【MOOC】市場營銷學(xué)-中央財經(jīng)大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】市場營銷學(xué)-中央財經(jīng)大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案市場營銷的概念隨堂測驗1、【單選題】不屬于以企業(yè)為中心的觀念的是（）本題答案：【市場營銷觀念】2、【多選題】在市場營銷學(xué)中，行業(yè)和市場夠成了肩帶的市場營銷系統(tǒng)。其中，以下哪一種或者多種流聯(lián)接了買方和賣方（）本題答案：【產(chǎn)品流#服務(wù)流#信息流#促銷流】市場營銷觀念的演變隨堂測驗1、【單選題】以下是市場營銷學(xué)成為獨立學(xué)科的里程碑的是（）本題答案：【《銷售學(xué)》】2、【多選題】得益于中國傳統(tǒng)的系統(tǒng)、整體世界觀和獨到的社會科學(xué)研究方法，中國先賢在早于西方兩千多年前就對營銷本質(zhì)有了更科學(xué)的把握。東方營銷觀將人類的營銷置于（）的邏輯體系當(dāng)中。本題答案：【個體交換#社會公平#生態(tài)和諧】第一單元單元作業(yè)第一單元課堂測驗1、【單選題】人類經(jīng)濟學(xué)家波蘭尼（polanyi，1992）將這種處在原始社會階段的人類早期交換稱之為（），即以社會義務(wù)作為物品和勞務(wù)交換的基礎(chǔ)，這種交換的本質(zhì)是非營利性的。本題答案：【互惠經(jīng)濟】2、【單選題】《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》中的“功能主義”是（）提出的。本題答案：【羅·奧爾德遜】3、【單選題】提出4P’s理論的是（）本題答案：【杰羅姆·麥卡錫】4、【單選題】提出“內(nèi)部營銷”理論的是（）本題答案：【格朗魯斯】5、【單選題】市場營銷的核心活動是（）本題答案：【交換】6、【單選題】所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。這是（）下的定義。本題答案：【克里斯丁?格隆羅斯】7、【單選題】提出“關(guān)系營銷”觀點的是（）本題答案：【杰克森】8、【單選題】下列說法正確的是（）本題答案：【交易是交換的基本組成部分】9、【單選題】以下市場營銷流程的步驟順序正確的是（）①營銷策略的執(zhí)行與控制；②STP戰(zhàn)略（市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位）；③銷策略設(shè)計；④營銷環(huán)境分析+企業(yè)資源評估。本題答案：【④②③①】10、【單選題】許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用。這是哪一種需求的定義？（）本題答案：【不規(guī)則需求】11、【單選題】屬于不對稱又不平等的市場環(huán)境的是（）本題答案：【掠奪性市場】12、【單選題】功利交換假定是以以下哪種假設(shè)為前提的（）本題答案：【經(jīng)濟人假設(shè)】13、【單選題】《關(guān)于分銷的若干問題》是（）的著作。本題答案：【阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)】14、【單選題】中國最早的營銷學(xué)教材是（）本題答案：【《市場學(xué)原理》】15、【單選題】以下營銷理論發(fā)展順序正確的是（）本題答案：【4P’s→4C’s→4R’s】16、【單選題】提出4C’s理論的是（）本題答案：【羅伯特·勞特朋】17、【單選題】提出4R’s理論的是（）本題答案：【唐·舒爾茨】18、【單選題】市場營銷學(xué)中所介紹的內(nèi)容，主要是一些反映一般規(guī)律、解決一般問題、具有普遍指導(dǎo)意義的基本知識、基本概念與基本方法。以上是指的市場營銷的（）特點。本題答案：【基礎(chǔ)性與原理性】19、【單選題】以下是市場營銷觀念出現(xiàn)的背景的是（）本題答案：【買方市場】20、【單選題】以下屬于社會營銷觀念目的的是（）本題答案：【企業(yè)營銷=顧客需求+社會利益+盈利目標(biāo)】21、【多選題】原初交換中互助或互惠屬性的存在條件是（）本題答案：【人類早期的生產(chǎn)力水平和分工水平低#交換雙方有相互依存的剛性#原初交換的過程雙方有最基本的信息對稱#原初交換中雙方有平等的身份】22、【多選題】西方市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展大致可劃分為以下哪些階段（）本題答案：【消費者行為導(dǎo)向時期#營銷管理導(dǎo)向時期#營銷科學(xué)與工程導(dǎo)向時期】23、【多選題】以下屬于美國著名市場營銷學(xué)教授菲利浦·科特勒對市場營銷學(xué)的貢獻的有（）本題答案：【出版《市場營銷管理：分析、計劃與控制》#全面、系統(tǒng)地發(fā)展了現(xiàn)代市場營銷理論#提出了大市場營銷理論，即6P戰(zhàn)略】24、【多選題】以下屬于國內(nèi)外學(xué)者對市場營銷概念下的定義的是（）本題答案：【市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。#市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。他強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向。#市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。#市場營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。#市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動?！?5、【多選題】可以從以下哪幾個方面理解市場營銷的定義（）本題答案：【宏觀和微觀方面#產(chǎn)品生產(chǎn)前和生產(chǎn)后#企業(yè)整體的角度和戰(zhàn)略高度#企業(yè)活動的全過程】26、【多選題】以下屬于市場營銷職能的是（）本題答案：【商品銷售#市場調(diào)查與研究#生產(chǎn)與供應(yīng)#創(chuàng)造市場需求】27、【多選題】商品銷售對與企業(yè)和社會的基本功能是（）本題答案：【將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推向消費領(lǐng)域#從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償】28、【多選題】協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理以下哪些關(guān)系（）本題答案：【即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系#獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系#滿足個別顧客需要與增進社會福利的關(guān)系】29、【多選題】以下屬于市場營銷學(xué)特點的是（）本題答案：【綜合性與交叉性#實踐性與應(yīng)用性#管理性與經(jīng)營性#基礎(chǔ)性與原理性#科學(xué)性與藝術(shù)性】30、【多選題】以下是菲利浦·科特勒提出的市場營銷管理任務(wù)的是（）本題答案：【刺激消費者對產(chǎn)品的需求#影響需求水平#影響需求構(gòu)成#影響需求時機】31、【多選題】以下屬于社會責(zé)任營銷作用的是（）本題答案：【利于制定正確的企業(yè)使命#利于提升企業(yè)軟競爭力#利于企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢#利于企業(yè)開拓國際市場#利于企業(yè)從社會問題中發(fā)現(xiàn)商機】32、【多選題】“顧客讓渡價值”理論全面地分析了顧客的購買利益和購買成本，給企業(yè)的市場經(jīng)營活動提供了以下哪幾方面的啟示（）本題答案：【顧客支付的不僅僅是貨幣成本#產(chǎn)品創(chuàng)新可增加顧客總價值】33、【多選題】以下屬于正常的市場環(huán)境下的營銷模式的是（）本題答案：【低地位平等+低信息對稱#高地位平等+低信息對稱#高地位平等+高信息對稱#低地位平等+高信息對稱#以上營銷模式內(nèi)部可以再細分】34、【多選題】以下屬于市場營銷研究先驅(qū)者的是（）本題答案：【阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)#巴特勒(RalphStar.Bulter)#約翰·B·斯威尼(JohnB.Swirniy)#赫杰特齊(J.E.Hagerty)】35、【多選題】以下屬于營銷管理類型的是（）本題答案：【交易營銷#關(guān)系營銷#價值營銷#價值網(wǎng)營銷#大數(shù)據(jù)營銷】36、【多選題】以下屬于以顧客和社會利益為中心的營銷觀念的是（）本題答案：【產(chǎn)品觀念#市場營銷觀念】37、【多選題】社會營銷觀念對企業(yè)的市場營銷策略的要求是（）本題答案：【滿足消費者的需求#獲得合理的企業(yè)利潤#符合整個社會的長遠利益】38、【多選題】以下是市場營銷觀念的支柱的是（）本題答案：【市場中心#顧客導(dǎo)向#協(xié)調(diào)的市場營銷#利潤】39、【多選題】根據(jù)對中國古代先賢關(guān)于“噬嗑”的內(nèi)涵的解釋中，互助包括了哪些含義（）本題答案：【這種互助蘊含著自愿的原則，即交換雙方的交換地位是平等的，任何一方都無法用直接或間接的手段強迫另一方進行交易。