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文檔簡介
自助餐廳管理制度自助餐廳管理制度「篇一」1、各工作崗位,統(tǒng)一服從主管經(jīng)理管理調(diào)動。2、領(lǐng)用和購買物品,必須經(jīng)主管經(jīng)理簽字同意。3、著裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,不說臟話,粗話。4、站隊迎賓,歸隊迅速,翻臺迅速,結(jié)帳清楚,不訂錯臺,訂錯菜,不跑單。5、熟記菜名菜價,回簽快速,上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對菜。6、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。7、不串崗,交頭接耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴(yán)禁喝酒(業(yè)務(wù)除外),工作時不大聲叫喊跑動看書看報。8、不準(zhǔn)在經(jīng)營場地打牌,賭博,抽煙和赤膊。9、做清潔快捷干凈,不得影響顧客進(jìn)餐,對顧客要求和意見能做到的,自己做,自己做不到的立即報告上級,嚴(yán)禁任何員工與客人發(fā)生沖突,創(chuàng)造良好的進(jìn)餐環(huán)境。10、顧客未走完,值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。11、拾金不昧,發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。12、隨手關(guān)水關(guān)電,杜絕長流水,長亮燈,長明火,吃員工餐做到不浪費。13、按時參加會議,培訓(xùn)和各種考核,不得借口缺席,遲到和早退。14、不拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體,小幫派,不說閑話,小話,氣話不挑撥是非。15、嚴(yán)守商業(yè)秘密,敢于和不正之風(fēng)作斗爭,工作期間嚴(yán)禁打私人電話,確有急事,須經(jīng)大堂經(jīng)理同意,接打電話不得超過三分鐘。16、以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規(guī)分別給予罰款5—50無,無薪2—3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理。自助餐廳管理制度「篇二」一、認(rèn)真執(zhí)行消防部門制定的消防規(guī)章制度及滅火方案。二、對員工進(jìn)行防火安全教育及崗位責(zé)任制,組織學(xué)習(xí)立足自防自救。三、熟悉本部門的消防重點部位和各種消防設(shè)施的性能以及滅火器材的擺放位置和操作方法,維護(hù)好各種消防設(shè)備。四、積極參加酒店組織的各項消防培訓(xùn)。五、組織員工積極參加義務(wù)消防隊員,如發(fā)生火災(zāi)要積極參加搶救和撲滅火災(zāi),并保護(hù)好現(xiàn)場。六、廚房使用的各種設(shè)備,必須按操作規(guī)程使用,注意防火安全。七、廚房每周清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩,并且每季度工程部對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安檢,以防止隱患發(fā)生。八、如發(fā)生火災(zāi)及時通知總機(jī)及監(jiān)控報警電話。九、廚師開爐前先開風(fēng)門,然后點火種,下班后要與保安配合檢查所有設(shè)備是否關(guān)閉。清點完畢雙方在檢查表上簽字并做好員工廚房交班記錄后離開。十、熱油開炸時,要嚴(yán)格注意控制油溫,防止油鍋著火。十一、員工清洗廚房時,不要將水噴灑到電插座、電開關(guān)處,防止電器導(dǎo)電引起火災(zāi)。十二、灶頭在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時關(guān)閉電源、氣閥并迅速上報,負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場,以便保安部和工程部進(jìn)行檢查。十三、每位當(dāng)班廚師要做好班前、班后的防火檢查。自助餐廳管理制度「篇三」1、廚工按時上下班,準(zhǔn)備充分時間更換制服,以便準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。2、嚴(yán)禁廚工替代他人簽卡,嚴(yán)格考勤。3、服從上級領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。4、員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在工作區(qū)內(nèi)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽,男員工不可留長發(fā)。7、工作時應(yīng)在指定位置工作。8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)管理人員同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由廚工組長負(fù)責(zé)執(zhí)行。11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。自助餐廳管理制度「篇四」1餐具衛(wèi)生:桌面干凈,光亮、無油膩。餐具擺放整齊,無灰塵、無油垢、無水嘖。杯具無水印,光亮。2地面衛(wèi)生:無雜物,無油垢,無拖痕。3玻璃衛(wèi)生:干凈,透亮。4墻壁衛(wèi)生:無灰塵,無油垢。5窗臺衛(wèi)生:窗柜、窗楞、窗戶神獸可及處無灰塵。6操作臺衛(wèi)生:擺放整齊,無私人物品,干凈無油垢。7門面衛(wèi)生:干凈,光亮,無油膩,無黑點。8椅子衛(wèi)生:無雜物,無灰塵,椅子在允許的情況下,如有油膩等東西必須清洗,使用椅子時,不允許穿鞋直接踩在上面。9垃圾桶衛(wèi)生:桶內(nèi)的垃圾不允許超過垃圾桶的百分之五十,需擦的光亮,無油膩。10公共區(qū)域:干凈,無灰塵,無油垢。自助餐廳管理制度「篇五」l、就餐學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,遵守中小學(xué)食堂管理規(guī)定。2、就餐學(xué)生應(yīng)注意自己的個人衛(wèi)生,注重衣著打扮,購飯一律刷卡。3、在食堂就餐的學(xué)生不準(zhǔn)購買校門口擺攤食品、飲品,更不允許將外買的食品帶到食堂就餐。4、學(xué)生在購飯時應(yīng)按序排隊,不準(zhǔn)夾塞、擁擠。舉止要文明。5.學(xué)生應(yīng)愛惜糧食,按需購買杜絕鋪張浪費。6.學(xué)生在就餐時要保持安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧及有不文明的現(xiàn)象發(fā)生。7.學(xué)生在就餐時應(yīng)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持地面清潔,禁止向地面傾倒飯菜,吃剩的飯菜應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。8、學(xué)生在餐廳內(nèi)不準(zhǔn)從事與就餐無關(guān)的活動。9.非食堂工作人員及學(xué)生,禁止進(jìn)入食堂的食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生,確保學(xué)生用餐的安全。自助餐廳管理制度「篇六」一、倉庫管理和衛(wèi)生制度1、外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗,并持有合格證。2、食品進(jìn)、出庫必須堅持先進(jìn)先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。3、食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。4、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標(biāo)明品名,做到無蟲、無霉變。5、冰庫、冰箱專人負(fù)責(zé),定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。二、面點間衛(wèi)生制度1、所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。3、冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。4、操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。三、廚房間管理和衛(wèi)生制度1、嚴(yán)禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標(biāo)記,并嚴(yán)格分開使用。2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。3、冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。4、成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。5、輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。6、垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。自助餐廳管理制度「篇七」一、餐廳是公司員工就餐的公共場所,嚴(yán)禁在餐廳從事休閑娛樂活動。二、公司員工就餐要講文明,不準(zhǔn)在餐
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