2024年智能監(jiān)控系統(tǒng)升級服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能監(jiān)控系統(tǒng)升級服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所涉及的智能監(jiān)控系統(tǒng)定義第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務項目的詳細說明2.3服務過程中涉及的硬件更換或升級第三條：服務時間及進度3.1服務的開始時間與結束時間3.2服務進度安排及節(jié)點第四條：技術支持與培訓4.1乙方提供的技術支持范圍4.2培訓對象及培訓內(nèi)容4.3培訓時間及地點第五條：服務質量與標準5.1乙方應達到的服務質量標準5.2服務質量的評估與反饋第六條：費用及支付方式6.1服務費用總額6.2支付時間及方式6.3額外費用的承擔原則第七條：保密條款7.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的信息保密7.2保密信息的范圍及期限第八條：違約責任8.1雙方違反合同的違約行為8.2違約責任的具體處理方式第九條：爭議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式9.2爭議解決的地點及適用法律第十條：合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件及程序10.2合同解除的條件及程序10.3合同終止的條件及程序第十一條：合同的生效與失效11.1合同的生效條件11.2合同失效的條件第十二條：附則12.1合同附件的說明12.2合同的修訂與替換第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條：簽字蓋章14.1甲方蓋章14.2乙方蓋章14.3雙方授權代表簽字第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：科技公司，地址：市區(qū)路號。1.3合同所涉及的智能監(jiān)控系統(tǒng)：指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方的現(xiàn)有智能監(jiān)控系統(tǒng)進行升級，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能。第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍：對甲方的智能監(jiān)控系統(tǒng)進行全面的升級，包括硬件設備更換、軟件系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)試和優(yōu)化等。b)對軟件系統(tǒng)進行升級，以提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性；c)對系統(tǒng)進行調(diào)試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)正常運行；d)提供相應的技術支持和培訓。2.3服務過程中涉及的硬件更換或升級：具體硬件設備更換或升級的清單詳見附件。第三條：服務時間及進度3.1服務的開始時間：本合同簽訂之日起。3.2服務進度安排及節(jié)點：具體的服務進度安排和節(jié)點詳見附件。第四條：技術支持與培訓4.1乙方提供的技術支持范圍：在本合同有效期內(nèi)，乙方提供7x24小時的技術支持，包括電話支持、遠程支持和現(xiàn)場支持等。4.2培訓對象及培訓內(nèi)容：乙方負責對甲方指定的系統(tǒng)管理員進行培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于新系統(tǒng)的使用、維護和故障排查等。4.3培訓時間及地點：培訓時間定于服務完成后一周內(nèi)，地點在甲方所在地。第五條：服務質量與標準5.1乙方應達到的服務質量標準：乙方應確保升級后的智能監(jiān)控系統(tǒng)滿足甲方的需求，并達到合同約定的性能、穩(wěn)定性和安全性標準。5.2服務質量的評估與反饋：甲方應對乙方的服務質量進行定期評估，并將評估結果反饋給乙方。乙方根據(jù)評估結果進行改進，以確保服務質量。第六條：費用及支付方式6.1服務費用總額：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。6.2支付時間及方式：甲方應在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務費用。支付方式為銀行轉賬。6.3額外費用的承擔原則：如因乙方原因導致服務進度延誤或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方支付相應的額外費用。具體額外費用的計算方式詳見附件。第七條：保密條款7.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的信息保密：雙方應對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等進行保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。7.2保密信息的范圍及期限：保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、技術資料、客戶信息等。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條：違約責任8.1雙方違反合同的違約行為：a)甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額的千分之五乘以遲延履行天數(shù)。b)乙方未按約定時間完成服務或服務不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額的千分之五乘以違約天數(shù)。8.2違約責任的具體處理方式：a)違約方應承擔因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失；b)違約方應承擔守約方因履行合同而產(chǎn)生的額外費用；c)違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務。第九條：爭議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點及適用法律：爭議解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十條：合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件及程序：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更事項應簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同解除的條件及程序：a)雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，作為本合同的附件；b)解除合同的一方應提前通知對方，通知應以書面形式發(fā)出，通知到達對方即視為解除合同。10.3合同終止的條件及程序：本合同終止的條件及程序詳見附件。第十一條：合同的生效與失效11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同失效的條件：本合同失效的條件及程序詳見附件。第十二條：附則12.1合同附件的說明：本合同附件包括服務費用明細、硬件設備更換或升級清單、培訓大綱等，附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同的修訂與替換：本合同如有修訂或替換，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項：如雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他事項，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式補充約定。第十四條：簽字蓋章14.1甲方蓋章：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細詳細列出乙方提供服務所需的所有費用，包括硬件設備更換或升級的成本、軟件升級費用、培訓費用等。附件二：硬件設備更換或升級清單詳細列出需要更換或升級的硬件設備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件三：培訓大綱詳細列出培訓內(nèi)容的詳細安排，包括培訓時間、培訓地點、培訓人員等信息。附件四：合同變更、解除與終止的條件及程序詳細說明合同變更、解除與終止的條件及程序，包括雙方協(xié)商一致的變更或解除協(xié)議的形式和要求。附件五：爭議解決的方式及具體步驟詳細列出爭議解決的步驟，包括雙方協(xié)商、提交仲裁或訴訟等。附件六：合同的生效與失效條件及程序詳細說明合同生效與失效的條件及程序，包括合同簽字蓋章的時間和地點。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用的行為。2.乙方未按約定時間完成服務或服務不符合約定的行為。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額的千分之五乘以遲延履行天數(shù)。2.乙方未按約定時間完成服務或服務不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額的千分之五乘以違約天數(shù)。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行天數(shù)的違約金，具體金額根據(jù)遲延支付金額和遲延履行天數(shù)計算。如果乙方未按約定時間完成服務或服務不符合約定，甲方可以要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)服務費用總額和違約天數(shù)計算。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，提供智能監(jiān)控系統(tǒng)升級服務的一方。2.乙方：指本合同的另一方，接受智能監(jiān)控系統(tǒng)升級服務的一方。3.服務費用：指乙方提供智能監(jiān)控系統(tǒng)升級服務所需的費用。4.違約金：指一方違反合同約定時，向另一方支付的違約賠償金。5.合同生效：指合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律約束力。6.合同失效：指合同因特定原因失去法律約束力。7.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議的解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。1.甲方和乙方是本合同的主體，承擔相應的權利和義務。2.服務費用是指乙方提供服務所需的費用，包括硬件設備更換或升級的成本、軟件升