ISO27001信息安全管理體系培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)

信息安全管理體系（ISMS）基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2021/6/271目錄什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

如何實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)目錄2021/6/272什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

如何實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)目錄2021/6/273什么是信息

信息通常指消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和知識(shí)等，在ISO/IEC27001標(biāo)準(zhǔn)中信息是指對(duì)組織具有重要價(jià)值，可以通過(guò)多媒體傳遞和存儲(chǔ)的一種資產(chǎn)。什么是信息2021/6/274什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

如何實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)2021/6/275什么是信息安全

信息安全的作用是保護(hù)信息業(yè)務(wù)涉及范圍不受威脅所干擾，使組織業(yè)務(wù)暢順，減少損失及增大投資回報(bào)和商機(jī)。在ISO/IEC27001標(biāo)準(zhǔn)中信息安全主要指信息的機(jī)密性、完整性和可用性的保持。即指通過(guò)采用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、密鑰技術(shù)等安全技術(shù)和各種組織管理措施，來(lái)保護(hù)信息在其生命周期內(nèi)的產(chǎn)生、傳輸、交換、處理和存儲(chǔ)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，信息的機(jī)密性、完整性和可用性不被破壞。什么是信息安全2021/6/276什么是信息安全--信息的機(jī)密性

信息的機(jī)密性是指確保授予或特定權(quán)限的人才能訪問(wèn)到信息。信息的機(jī)密性依據(jù)信息被允許訪問(wèn)對(duì)象的多少而不同，所有人員都可以訪問(wèn)的信息為公開(kāi)信息，需要限制訪問(wèn)的信息為敏感信息或秘密信息，根據(jù)信息的重要程度和保密要求將信息分為不同密級(jí)。一般分為秘密、機(jī)密和絕密三個(gè)等級(jí)，已授權(quán)用戶根據(jù)所授予的操作權(quán)限可以對(duì)保密信息進(jìn)行操作。什么是信息安全—信息的機(jī)密性2021/6/277什么是信息安全—信息的完整性

信息的完整性是指要保證信息使用和處理方法的正確性和完整性。信息完整性一方面是指在使用、傳輸、存儲(chǔ)、備份、交換信息的過(guò)程中不發(fā)生篡改信息、丟失信息、錯(cuò)誤信息等現(xiàn)象；另一方面是指信息處理方法的正確性，信息備份、系統(tǒng)恢復(fù)、銷毀等處理不正當(dāng)?shù)牟僮?，有可能造成重要文件的丟失，甚至整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。什么是信息安全—信息的完整性2021/6/278什么是信息安全—信息的可用性

信息的可用性是指確保已被授權(quán)的用戶訪問(wèn)時(shí)得到所需要信息。即信息及相關(guān)信息資產(chǎn)在授權(quán)人需要時(shí)可立即獲得。例如，通信線路中斷故障、網(wǎng)絡(luò)的擁堵會(huì)造成信息在一段時(shí)間內(nèi)不可用，影響正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，這是信息可用性的破壞。提供信息的系統(tǒng)必須能適當(dāng)?shù)爻惺芄舨⒃谑r(shí)及時(shí)恢復(fù)。

另外還要保證信息的真實(shí)性和有效性,即組織之間或組織與合作伙伴間的商業(yè)交易和信息交換是可信賴的。什么是信息安全—信息的可用性2021/6/279什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

如何實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)2021/6/2710為什么要實(shí)施信息安全管理

實(shí)施信息管理原因：自1987年以來(lái)，全世界已發(fā)現(xiàn)超過(guò)50000種計(jì)算機(jī)病毒，2000年爆發(fā)的“愛(ài)蟲(chóng)”病毒給全球用戶造成了100億美元的損失；美國(guó)每年因信息與網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題所造成的損失高達(dá)75億美元。即使是防備森嚴(yán)的美國(guó)國(guó)防信息系統(tǒng)2000年也受到25萬(wàn)次黑客攻擊，且成功進(jìn)入率高達(dá)63%。然而，能對(duì)組織造成巨大損失的風(fēng)險(xiǎn)主要還是來(lái)源于組織內(nèi)部，國(guó)外統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明企業(yè)信息受到的損失中，70%是由于內(nèi)部員工的疏忽或有意泄密造成。2021/6/2711為什么要實(shí)施信息安全管理

