2024年定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2軟件技術(shù)開發(fā)1.3技術(shù)服務(wù)1.4定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議1.5協(xié)議版本2.軟件技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2開發(fā)周期2.3技術(shù)規(guī)范2.4開發(fā)團隊2.5開發(fā)成果交付3.技術(shù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)期限3.3技術(shù)支持3.4系統(tǒng)維護3.5服務(wù)費用4.費用與支付4.1開發(fā)費用4.2技術(shù)服務(wù)費用4.3支付方式4.4稅費4.5費用調(diào)整5.知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)5.2技術(shù)秘密5.3專利權(quán)5.4知識產(chǎn)權(quán)保護6.保密與隱私6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3隱私保護7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3訴訟管轄9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除10.一般條款10.1通知與送達10.2完整協(xié)議10.3不可抗力10.4法律適用10.5合同語言11.附錄11.1技術(shù)需求說明書11.2軟件開發(fā)計劃書11.3服務(wù)實施方案11.4費用明細(xì)表11.5其他相關(guān)文件12.簽署12.1合同簽署日期12.2簽署地點12.3合同簽署人13.附件13.1定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議版本說明13.2技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議對比表14.保留條款14.1合同未盡事宜14.2合同修改與補充14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2軟件技術(shù)開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制軟件技術(shù)開發(fā)服務(wù)。具體開發(fā)范圍、功能需求和性能需求等詳見附件一：技術(shù)需求說明書。1.3技術(shù)服務(wù)乙方在軟件技術(shù)開發(fā)完成后，為甲方提供一定期限的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費用等詳見附件二：服務(wù)實施方案。1.4定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同為定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議，包括軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、費用與支付、知識產(chǎn)權(quán)、保密與隱私、違約責(zé)任、爭議解決、合同的生效、變更與終止、一般條款、附錄、簽署、附件和保留條款等。1.5協(xié)議版本本協(xié)議版本為B版，適用于2024年定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)。第二條軟件技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)范圍（此處列出軟件應(yīng)具備的功能和性能要求）2.2開發(fā)周期乙方向甲方承諾，自合同簽訂之日起，按照附件二中的軟件開發(fā)計劃書完成軟件技術(shù)開發(fā)。2.3技術(shù)規(guī)范乙方向甲方承諾，開發(fā)的軟件將嚴(yán)格按照附件一中的技術(shù)需求說明書和技術(shù)規(guī)范進行。2.4開發(fā)團隊乙方將組建具備豐富經(jīng)驗的開發(fā)團隊，負(fù)責(zé)定制軟件技術(shù)開發(fā)。團隊成員包括但不限于：項目經(jīng)理、軟件工程師、測試工程師等。2.5開發(fā)成果交付乙方在完成軟件技術(shù)開發(fā)后，將向甲方交付完整的軟件、使用說明書、安裝部署手冊等開發(fā)成果。第三條技術(shù)服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝、部署和培訓(xùn)（2）技術(shù)支持（3）系統(tǒng)維護（4）定期升級與優(yōu)化（5）其他雙方約定的技術(shù)服務(wù)3.2服務(wù)期限乙方向甲方承諾，自軟件技術(shù)開發(fā)完成之日起，提供一年期的技術(shù)服務(wù)。具體服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商進行延長或縮短。3.3技術(shù)支持乙方設(shè)立專門的技術(shù)支持，為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）軟件操作咨詢（2）故障排查與解決（3）性能優(yōu)化建議（4）其他技術(shù)問題解答3.4系統(tǒng)維護乙方定期對甲方使用的定制軟件進行系統(tǒng)維護，確保軟件的穩(wěn)定運行。系統(tǒng)維護內(nèi)容包括：（1）軟件升級（2）故障修復(fù)（3）性能監(jiān)控與調(diào)優(yōu)（4）其他系統(tǒng)問題處理3.5服務(wù)費用乙方向甲方收取技術(shù)服務(wù)費用，具體金額詳見附件二：服務(wù)實施方案。技術(shù)服務(wù)費用支付方式、支付周期和稅費等詳見第四條費用與支付。第四條費用與支付4.1開發(fā)費用乙方向甲方收取定制軟件技術(shù)開發(fā)費用，具體金額詳見附件二：服務(wù)實施方案。4.2技術(shù)服務(wù)費用乙方向甲方收取技術(shù)服務(wù)費用，具體金額詳見附件二：服務(wù)實施方案。4.3支付方式甲方支付乙方的費用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑進行支付。4.4稅費本合同涉及的費用，如遇國家政策調(diào)整，稅費按相關(guān)政策執(zhí)行。4.5費用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生重大變更，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)乙方保證，開發(fā)的定制軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因軟件侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2技術(shù)秘密乙方在合同履行過程中所獲悉的甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方泄露。