北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

文件編號：YZ-A/ZG

受控編號：

北京標桿物業(yè)管理有限公司

運作手冊匯編

標桿物業(yè)管理有限公司

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

目錄

目錄........................................................2

1.行政與人力資源部..........................................6

1.1.組織結構及人員編制..................................6

1.2.管理范圍.............................................7

1.3.崗位職責.............................................8

1.4.操作規(guī)程.............................................9

1.4.1.員工聘用操作規(guī)程.................................9

1.4.2.員工考勤操作規(guī)程................................11

1.4.3.考核評價操作規(guī)程................................13

1.4.4.辦理員工離職操作規(guī)程............................15

1.4.5.員工入職培訓操作規(guī)程............................17

1.5.管理制度............................................18

1.5.1.員工考勤管理規(guī)定................................18

1.5.2.員工打卡管理暫行規(guī)定............................19

1.53計算機使用管理規(guī)定..............................19

1.5.4.關于印章使用管理的暫行規(guī)定.....................20

1.5.5.女職工勞動保護管理辦法.........................21

1.5.6.員工體格檢查管理辦法............................22

1.5.7.工傷事故管理辦法................................23

1.5.8.辦公用紙管理辦法................................31

1.5.9.關于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓等工作管理辦法

31

1.5.10.車輛使用的管理規(guī)定.............................33

1.6.聘用人員崗位標準與任職要求.........................33

1.7.相關文件............................................34

1.8.記錄表格............................................35

2.財務部...................................................35

2.1.組織結構及人員編制.................................35

2.2.管理范圍............................................36

2.3.崗位職責............................................36

2.4.操作規(guī)程............................................39

2.4.1.日常會計核算操作規(guī)程............................39

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-2-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

2.42財務支出/報銷操作規(guī)程..........................40

2.4.3.業(yè)主/租戶入伙操作規(guī)程.......................42

2.4.4.入住收費操作規(guī)程............................43

2.4.5.租戶退租操作規(guī)程............................44

2.4.6.裝修費用操作規(guī)程............................45

2.5.管理制度............................................46

2.5.1.固定資產(chǎn)、低值易耗品的核算制度..................46

2.52財務支出/報銷制度...............................47

2.6.記錄表格............................................48

3.品質(zhì)管理部..............................................48

3.1.組織結構及人員編制.................................48

3.2.管理范圍............................................49

3.3.崗位職責............................................49

3.4.操作規(guī)程............................................50

3.4.1.綜合管理體系文件的控制程序.....................50

3.4.2.綜合管理體系文件內(nèi)部審核程序...................51

3.4.3.檢查監(jiān)督控制程序................................55

3.5.管理制度............................................56

3.5.1.綜合管理體系文件增/補發(fā)的管理制度..............56

3.52綜合管理體系文件編寫規(guī)定.......................56

3.6.記錄表格............................................63

4.工程事務部...............................................63

4.1.組織結構及人員編制.................................63

4.2.管理范圍............................................64

4.3.崗位職責............................................64

4.4.操作規(guī)程............................................65

4.4.1.工程項目招標程序................................65

4.4.2.代維工程審批和執(zhí)行程序..........................67

4.5.管理制度............................................69

4.5.1.工程事務部交流培訓、監(jiān)督檢查制度...............69

4.6.記錄表格............................................70

5.保潔中心.................................................70

5.1.崗位職責及人員編制.................................70

5.2.管理范圍............................................70

5.3.崗位職責............................................71

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-3-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