#這種互助還包含著公平的原則，即交換雙方彼此交換的產(chǎn)品原則上應(yīng)該凝結(jié)了等量的無差別人類勞動，任何一方在不得以有失公允的手段以較少的勞動換取另一方更多的勞動。#這種互助從小范圍來說是為了增加交換雙方的福利，或至少不減少任何一方的福利。從大的范圍來說，是為了促進整個人類社會的更好生存和發(fā)展?！?0、【多選題】營銷的本質(zhì)特征應(yīng)該是（）本題答案：【建立持續(xù)交易的條件#建立持續(xù)交易的基礎(chǔ)】41、【判斷題】產(chǎn)品的交換半徑越小，越容易帶來產(chǎn)品信息的不對稱。本題答案：【錯誤】42、【判斷題】市場營銷學(xué)最初產(chǎn)生于英國。本題答案：【錯誤】43、【判斷題】在美國最早使用“市場營銷”術(shù)語的學(xué)者是韋爾達、巴特勒和斯威尼。本題答案：【正確】44、【判斷題】在消費行為導(dǎo)向時期，市場營銷學(xué)逐漸從經(jīng)濟學(xué)中獨立出來，同管理科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)等理論相結(jié)合，使市場營銷管理理論更加成熟。本題答案：【錯誤】45、【判斷題】西方的營銷學(xué)之后和中國傳統(tǒng)文化以及企業(yè)的實踐緊密結(jié)合，才能創(chuàng)造出具有本土特色的理論體系。本題答案：【正確】46、【填空題】人類經(jīng)濟學(xué)家波蘭尼定義的“互惠經(jīng)濟”，其物品和勞務(wù)交換的基礎(chǔ)是，這種交換的本質(zhì)是。本題答案：【社會義務(wù)非營利性的】47、【填空題】市場營銷學(xué)于產(chǎn)生于。本題答案：【20世紀初期，美國】48、【填空題】我國市場營銷學(xué)研究的三個階段分別是：，，。本題答案：【引進與傳播時期（1978—1991），應(yīng)用與擴展時期（1992—2000），國際化與本土?xí)r期（2000年至今）】49、【填空題】杰羅姆·麥卡錫在《基礎(chǔ)營銷》中將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)為四個基本策略的組合——4P，分別代表、、、。本題答案：【產(chǎn)品，價格，分銷，促銷】50、【填空題】現(xiàn)代市場營銷的職能包括商品銷售、、、和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。本題答案：【市場調(diào)查與研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場要求】消費者行為分析隨堂測驗1、【填空題】很多人在購買巧克力時，會一次購買幾種不同品牌的產(chǎn)品，或者每次購買不同品牌的產(chǎn)品。這種購買行為屬于（）的購買行為。本題答案：【多樣化尋求】2、【填空題】消費者的的購買決策會受到以下因素的影響：（）和（）。本題答案：【消費者的情感體驗消費者與商家的互動】組織市場分析隨堂測驗1、【填空題】組織市場的需求是衍生性需求，組織市場各增值階段的需求都是由（）派生出來的。本題答案：【消費者市場需求】2、【填空題】組織市場的購買類型主要有三種：（）本題答案：【直接重購、修正重購和新購】第二單元單元作業(yè)第二單元單元測驗1、【單選題】美國市場營銷學(xué)家和社會學(xué)家（）從營銷的角度，將美國社會分成六個階層（上上層、上下層、中上層、中下層、下上層、下下層）。本題答案：【華納】2、【單選題】人們可能還受到一些他們并不是其中一員的群體的影響，這些群體被稱為（），即人們認同這個群體的價值觀和行為方式，渴望與他們保持一致。本題答案：【渴望群體】3、【單選題】人們對需要的解釋目前接受最廣泛的是（）本題答案：【馬斯洛需要層次理論】4、【單選題】修正重構(gòu)的特點是（）本題答案：【對產(chǎn)品規(guī)格、價格、發(fā)貨條件等加以調(diào)整】5、【單選題】行為腳本的觀點認為整個購買過程，所有人都是（）本題答案：【表演者】6、【多選題】消費選擇集可以分為（）兩類。本題答案：【服務(wù)選擇集#商品選擇集】7、【多選題】組織市場的結(jié)構(gòu)特征包括：（）本題答案：【購買者較少，購買數(shù)量較大#組織市場規(guī)模較大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜】8、【多選題】組織購買決策過程可分為這些階段：（）本題答案：【確認需求和需求描述#制定產(chǎn)品說明和尋找供應(yīng)商#征求報價方案和選擇供應(yīng)商#正式訂購#績效評估】9、【多選題】大多數(shù)組織有專門的采購委員會，其由（）組成。本題答案：【技術(shù)專家#高層管理人員#一些專業(yè)的采購人員】10、【多選題】同一社會階層的人往往有著共同的（），并影響著他們的購買行為。本題答案：【價值觀#生活方式#思維方式#生活目標(biāo)】11、【判斷題】消費者的可隨意支配收入比較高時，可能會產(chǎn)生較高層次的需求，購買較高價值的產(chǎn)品或服務(wù)，享受高級的消費。本題答案：【正確】12、【判斷題】汽車的品牌個性與消費者的真實自我概念，其一致性越高時，消費者的購買意愿也越高。本題答案：【正確】13、【判斷題】文化因素對購買行為有重要作用，文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。本題答案：【正確】14、【判斷題】家庭和其他參照群體對人們的購買行為發(fā)揮的影響一樣。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】一些消費者會選擇跳傘蹦極等體驗純粹興奮的活動，有些人會去花費時間和金錢去做慈善，這些行為都是為了滿足尊重的需要。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】消費的現(xiàn)場能夠為企業(yè)創(chuàng)造出附加值，有序的經(jīng)營現(xiàn)場會給消費者留下良好的印象。本題答案：【正確】17、【判斷題】期望-實績不一致理論認為，滿意是通過一個兩階段的過程實現(xiàn)的。在第二階段，消費者會根據(jù)“不一致”的不同情況作出不同的“滿意”反應(yīng)：當(dāng)實際績效與期望相同即“不一致”為零時，顧客產(chǎn)生“滿意”。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】在進行復(fù)雜的購買決策時，消費者的決策過程一般會很長，各個階段都會涉及。本題答案：【正確】19、【判斷題】組織市場的規(guī)模并不受其下游消費者市場規(guī)模的限制。本題答案：【正確】20、【判斷題】消費品的一點點改進或消費者需求量的略微變動，都可能會引起對原材料和零部件需求的大幅改變。這導(dǎo)致組織市場需求一旦發(fā)生的變化，其變動幅度可能更大。本題答案：【正確】21、【填空題】影響消費者購買行為的內(nèi)部因素可以根據(jù)（）分為兩個維度。本題答案：【客觀條件和心理因素】22、【填空題】美國市場營銷學(xué)家和社會學(xué)家華納（W?L.Warner）從營銷的角度，將美國社會分成（）個階層。本題答案：【六】23、【填空題】雖然價值觀是后天形成的，每個人都有一套獨特的價值觀，但在每一種文化中總有彌布于文化之中的普遍的價值觀，這種價值觀稱為（）。本題答案：【文化價值觀】24、【填空題】在對消費者的購買行為產(chǎn)生影響的群體中，各種影視明星、體育明星、企業(yè)名人屬于（）。本題答案：【渴望群體】25、【填空題】馬斯洛需要層次理論中，最高層次的需要是（）本題答案：【自我實現(xiàn)需要】26、【填空題】在信息搜尋過程的四種信息來源中，（）和（）對消費者來說最為可信，對消費者的影響也較大。本題答案：【經(jīng)驗來源個人來源】27、【填空題】消費者的的購買決策會受到以下因素的影響：（）和（）。本題答案：【消費者的情感體驗消費者與商家的互動】28、【填空題】在購買前，消費者會對產(chǎn)品的績效，即產(chǎn)品將會提供的各種利益和效用，形成“（）”。本題答案：【期望】29、【填空題】行為腳本的觀點認為整個購買過程，所有人都是（）。本題答案：【表演者】30、【填空題】Assael(1987)根據(jù)購買過程中參（）和（）兩個維度，將消費者的購買決策劃分成了四種類型。本題答案：【參與者的介入程度品牌之間的差異度】營銷微觀環(huán)境隨堂測驗1、【單選題】營銷微觀環(huán)境分析因素不包含()本題答案：【人口】2、【單選題】與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為()本題答案：【微觀營銷環(huán)境】營銷宏觀環(huán)境隨堂測驗1、【單選題】()分析是指宏觀環(huán)境分析的一種方法,對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。