2024云計算環(huán)境下企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算環(huán)境下企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)2.3數(shù)據(jù)管理服務(wù)2.4技術(shù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2隱私保護(hù)政策4.3數(shù)據(jù)處理與存儲地點第五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1數(shù)據(jù)備份頻率5.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程第六條服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3發(fā)票開具與報銷第七條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性7.2響應(yīng)時間7.3吞吐量第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任8.3免責(zé)條款第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除第十一條繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承11.2合同轉(zhuǎn)讓第十二條保密條款12.1保密義務(wù)12.2例外情況12.3泄露后的處理第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助13.2配合檢查13.3信息共享第十四條其他條款14.1不可抗力14.2附則14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：__________公司1.1甲方住所：________________1.2乙方名稱：__________公司1.2乙方住所：________________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本合同項下的服務(wù)是指乙方為甲方提供云計算環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的、存儲、備份、恢復(fù)、安全管理及相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)。2.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在云計算環(huán)境中的安全、穩(wěn)定存儲，并提供數(shù)據(jù)的快速讀寫訪問。具體存儲容量、存儲類型及性能指標(biāo)等詳見附件。2.3數(shù)據(jù)管理服務(wù)乙方提供數(shù)據(jù)的管理服務(wù)，包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、分類、檢索、共享和權(quán)限控制等，確保甲方數(shù)據(jù)的高效利用和合規(guī)性。2.4技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在云計算環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)的正常運行。對于甲方提出的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在其技術(shù)支持工作時間內(nèi)及時響應(yīng)和解決。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2隱私保護(hù)政策乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得未經(jīng)甲方授權(quán)泄露甲方數(shù)據(jù)。4.3數(shù)據(jù)處理與存儲地點乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全存儲，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方數(shù)據(jù)遷移至其他區(qū)域。第五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1數(shù)據(jù)備份頻率乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，備份頻率不低于甲方提出的最低要求。5.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，并在甲方提出數(shù)據(jù)恢復(fù)請求后，按照雙方約定的時間完成數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。第六條服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件。6.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3發(fā)票開具與報銷乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實際發(fā)生費用予以報銷。第七條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性乙方承諾其提供的云計算環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)年度可用性不低于99.9%。7.2響應(yīng)時間乙方對于甲方提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)解決甲方問題。7.3吞吐量乙方應(yīng)保證云計算環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)滿足甲方約定的最小吞吐量要求。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付守約方因此所發(fā)生的合理費用。8.3免責(zé)條款第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的中級人民法院提起訴訟。9.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更任何一方提出變更本合同條款的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2合同終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽或提前解除本合同的，合同即終止。10.3合同解除一方未履行本合同項下義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承本合同項下的權(quán)利義務(wù)由雙方的合法繼承人繼承。11.2合同轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的簽訂、履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。12.2例外情況法律要求披露的、法院命令披露的、仲裁機(jī)構(gòu)要求披露的或第三方權(quán)利要求披露的等情況除外。12.3泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保本合同的順利履行。13.2配合檢查乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，甲方應(yīng)給予必要的配合。13.3信息共享雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，相互共享與本合同履行相關(guān)的信息。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、社會動亂等。14.2附則本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件附件包括本合同項下的服務(wù)詳細(xì)說明、費用明細(xì)表、技術(shù)參數(shù)等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。15.2第三方服務(wù)如甲方或乙方需要第三方提供的服務(wù)，包括但不限于專業(yè)咨詢、技術(shù)支持等，應(yīng)事先書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。15.3第三方責(zé)任第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任以其與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)，甲方乙方的權(quán)利義務(wù)不因第三方的介入而改變。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方乙方可根據(jù)合同履行需要選擇合適的第三方，并應(yīng)確保第三方的選擇符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方協(xié)調(diào)甲方乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保第三方服務(wù)的順利提供。16.3第三方費用第三方服務(wù)的費用由甲方乙方承擔(dān)，具體費用應(yīng)在雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確。16.4第三方保密第三方應(yīng)對其在與甲方乙方合作過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，除非法律有明確規(guī)定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方乙方造成的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中的約定執(zhí)行。17.2第三方責(zé)任免除17.3第三方責(zé)任追償如第三方未能按照服務(wù)協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方向甲方提供服務(wù)時，應(yīng)遵守本合同及雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議的約定。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方向乙方提供服務(wù)時，應(yīng)遵守本合同及雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議的約定。18.3第三方與甲方乙方關(guān)系第三方與甲方乙方之間的關(guān)系，不影響本合同的效力，甲方乙方仍應(yīng)履行本合同的約定。第十九條第三方介入的合同修正19.1第三方服務(wù)協(xié)議如第三方介入導(dǎo)致本合同需要修正，甲方乙方應(yīng)簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。19.2第三方服務(wù)變更如第三方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，甲方乙方應(yīng)重新協(xié)商確定服務(wù)費用、責(zé)任限制等事項。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約如第三方未能按照服務(wù)協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理甲方乙方與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，甲方乙方有權(quán)向第三方提起訴訟。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方爭議解決如第三方介入引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲方乙方可以選擇調(diào)解或仲裁解決。21.2第三方爭議訴訟如調(diào)解或仲裁未能解決爭議，甲方乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的附加條款22.1第三方資質(zhì)要求甲方乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力和良好信譽(yù)。22.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。22.3第三方保險甲方乙方應(yīng)要求第三方購買必要的保險，以保障甲方乙方的利益。第二十三條第三方介入的最終條款23.1第三方通知甲方乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議前，應(yīng)通知對方，并在必要時提供相關(guān)協(xié)議副本。23.2第三方合規(guī)審查甲方乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行合規(guī)性審查，確保第三方服務(wù)符合本合同的約定。23.3第三方服務(wù)終止第三方服務(wù)協(xié)議終止后，第三方應(yīng)對其在服務(wù)期間獲得的信息和資料進(jìn)行保密，并不得泄露給任何第三方。本部分修正條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云計算環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。附件二：費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需的費用明細(xì)，包括服務(wù)費用、額外費用的計算方式等。附件三：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)描述云計算環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲容量、讀寫速度、備份頻率等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，用于明確第三方介入后的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制、費用等事項。附件五：保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，用于明確各方對商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。附件六：保險證明第三方提供的保險證明，證明其已購買必要的保險，以保障甲乙雙方的利益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未能按照本合同及服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)。3.第三方未能按照服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.乙方未能按照本合同及服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。3.第三方未能按照服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。示例說明：假設(shè)乙方未能按照本合同及服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)存儲服務(wù)中斷，甲方因此遭受了10萬元的損失。根據(jù)本合同及服務(wù)協(xié)議的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方10萬元損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源，包括但不限于服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、軟件等。2.企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與管理：指對企業(yè)在日常運營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、組織、分類、檢索、共享和安全保護(hù)等服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、社會動亂等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.個人隱私：指