5.4.操作規(guī)程............................................73

5.4.1.新接項目清潔開荒規(guī)程............................73

5.42保潔中心經(jīng)理日常工作檢查規(guī)程...................75

5.4.3.操作規(guī)程........................................75

5.4.4.項目主管日常工作檢查規(guī)程.......................77

5.4.5.文件資料管理規(guī)程................................78

5.4.6.客戶辦公室清潔操作規(guī)程..........................79

5.4.7.平生間清潔操作規(guī)程..............................81

5.4.8.打蠟操作規(guī)程....................................83

5.4.9.地毯清潔操作規(guī)程................................84

5.4.10.大堂清潔操作規(guī)程...............................86

5.4.11.消防樓梯清潔操作規(guī)程...........................87

5.4.12.外圍及地下停車場清潔操作規(guī)程...................88

5.4.13.公共區(qū)域走廊清潔操作規(guī)程.......................89

5.4.14.電梯清潔操作規(guī)程...............................90

5.4.15.火警處理操作規(guī)程...............................91

5.4.16.停電處理規(guī)程...................................92

5.4.17.停水處理規(guī)程...................................94

5.4.18.氣候劇變對應程序...............................95

5.5.管理制度............................................96

5.5.1.保潔用品管理制度................................96

5.5.2.培訓管理制度....................................98

5.5.3.人員防護制度....................................98

5.5.4.物品使用管理制度................................98

5.5.5.記錄...........................................102

6.物配中心................................................102

6.1.組織結構及人員編制................................102

6.2.管理范圍...........................................102

6.3.崗位職責...........................................103

6.4.操作規(guī)程...........................................103

6.4.1.采購工作操作規(guī)程...............................103

6.4.2.應急采購程序...................................105

6.5.相關文件...........................................106

6.6.記錄表格...........................................107

7.發(fā)展策劃部..............................................107

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-4-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

7.1.組織結構及人員編制.................................107

7.2.管理范圍...........................................107

7.3.崗位職責...........................................107

7.4.操作規(guī)程...........................................109

7.4.1.新項目的確立規(guī)程..............................109

7.4.2.項目資料庫的建立與更新操作規(guī)程................110

7.4.3.操作規(guī)程.......................................111

7.4.4.同行業(yè)資料庫建立與更新操作規(guī)程................111

7.5.記錄表格..........................................113

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-5-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

1.行政與人力資源部

1.1.組織結構及人員編制

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-6-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運隹手冊匯編

1.2.管理范圍

I).擬定公司組織架構、人員編制和中高級管理人員的任免，審定各中心

的組織架構和人員編制。

2).負責制訂公司部門副經(jīng)理(含)級以上人員的《崗位任職要求》。

3).擬定員工的工資標準及管理辦法。

4).負責管理權限范圍內(nèi)人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的工作。

5).按國家有關勞動政策、法律、法規(guī)處理各類勞動人事方面的問題。

6).對員工執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督、檢查。

7).擬定員工勞保福利標準，并負責具體實施。

8).按時統(tǒng)計、填報各類人事勞動報表。

9).按管理權限對員工的人事及行為檔案進行管理。

10),嚴格按照《員工手冊》的有關規(guī)定做好員工的獎懲工作。

II).負責處理行政日常業(yè)務，收發(fā)電傳、傳真及文件的拆封、編號、登記、

分送、承辦、催辦、歸檔等工作。

12).負責公司公章使用的審核及管理。

13).協(xié)助公司領導處理日常事務性工作，負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對外聯(lián)絡工

作。

14),負責公司文書原件和各部門檔案編目的收集和統(tǒng)一管理，按有關規(guī)定

對檔案進行分類、立卷、保管、借閱等。

15).依據(jù)總部培訓大綱制定公司年度、月度培訓計劃并有效落實。

16).根據(jù)公司整體形象設計、制定員工制服及工作牌式樣并組織制作。

17).負責組織公司各部門和各物管中心對危險源進行識別、登記、匯總和

風險評價、控制措施及更新工作。

18).負責組織公司各部門和各物管中心對法律法規(guī)進行評審、更新和培訓

工作。

19).負責公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調(diào)工作。

20).完成上級領導交辦的其它工作。

21).完成木部門的管理目標：

新員工入職培訓率達99%

特殊工種持證上崗率達99%

固體廢棄物品分類處理

確保員工每年度體檢一次

確保交納國家規(guī)定的職工各項保險費用為100%

確保場所人員無重傷以上事故

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-7-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