本題答案：【PEST】2、【填空題】所謂營銷環(huán)境，是指與企業(yè)營銷活動有關(guān)的所有力量和影響因素的集合，一般分為微觀環(huán)境和______。本題答案：【宏觀環(huán)境】營銷戰(zhàn)略環(huán)境隨堂測驗1、【單選題】()是指對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營與前途具有戰(zhàn)略性影響的變量，它包括外部戰(zhàn)略環(huán)境和內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境。本題答案：【營銷戰(zhàn)略環(huán)境】2、【填空題】企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是指對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營與前途具有戰(zhàn)略性影響的變量，它包括外部戰(zhàn)略環(huán)境和_____。本題答案：【內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境】營銷競爭環(huán)境隨堂測驗1、【單選題】鐵路公司和航空公司在提供客運服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于()。本題答案：【愿望競爭者】2、【單選題】蘋果公司與微軟公司在個人電腦軟件領(lǐng)域已經(jīng)競爭多年。按照波特五力模型分析，這屬于（）。本題答案：【同業(yè)競爭者的競爭強度】第三單元單元作業(yè)第三單元單元測驗1、【單選題】()主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。本題答案：【社會文化】2、【單選題】()是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。本題答案：【供應(yīng)商】3、【單選題】市場營銷學(xué)認為，企業(yè)市場營銷環(huán)境包括（）。本題答案：【微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境】4、【單選題】企業(yè)的微觀環(huán)境包括營銷中介企業(yè)、顧客、競爭者、社會公眾和（）。本題答案：【企業(yè)本身】5、【單選題】根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，恩格爾系數(shù)將（）。本題答案：【下降】6、【單選題】某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間進行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是()本題答案：【品牌競爭者】7、【單選題】消費習(xí)俗屬于（）因素。本題答案：【文化環(huán)境】8、【單選題】()是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)。本題答案：【營銷中介】9、【單選題】()是關(guān)于產(chǎn)品功能基本相同，但規(guī)格或檔次不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合的狀態(tài)也影響營銷水平的競爭。本題答案：【品種競爭】10、【多選題】營銷中介包括()本題答案：【中間商#實銷實體分配機構(gòu)#營銷服務(wù)機構(gòu)#金融中介】11、【多選題】市場營銷環(huán)境()本題答案：【是企業(yè)不可控制的因素#可能形成機會也可能造成威脅#是可以了解和預(yù)測的】12、【多選題】產(chǎn)品在市場上大致有（）不同層次的爭奪。本題答案：【品牌競爭#品種競爭#品類競爭#潛在需求競爭者】13、【多選題】人們分析宏觀環(huán)境時亦會用PEST分析的擴展變形形式，下面那些是其擴展變形形式()本題答案：【SLEPT分析#PESTEL分析#STEEPLE分析】14、【多選題】消費者收入可分為()收入和()收入。本題答案：【個人#個人可支配】15、【多選題】消費者支出模式指的是消費者個人或者家庭的總消費支出中各種消費支出的比例關(guān)系,而影響消費支出的因素有()本題答案：【消費者的個人收入#家庭生命周期#消費者家庭所處位置】16、【多選題】政法環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢和狀況、法規(guī)、條例給市場營銷活動帶來的或可能帶來的影響,要求企業(yè)經(jīng)營管理人員對()及其對市場營銷的影響要有明確的了解。本題答案：【國家政治體制和經(jīng)濟管理體制#政府方針政策#法令、法規(guī)】17、【多選題】市場營銷戰(zhàn)略的特點()本題答案：【全局性#長遠性#導(dǎo)向性#競爭性】18、【多選題】下列因素中（）屬于社會文化環(huán)境因素。本題答案：【價值觀#宗教信仰#風(fēng)俗習(xí)慣】19、【多選題】下列因素中（）屬于人口結(jié)構(gòu)。本題答案：【年齡結(jié)構(gòu)#性別結(jié)構(gòu)#社會結(jié)構(gòu)】20、【多選題】就因特網(wǎng)對企業(yè)營銷的影響來說，下列說法正確的是（）本題答案：【以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)#以顧客能接受的成本進行定價#從強迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客直接溝通的促銷方式】21、【多選題】企業(yè)的營銷環(huán)境中，屬于經(jīng)濟環(huán)境的有（）本題答案：【經(jīng)濟發(fā)展階段#地區(qū)與行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展#購買力水平】22、【判斷題】微觀環(huán)境又稱間接營銷環(huán)境，包括供應(yīng)商、顧客、競爭者、社會公眾等。本題答案：【錯誤】23、【判斷題】企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，既是一種合作關(guān)系，也是一種競爭關(guān)系。本題答案：【正確】24、【判斷題】宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，不會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生直接影響。本題答案：【錯誤】25、【判斷題】企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。本題答案：【錯誤】26、【判斷題】商品經(jīng)濟越發(fā)達，社會分工越細，中介機構(gòu)在其中的作用愈大。本題答案：【正確】27、【判斷題】產(chǎn)品的門類不同，但所滿足的消費需要基本相同，如汽車與摩托車都能實現(xiàn)代步功能，滿足交通需要，消費者會在其中做出選擇，這種競爭屬于品種競爭。本題答案：【錯誤】28、【判斷題】恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將越來越大。本題答案：【錯誤】29、【判斷題】市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。本題答案：【正確】30、【判斷題】現(xiàn)代商業(yè)中網(wǎng)購、自動售貨、郵購、電話訂貨、電視購物等方式的發(fā)展，既滿足了消費者的要求，又使企業(yè)的營銷效率更高，這應(yīng)歸功于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。本題答案：【正確】31、【判斷題】科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展，深刻地影響了企業(yè)的營銷活動，給企業(yè)造成有利或不利的影響。本題答案：【正確】32、【判斷題】世界范圍內(nèi)的不同國家或國家內(nèi)的不同民族在居住、飲食、服飾等物質(zhì)文化生活方面各有特點，這是宏觀環(huán)境中地理環(huán)境因素形成的。本題答案：【錯誤】33、【判斷題】現(xiàn)在年輕人購買日常用品喜歡在網(wǎng)上購買，而中老年人大多還是習(xí)慣于商場購買，這是由于消費者的價值觀念不同造成的。本題答案：【正確】34、【判斷題】市場營銷戰(zhàn)略不僅規(guī)定和指導(dǎo)企業(yè)一定時期的市場營銷活動，而且規(guī)定和指導(dǎo)企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動。本題答案：【正確】35、【判斷題】市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢進行了認真分析和研究后所做出的慎重決策，不能隨意更改。