2024年專業(yè)數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)合同范例

2024年專業(yè)數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)合同范例本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)專線接入1.2技術(shù)支持與維護1.3網(wǎng)絡(luò)速度與穩(wěn)定性1.4安全防護措施2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開始與結(jié)束時間3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)水平協(xié)議4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)解決率4.3客戶服務(wù)5.設(shè)備與資源5.1專線設(shè)備提供5.2網(wǎng)絡(luò)資源分配6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限10.強制性條款10.1法律適用10.2爭議管轄11.其他條款11.1服務(wù)提供商權(quán)益11.2客戶權(quán)益12.服務(wù)提供商聲明12.1服務(wù)能力與資質(zhì)12.2服務(wù)承諾13.客戶聲明13.1客戶信息真實性13.2合法使用服務(wù)14.附件14.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明14.2客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件14.3服務(wù)詳細說明第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)專線接入甲方同意向乙方提供數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)，乙方可通過該專線接入互聯(lián)網(wǎng)，進行數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)通信。專線接入服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于：（1）為乙方提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸通道；（2）保證乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃?；?）提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保專線正常運行。1.2技術(shù)支持與維護服務(wù)商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保專線的穩(wěn)定運行。對于乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，乙方有權(quán)隨時聯(lián)系服務(wù)商，服務(wù)商應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予解答和支持。1.3網(wǎng)絡(luò)速度與穩(wěn)定性服務(wù)商保證專線的網(wǎng)絡(luò)速度不低于__Mbps，并確保專線的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)丟包率不超過__%。如因服務(wù)商原因?qū)е聦＞€的網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性未達到約定標準，乙方有權(quán)要求服務(wù)商在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。1.4安全防護措施服務(wù)商應(yīng)采取必要的安全防護措施，確保乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩乐箶?shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。如因服務(wù)商原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)遭受損失或泄露，服務(wù)商應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自合同生效之日起計算。2.2服務(wù)開始與結(jié)束時間服務(wù)商應(yīng)在合同生效后__個工作日內(nèi)完成專線的接入和調(diào)試工作，確保乙方能夠正常使用專線服務(wù)。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)期限、費用等事項。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算本合同的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，其中包括數(shù)據(jù)專線接入費用、技術(shù)支持與維護費用等。3.2費用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的付款周期和金額，按時向甲方支付服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬號信息如下：戶名：_______賬號：_______開戶行：_______3.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)按照雙方約定的方式進行支付。4.服務(wù)水平協(xié)議4.1服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)商接到乙方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在__小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在__小時內(nèi)解決乙方遇到的問題。如問題復(fù)雜需要延長解決時間，應(yīng)及時通知乙方。4.2服務(wù)解決率服務(wù)商應(yīng)確保乙方的技術(shù)支持請求得到及時、有效的解決。服務(wù)解決率不應(yīng)低于__%。4.3客戶服務(wù)服務(wù)商設(shè)立客戶服務(wù)，供乙方在合同有效期內(nèi)咨詢、反映問題?？蛻舴?wù)電話：__，服務(wù)時間為__小時/天。5.設(shè)備與資源5.1專線設(shè)備提供服務(wù)商應(yīng)向乙方提供符合約定標準的專線設(shè)備，并負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作。5.2網(wǎng)絡(luò)資源分配服務(wù)商保證乙方在使用專線服務(wù)過程中，享有獨立的網(wǎng)絡(luò)資源，確保乙方業(yè)務(wù)的正常運行。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，應(yīng)承擔違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的__%；（2）賠償乙方因此遭受的損失，損失金額包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、數(shù)據(jù)損失等。6.2客戶違約如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反合同其他約定，應(yīng)承擔違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為合同金額的__%；（2）賠償甲方因此遭受的損失，損失金額包括但不限于服務(wù)費用損失、設(shè)備損失等。