1.3.崗位職責

I.3.I.行政與人力資源部經(jīng)理

在公司總經(jīng)理的領導下主持本部門的工作，其主要職責如下：

1.3.1.1.負責擬定公司行政人事方面的規(guī)章制度，并檢查執(zhí)行情況。

13.1.2.負責制定本部門的職責、制度和工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

1.3.13負責公司各類公文的辦理和印章管理。

1.3.1.4.負責公司本部采購計劃的審定和日常辦公用品采購的審批。

13.1.5.根據(jù)國家及北京市的人事勞動政策，擬定公司的人事勞動福利政策。

13.1.6.根據(jù)公司的實際情況，擬定公司組織架構及人員編制。

1.3.1.7.負責制定公司部門副經(jīng)理（含）級以上人員的《崗位任職要求》，并

報公司總經(jīng)理審批。

13.1.8.合理調(diào)整人員結構，組織對員工的招聘、考核、調(diào)配、獎懲工作。

1.3.1.9.擬定公司本部員工及物管中心部門副經(jīng)理以上人員工資標準。

13.1.10.根據(jù)經(jīng)營狀況提出人員調(diào)配、工資、勞保福利的計劃及調(diào)整意見，經(jīng)

公司領導批準后負責具體實施。

13.1.11.負責公司本部員工及中心部門副經(jīng)理以上人員的考察了解及聘任、解

聘等呈報工作。

1.3.1.12.負責公司培訓計劃的審定，并組織實施和檢查。

1.3.1.13.負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對外聯(lián)絡工作。

1.3.1.14.根據(jù)公司形象設計要求確定工作服及工作牌式樣并組織制作。

1.3.1.15.負責公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調(diào)工作。

13.1.16.完成公司領導交辦的其它工作。

1.3.2.副經(jīng)理

13.2.1.負責員工招聘、錄用、調(diào)配、解聘等的手續(xù)辦理。

1.3.2.2.負責按照公司人事管理權限建立和完善管理范圍內(nèi)員工的行為檔案。

1.3.23負責完成有關人事資料的統(tǒng)計、分析及報表工作。

1.3.24負責對員工的勞動合同、人事檔案、社會保險進行綜合管理。

1.3.25負責組織公司各部門和各物管中心對危險源進行識別、評價、更新及

制定控制措施。

1.3.26完成領導交辦的其它工作。

1.3.3.培訓主管

13.3.1.根據(jù)總部培訓大綱擬定公司年度、月度培訓計劃，并監(jiān)督實施。

1.3.32負責擬定公司培訓管理方面的規(guī)章制度，匯編培訓教材。

133.3.負責按照人事管理權限對相關人員進行各類培訓。

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-8-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

133.4.負責完成公司培訓工作相關報表。

1.3.35負責對部門副經(jīng)理（含）級以上人員的專業(yè)證書的管理工作。

1.3.36負責公司大事記的有關工作。

13.3.7.負責法律、法規(guī)信息的收集、整理、更新及培訓工作，并對各物管中

心進行督促、檢查。

1.3.3.8.完成領導交辦的其它工作。

1.3.4.行政主管

1.3,41.協(xié)助部門經(jīng)理管理公司R常行政事務.

134.2.負責公司后勤保障的具體事務。

13.4.3.負責公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等相關文件的申請、變更及年審手續(xù)辦理。

1.3.4.4.負責車輛管理的具體事務。

1.3.4.5.負責月考勤統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)的保管、統(tǒng)計工作。