5.3專利權(quán)乙方在合同履行過程中所申請的專利權(quán)，歸甲方所有。如乙方未經(jīng)甲方同意，將專利權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護軟件知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方侵權(quán)，乙方應(yīng)提供必要的法律支持。第八條保密與隱私.1保密義務(wù)乙方對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露或公開該等保密信息。.2保密期限乙方的保密義務(wù)自甲方提供保密信息之時起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。.3隱私保護乙方在處理甲方的個人信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方個人信息的安全和隱私。第九條違約責(zé)任.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方協(xié)商確定。如違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實際損失。.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)守約方的實際損失確定，包括直接損失和間接損失。第十條爭議解決.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。.2仲裁機構(gòu)如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應(yīng)提交至甲方所在地仲裁機構(gòu)進行仲裁。.3訴訟管轄雙方同意本合同爭議的訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。.3合同終止本合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，對方書面通知終止；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。.4合同解除一方違反本合同，另一方有權(quán)書面通知解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項。第十二條一般條款.1通知與送達雙方之間的通知與送達，均應(yīng)采用書面形式。通知與送達地址、聯(lián)系方式等詳見附件三。.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同。.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。.5合同語言本合同的文本一式兩份，均為正本，以中文書寫，具有同等法律效力。第十三條簽署.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。.3合同簽署人甲方簽署人：（甲方簽署人姓名）乙方簽署人：（乙方簽署人姓名）第十四條附件.1定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議版本說明本合同附件詳細(xì)說明了定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議的版本信息。.2技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議對比表本附件對比了不同版本的定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容差異。.3其他相關(guān)文件本附件包含了與本合同相關(guān)的其他文件，如技術(shù)需求說明書、軟件開發(fā)計劃書、第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)需求說明書詳細(xì)說明了甲方對乙方定制軟件的技術(shù)需求、功能要求、性能要求等。包括軟件的架構(gòu)、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)管理等方面的具體要求。附件二：服務(wù)實施方案詳細(xì)描述了乙方在軟件技術(shù)開發(fā)完成后的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。包括服務(wù)人員的組成、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)方式等具體實施方案。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的軟件技術(shù)開發(fā)費用、技術(shù)服務(wù)費用以及相關(guān)的稅費等。附件四：軟件開發(fā)計劃書詳細(xì)說明了乙方定制軟件技術(shù)開發(fā)的計劃，包括開發(fā)階段、每個階段的任務(wù)、完成時間等。附件五：服務(wù)實施記錄記錄了乙方提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、問題解決情況等。附件六：定制軟件技術(shù)開發(fā)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議對比表詳細(xì)對比了本合同B版與之前版本的差異，包括新增條款、修改條款和刪除條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時間完成軟件技術(shù)開發(fā)。2.乙方提供的軟件技術(shù)開發(fā)成果不符合技術(shù)需求說明書的要求。3.乙方未能提供約定的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護服務(wù)。4.甲方未按時支付開發(fā)費用或技術(shù)服務(wù)費用。5.甲方未按照約定提供必要的合作條件和技術(shù)資料。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方的實際損失。2.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方的實際損失。3.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)實際損失計算。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件技術(shù)開發(fā)，屬于違約行為。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因延遲導(dǎo)致的實際損失，如項目延期導(dǎo)致的間接損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，是指權(quán)利人對其智力勞動成果所享有的專