實(shí)施信息管理原因：多數(shù)計(jì)算機(jī)使用者很少接受嚴(yán)格的信息安全意識(shí)培訓(xùn)，每天都在以不安全的方式處理企業(yè)的大量重要信息，而且企業(yè)的合作單位、咨詢機(jī)構(gòu)等外部人員都以不同的方式使用企業(yè)的信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)成了潛在的威脅。如員工為了方便記憶系統(tǒng)登錄口令而在明顯處粘一便條，就足以毀掉花費(fèi)了大量成本建立的信息系統(tǒng)。許多對(duì)企業(yè)心存不滿的員工把“黑”掉企業(yè)網(wǎng)站，偷竊并散布客戶敏感信息，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供機(jī)密資料，甚至破壞關(guān)鍵信息系統(tǒng)作為報(bào)復(fù)企業(yè)，致使企業(yè)蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。2021/6/2712為什么要實(shí)施信息安全管理

實(shí)施信息管理原因：目前單一的技術(shù)手段已難以解決企業(yè)信息安全問(wèn)題，只有建立一套完善的信息安全管理流程并嚴(yán)格執(zhí)行，才能有效降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)信息業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

實(shí)施信息管理必然性：實(shí)踐證明信息安全是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題，解決系統(tǒng)性安全問(wèn)題，必須以系統(tǒng)的方法來(lái)解決，建立管理體系(明確方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系，是系統(tǒng)性解決復(fù)雜問(wèn)題的有效方法。為了保證信息安全管理的有效性、充分性和適宜性組織需要建立信息安全管理體系(ISMS)，信息安全管理體系通過(guò)固化信息安全管理范圍，制定信息安全管理策略方針與與目標(biāo)，明確信息安全管理職責(zé)、落實(shí)控制目標(biāo)并選擇控制措施進(jìn)行管控，全面系統(tǒng)保障管理信息的安全。

2021/6/2713從系統(tǒng)論觀點(diǎn)來(lái)看,一個(gè)體系(系統(tǒng))必須具有自組織、自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自修復(fù)、自生長(zhǎng)的能力和功能才可以保證其持續(xù)有效性。信息安全管理體系通過(guò)不斷的識(shí)別組織和相關(guān)方的信息安全要求，不斷的識(shí)別外界環(huán)境和組織自身的變化，不斷的學(xué)習(xí)采用最新的管理理念和技術(shù)手段，不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)、方針、程序和過(guò)程等，才可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的安全。本標(biāo)準(zhǔn)可以適合于不同性質(zhì)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的各種組織。因?yàn)椴粨碛谐墒斓腎T系統(tǒng)而擔(dān)心不可能通過(guò)ISO/IEC27001認(rèn)證是不必要的。實(shí)施信息管理必然性：為什么要實(shí)施信息安全管理2021/6/2714如果因?yàn)轭A(yù)算困難或其他原因，不能一下子降低所有不可接受風(fēng)險(xiǎn)到可接受程度時(shí)，能否通過(guò)體系認(rèn)證，也是很多人關(guān)心的問(wèn)題。通常審核員關(guān)心的是組織建立的ISMS是否完整，是否運(yùn)行正常，是否有重大的信息安全風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有得到識(shí)別和評(píng)估。有小部分的風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)得不到有效處置是允許的，當(dāng)然“暫時(shí)接受”的不可接受風(fēng)險(xiǎn)不可以包括違背法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施信息管理必然性：為什么要實(shí)施信息安全管理2021/6/2715什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)2021/6/2716ISMS概述本標(biāo)準(zhǔn)用于為建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)信息安全管理體系（InformationSecurityManagementSystem，簡(jiǎn)稱ISMS）提供模型。采用ISMS應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織的ISMS的設(shè)計(jì)和實(shí)施受業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)、安全需求、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。上述因素及其支持過(guò)程會(huì)不斷發(fā)生變化。期望信息安全管理體系可以根據(jù)組織的需求而測(cè)量，例如簡(jiǎn)單的情形可采用簡(jiǎn)單的ISMS解決方案。本標(biāo)準(zhǔn)可被相關(guān)的內(nèi)部方和外部方運(yùn)用以評(píng)估一致性。ISMS概述2021/6/2717什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)2021/6/2718ISMS標(biāo)準(zhǔn)體系－ISO/IEC27000族介紹