1.3.4.6.負責辦公用品及其他物品的申購和管理。

13.4.7.負責定期組織員工年度體檢。

134.8.負責對本部門環(huán)境因素的識別、評價和記錄的填寫工作。

1.3.4.9.完成上級領導交辦的其它工作。

1.3.5,前臺文員

1.3.5.L負責公司各類文書檔案的管理工作。

1.3.5.2.負責公司、中心《勞動合同》的各項管理工作。

135.3.負責前臺接待工作及公司各類會議的準備和服務工作。

135.4.做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。

1.3.5.5.做好本部門的會議記錄和紀要工作。

1356完成領導交辦為其他工作。

1.4.操作規(guī)程

I.4.I.員工聘用操作規(guī)程

1.4.1.1.目的

通過制定本規(guī)程，確保公司及各物管中心聘用人員的質(zhì)量

1.4.1.2,范圍

本規(guī)程適用于公司各級員工的錄用

1.4.1.3.職責

人事助理負責辦理公司本部員工、中心部門副經(jīng)理（含）以上人員的

聘用手續(xù)。

141.4.操作規(guī)程

工作流程圖說明記錄

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-9-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

1、行政與人力資源部經(jīng)

理依據(jù)編制及各部門《招聘申請表》

用人需求，制定招聘計YZ-ZG/BXR-F05-01

戈人

2、通過各種途徑進行人《求職申請表》

員招聘，主要有參加招YZ-ZG/BXR-F01-02

聘洽談會、利用人才中

參加職業(yè)洽談會利用中介服務機構刊登媒體招聘廣告介機構、刊登發(fā)布招聘《面試考核表》

信息。YZ-ZG/BXR-F04-02

3、進行招聘及甄選工作

收梁整理

應聘人員資料A、采取一定形式收《錄用通知書》

集應聘人員資料。YZ-ZG/BXR-F02-02

第一次面試B、相關部門對人員

不密參加

YES一次面試：資料進行挑選。《員工登記表》

無需進行

第二次面試＞二次面試；4、挑選合格者由行政與人YZ-ZG/BXR-F03-02

不予錄用

YES體檢末合4力資源部副經(jīng)理審驗

不予錄用

擬定工資并審批后應聘人員相關有效證

通知進行體檢

明原件材料包括：（1）

依據(jù)體檢聆畢業(yè)證書（2）各類培相關文件：

結果劃分訓證書（3）特種崗位《員工行為檔案》

證書（4）如需要應提《培訓記錄》

供的《職業(yè)病健康證

明》（5）身份證（6）

勞動關系證明。由應聘

人員填寫《求職申請

表》，由主持面試的人

員和相關部門專業(yè)負

責人員對其進行第一

次面試，并在《面試考

核表》上填寫“一至六

欄”中的內(nèi)容。

5、合格者由主持面試人

員進行二次面試，并在

《面試考核表》中填寫

“第七欄”的內(nèi)容。

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-10-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

6、行政與人力資源部經(jīng)

理根據(jù)面試人員的整

體情況核定工資等級

并報公司總經(jīng)理批準。

通知其到指定醫(yī)院體

檢。

7、體檢合格者由行政與人

力資源部副經(jīng)理發(fā)放

《錄用通知書》，建立

《員工行為檔案》，并

為新員工辦理入職手

續(xù)：收取體檢合格證、

填寫《員工登記表》、

發(fā)放工牌、餐卡、考勤

卡、辦公用品、工服等。

8、培訓主管對新員工進行

入職培訓。

9、行政與人力資源部副經(jīng)