本題答案：【正確】36、【判斷題】SWOT分析經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合，是一種常用的定量分析工具。本題答案：【錯誤】37、【填空題】企業(yè)營銷微觀環(huán)境，是指對企業(yè)服務(wù)其目標(biāo)市場的營銷能力構(gòu)成_____影響的各種因素的集合。本題答案：【直接】38、【填空題】營銷微觀環(huán)境中最重要的力量就是_____環(huán)境力量，它是企業(yè)營銷工作得以順利開展的重要條件。本題答案：【企業(yè)內(nèi)部】39、【填空題】_____是向企業(yè)及其競爭對手提供所需各種資源和服務(wù)的企業(yè)或者個人。本題答案：【供應(yīng)商】40、【填空題】顧客，即______，這是企業(yè)服務(wù)的對象，是產(chǎn)品銷售的市場和企業(yè)利潤的來源，也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿，是企業(yè)的“上帝”。本題答案：【目標(biāo)市場】41、【填空題】每個企業(yè)的產(chǎn)品在市場上都存在數(shù)量不等的業(yè)內(nèi)產(chǎn)品競爭者，其中最常見、最外在的層次的競爭是_____。本題答案：【品牌競爭】42、【填空題】人口是構(gòu)成市場的首要因素，人口結(jié)構(gòu)包括：年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、民族結(jié)構(gòu)、______。本題答案：【社會結(jié)構(gòu)】43、【填空題】消費者收入中，_______是影響消費者的購買力的決定性因素，也是影響消費需求構(gòu)成最活躍的因素。本題答案：【個人可支配收入】44、【填空題】市場營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)適應(yīng)未來環(huán)境的變化而制定的一個相當(dāng)長時間內(nèi)的指導(dǎo)原則和對策，這體現(xiàn)出市場營銷戰(zhàn)略的______特點。本題答案：【長遠性】45、【填空題】對于任何一個組織來說，_______是戰(zhàn)略管理過程的第一個環(huán)節(jié)，也是制定戰(zhàn)略的開端。本題答案：【戰(zhàn)略環(huán)境分析】46、【填空題】_______是指那些與本產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品有同樣或者類似功能的其他產(chǎn)品。本題答案：【替代品】市場信息系統(tǒng)隨堂測驗1、【單選題】市場信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是（）本題答案：【內(nèi)部報告系統(tǒng)】2、【判斷題】內(nèi)部報告系統(tǒng)向營銷管理者提供的是日常經(jīng)營中的數(shù)據(jù)信息，而營銷情報系統(tǒng)則側(cè)重于捕捉外部環(huán)境中偶發(fā)事件的信息。本題答案：【正確】市場調(diào)查方法隨堂測驗1、【單選題】（）可以涉及一些較為深入的話題，答案的真實性程度較高，而且比較靈活，總體拒答率較低。本題答案：【人員訪談】2、【單選題】（）與企業(yè)市場細分、選擇目標(biāo)市場以及市場定位戰(zhàn)略的制訂密切相關(guān)。本題答案：【消費者調(diào)研】市場預(yù)測方法隨堂測驗1、【判斷題】顧客意見預(yù)測法一般適用于工業(yè)品或價值較高的耐用消費品的預(yù)測，產(chǎn)品的用戶人數(shù)越多越適合。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】時間序列預(yù)測一般更適合短期預(yù)測。本題答案：【正確】市場反應(yīng)模型隨堂測驗1、【多選題】巴斯模型假設(shè)新產(chǎn)品的顧客包括()本題答案：【創(chuàng)新型使用者#模仿型使用者】2、【判斷題】巴斯模型一般是從產(chǎn)品品牌層面進行估計，而不是產(chǎn)品品類。本題答案：【錯誤】第四單元單元作業(yè)第四單元單元測試1、【單選題】營銷情報系統(tǒng)則側(cè)重于()本題答案：【外部環(huán)境中偶發(fā)事件的信息】2、【單選題】確定研究問題的關(guān)鍵是（）本題答案：【把營銷決策問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)查問題】3、【單選題】內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是（）本題答案：【從訂單到發(fā)貨再到貨款回收的循環(huán)】4、【單選題】RFM模型中最常用來判斷顧客流失概率的是（）本題答案：【F指標(biāo)】5、【單選題】根據(jù)(),我們還可以將數(shù)據(jù)分為實驗數(shù)據(jù)、調(diào)查數(shù)據(jù)、觀察數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)本題答案：【獲得數(shù)據(jù)的調(diào)查方法的差異】6、【單選題】（）采用完全隨機化的方式進行分組，排除外部干擾因素的影響本題答案：【真實驗】7、【單選題】（）可以涉及一些較為深入的話題，答案的真實性程度較高，而且比較靈活，總體拒答率較低。本題答案：【人員訪談】8、【單選題】（）是所有抽樣技術(shù)中耗時最少、成本最低的方法，在現(xiàn)實生活中被普遍采用。本題答案：【便捷抽樣】9、【單選題】()的基本假設(shè)是事物發(fā)展的過去會延伸到未來，過去的銷售數(shù)據(jù)之間存在一定的關(guān)系，而過去的銷售狀況對未來的銷售趨勢具有決定性影響。本題答案：【時間序列預(yù)測法】10、【單選題】（）更適合于預(yù)測具有長期趨勢和季節(jié)變動的時間序列。本題答案：【指數(shù)平滑法】11、【單選題】一般價格彈性為（）本題答案：【負數(shù)，這反映了價格的變動方向與需求量變動方向的不一致性】12、【單選題】市場分析系統(tǒng)重于()本題答案：【幫助營銷管理者解決復(fù)雜的營銷難題，并制訂正確的決策】13、【單選題】建立先進快捷的內(nèi)部報告系統(tǒng)，首先要提高信息的（）本題答案：【有用性】14、【多選題】市場營銷信息系統(tǒng)包含（）子系統(tǒng)。本題答案：【內(nèi)部報告系統(tǒng)#市場情報系統(tǒng)#市場調(diào)研系統(tǒng)#市場分析系統(tǒng)】15、【多選題】外部專業(yè)化的市場調(diào)研公司包括（）類型。本題答案：【綜合性市場調(diào)研公司#專門化的市場調(diào)查公司#網(wǎng)絡(luò)調(diào)研公司】16、【多選題】企業(yè)可以通過（）獲取市場情報本題答案：【銷售部門的員工#中間商#供貨商#營銷部門的員工】17、【多選題】市場分析系統(tǒng)一般包含（）組成部分本題答案：【統(tǒng)計工具庫#模型庫】18、【多選題】市場調(diào)查中的實驗法起源于自然科學(xué)所采用的實驗法，其優(yōu)點是（）本題答案：【可以精確操控#內(nèi)部效度比較高】19、【多選題】（）中，觀察者與被調(diào)查者之間沒有任何的交談，只是對行為等外部因素進行觀察并記錄。本題答案：【人員觀察#行為觀察#痕跡觀察】20、【多選題】（）主要是依靠主觀判斷而不同隨機原則來進行樣本的抽取。本題答案：【便捷抽樣#配額抽樣】21、【多選題】影響回歸分析預(yù)測準確度的主要因素有（）本題答案：【觀察值過少#各自變量之間高度相關(guān)#自變量與因變量之間因果關(guān)系不清晰#遺漏重要的自變量】22、【判斷題】內(nèi)部報告系統(tǒng)是市場信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)。本題答案：【正確】23、【判斷題】與二手數(shù)據(jù)相比，一手數(shù)據(jù)可以迅速而方便地獲得，成本相對較低。本題答案：【錯誤】24、【判斷題】一般來說，探索性研究和描述性研究主要使用一手數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)。本題答案：【錯誤】25、【判斷題】分層抽樣可以在不增加樣本數(shù)量的情況下增加精確度，使樣本更具有代表性。本題答案：【正確】26、【判斷題】痕跡觀察法是觀察研究法中比較常用的一種方法。本題答案：【錯誤】27、【判斷題】判斷抽樣一般適用于樣本量較小的的情況。本題答案：【正確】28、【判斷題】顧客意見預(yù)測法一般適用于工業(yè)品或價值較高的耐用消費品的預(yù)測，產(chǎn)品的用戶人數(shù)越多越適合。本題答案：【錯誤】29、【判斷題】時間序列預(yù)測一般更適合短期預(yù)測。本題答案：【正確】30、【判斷題】一般來說，價格彈性為負數(shù)，反映了價格的變動方向與需求量變動方向的不一致性，價格上升，需求量會下降；價格下降，需求量會上升。本題答案：【正確】31、【判斷題】RFM顧客流失預(yù)警模型的三個指標(biāo)中，最常用來判斷顧客流失概率的是第二個指標(biāo)即購買頻率指標(biāo)。本題答案：【正確】32、【判斷題】絕大多數(shù)對宏觀環(huán)境的調(diào)研可以通過二手資料的收集來完成。