27007信息安全管理體系審核指南ISO/IEC27000族27000--信息安全管理體系綜述與術(shù)語(yǔ)

27001-信息安全管理體系要求

27002--信息安全管理體系實(shí)踐規(guī)范

27003--信息安全管理體系實(shí)施指南

27004--信息安全管理體系測(cè)量

27005--信息安全管理體系信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理

27006--信息安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求2021/6/2719ISMS介紹--ISO/IEC27000族發(fā)布時(shí)間ISO/IEC17799∶2005信息安全管理實(shí)施細(xì)則,于2005年6月15日正式發(fā)布；ISO/IEC27001信息安全管理體系要求，于2005年10月15日正式發(fā)布；ISO/IEC27002信息安全管理體系最佳實(shí)踐，于2007年4月正式發(fā)布；ISO/IEC27003信息安全管理體系實(shí)施指南，正在ISMS標(biāo)準(zhǔn)的工作組研究并征求意見(jiàn)階段；ISO/IEC27004信息安全管理度量和改進(jìn)，正在委員會(huì)草案階段；

ISO/IEC27005信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理指南，以2005年底剛剛推出的BS7799-3為準(zhǔn)。2021/6/2720ISMS介紹--ISO/IEC27001信息

安全管理體系與其它體系兼容性ISO9001：2008質(zhì)量管理體系ISO14001：2004環(huán)境管理體系ISO/TS16949：2009汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系TL9000：通信行業(yè)質(zhì)量管理體系IECQC080000：2005有害物質(zhì)過(guò)程管理體系ISOIEC20000：…………2021/6/2721什么是信息什么是信息安全為什么實(shí)施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)介紹信息安全管理體系（ISMS）實(shí)施控制重點(diǎn)2021/6/2722A.6信息安全組織A.8人力資源安全A.7資產(chǎn)管理A.12系統(tǒng)獲取開(kāi)發(fā)和維護(hù)A.9物理和環(huán)境安全A.5信息安全方針A.14業(yè)務(wù)持續(xù)性管理A.10通信和操作管理A.13信息安全事件管理A.11訪問(wèn)控制A.15符合性ISO/IEC27001控制大項(xiàng)A.16教育培訓(xùn)2021/6/2723ISMS控制大項(xiàng)說(shuō)明安全方針：制定信息安全方針，為信息安全提供管理指導(dǎo)和支持，并定期評(píng)審；信息安全組織：建立信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，管理組織范圍內(nèi)的信息安全；維護(hù)被第三方所訪問(wèn)的組織的信息處理設(shè)施和信息資產(chǎn)的安全，以及當(dāng)信息處理外包給其他組織時(shí)，確保信息的安全。資產(chǎn)管理：核查所有信息資產(chǎn)，做好信息分類，確保信息資產(chǎn)受到適當(dāng)程度的保護(hù)。人力資源安全：確保所有員工、合同方和第三方了解信息安全威脅和相關(guān)事宜，他們的責(zé)任、義務(wù)，以減少人為差錯(cuò)、盜竊、欺詐或誤用設(shè)施的風(fēng)險(xiǎn)。ISO/IEC27001控制大項(xiàng)--管理內(nèi)容2021/6/2724ISMS控制大項(xiàng)說(shuō)明物理與環(huán)境安全：定義安全區(qū)域，防止對(duì)辦公場(chǎng)所和信息的未授權(quán)訪問(wèn)、破壞和干擾；保護(hù)設(shè)備的安全，防止信息資產(chǎn)的丟失、損壞或被盜，以及對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的干擾；同時(shí)，還要做好一般控制，防止信息和信息處理設(shè)施的損壞或被盜。通訊和操作管理：制定操作規(guī)程和職責(zé)，確保信息處理設(shè)施的正確和安全操作；建立系統(tǒng)規(guī)劃和驗(yàn)收準(zhǔn)則，將系統(tǒng)失效的風(fēng)險(xiǎn)減到最低；防范惡意代碼和移動(dòng)代碼，保護(hù)軟件和信息的完整性；做好信息備份和網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保信息在網(wǎng)絡(luò)中的安全，確保其支持性基礎(chǔ)設(shè)施得到保護(hù)；建立媒體處置和安全的規(guī)程，防止資產(chǎn)損壞和業(yè)務(wù)活動(dòng)的中斷；防止信息和軟件在組織之間交換時(shí)丟失、修改或誤用。ISO/IEC27001控制大項(xiàng)--管理內(nèi)容2021/6/2725ISMS控制大項(xiàng)說(shuō)明訪問(wèn)控制：制定文件化的訪問(wèn)控制策略，避免信息系統(tǒng)的未授權(quán)訪問(wèn)，并讓用戶了解其職責(zé)和義務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、操作系統(tǒng)訪問(wèn)控制、應(yīng)用系統(tǒng)和信息訪問(wèn)控制、監(jiān)視系統(tǒng)訪問(wèn)和使用，定期檢測(cè)未授權(quán)的活動(dòng)；當(dāng)使用移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程工作時(shí)，也要確保信息安全。信息系統(tǒng)的獲取、開(kāi)發(fā)和維護(hù)：標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的安全要求，確保安全成為信息系統(tǒng)的內(nèi)置部分；控制應(yīng)用系統(tǒng)的安全，防止應(yīng)用系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)的丟失、被修改或誤用；通過(guò)加密手段保護(hù)信息的保密性、真實(shí)性和完整性；控制對(duì)系統(tǒng)文件的訪問(wèn)，確保系統(tǒng)文檔的安全；嚴(yán)格控制開(kāi)發(fā)和支持過(guò)程，維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件和信息的安全。

