旅游服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

旅游服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（乙方全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為旅游服務(wù)提供者，乙方為旅游服務(wù)需求者；2.甲方愿意向乙方提供旅游服務(wù)，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控職責(zé)；3.乙方愿意接受甲方的旅游服務(wù)，并愿意支付相應(yīng)的費(fèi)用；4.雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條旅游服務(wù)內(nèi)容（1）行程安排：根據(jù)乙方提供的旅游需求，甲方負(fù)責(zé)為乙方制定合理的旅游行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、交通、餐飲等；（2）導(dǎo)游服務(wù)：甲方提供專業(yè)導(dǎo)游陪同服務(wù)，負(fù)責(zé)為乙方講解景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等知識(shí)，解答乙方的問題；（3）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：甲方應(yīng)全面監(jiān)控旅游過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)、健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施；（4）應(yīng)急處理：在旅游過程中，如乙方遇到緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施，協(xié)助乙方處理相關(guān)問題。1.2甲方應(yīng)在旅游開始前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、導(dǎo)游信息、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施等，以便乙方做好準(zhǔn)備。第二條費(fèi)用及支付2.1乙方向甲方支付的旅游費(fèi)用包括：（1）旅游服務(wù)費(fèi)：人民幣（大寫）（金額），元整（小寫）（金額）；（2）旅游保險(xiǎn)費(fèi)：人民幣（大寫）（金額），元整（小寫）（金額）；（3）其他費(fèi)用：人民幣（大寫）（金額），元整（小寫）（金額）。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付旅游費(fèi)用。2.3甲方收取乙方費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第三條雙方義務(wù)3.1甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定提供旅游服務(wù)；（2）保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全；（3）全面監(jiān)控旅游過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施；（4）在旅游過程中，如乙方遇到緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施，協(xié)助乙方處理相關(guān)問題。3.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定支付旅游費(fèi)用；（2）遵守旅游行程安排，配合甲方的管理工作；（3）尊重導(dǎo)游和其他旅游者的權(quán)益；（4）自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為旅游服務(wù)費(fèi)的10%。4.2乙方未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。4.3雙方因違反本合同導(dǎo)致旅游服務(wù)無法進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游結(jié)束后雙方履行完畢本合同約定的義務(wù)之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)行程安排2.導(dǎo)游信息3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施說明4.旅游費(fèi)用明細(xì)5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)6.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本7.乙方身份證復(fù)印件8.授權(quán)代表委托書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的，屬于違約行為。3.雙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致旅游服務(wù)無法進(jìn)行的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供者：指按照旅游者的需求，為其提供旅游行程、導(dǎo)游陪同、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游服務(wù)需求者：指購(gòu)買旅游服務(wù)，享受旅游行程的法人或其他組織。3.旅游行程安排：指旅游服務(wù)提供者根據(jù)旅游服務(wù)需求者的需求，制定的旅游計(jì)劃，包括景點(diǎn)、住宿、交通等內(nèi)容。4.導(dǎo)游服務(wù)：指旅游服務(wù)提供者為旅游服務(wù)需求者提供的歷史、文化、風(fēng)俗等知識(shí)講解服務(wù)。5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：指旅游服務(wù)提供者對(duì)旅游過程中可能出現(xiàn)的安全、健康、財(cái)務(wù)等各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面監(jiān)控，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，直至乙方支付完畢。如乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.旅游過程中出現(xiàn)緊急情況：解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，協(xié)助乙方處理相關(guān)問題。如無法解決，應(yīng)及時(shí)通知乙方及其緊急聯(lián)系人。4.乙方要求變更行程：解決辦法：雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整旅游行程，并告知乙方。如變更導(dǎo)致額外費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅行社，乙方為旅游團(tuán)隊(duì)或個(gè)人