本題答案：【正確】33、【判斷題】調(diào)研報告具有一定的規(guī)定格式，無論哪一類調(diào)研報告，都必須注意突出調(diào)研目的，內(nèi)容要簡明、客觀、完整。本題答案：【錯誤】34、【判斷題】留置問卷調(diào)查既可以縮短調(diào)研時間與成本，還可以提高問卷的回收率。本題答案：【正確】35、【判斷題】描述性研究主要是回答“現(xiàn)狀是什么”；因果性研究主要是回答“原因是什么”。本題答案：【正確】36、【判斷題】深度訪談尤其適合于調(diào)查一些涉及隱私的問題、比較敏感的話題、容易受到其他人影響的話題以及一些感性而富于個人情感的產(chǎn)品評價。本題答案：【正確】第十五講隨堂測驗1、【單選題】市場營銷戰(zhàn)略往往是營銷部門制定的（）的戰(zhàn)略。本題答案：【一定時期】2、【單選題】企業(yè)營銷戰(zhàn)略三要素簡稱：（）本題答案：【STP營銷】第十六講隨堂測驗1、【單選題】在BCG矩陣分析中，問題型業(yè)務(wù)具有的特點是：（）本題答案：【占有的市場份額很小】2、【多選題】在BCG矩陣分析中，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)具有的特點是：（）本題答案：【產(chǎn)品產(chǎn)生大量現(xiàn)金#未來增長前景有限#規(guī)模經(jīng)濟和高邊際利潤】第十七講隨堂測驗1、【多選題】營銷的差異化表現(xiàn)在：（）本題答案：【產(chǎn)品差異化#服務(wù)差異化#形象差異化】2、【多選題】總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：（）本題答案：【降價過度引起利潤率降低#喪失對市場變化的預(yù)見能力#技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用】第十八講隨堂測驗1、【單選題】營銷戰(zhàn)略的起點是：（）本題答案：【市場需求】2、【判斷題】產(chǎn)品平臺是一家或者幾家企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)或者技術(shù)，能夠作為其他企業(yè)構(gòu)建互補產(chǎn)品、互補服務(wù)和互補技術(shù)的基礎(chǔ)。本題答案：【錯誤】第五單元單元作業(yè)第五單元單元測驗1、【單選題】營銷風(fēng)險即營銷活動的（）對營銷目標(biāo)的影響。本題答案：【不確定性】2、【單選題】營銷戰(zhàn)略的起點是：（）本題答案：【市場需求】3、【單選題】1956年，美國市場學(xué)家（）按照消費者欲望與需求把因規(guī)模過大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場，處于同一細分市場的消費群被稱為目標(biāo)消費群。本題答案：【溫德爾·史密斯】4、【單選題】市場定位的核心是（）本題答案：【品牌設(shè)計】5、【單選題】在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，在營銷戰(zhàn)略分析時，其主要是對（）進行分析本題答案：【營銷環(huán)境】6、【單選題】營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵是（）本題答案：【營銷戰(zhàn)略的實施與評價】7、【單選題】在現(xiàn)實市場和現(xiàn)有產(chǎn)品條件下，企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是：（）本題答案：【市場滲透戰(zhàn)略】8、【單選題】在現(xiàn)有產(chǎn)品與潛在市場條件下，企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是：（）本題答案：【市場開發(fā)戰(zhàn)略】9、【單選題】通過獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或者增強對其控制求得發(fā)展的戰(zhàn)略。在供貨成本太高或者供貨方不可靠或不能保證供應(yīng)時，企業(yè)常采用（）戰(zhàn)略。本題答案：【前向一體化】10、【單選題】企業(yè)通過增加新的、與原來業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略是（）本題答案：【同心多角化】11、【單選題】企業(yè)處于上升的最佳時間，應(yīng)善用自身的優(yōu)勢因素和市場出現(xiàn)的發(fā)展機會發(fā)展增長性戰(zhàn)略，積極擴展業(yè)務(wù)增大影響力。此時的戰(zhàn)略是：（）本題答案：【SO戰(zhàn)略】12、【多選題】企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的全局性體現(xiàn)在：（）本題答案：【從企業(yè)戰(zhàn)略視角#從企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈角度#營銷戰(zhàn)略目標(biāo)之間的角度】13、【多選題】營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的特點：（）本題答案：【盈利性#損失不確定性】14、【多選題】關(guān)于市場營銷戰(zhàn)略的第一目標(biāo)描述正確的是：（）本題答案：【創(chuàng)造顧客#獲取顧客#維持顧客】15、【多選題】企業(yè)營銷戰(zhàn)略三要素是：（）本題答案：【市場細分#目標(biāo)市場選擇#市場定位】16、【多選題】營銷的基本戰(zhàn)略有：（）本題答案：【差異化戰(zhàn)略#成本領(lǐng)先戰(zhàn)略#目標(biāo)集中戰(zhàn)略】17、【多選題】密集型戰(zhàn)略存在（）等主要類型本題答案：【市場滲透戰(zhàn)略#市場開發(fā)戰(zhàn)略#產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略】18、【多選題】根據(jù)新的業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的相關(guān)關(guān)系，可以將發(fā)展戰(zhàn)略分為：（）本題答案：【前向一體化#后向一體化#橫向一體化】19、【多選題】以某三級甲等醫(yī)院為例，對于醫(yī)院的SPACE分析中，其競爭優(yōu)勢包括：（）本題答案：【病人來源#引進人才渠道#員工晉升的空間】20、【判斷題】企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略需要結(jié)合外部環(huán)境進行分析與制定，這些環(huán)境通常包括政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境以及人口環(huán)境等。本題答案：【正確】21、【判斷題】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是壓低價格是成本最低。（）本題答案：【錯誤】22、【判斷題】市場定位的核心是品牌個性化的設(shè)計與塑造，是企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。（）本題答案：【正確】23、【判斷題】營銷戰(zhàn)略制定是營銷戰(zhàn)略過程的首要環(huán)節(jié)，是在營銷環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，從眾多的可選方案中進行優(yōu)化選擇的過程。（）本題答案：【錯誤】24、【判斷題】市場滲透是指企業(yè)在現(xiàn)有的市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率。（）本題答案：【正確】25、【判斷題】后向一體化戰(zhàn)略是通過獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或者增強對其控制求得發(fā)展的戰(zhàn)略。在供貨成本太高或者供貨方不可靠或不能保證供應(yīng)時，企業(yè)常采用這種戰(zhàn)略。（）本題答案：【正確】26、【判斷題】如何選擇明星型業(yè)務(wù)是用BCG矩陣制定戰(zhàn)略的重中之重，這關(guān)乎企業(yè)未來的發(fā)展。本題答案：【錯誤】27、【判斷題】差異化營銷核心思想是“細分市場，針對目標(biāo)消費群進行定位，導(dǎo)入品牌，樹立形象”。本題答案：【正確】28、【判斷題】總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是增加企業(yè)利潤。本題答案：【錯誤】29、【判斷題】集中化戰(zhàn)略只服務(wù)狹窄的細分市場，而差別化戰(zhàn)略要同時服務(wù)于較多的細分市場。同時，由于集中化戰(zhàn)略的服務(wù)范圍較小，可以較之差別化戰(zhàn)略對所服務(wù)的細分市場的變化做出更為迅速的反應(yīng)。