長途客運服務(wù)合同

長途客運服務(wù)合同合同編號：__________甲方（客運公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________聯(lián)系地址：________________________乙方（乘客）：_____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________聯(lián)系地址：________________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供長途客運服務(wù)，乙方接受服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2本合同明確了甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供長途客運服務(wù)，包括提供車輛、司機(jī)、燃油等。2.2甲方應(yīng)保證車輛安全、整潔，符合國家規(guī)定的客運標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)將乙方安全送達(dá)目的地。2.4乙方應(yīng)按照約定的時間、地點乘車，并遵守甲方的乘車規(guī)定。第三章價格與支付3.1甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和市場需求制定客運票價。3.2乙方應(yīng)按照甲方的票價支付費用。3.3乙方支付方式為【現(xiàn)金、、支付等】。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定收取服務(wù)費用；（2）對乙方違反本合同的行為進(jìn)行制止和糾正；（3）對乙方造成甲方損失的行為追究法律責(zé)任。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）保證車輛安全、整潔；（3）保障乙方合法權(quán)益。4.3乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定享受客運服務(wù)；（2）對甲方服務(wù)不滿意時，有權(quán)提出意見和建議；（3）對甲方造成乙方損失的行為追究法律責(zé)任。4.4乙方義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費用；（2）遵守甲方的乘車規(guī)定；（3）愛護(hù)甲方車輛，保持車內(nèi)整潔。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約：（1）甲方未按照約定提供客運服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲方未按照約定送達(dá)乙方目的地，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約：（1）乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方違反甲方乘車規(guī)定，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行制止和糾正。第六章乘車規(guī)定6.1乙方應(yīng)按照甲方公布的班次時間、地點乘車，如有變動，甲方應(yīng)提前通知乙方。6.2乙方攜帶的行李應(yīng)符合甲方規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。6.3乙方乘車時，應(yīng)遵守公共秩序，不得在車內(nèi)吸煙、飲酒、吐痰、亂扔垃圾等。6.4乙方應(yīng)妥善保管個人物品，如有遺失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.5乙方在乘車過程中，應(yīng)遵守車輛安全規(guī)定，不得擅自操作車輛設(shè)備。第七章服務(wù)變更與終止7.1如甲方因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。7.2乙方因特殊情況需變更乘車班次或終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理退票手續(xù)。7.3甲方在服務(wù)過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.4本合同因下列原因終止：（1）雙方約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）法律規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本合同無法履行。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3雙方同意，本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。第九章其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同的附件，包括但不限于服務(wù)明細(xì)、乘車規(guī)定等，均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。9.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十章附則10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同的有效期為【____】個月，自合同生效之日起計算。10.3本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同的保密條款。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十一章乘客權(quán)益保障11.1甲方應(yīng)確保乙方的合法權(quán)益不受侵害，為乙方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。11.2甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個人信息。11.3甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對乙方的投訴及時進(jìn)行調(diào)查和處理。11.4乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時改進(jìn)。11.5乙方在乘車過程中，如遇緊急情況，甲方應(yīng)提供必要的幫助。第十二章賠償與補償12.1因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3雙方因不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p失，互不承擔(dān)賠償責(zé)任。12.4甲方因故未能提供約定的服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費用，并按照約定支付違約金。12.5乙方因故未能按時支付費用，應(yīng)按照約定支付滯納金。第十三章保險與安全13.1甲方應(yīng)為車輛投保商業(yè)險，包括但不限于交通事故責(zé)任險、車輛損失險等。13.2甲方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全性能良好。13.3甲方應(yīng)加強對司機(jī)的培訓(xùn)和管理，確保司機(jī)具備良好的駕駛技能和安全意識。13.4乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于乘車安全的規(guī)定，確保自身和他人的安全。13.5雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)交通安全法律法規(guī)，確保行車安全。第十四章客運服務(wù)改進(jìn)與發(fā)展14.1甲方應(yīng)不斷改進(jìn)客運服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方需求。14.2甲方應(yīng)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)競爭力。14.3乙方應(yīng)積極參與甲方組織的滿意度調(diào)查，為甲方提供改進(jìn)建議。14.4雙方應(yīng)共同推動客運服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。第十五章終止與解除15.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）法律規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本合同無法履行。15.2在本合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于車輛交付、費用結(jié)算等。15.3本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同的保密條款。15.4雙方在本合同終止或解除后，應(yīng)繼續(xù)履行未完成的義務(wù)，直至全部履行完畢。簽字部分：甲方（客運公司）：________________代表