軟件系統(tǒng)變更管理制度例文（2篇）

軟件系統(tǒng)變更管理制度例文一、導(dǎo)言本軟件系統(tǒng)變更管理制度旨在規(guī)范和控制軟件系統(tǒng)的變更，以維護(hù)其穩(wěn)定性、安全性和可靠性。此制度適用于所有參與軟件系統(tǒng)變更的個(gè)人和部門。二、定義與術(shù)語1.變更：指對(duì)軟件系統(tǒng)的任何改動(dòng)，包括代碼修改、配置調(diào)整、數(shù)據(jù)庫更新等。2.變更申請(qǐng)：指提出對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行變更的請(qǐng)求。3.變更評(píng)審委員會(huì)：由相關(guān)部門和人員組成的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審和決策。4.變更管理工具：用于記錄和追蹤變更申請(qǐng)的軟件工具。三、變更管理流程1.提交變更申請(qǐng)：任何人均可提出變更申請(qǐng)，需通過公司指定的申請(qǐng)渠道。申請(qǐng)應(yīng)包含變更詳細(xì)描述、變更原因、影響分析、相關(guān)文檔等信息。2.變更評(píng)審：變更評(píng)審委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)估變更的必要性、風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)先級(jí)，決定是否批準(zhǔn)變更。3.變更分析與設(shè)計(jì)：根據(jù)評(píng)審結(jié)果，相關(guān)人員進(jìn)行變更分析和設(shè)計(jì)，包括更新文檔、設(shè)計(jì)新功能、評(píng)估影響等。4.變更實(shí)施：依據(jù)變更分析和設(shè)計(jì)，由開發(fā)人員執(zhí)行變更并進(jìn)行測(cè)試，確保變更符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.變更驗(yàn)證：變更實(shí)施后，相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。6.變更記錄與歸檔：記錄并歸檔變更申請(qǐng)、變更分析與設(shè)計(jì)、變更實(shí)施、變更驗(yàn)證等信息，以備后續(xù)參考和分析。四、變更管理責(zé)任1.變更申請(qǐng)人：負(fù)責(zé)提交變更申請(qǐng)，提供詳盡的變更說明及相關(guān)文檔。2.變更評(píng)審委員會(huì)：負(fù)責(zé)評(píng)審和決定變更申請(qǐng)，確保變更的合理性和可行性。3.變更分析與設(shè)計(jì)人員：負(fù)責(zé)變更分析和設(shè)計(jì)，制定詳細(xì)的變更方案和實(shí)施計(jì)劃。4.變更實(shí)施人員：根據(jù)變更方案執(zhí)行變更和測(cè)試，保證變更的質(zhì)量和穩(wěn)定性。5.變更驗(yàn)證人員：負(fù)責(zé)變更驗(yàn)證，確保變更達(dá)到預(yù)期效果和質(zhì)量要求。6.變更記錄員：負(fù)責(zé)變更記錄和歸檔，以備后續(xù)參考和分析。五、變更控制1.變更請(qǐng)求管理：使用指定的變更管理工具，記錄和追蹤變更請(qǐng)求，確保每次變更都有相應(yīng)的記錄。2.變更評(píng)審決策：變更評(píng)審委員會(huì)根據(jù)變更請(qǐng)求的具體情況，決定是否批準(zhǔn)變更，評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)先級(jí)，制定變更計(jì)劃。3.變更實(shí)施控制：變更實(shí)施前，制定詳細(xì)方案和計(jì)劃，確保變更的可控性和可回滾性，同時(shí)控制變更范圍和時(shí)間。4.變更驗(yàn)證確認(rèn)：變更實(shí)施后進(jìn)行驗(yàn)證，確保變更達(dá)到預(yù)期效果和質(zhì)量要求，同時(shí)更新相關(guān)文檔并進(jìn)行培訓(xùn)。5.變更記錄歸檔：記錄并歸檔變更請(qǐng)求、變更分析與設(shè)計(jì)、變更實(shí)施等信息，以備后續(xù)參考和分析。六、變更管理監(jiān)控與改進(jìn)1.監(jiān)控變更管理流程執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，持續(xù)提升變更管理的效率和質(zhì)量。2.定期進(jìn)行變更管理審核和評(píng)估，識(shí)別問題和不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。3.提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高相關(guān)人員對(duì)變更管理流程的理解和應(yīng)用能力。4.進(jìn)行變更管理數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題和趨勢(shì)，提出改進(jìn)建議和措施。七、文檔與記錄1.變更請(qǐng)求表：記錄提交的變更請(qǐng)求，包括變更詳細(xì)描述、變更原因、影響分析、相關(guān)文檔等。2.