通知》和閱讀資料分享。每周活動(dòng)通知由陳xx副社長(zhǎng)周末寫好初稿，發(fā)到朱英梅老師郵箱，朱英梅老師助修訂后并打印出來；分享的閱讀資料都是由朱英梅老師從《讀者》《青年文摘》等雜志上精心選出，并速印好作為我們讀書社社員的文化養(yǎng)料。每周一中午，由陳xx副社長(zhǎng)把《活動(dòng)通知》和閱讀資料分別貼在實(shí)訓(xùn)樓的一樓宣傳欄、校廣播站對(duì)面宣傳欄、教學(xué)樓一樓廳宣傳欄向廣師生宣傳讀書社，更宣傳讀書，更讓家駐足閱讀，和讀書社一起提升正能量。四、積極參加全校社團(tuán)社徽賽，榮獲第一名本學(xué)期積極參加校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉辦的社團(tuán)社徽賽，榮獲第一名。我們社的社徽是由第一任社長(zhǎng)、06印刷g5班的陳逸群師姐設(shè)計(jì)的，我們社的印章上也使用了這個(gè)標(biāo)志。我們社團(tuán)高度重視本次賽，我們先準(zhǔn)備好了ppt和講稿，并請(qǐng)朱老師為我們提意見，朱老師不僅為我們修改了講稿，還助修改了ppt的模板和展示格式，讓我們的ppt煥然一新。進(jìn)入預(yù)賽后，要在東校區(qū)進(jìn)行展示，我們派出吳xx副社長(zhǎng)代表我們社團(tuán)進(jìn)行展示，在本次的“社團(tuán)社徽”賽上，我們