收費與費用清單制度

收費與費用清單制度一、收費管理1.收費原則1.1依照國家有關規(guī)定和本醫(yī)院的收費標準對患者進行收費。1.2收費應公開透亮，確保患者了解和認可收費項目和金額。1.3依法保障患者的權益，嚴禁亂收費、超收費或其他違法行為。2.收費細則2.1收費項目包含但不限于掛號費、診查費、檢驗費、檢查費、手術費、治療費、藥品費、床位費、護理費等。2.2收費標準將依據不同科室、不同項目進行認真訂立，并由醫(yī)院財務部門進行審核。2.3收費標準應在醫(yī)院相關區(qū)域公示，并定期進行更新。3.費用結算3.1患者在就診結束后，應前往醫(yī)院財務部門進行費用結算，依照實際收費項目和金額進行清算。3.2患者可選擇現(xiàn)金、銀行卡、第三方支出等方式進行支出，確保支出安全和便捷。3.3費用結算應供應正規(guī)、合法的發(fā)票，并告知患者驗明正身，保護患者的合法權益。二、費用清單管理1.費用清單訂立1.1醫(yī)院財務部門負責依據國家有關規(guī)定和本醫(yī)院的費用管理要求，訂立費用清單。1.2費用清單包含不同科室、項目的費用明細和相關標準。1.3費用清單應經過醫(yī)院內部相關部門的審核和確認，并定期進行更新和調整。2.費用明細說明2.1費用明細應清楚準確地列出各項費用的名稱、項目、數量、單價和金額。2.2費用明細應具體說明費用的來源、目的和使用范圍。2.3費用明細應依據國家和行業(yè)規(guī)定，合理計算和核算費用。3.費用審核和監(jiān)督3.1醫(yī)院財務部門應定期對費用清單進行審核，確保費用明細的合理性和準確性。3.2醫(yī)院內部可設立費用審計部門，對醫(yī)院費用進行監(jiān)督和審計，防備和發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。3.3患者有權對費用進行申訴和查詢，醫(yī)院應建立相應的投訴和看法反饋渠道，并及時予以回復和處理。三、違規(guī)處理1.違規(guī)行為定義1.1違規(guī)行為包含但不限于亂收費、超收費、虛假收費、重復收費、索要回扣等。1.2違規(guī)行為還包含費用清單的竄改、偽造發(fā)票等違法行為。2.違規(guī)處理措施2.1對于醫(yī)務人員的違規(guī)行為，醫(yī)院將依照相關法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度進行處理，嚴厲追究責任。2.2對于患者的投訴和申訴，醫(yī)院應及時調審核實，并依據相關規(guī)定予以相應處理和彌補。2.3對于費用清單和收費標準的違規(guī)行為，醫(yī)院將依法采取必需措施進行處理，并承當相應的法律責任。四、附則1.規(guī)章制度的實施和培訓1.1醫(yī)院管理部門應負責規(guī)章制度的宣傳、實施和培訓，確保全體員工了解和遵守相關規(guī)定。1.2新員工入職時，應進行相關規(guī)章制度的培訓，明確職責和要求。1.3定期組織員工培訓和考試，檢驗醫(yī)務人員對于費用管理的了解和掌握程度。2.規(guī)章制度的修訂和公示2.1醫(yī)院財務部門應對規(guī)章制度進行定期評估和修訂，確保其與國家有關規(guī)定和醫(yī)院實際相符。2.2規(guī)章制度的修訂應經過醫(yī)院內部相關部門的審核和確認，并在醫(yī)院內部進行公示。2.3新修訂的規(guī)章制度應通知全體員工，并做好培訓和宣傳工作。3.有效性和遵守性檢查3.1醫(yī)院管理部門應定期進行規(guī)章制度的有效性和遵守性檢查，及時發(fā)現(xiàn)和矯正問題。3.2發(fā)現(xiàn)問題后，應采取相應的整改措施，確保規(guī)章制度的執(zhí)行