本題答案：【正確】第十九講隨堂測驗1、【單選題】（）是企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)消費者的需求與欲望、購買行為、消費習(xí)慣等方面的差異性，將某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個消費群體的過程。本題答案：【市場細分】2、【單選題】市場細分的客觀基礎(chǔ)是（）本題答案：【客戶需求的異質(zhì)性】第二十講隨堂測驗1、【單選題】根據(jù)消費者差異程度劃分，食鹽市場屬于（）本題答案：【同質(zhì)市場】2、【單選題】()是指消費者的需求有差異，但是還可以歸納為幾個群體，在群體內(nèi)部需求趨于一致。本題答案：【一般異質(zhì)性需求】第二十一講隨堂測驗1、【單選題】在組織細分過程中，（）階段主要以地理區(qū)域、人口統(tǒng)計、組織性購買和其他具體可見的特點為依據(jù)進行市場劃分。本題答案：【宏觀市場細分】2、【單選題】在宏觀細分變量中，（）可能是進行組織市場細分最基本最常用的一個細分變量.本題答案：【行業(yè)】第二十二講隨堂測驗1、【單選題】在大數(shù)據(jù)背景下，最常見的客戶細分研究思路是使用數(shù)據(jù)挖掘中的（）對客戶進行細分。本題答案：【聚類集成】2、【判斷題】對于大數(shù)據(jù)的概念，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界目前已經(jīng)形成了公認的準確定義。本題答案：【錯誤】第六單元單元作業(yè)第六單元單元測驗1、【單選題】()是指企業(yè)的人力、物力及營銷組合因素必須足以達到和占領(lǐng)所選擇的細分市場。本題答案：【可進入性】2、【單選題】()是指細分后所形成的細分市場規(guī)模必須足夠大，使企業(yè)能夠從中盈利，并且有一定的發(fā)展?jié)摿?。本題答案：【足量性】3、【單選題】市場細分的概念是1956年由美國著名的營銷學(xué)家（）提出。本題答案：【溫德爾?史密斯】4、【單選題】企業(yè)希望開拓和占領(lǐng)為自己帶來最大經(jīng)濟效益的細分市場叫（）。本題答案：【目標(biāo)市場】5、【單選題】企業(yè)進行市場細分首先要考慮的因素（）。本題答案：【地理環(huán)境】6、【單選題】就每一個特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是（）的結(jié)果。本題答案：【市場細分】7、【單選題】根據(jù)消費習(xí)慣，湖南、四川的居民喜歡吃辣，而山西的居民愛吃醋；再比如我國的茶葉市場，南方的居民喜歡紅茶和綠茶，華北、華東地區(qū)的消費者更喜歡花茶，而少數(shù)民族地區(qū)的居民則偏愛磚茶。這種劃分方法屬于（）本題答案：【地理細分】8、【單選題】（）是根據(jù)消費者的消費理念、生活方式、個性特點、購買動機等心理因素細分市場。本題答案：【行為細分】9、【單選題】所謂()，就是指組織購買者向熟悉的或以前有來往的供應(yīng)商詢問情況，只要找到第一個能夠滿足其購買或服務(wù)要求的供應(yīng)商，生意就達成了。本題答案：【滿意戰(zhàn)略】10、【單選題】在（）中，組織購買者會向所有能接觸到的、熟悉的或不熟悉的供應(yīng)商詢問價格，衡量好壞，最后再選擇最優(yōu)的與其進行合作。本題答案：【最優(yōu)化戰(zhàn)略】11、【多選題】目標(biāo)市場戰(zhàn)略一般要遵循三個步驟（）本題答案：【市場細分#目標(biāo)市場選擇#市場定位】12、【多選題】以下說法正確的是（）本題答案：【市場細分的客觀依據(jù)是現(xiàn)實及潛在顧客對某種產(chǎn)品需求的差異性#市場細分的對象是對某一產(chǎn)品有現(xiàn)實和潛在需求的消費者群體#若干個消費者群體常稱為細分市場或子市場，是整體市場的一部分#分屬于不同細分市場的消費者，其需求和愛好則各有差異，需要企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品或采取不同的營銷策略分別予以滿足】13、【多選題】根據(jù)客戶需求差異程度，市場可以分為（）本題答案：【同質(zhì)市場#異質(zhì)市場】14、【多選題】下列屬于市場細分的原則的有（）本題答案：【可衡量性#可進入性#足量性#可實施性】15、【多選題】有效地進行市場細分應(yīng)該注意的問題包括（）本題答案：【動態(tài)性#適用性#組合性】16、【多選題】（）適用同質(zhì)性市場策略。本題答案：【食鹽#墨水】17、【多選題】企業(yè)在進行生活方式細分時，可以借助消費者市場分析中的AIO模型來測量消費者的生活方式，AIO即是指（）本題答案：【活動#興趣#意見】18、【多選題】常用的宏觀市場細分的變量包括（）本題答案：【組織的行業(yè)特性、規(guī)模#組織所在的區(qū)域、省市#城市購買類型#組織購買類型】19、【多選題】常用的微觀市場細分變量包括（）本題答案：【采購標(biāo)準#采購戰(zhàn)略#采購的重要性#組織的革新性】20、【多選題】在組織的營銷實踐中，()的疊加或組合構(gòu)成的區(qū)劃所確定的子市場，往往能做到對組織目標(biāo)顧客的全面覆蓋。本題答案：【微觀細分變量#宏觀細分變量】21、【多選題】心理細分是根據(jù)消費者的（）等心理因素細分市場。本題答案：【消費理念#生活方式#個性特點#購買動機】22、【多選題】根據(jù)顧客是否使用和使用程度細分市場，通?？煞譃椋ǎ┍绢}答案：【經(jīng)常購買者#首次購買者#潛在購買者#非購買者】23、【判斷題】目標(biāo)市場戰(zhàn)略又稱為STP戰(zhàn)略。本題答案：【正確】24、【判斷題】市場細分是商品生產(chǎn)發(fā)展和消費者需求日益多樣化反映在企業(yè)戰(zhàn)略上的必然結(jié)果。本題答案：【正確】25、【判斷題】市場細分的對象是產(chǎn)品。本題答案：【錯誤】26、【判斷題】企業(yè)應(yīng)該關(guān)注所有的細分市場。本題答案：【錯誤】27、【判斷題】可實施性（Action-ability）是指企業(yè)的人力、物力及營銷組合因素必須足以達到和占領(lǐng)所選擇的細分市場。本題答案：【錯誤】28、【判斷題】綜合因素細分法是市場細分的主要方法之一。本題答案：【正確】29、【判斷題】市場細分標(biāo)準是進行市場細分的依據(jù)。本題答案：【正確】30、【判斷題】通常情況下，組織的采購戰(zhàn)略分為滿意戰(zhàn)略和最優(yōu)化戰(zhàn)略兩類。本題答案：【正確】31、【判斷題】最優(yōu)化戰(zhàn)略則不同，與滿意化戰(zhàn)略相反，指組織購買者向熟悉的或以前有來往的供應(yīng)商詢問情況，只要找到第一個能夠滿足其購買或服務(wù)要求的供應(yīng)商，生意就達成了。本題答案：【錯誤】32、【判斷題】采購重要性直接影響到采購中心的組成和規(guī)模。本題答案：【正確】33、【判斷題】組織購買者富有革新性則意味著他們比較愿意嘗試接受新產(chǎn)品，而革新性較弱或較少則意味著這些組織傾向于保持原有的購買習(xí)慣。本題答案：【正確】34、【判斷題】聚類集成基于假設(shè)：融合的過程能夠彌補單一聚類算法的劃分錯誤，群決策比任何的個體決策更可靠。本題答案：【正確】35、【判斷題】聚類集成算法的穩(wěn)定性指的是在各領(lǐng)域和數(shù)據(jù)集中的平均性能更為優(yōu)越。本題答案：【錯誤】第二十三講隨堂測驗1、【單選題】所謂目標(biāo)市場，就是指企業(yè)在市場細分之后的若干“子市場”中，所運用的企業(yè)營銷活動之“矢”而瞄準的市場方向之“的”的優(yōu)選過程。這是營銷大師給出的定義。本題答案：【科特勒】2、【單選題】企業(yè)期望并有能力占領(lǐng)和開拓，能為企業(yè)帶來最佳營銷機會與最大經(jīng)濟效益，具有大體相近需求、企業(yè)決定以相應(yīng)商品和服務(wù)去滿足其需求，并為其服務(wù)的消費者群體即可稱為本題答案：【目標(biāo)市場】第二十四講隨堂測驗1、【單選題】在基于優(yōu)度評價目標(biāo)市場選擇過程中，首先要做的是本題答案：【根據(jù)具體問題確定衡量指標(biāo)】2、【單選題】AHP法又稱本題答案：【層次分析法】第二十五講隨堂測驗1、【單選題】企業(yè)只選擇一個目標(biāo)市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，這種目標(biāo)市場覆蓋方式叫本題答案：【市場集中化】2、【多選題】產(chǎn)品專門化的優(yōu)缺點分別為本題答案：【可以在特定產(chǎn)品領(lǐng)域樹立良好形象#一旦出現(xiàn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，企業(yè)面臨的風(fēng)險較大】第二十六講隨堂測驗1、【多選題】從供應(yīng)鏈管理視角分析，選擇集中性市場營銷戰(zhàn)略的企業(yè)最好本題答案：【建立長期穩(wěn)固的進貨渠道#建立長期穩(wěn)固的分銷渠道#建立應(yīng)對市場突發(fā)變化的應(yīng)急進貨渠道】2、【判斷題】當(dāng)產(chǎn)品進入成熟期后，企業(yè)最好采用差異性營銷戰(zhàn)略。