變更評(píng)審表：記錄變更評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審和決策過程，包括變更批準(zhǔn)情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。3.變更記錄表：記錄每次變更的實(shí)施和驗(yàn)證情況，包括變更范圍、實(shí)施計(jì)劃和驗(yàn)證結(jié)果等。4.變更歸檔文件：記錄并歸檔變更請(qǐng)求、變更分析與設(shè)計(jì)、變更實(shí)施等信息，以備后續(xù)參考和分析。八、附則1.本制度的解釋權(quán)歸公司所有，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充。2.本制度自發(fā)布之日起生效，適用于所有涉及軟件系統(tǒng)變更的個(gè)人和部門。3.所有變更請(qǐng)求必須按照本制度規(guī)定進(jìn)行處理和管理，不得擅自變更或規(guī)避制度要求。以上為軟件系統(tǒng)變更管理制度的模板，需根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行修改和補(bǔ)充。軟件系統(tǒng)變更管理制度例文（二）[公司名稱]軟件系統(tǒng)變更管理規(guī)程（二）1.引言[公司名稱]的軟件系統(tǒng)構(gòu)成其核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。為確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全運(yùn)行，必須實(shí)施有效的管理和維護(hù)措施。本規(guī)程旨在設(shè)定規(guī)范化的軟件系統(tǒng)變更管理流程，以確保變更的順利執(zhí)行，同時(shí)將對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響降至最低。2.變更管理目標(biāo)本規(guī)程的變更管理目標(biāo)包括：確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全性控制并管理軟件系統(tǒng)變更可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)提升變更管理的效率和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)變更管理的可追溯性3.變更管理流程3.1變更提議軟件系統(tǒng)變更可源于以下情況：用戶需求調(diào)整安全漏洞修復(fù)系統(tǒng)性能優(yōu)化系統(tǒng)升級(jí)其他相關(guān)因素變更提議可通過以下方式提出：用戶提交變更申請(qǐng)系統(tǒng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常安全審核揭示漏洞系統(tǒng)維護(hù)人員識(shí)別的問題3.2變更評(píng)估提議變更后，需進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估，確定變更的影響范圍、潛在風(fēng)險(xiǎn)及緊急程度。評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄在變更評(píng)估報(bào)告中。3.3變更審批完成評(píng)估后，變更需經(jīng)相關(guān)管理層審批。審批結(jié)果應(yīng)記錄在變更審批記錄中。3.4變更執(zhí)行變更執(zhí)行包括以下步驟：制定變更執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行變更測(cè)試實(shí)施變更驗(yàn)證變更完成情況每個(gè)步驟應(yīng)有相應(yīng)的變更執(zhí)行日志作為記錄。3.5變更回滾如變更導(dǎo)致系統(tǒng)異?；蛭催_(dá)預(yù)期效果，需執(zhí)行回滾操作?；貪L操作應(yīng)記錄在變更回滾記錄中。3.6變更驗(yàn)證變更執(zhí)行后，需進(jìn)行變更驗(yàn)證，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行并滿足用戶需求。驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)記錄在變更驗(yàn)證報(bào)告中。3.7變更關(guān)閉驗(yàn)證通過后，可關(guān)閉變更。關(guān)閉變更的相關(guān)信息應(yīng)記錄在變更關(guān)閉記錄中。4.變更管理責(zé)任變更提議人負(fù)責(zé)提出變更請(qǐng)求并提供必要信息變更評(píng)估人負(fù)責(zé)評(píng)估變更影響及風(fēng)險(xiǎn)變更審批人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)變更決定變更執(zhí)行人負(fù)責(zé)變更實(shí)施計(jì)劃及執(zhí)行變更驗(yàn)證人負(fù)責(zé)驗(yàn)證變更效果變更關(guān)閉人負(fù)責(zé)關(guān)閉變更流程5.變更管理記錄針對(duì)每個(gè)變更，需記錄以下信息：變更提議記錄變更評(píng)估報(bào)告變更審批記錄變更執(zhí)行日志變更回滾記錄變更驗(yàn)證報(bào)告變更關(guān)閉記錄6.變更管理適用范圍本規(guī)程適用于所有軟件系統(tǒng)的變更管理。7.變更管