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決爭議。8.合同的變更與終止8.1合同變更條件在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更事項、變更后的權(quán)利義務(wù)等。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照服務(wù)商的要求，歸還所使用的專線設(shè)備，并結(jié)清乙方應(yīng)支付的所有費用。9.保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。保密信息的具體范圍包括但不限于：客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、報價單等。9.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后__年。除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供保密信息的情況外，雙方不得向第三方泄露保密信息。10.強制性條款10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1服務(wù)提供商權(quán)益服務(wù)提供商有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)在乙方違約時要求乙方支付違約金及賠償損失。11.2客戶權(quán)益乙方有權(quán)按照合同約定使用服務(wù)提供商提供的專線服務(wù)，并有權(quán)要求服務(wù)提供商提供技術(shù)支持與維護服務(wù)。12.服務(wù)提供商聲明12.1服務(wù)能力與資質(zhì)服務(wù)提供商具備提供數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)的相關(guān)能力和資質(zhì)，能夠滿足乙方的服務(wù)需求。12.2服務(wù)承諾服務(wù)提供商承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)，并確保乙方的數(shù)據(jù)安全。13.客戶聲明13.1客戶信息真實性乙方提供的所有個人信息、聯(lián)系信息等均為真實、有效，如有虛假，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責(zé)任。13.2合法使用服務(wù)乙方承諾合法使用服務(wù)提供商提供的數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)，不得從事任何違法、違規(guī)活動。14.附件14.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件中應(yīng)包含服務(wù)提供商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、等相關(guān)資質(zhì)證明文件。14.2客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件乙方應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，作為合同附件。14.3服務(wù)詳細說明附件中應(yīng)包含數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)的詳細說明，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、技術(shù)支持與維護等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供商資質(zhì)證明詳細要求：服務(wù)提供商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、相關(guān)的資質(zhì)證明文件，需為最新有效證件掃描件。附件二：客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件詳細要求：乙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，需為最新有效證件掃描件。附件三：服務(wù)詳細說明詳細要求：包含數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)的詳細說明，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、技術(shù)支持與維護、費用明細等。附件四：服務(wù)協(xié)議補充說明詳細要求：對合同未盡事宜進行補充說明，包括但不限于服務(wù)特殊條款、額外服務(wù)需求等。附件五：設(shè)備清單詳細要求：列出提供給乙方的專線設(shè)備詳細信息，包括但不限于設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量等。附件六：網(wǎng)絡(luò)資源分配明細詳細要求：詳細說明乙方享有獨立的網(wǎng)絡(luò)資源分配情況，包括但不限于IP地址、帶寬分配等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供商違約行為：（1）未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準；示例：服務(wù)提供商未能在合同生效后__個工作日內(nèi)完成專線的接入和調(diào)試工作。（2）未能按照約定提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，導(dǎo)致專線不穩(wěn)定或無法正常使用；示例：服務(wù)提供商在接到技術(shù)支持請求后，未能在__小時內(nèi)給予回應(yīng)。（3）未能保障乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，?dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險；示例：服務(wù)提供商未采取必要的安全防護措施，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)遭受損失或泄露。2.客戶違約行為：（1）未能按照合同約定支付服務(wù)費用；示例：乙方未按照約定的付款周期和金額，按時向甲方支付服務(wù)費用。（2）違反合同其他約定，影響服務(wù)提供商正常提供服務(wù)；示例：乙方未經(jīng)允許，私自更改專線設(shè)備配置，導(dǎo)致專線服務(wù)中斷。3.違約責(zé)任認定：（1）服務(wù)提供商違約，應(yīng)根據(jù)合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；示例：服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，需支付違約金，并賠償乙方的業(yè)務(wù)中斷損失。（2）客戶違約，應(yīng)根據(jù)合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失；示例：乙方未能按時支付服務(wù)費用，需支付違約金，并賠償服務(wù)提供商因未能及時收到費用而遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方就數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)所達成的協(xié)議，包括條款和附件。2.甲方：指提供數(shù)據(jù)專線接入服務(wù)的一方，即服務(wù)提供商。3.乙方：指接受數(shù)據(jù)專線接入