理負責指導新員工向

部門報到。

1.4.2.員工考勤操作規(guī)程

1.4.2.1.目的

通過執(zhí)行考勤操作程序，確保考勤的真實性。

1.4.2.2,范圍

適用于公司總監(jiān)助理（含）以下員工。

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

1.4.2.3.職責

行政助理負責員工考勤管理。

L4.2.4.工作程序

工作流程圖說明記錄

1、公司總監(jiān)助理（含）

以下員工均執(zhí)行

上、下班打卡制度?！墩垼ㄐ荩┘偕暾垎巍?/p>

2、以部門為單位設考YZZG/BXRF0801

勤員并于每月26EI

12：00以前將考勤《員工加班申請單》

報部門經(jīng)理簽字后YZ-ZG/BXR-F07-01

匯總至行政與人力

資源部。《補卡單》

3、行政主管負責匯YZ-ZG/XR-F10-01

總、復核各部門考

勤，并由部門經(jīng)理《年度員工考勤匯總

審核簽字確認。表》

4、核查考勤的同時將YZ-ZG/BXR-F06-01

各部門員工的《請

（休）假申請單》、

《員工加班申請

單》、《補卡單》等

各類單據(jù)同考勤一相關文件：

起統(tǒng)一匯總作為依《員工手冊》

據(jù)。（以上單據(jù)均DX-A/ZG-BXR

按照公司《員工手

年度考勤

作為員工考核依據(jù)冊》及國家相關法

規(guī)執(zhí)行）

5、填寫的各類單據(jù)由

部門經(jīng)理及行政與

人力資源部經(jīng)理確

認審批。

6、公司總經(jīng)理簽字確

認生效（休假十天

以上必須經(jīng)公司總

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-12-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

經(jīng)理審批簽字）。

7、行政與人力資源部

經(jīng)理以各部門考勤

及相關單據(jù)為依據(jù)

核算人員工資，并

于每月6日前抄送

財務部。

8、行政主管在每年的

1月15日以前匯總

上一年度考勤并填

寫《年度員工考勤

匯總表》報行政與

人力資源經(jīng)理，作

為員工年度考核的

依據(jù)。

1.4.3.考核評價操作規(guī)程

1.4.3.1.目的

通過制定考核評價工作規(guī)程，確保對員工的正確評價和使用。

1.4.3.2.范圍

適用于公司各級員工工作評價及考核工作。

i.4.3.3.職責

1）.中心負責中心部門經(jīng)理助理（含）以下員工考核。

2）.公司負責公司本部員工及中心部門副經(jīng)理（含）以上員工考核。

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-13-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

1.4.3.4.操作規(guī)程

工作流程圖說明記錄

1＞員工轉(zhuǎn)正應提前10

日由行政與人力資源部《員工轉(zhuǎn)

經(jīng)理會同部門經(jīng)理對試正審批

用期的員工進行考核。表》

(1)A、員工填寫《員YZ-ZG/B

工轉(zhuǎn)正審批表》并做試XR-F11-0

員工大核并i!行

員T書而g培.相互記錄旬f度末世行，H用期書面總結。2

B、員工所在部門經(jīng)理填

的門與核卻秣

考核來Ml

依網(wǎng)考核依我W通過技

通不+寫《一般員工考核表》《轉(zhuǎn)正聘

H站世份

統(tǒng)笠砧果M介有鄭I

定辦理

考楂未YES

依據(jù)多技J并在“考評人意見”欄用通知

通過辦

第決劃分與核合格續(xù)基

考線合格

現(xiàn)寓IR勞動仔同填寫意見、行政人事部單》

核定上資辦理轉(zhuǎn)正——.經(jīng)理填寫“行政人事部YZ-ZG/B

?費科T淺保G4—意見”欄、總經(jīng)理填寫XR-F12-0

“核定人意見”欄。1

(2)經(jīng)過考核評價合格

的公司及各中心部門副《續(xù)簽勞

經(jīng)理(含)以上員工、動合同審

公司一般員工由行政人批表》

事部經(jīng)理核定工資等級YZ-ZG/B

并報公司總經(jīng)理審批。XR-F16-0

(3)向考核評價合格的2

員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正聘用通

知單》，對不合格員工辭《一般員

退執(zhí)行員工離職操作程工考核

序0表》

2、續(xù)簽勞動合同的考YZ-ZG/B

核XR-F14-0

對需要續(xù)簽合同的2

員工，由行政與人力資

源部填寫《續(xù)簽勞動合《中、高

同審批表》，部門經(jīng)理會層人員績

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-14-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