本題答案：【正確】第七單元單元作業(yè)第七單元單元測驗1、【單選題】某企業(yè)在選定目標(biāo)市場時與競爭企業(yè)遵循同一思維邏輯，將規(guī)模最大、吸引力最大的市場作為目標(biāo)市場。結(jié)果是大家共同爭奪同一個顧客群，造成過度競爭和社會資源的無端浪費，同時使消費者的一些本應(yīng)得到滿足的需求遭受冷落和忽視。企業(yè)在進行目標(biāo)市場選擇時所犯的這類錯誤叫本題答案：【多數(shù)謬誤】2、【單選題】根據(jù)行業(yè)利潤的觀點，最有吸引力的細分市場應(yīng)該是進入的壁壘、退出的壁壘的市場。本題答案：【高，低】3、【單選題】波特認為有五種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場的長期的內(nèi)在吸引力。這五個群體是：同行業(yè)競爭者、潛在的新參加的競爭者、、購買者和供應(yīng)商。本題答案：【替代品】4、【單選題】企業(yè)可以通過建立市場吸引力和企業(yè)適應(yīng)性坐標(biāo)來進行目標(biāo)市場選擇。在現(xiàn)實的營銷活動中，企業(yè)經(jīng)常會面對市場吸引力和企業(yè)適應(yīng)性一強一弱的細分市場，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該：本題答案：【率先追求市場吸引力小但具有相對競爭優(yōu)勢的市場】5、【單選題】對顧客分類的過程實際上就是的過程。本題答案：【市場細分化】6、【單選題】不僅要求最好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，同時又要求低價，這類顧客被稱為本題答案：【主動型顧客】7、【單選題】企業(yè)決定同時為幾個細分市場服務(wù)，并有針對性地分別設(shè)計產(chǎn)品和制定營銷組合，這種目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略稱為本題答案：【差別化市場營銷】8、【單選題】目標(biāo)市場選擇模式的二維因子是和子市場本題答案：【產(chǎn)品】9、【單選題】當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期時，適宜于選擇本題答案：【無差異市場營銷】10、【單選題】企業(yè)所要進入的目標(biāo)市場的規(guī)模及數(shù)目以及相應(yīng)的營銷策略是指本題答案：【目標(biāo)市場進入模式】11、【單選題】按照消費需求與購買行為的差異劃分消費者群的過程稱為本題答案：【市場細分】12、【多選題】在確定目標(biāo)市場的過程中，除了消費者的需求特征外，和也是企業(yè)必須考慮的消費者行為因素。本題答案：【消費者的潛在保持期#潛在的贏利能力】13、【多選題】在以下哪幾種情況中，供應(yīng)商會有較強的討價還價能力：本題答案：【供應(yīng)商集中或有組織#供應(yīng)的產(chǎn)品是重要的投入要素#企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的替代品少#轉(zhuǎn)換成本高】14、【多選題】對于目標(biāo)市場的識別和選擇，企業(yè)應(yīng)該同時遵循三個標(biāo)準，表現(xiàn)為對三種顧客的識別本題答案：【識別和選擇那些高忠誠傾向的顧客#識別和選擇潛在贏利性很強的顧客群體#識別那些需求與企業(yè)供給十分吻合和匹配的顧客】15、【多選題】衡量顧客忠誠經(jīng)濟效果的指標(biāo)有：本題答案：【顧客凈現(xiàn)值#顧客保持期利潤分布】16、【多選題】企業(yè)產(chǎn)品面對的整體市場包含著眾多類型的市場公眾，必須按一定的指標(biāo)將之細分市場化，這些一定的指標(biāo)稱作市場機會指標(biāo)。它包括：本題答案：【市場規(guī)模#市場增長率#市場競爭結(jié)構(gòu)#市場進入條件】17、【多選題】企業(yè)的市場營銷活動可以分為兩大部分，分別是和本題答案：【確定目標(biāo)市場#占領(lǐng)目標(biāo)市場】18、【多選題】STP營銷即、和。本題答案：【細分市場#選擇目標(biāo)市場#產(chǎn)品定位】19、【多選題】保本型顧客的特征有：本題答案：【對價格十分敏感#對服務(wù)質(zhì)量相對不敏感】20、【多選題】獲得全面準確的顧客信息的方法有：本題答案：【建立顧客信息數(shù)據(jù)庫#外購數(shù)據(jù)信息#一線服務(wù)人員的調(diào)查#一定范圍內(nèi)的顧客訪問與調(diào)查】21、【多選題】當(dāng)市場同質(zhì)性低，即市場差異程度頗高時，宜采取或市場營銷戰(zhàn)略本題答案：【差異性#集中性】22、【判斷題】銷售量大、增長率和利潤額高的市場對每一個企業(yè)都最合適。本題答案：【錯誤】23、【判斷題】產(chǎn)品專門化指企業(yè)同時向幾個細分市場銷售一種產(chǎn)品。本題答案：【正確】24、【判斷題】保護細分市場的壁壘越低，原來占領(lǐng)細分市場的公司的報復(fù)心理越弱，這個細分市場就越有吸引力。本題答案：【錯誤】25、【判斷題】如果購買者比較集中或者有組織，或者產(chǎn)品無法實行差別化，或者顧客的轉(zhuǎn)換成本較低，購買者的討價還價能力就會加強。本題答案：【正確】26、【判斷題】市場專業(yè)化是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。本題答案：【錯誤】27、【判斷題】目標(biāo)市場選擇與目標(biāo)市場戰(zhàn)略涉及的產(chǎn)品范疇相同。本題答案：【錯誤】28、【判斷題】目標(biāo)市場選擇過寬是指企業(yè)在經(jīng)過市場分析后選擇的生產(chǎn)領(lǐng)域過大，從而造成經(jīng)營領(lǐng)域過大。本題答案：【正確】29、【判斷題】企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。本題答案：【錯誤】30、【判斷題】無差異性市場戰(zhàn)略基本屬于保守的營銷模式。本題答案：【正確】31、【判斷題】沒有現(xiàn)實需求或潛在需求的市場不能選為目標(biāo)市場。本題答案：【正確】32、【判斷題】主動型顧客是企業(yè)最值得努力去保持的顧客。本題答案：【錯誤】第二十七講隨堂測驗1、【單選題】當(dāng)原產(chǎn)品定位策略錯誤或者原產(chǎn)品定位策略正確，但是由于當(dāng)初依賴的客觀環(huán)境發(fā)生變化時，需要進行（）。本題答案：【產(chǎn)品再定位】2、【單選題】（）是指企業(yè)通過其產(chǎn)品及其品牌，基于顧客需求，將其企業(yè)獨特的個性、文化和良好形象，塑造于消費者心目中，并占據(jù)一定位置。本題答案：【企業(yè)定位】第二十八講隨堂測驗1、【單選題】戴爾電腦和雅芳化妝品公司的成功與其高質(zhì)量的直銷渠道有著不可分割的聯(lián)系，卡特彼勒公司以其高效的渠道、頂尖的服務(wù)而獲得了在建筑設(shè)備行業(yè)的成功，這體現(xiàn)出了（）。本題答案：【人員差異化】2、【單選題】（）是指企業(yè)只向目標(biāo)消費者推出一種差異并且進行不斷的強化例如：佳潔士牙膏一直在強調(diào)自己的防蛀特性，沃爾沃公司則宣傳自己的安全性。美國廣告制作人羅澤·里夫斯將其命名為獨有營銷定位(USP)。本題答案：【單一差異推廣】第二十九講隨堂測驗1、【單選題】市場定位技術(shù)是一種將定位問題量化的解決方法。企業(yè)通過運用計算機技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計、市場調(diào)查等方法，能夠分析出品牌與其他品牌之間的地位關(guān)系，從而找到企業(yè)在市場中的理想位置。其中下面哪一個技術(shù)不是市場定位技術(shù)（）。本題答案：【對比圖】2、【單選題】日本的豐田汽車強調(diào)其“耗油少、使用成本低、使用便利”，美國別克則強調(diào)其“動力性和安全性”，德國的大眾則強調(diào)其“嚴謹?shù)脑O(shè)計和先進的技術(shù)”。這些屬于（）。本題答案：【功效定位】第三十講隨堂測驗1、【單選題】菲利普?科特勒(PhilipKotler)認為，（）擁有最大的市場份額，且在新產(chǎn)品開發(fā)、價格調(diào)整、促銷力度及配銷覆蓋等多方面領(lǐng)先于其他企業(yè)。本題答案：【市場領(lǐng)先者】2、【單選題】（）意在通過表現(xiàn)品牌的某種獨特形象和內(nèi)涵，讓品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品味、心里期待的一種載體和媒介，使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。本題答案：【特色定位】第八單元單元作業(yè)第八單元單元測驗1、【單選題】（）是指企業(yè)通過其產(chǎn)品及其品牌，基于顧客需求，將其企業(yè)獨特的個性、文化和良好形象，塑造于消費者心目中，并占據(jù)一定位置。本題答案：【企業(yè)定位】2、【單選題】戴爾電腦和雅芳化妝品公司的成功與其高質(zhì)量的直銷渠道有著不可分割的聯(lián)系，卡特彼勒公司以其高效的渠道、頂尖的服務(wù)而獲得了在建筑設(shè)備行業(yè)的成功，這體現(xiàn)出了（）。