2024年度鏟車故障緊急救援服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度鏟車故障緊急救援服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3鏟車定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點第三條服務(wù)質(zhì)量3.1響應(yīng)時間3.2維修質(zhì)量3.3配件質(zhì)量第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算4.2支付方式4.3支付時間第五條故障處理5.1故障判斷5.2故障排除5.3故障維修第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)咨詢6.2技術(shù)培訓(xùn)6.3技術(shù)更新第七條售后服務(wù)7.1保修期限7.2保修范圍7.3售后服務(wù)電話第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一條其他條款11.1保密條款11.2不可抗力11.3合同的轉(zhuǎn)讓第十二條附件12.1鏟車故障緊急救援服務(wù)流程12.2服務(wù)費用明細表12.3配件清單第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同有效期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3鏟車定義：指在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，由甲方所有并用于日常生產(chǎn)作業(yè)的裝載機、挖掘機、推土機等工程機械設(shè)備。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方負責對甲方的鏟車進行故障緊急救援服務(wù)，包括但不限于故障診斷、現(xiàn)場維修、配件更換、設(shè)備調(diào)試等工作。2.2服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每天24小時全天候服務(wù)。2.3服務(wù)地點：甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1響應(yīng)時間：乙方接到甲方故障救援電話后，應(yīng)在45分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行救援。3.2維修質(zhì)量：乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，對于維修過的設(shè)備，在保修期內(nèi)因維修原因?qū)е碌墓收?，乙方?yīng)無償進行維修或更換配件。3.3配件質(zhì)量：乙方提供的配件應(yīng)保證為正品，并符合原廠技術(shù)標準。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算：根據(jù)甲方鏟車數(shù)量、服務(wù)次數(shù)以及乙方提供的服務(wù)項目和配件價格，按實際發(fā)生費用計算。4.2支付方式：甲方采用按月結(jié)算方式，每月5日前支付上月服務(wù)費用。4.3支付時間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第五條故障處理5.1故障判斷：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的鏟車故障情況，進行初步判斷，確定故障原因。5.2故障排除：乙方應(yīng)采用科學(xué)合理的維修方法，盡快排除故障，確保設(shè)備的正常運行。5.3故障維修：對于需要更換配件的故障，乙方應(yīng)提供原廠或同等質(zhì)量的配件進行維修。第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)對甲方的鏟車操作人員進行技術(shù)咨詢服務(wù)，解答其在操作過程中遇到的問題。6.2技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對甲方操作人員進行鏟車操作技能培訓(xùn)，提高其操作水平。6.3技術(shù)更新：乙方應(yīng)定期向甲方介紹鏟車新技術(shù)、新工藝，提高甲方的技術(shù)水平。第七條售后服務(wù)7.1保修期限：自設(shè)備維修完畢之日起，保修期為6個月。7.2保修范圍：保修期內(nèi)，設(shè)備因維修原因?qū)е碌墓收?，乙方?yīng)無償進行維修或更換配件。7.3售后服務(wù)電話：乙方向甲方提供售后服務(wù)電話，確保甲方在設(shè)備使用過程中遇到問題時能及時得到解決。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除：除不可抗力因素外，任何一方提前解除合同，應(yīng)支付給對方合同總價款的30%作為違約金。第九條違約責任9.1甲方違約責任：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付乙方合同總價款的5%作為滯納金。9.2乙方違約責任：乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付甲方合同總價款的10%作為違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)：如雙方同意仲裁，可以向合同簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1保密條款：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取必要措施減少損失。11.3合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條附件12.1鏟車故障緊急救援服務(wù)流程：詳細描述乙方提供救援服務(wù)的具體流程。12.2服務(wù)費用明細表：詳細列出服務(wù)費用的計算方式和各項費用明細。12.3配件清單：列出乙方提供給甲方的配件名稱、型號、數(shù)量和價格。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）13.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）第十四條合同有效期14.1合同生效日期：____年____月____日。14.2合同終止日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方合同執(zhí)行過程中，因特定原因介入到合同執(zhí)行過程中，對合同的履行產(chǎn)生影響的一方。15.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、監(jiān)理方、政府部門、專業(yè)機構(gòu)等。第十六條第三方責任16.1第三方責任：第三方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，對因其介入導(dǎo)致的合同履行問題承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方與甲乙雙方的責任劃分：第三方介入導(dǎo)致的合同履行問題，由第三方承擔責任；甲乙雙方的原因?qū)е碌暮贤男袉栴}，由甲乙雙方承擔責任。第十七條第三方權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)法律規(guī)定和合同約定，享有合同約定的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，履行合同約定的義務(wù)。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。18.2第三方責任限額的支付：第三方責任限額內(nèi)的賠償，由第三方直接支付給受害方。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理19.1甲乙雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)調(diào)第三方的工作，確保合同的順利履行。19.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督管理第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第二十條第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更：如第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，變更第三方。20.2第三方介入的解除：如第三方嚴重違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。21.2仲裁機構(gòu)：如甲乙雙方同意仲裁，可以向合同簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。第二十二條第三方介入的其他條款22.1保密條款：第三方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。22.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方應(yīng)立即通知第三方，并采取必要措施減少損失。22.3合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十三條簽字蓋章23.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）23.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）第二十四條合同有效期24.1合同生效日期：____年____月____日。24.2合同終止日期：____年____月____日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：鏟車故障緊急救援服務(wù)流程詳細描述乙方提供救援服務(wù)的具體流程，包括但不限于故障診斷、現(xiàn)場維修、配件更換、設(shè)備調(diào)試等工作。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式和各項費用明細，包括服務(wù)費用、配件費用、維修費用等。附件三：配件清單列出乙方提供給甲方的配件名稱、型號、數(shù)量和價格，以及配件的供應(yīng)商信息和質(zhì)量保證。附件四：技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)安排詳細描述乙方對甲方操作人員進行技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容和要求。附件五：售后服務(wù)電話及聯(lián)系人信息提供乙方的售后服務(wù)電話及聯(lián)系人信息，以便甲方在設(shè)備使用過程中遇到問題時能及時得到解決。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定履行義務(wù)或嚴重違反合同約定。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付乙方合同總價款的5%作為滯納金。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付甲方合同總價款的10%作為違約金。3.第三方未按約定履行義務(wù)或嚴重違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以在合同約定的支付時間后的15天內(nèi)向甲方發(fā)出書面催款通知。如果甲方在收到催款通知后15天