同行政與人力資源部經(jīng)效考核

理及分管領導審核，總表》

經(jīng)理審批?？己私Y果由YZ-ZG/BX

行政與人力資源部存入R-F15-02

個人行為檔案。

3、員工績效考核

A、公司及各中心部

門副經(jīng)理（含）以上員相關文

工由公司行政與人力資件：

源部組織考核，每季度離職程

末填寫《中、高層人員序

績效考核表》，進行初行為檔

核、復核、審核?？己税?/p>

結果存入個人行為檔

案。

B、公司一般員工由

部門于每季度末填寫

《一般員工考核表》，進

行初核、復核、審核。

考核結果存入個人行為

檔案。

1.4.4.辦理員工離職操作規(guī)程

1.4.4.1.目的

通過辦理員工離職操作程序，確保員工離職操作有序進行。

1.4.4.2,范圍

本規(guī)程適用于公司所有員工的離職操作。

1.4.4.3.職責

行政與人力資源部人事助理負責，其宜各部門配合。

1.4.4.4.操作規(guī)程

工作流程圖

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-15-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

1、以員工的離職性質(zhì)《辭職/離職申請

劃分表》

A、員工自動辭職YZ-ZG/BXR-F13-02

的由員工填寫《辭

職/離職申請表》《解除勞動合同通

B、公司提出解除/知書》

終止勞動合同，向YZ-ZG/BXR-F18-02

員工發(fā)放《解除勞

動合同通知書》或《終止勞動合同通

《終止勞動合同知書》

通知書》。YZ-ZG/BXR-F17-02

2、經(jīng)部門經(jīng)理、行政

與人力資源部經(jīng)理、《離職交接單》

總經(jīng)理批準后，方可YZ-ZG/BXR-F23-02

辦理離職手續(xù)。

3、按照《離職交接單》

上開列的內(nèi)容辦理

交接手續(xù)并由相關

人員簽字確認：

（1）員工所在部門需

要交接的工作

、員工在本部門

總經(jīng)理A

審他齒職將工作交接完畢，

由交接雙方及監(jiān)

交人簽字確認。

B、部門經(jīng)理確認

離職員工離職月

的考勤后上報行

政與人力資源部。

（2）行政與人力資源

部需要交接的工

作

A、員工將工服、工

鞋、辦公用品、更

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-16-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

衣柜鑰匙等交回

庫房，并由庫房人

員簽字確認。

B、員工將餐卡、工

牌、辦公室鑰匙、

尋呼機等交回行

政與人力資源部，

并由行政主管簽

字接收。

C、由行政與人力

資源部經(jīng)理，計算

完違約金、補償金

等費用后核算離

職人員工資，最后

通知離職人員結

算。

(3)財務部需要交接

的工作

由財務人員確認

離職員工有無借

款及未清項目。

5、《辭職/離職申請

表》由總經(jīng)理審閱

簽字后，員工方可

離職。

1.4.5.員工入職培訓操作規(guī)程

1.4.5.1.目的

通過員工入職培訓，確保員工了解公司概況、企業(yè)文化、物業(yè)管理基

本知識，增強服務意識

1.4.5.2,范圍

適用于公司所有員工

1.4.5.3.職責

行政與人力資源部培訓主管負責培訓工作

1.4.5.4.操作規(guī)程

內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復制與轉(zhuǎn)送-17-

北京標桿物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編

流程圖要求與說明記錄

1（入職培訓）1、員工到崗第一周內(nèi)，由培

訓主管按照《新員工培訓《培訓記錄

手冊》進行培訓。表》

_______1F_______

CX6.2-01-F01-02

2培訓考核

2、接受培訓人員進行培訓

考核。

《個人培訓臺

Q按管理權限填寫

I培訓臺帳

3、按管理權限填寫《個人培帳》

訓臺帳》。CX6.2-01-F05-01

4?：記入個人培訓檔案!

4、按管理權限將培訓考核

結果存入個人培訓檔案相關文件：

內(nèi)。

《入職培訓試題》

《新員工培訓手