本題答案：【人員差異化】3、【單選題】是指企業(yè)只向目標(biāo)消費者推出一種差異并且進行不斷的強化例如：佳潔士牙膏一直在強調(diào)自己的防蛀特性，沃爾沃公司則宣傳自己的安全性。美國廣告制作人羅澤·里夫斯將其命名為獨有營銷定位(USP)。本題答案：【單一差異推廣】4、【單選題】企業(yè)為已經(jīng)取得的成功沾沾自喜的時候，市場已對本企業(yè)產(chǎn)品的需求逐漸減少，致使企業(yè)原來的市場占有率不斷下降。如果企業(yè)不能隨著需求的升級及時調(diào)整定位，常常會面臨品牌老化、銷售等問題，直到最后被新的品牌所取代。這種情況叫做（）。本題答案：【定位慣性】5、【單選題】企業(yè)在與競爭對手的較量中要有勝過競爭對手的能力，這種能力可能是現(xiàn)有的，也可能是潛在的，需要企業(yè)用心去發(fā)掘。企業(yè)要將各方面的實力與競爭對手進行對比，從而準確地選擇（）。本題答案：【相對競爭優(yōu)勢】6、【單選題】繪制顧客感知圖最關(guān)鍵的步驟是（）本題答案：【確定位置】7、【單選題】為了創(chuàng)造一個全新的細分市場，（）作為差異化營銷策略的一種，它的成功關(guān)鍵是既找到與眾不同的切人點，但又能迎合消費者的觀念，即所謂“意料之外，情理之中”。本題答案：【逆向定位策略】8、【單選題】品牌形象衰老，產(chǎn)品的品牌形象歷經(jīng)多年不變，品牌所表現(xiàn)出的老形象老廣告語、老訴求方式等已經(jīng)對受眾心理不能形成刺激，消費者感覺沒有新鮮感，品牌在市場上缺乏生命力。因此需要通過（），重塑品牌新形象。本題答案：【形象定位策略】9、【單選題】企業(yè)在重新定位的過程中，會面臨一定的困難和風(fēng)險，這時候企業(yè)需要注意的一個在定位原則是（）。本題答案：【風(fēng)險最小化原則】10、【單選題】一個歷史長久的企業(yè)，其產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該是可靠的，而且給人神秘感，讓人向往，因而具有“無言的說服力”，具有這種特征的企業(yè)可以通過（）方法來進行市場定位。本題答案：【歷史定位】11、【單選題】德芙巧克力將其與情人節(jié)結(jié)合起來，腦白金將與中國特色的送禮結(jié)合起來，雀巢咖啡也反復(fù)強調(diào)它是在工作場合喝的咖啡，提醒上班族口渴或疲倦時想到雀巢，這些企業(yè)采取的是（）。本題答案：【情景定位】12、【單選題】雕牌的“只選對的、不買貴的”，樂凱膠卷的“拍的好，花的少”以及奧克斯空調(diào)的“讓你付出的更少，得到更多”等廣告宣傳無一不在向消費者傳達其產(chǎn)品的物美價廉。這種企業(yè)采取的是（）。本題答案：【質(zhì)量和價格定位】13、【多選題】市場定位的作用是（）本題答案：【強化產(chǎn)品針對性#增強企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力#開拓新市場#確定事業(yè)領(lǐng)域#以上全對】14、【多選題】影響企業(yè)定位的主要因素有產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品的性價比（）本題答案：【產(chǎn)品功能#使用者#產(chǎn)品類別#競爭者】15、【多選題】市場定位可以分為（）本題答案：【現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位#潛在產(chǎn)品的預(yù)定位】16、【多選題】關(guān)于產(chǎn)品再定位以下說法正確的是（）。本題答案：【是一個揚棄的過程#否定初次產(chǎn)品定位中不合理的因素#保留了合理的因素】17、【多選題】在產(chǎn)品定位時，側(cè)重于產(chǎn)品實體定位，以下幾個方面是正確的（）。本題答案：【質(zhì)量#成本#可靠性】18、【多選題】產(chǎn)品定位是對目標(biāo)市場的選擇與企業(yè)產(chǎn)品結(jié)合的過程，也即是將市場定位（）的工作。本題答案：【企業(yè)化#產(chǎn)品化】19、【多選題】企業(yè)定位即企業(yè)形象塑造，包括品牌、員工能力、（）。本題答案：【知識#言表#可信度】20、【多選題】企業(yè)定位是指企業(yè)通過其產(chǎn)品及其品牌，基于顧客需求，將其企業(yè)獨特的（），塑造于消費者心目中，并占據(jù)一定位置。本題答案：【個性#文化#形象】21、【多選題】競爭定位是指突出（）的不同特點，通過評估選擇，確定對本企業(yè)最有利的競爭優(yōu)勢并加以開發(fā)。本題答案：【本企業(yè)產(chǎn)品#競爭者同檔產(chǎn)品】22、【判斷題】定位的基本原則是去創(chuàng)造某種新奇的或與眾不同的東西，去操縱人們心中原本的想法，去打開聯(lián)想之結(jié)。（）本題答案：【錯誤】23、【判斷題】市場定位是基于競爭和消費者價值設(shè)計的。（）本題答案：【正確】24、【判斷題】1.里斯和特勞特認為，“定位是你對未來的潛在顧客的心智所下的功夫，也就是把產(chǎn)品定位在你未來潛在顧客的心中”。從中可以看出，市場定位就是對現(xiàn)有產(chǎn)品進行的一種創(chuàng)造性試驗。（）本題答案：【正確】25、【判斷題】1.產(chǎn)品定位，是指對現(xiàn)有產(chǎn)品(質(zhì)量、款式、包裝等)進行的創(chuàng)造性活動。（）本題答案：【錯誤】26、【判斷題】1.產(chǎn)品再定位不僅找出產(chǎn)品初次定位失誤的原因，還應(yīng)該在初次產(chǎn)品定位中尋找合理因素。（）本題答案：【正確】27、【判斷題】企業(yè)定位：即企業(yè)形象塑造，包括品牌、員工能力、知識、言表、可信度。本題答案：【正確】28、【判斷題】1.企業(yè)定位是指突出本企業(yè)產(chǎn)品與競爭者同檔產(chǎn)品的不同特點，通過評估選擇，確定對本企業(yè)最有利的競爭優(yōu)勢并加以開發(fā)。（）本題答案：【錯誤】29、【判斷題】1.市場定位的過程即市場定位的程序和步驟，它解決企業(yè)如何定位的問題。市場定位的關(guān)鍵是在目標(biāo)消費者心目中塑造出企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢，從而將本企業(yè)與競爭對手區(qū)別開來，并吸引更多的消費者。（）本題答案：【正確】30、【判斷題】1.產(chǎn)品差異化是指不同企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量、包裝、設(shè)計、可靠性、易修理性等方面表現(xiàn)出來的差別。（）本題答案：【正確】31、【判斷題】1.實行渠道差異化的企業(yè)可以在渠道的建立、設(shè)計、管理、維護等方面獲得自己的競爭優(yōu)勢。（）本題答案：【正確】第三十一講隨堂測驗1、【單選題】以下不屬于企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化的途徑有（）本題答案：【產(chǎn)品線縮短】2、【多選題】以下屬于產(chǎn)品組合維度的概念有（）本題答案：【長度#寬度#相關(guān)度#深度】第三十二講隨堂測驗1、【多選題】品牌的內(nèi)涵意思包括（）本題答案：【屬性#價值#利益#文化】第三十三講隨堂測驗1、【單選題】產(chǎn)品的銷售額和利潤額在哪個生命周期階段達到最高（）本題答案：【成熟期】2、【單選題】以下不屬于產(chǎn)品生命周期類型的有（）本題答案：【產(chǎn)品種類的生命周期】第三十四講隨堂測驗1、【單選題】為通過高促銷使消費者迅速熟知產(chǎn)品，而低價格一方面可以激發(fā)顧客購買新產(chǎn)品的欲望，同時阻止競爭對手生產(chǎn)銷售同類產(chǎn)品，以鞏固其市場地位，獲得長期收益最大化而采取的產(chǎn)品導(dǎo)入期市場營銷策略是（）本題答案：【快速滲透】2、【單選題】因為產(chǎn)品創(chuàng)新或不時發(fā)現(xiàn)新的用途而使產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸的時尚的特殊產(chǎn)品生命周期類型是（）本題答案：【扇貝形】第九單元單元作業(yè)第九單元單元測試1、【單選題】以下哪種不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期的市場營銷策略（）本題答案：【市場開拓】2、【單選題】產(chǎn)品衰退期的市場營銷策略不包括（）本題答案：【縮小策略】3、【單選題】以下哪種屬于消費品（）本題答案：【非渴求品】4、【單選題】以下不屬于產(chǎn)品線延伸方法的是（）本題答案：【后向延伸】5、【單選題】屬于按照其構(gòu)成要素將商標(biāo)分類的類別是（）本題答案：【組合商標(biāo)】6、【單選題】不屬于馳名商標(biāo)特點的是（）本題答案：【享有跨品牌保護的權(quán)利】7、【單選題】不屬于品牌設(shè)計的原則有（）本題答案：【創(chuàng)新性】8、【單選題】以下不屬于按照品牌多少及其相互關(guān)系決策的類型是（）本題答案