erp系統(tǒng)維護合同范例

erp系統(tǒng)維護合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方為甲方提供企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning，簡稱ERP）系統(tǒng)維護服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對甲方現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)運行監(jiān)控：實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

（2）故障排除：對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的故障進行及時修復(fù)；

（3）性能優(yōu)化：對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率；

（4）系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求；

（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全；在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限為______年，自合同簽訂之日起生效。

三、服務(wù)費用

3.1乙方提供ERP系統(tǒng)維護服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

3.2服務(wù)費用為人民幣______元/年，按年度支付。

四、保密條款

4.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責任

5.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。

5.2乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。

六、爭議解決

6.1甲方和乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1本合同在以下情形下可以解除：

（1）甲方提前通知乙方，并支付相應(yīng)服務(wù)費用的情況下，可以解除合同；

（2）乙方提前通知甲方，并支付相應(yīng)服務(wù)費用的情況下，可以解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況下，合同自動解除。

八、其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方ERP系統(tǒng)詳細信息

2.乙方ERP系統(tǒng)維護服務(wù)方案

3.甲方授權(quán)委托書

4.乙方資質(zhì)證明文件

5.乙方服務(wù)人員名單

6.其他相關(guān)文件

特此說明。

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，維護企業(yè)信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）為其提供ERP系統(tǒng)維護服務(wù)。同時，為提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲方權(quán)益，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為技術(shù)支持與監(jiān)督機構(gòu)。甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對甲方現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)運行監(jiān)控：實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

（2）故障排除：對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的故障進行及時修復(fù)；

（3）性能優(yōu)化：對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率；

（4）系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求；

（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全；在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。

二、第三方責任與權(quán)利

2.1丙方作為技術(shù)支持與監(jiān)督機構(gòu)，享有以下權(quán)利：

（1）對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，確保乙方按照約定履行服務(wù)義務(wù)；

（2）對乙方的服務(wù)過程進行審查，發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)要求乙方改正；

（3）在乙方違約的情況下，有權(quán)通知甲方，并要求甲方采取措施維護自身權(quán)益。

2.2丙方應(yīng)承擔以下責任：

（1）對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進行監(jiān)督，確保乙方服務(wù)質(zhì)量；

（2）在乙方違約的情況下，協(xié)助甲方維護自身權(quán)益；

（3）對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進行保密，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

三、甲方權(quán)益保障

3.1甲方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方按照約定提供ERP系統(tǒng)維護服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

（2）要求乙方在約定的時間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)故障，提高系統(tǒng)運行效率；

（3）要求乙方對系統(tǒng)進行升級，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；

（4）要求乙方對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全；

（5）在乙方違約的情況下，要求乙方承擔相應(yīng)違約責任。

3.2甲方享有以下利益條款：

（1）甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護任務(wù)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性；

（2）甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)升級過程中，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)不受影響；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)維護過程中，提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)；

（4）甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)維護過程中，及時溝通，確保信息透明。

四、乙方違約及限制條款

4.1乙方應(yīng)嚴格按照本合同約定提供服務(wù)，如違反約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔以下違約責任：

（1）支付違約金，違約金為合同服務(wù)費用的一定比例；

（2）賠償甲方因乙方違約而遭受的損失；

（3）停止違約行為，立即采取補救措施。

4.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守以下限制條款：

（1）不得泄露甲方商業(yè)秘密；

（2）不得利用甲方信息進行不正當競爭；

（3）不得損害甲方利益。

五、合同解除

5.1本合同在以下情形下可以解除：

（1）甲方提前通知乙方，并支付相應(yīng)服務(wù)費用的情況下，可以解除合同；

（2）乙方提前通知甲方，并支付相應(yīng)服務(wù)費用的情況下，可以解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況下，合同自動解除。

六、爭議解決

6.1甲方和乙方及丙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方及丙方另行協(xié)商解決。

本合同的簽訂，旨在通過引入第三方技術(shù)支持與監(jiān)督機構(gòu)，提高ERP系統(tǒng)維護服務(wù)質(zhì)量，保障甲方權(quán)益。甲方作為主導(dǎo)方，通過明確的權(quán)利條款和利益條款，確保自身權(quán)益得到充分保障。同時，乙方在提供服務(wù)的過中，受到嚴格限制，以防止損害甲方利益。丙方作為第三方，對乙方服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量，維護甲方權(quán)益。本合同的簽訂，對于提高ERP系統(tǒng)維護服務(wù)質(zhì)量，保障甲方利益具有重要意義。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升其供應(yīng)鏈管理效率，決定引入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）并委托乙方（以下簡稱“乙方”）進行系統(tǒng)的定制開發(fā)和維護服務(wù)。為保障乙方的權(quán)益和利益，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為系統(tǒng)實施與質(zhì)量評估機構(gòu)。甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，進行供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的定制開發(fā)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)需求分析：收集和分析甲方供應(yīng)鏈管理需求；

（2）系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求分析，設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊；

（3）系統(tǒng)開發(fā)：按照設(shè)計文檔進行系統(tǒng)編碼和測試；

（4）系統(tǒng)實施：協(xié)助甲方進行系統(tǒng)部署和用戶培訓(xùn)；

（5）系統(tǒng)維護：提供系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排除和升級服務(wù)。

二、第三方責任與權(quán)利

2.1丙方作為系統(tǒng)實施與質(zhì)量評估機構(gòu)，享有以下權(quán)利：

（1）對乙方的系統(tǒng)開發(fā)過程進行監(jiān)督，確保開發(fā)質(zhì)量；

（2）對系統(tǒng)的功能進行測試，評估系統(tǒng)是否符合甲方需求；

（3）在乙方違約的情況下，有權(quán)通知甲方，并要求乙方改正或賠償。

2.2丙方應(yīng)承擔以下責任：

（1）對乙方的系統(tǒng)開發(fā)過程進行技術(shù)指導(dǎo)，確保開發(fā)符合行業(yè)標準；

（2）對系統(tǒng)進行質(zhì)量評估，提出改進建議；

（3）在乙方違約的情況下，協(xié)助甲方進行違約處理。

三、乙方權(quán)益保障

3.1乙方享有以下權(quán)利：

（1）按照合同約定獲得開發(fā)費用，包括但不限于開發(fā)成本、測試費用和實施費用；

（2）在系統(tǒng)開發(fā)和維護過程中，享有技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護；

（3）在系統(tǒng)實施完成后，享有繼續(xù)提供系統(tǒng)維護服務(wù)的優(yōu)先權(quán)；

（4）在甲方違約的情況下，有權(quán)要求甲方支付違約金或賠償損失。

3.2乙方享有以下利益條款：

（1）乙方有權(quán)要求甲方在系統(tǒng)開發(fā)和維護過程中提供必要的數(shù)據(jù)和資源；

（2）乙方有權(quán)要求甲方在系統(tǒng)實施前進行充分的測試和驗證；

（3）乙方有權(quán)要求甲方在系統(tǒng)維護過程中提供必要的支持，如技術(shù)培訓(xùn)和故障響應(yīng)。

四、甲方違約及限制條款

4.1甲方應(yīng)嚴格按照本合同約定支付開發(fā)費用，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。

4.2甲方在系統(tǒng)開發(fā)和維護過程中，應(yīng)遵守以下限制條款：

（1）不得泄露乙方技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；

（2）不得要求乙方進行超出合同約定的額外開發(fā)工作；

（3）不得要求乙方承擔因甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障和損失。

五、合同解除

5.1本合同在以下情形下可以解除：

（1）甲方提前通知乙方，并支付相應(yīng)費用的情況下，可以解除合同；

（2）乙方提前通知甲方，并支付相應(yīng)費用的情況下，可以解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況下，合同自動解除。

六、爭議解決

6.1甲方和乙方及丙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方及丙方另行