ISO/IEC27001控制大項(xiàng)--管理內(nèi)容2021/6/2726ISMS控制大項(xiàng)說(shuō)明信息安全事故的管理：報(bào)告信息安全事件和弱點(diǎn)，及時(shí)采取糾正措施，確保使用持續(xù)有效的方法管理信息安全事故。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理：目的是為了減少業(yè)務(wù)活動(dòng)的中斷，使關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程免受主要故障或天災(zāi)的影響，并確保他們的及時(shí)恢復(fù)。符合性：信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、操作、使用和管理要符合法律法規(guī)的要求，符合組織安全方針和標(biāo)準(zhǔn)，還要控制系統(tǒng)審核，使系統(tǒng)審核過(guò)程的效力最大化、干擾最小化。ISO/IEC27001控制大項(xiàng)--管理內(nèi)容2021/6/2727ISO/IEC27001信息安全管理體系將信息安全管理的內(nèi)容劃分為11個(gè)控制域，39個(gè)信息安全管理的控制目標(biāo)，133項(xiàng)安全控制措施，以下是12項(xiàng)管理大項(xiàng)關(guān)系圖。ISMS實(shí)施控制重點(diǎn)--信息安全管理體系構(gòu)成2021/6/2728方針與策略管理確保企業(yè)、組織擁有明確的信息安全方針以及配套的策略和制度，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息安全工作的支持和承諾，保證信息安全的資金投入。風(fēng)險(xiǎn)管理信息安全建設(shè)不是避免風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，而是管理風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。沒(méi)有絕對(duì)的安全，風(fēng)險(xiǎn)總是存在的。信息安全體系建設(shè)的目標(biāo)就是要把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍之內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)管理同時(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過(guò)程。人員與組織管理建立組織機(jī)構(gòu)，明確人員崗位職責(zé)，提供安全教育和培訓(xùn)，對(duì)第三方人員進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)信息安全監(jiān)管部門與行內(nèi)其他部門之間的關(guān)系，保證信息安全工作的人力資源要求，避免由于人員和組織上的錯(cuò)誤產(chǎn)生的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境與設(shè)備管理控制由于物理環(huán)境和硬件設(shè)施的不當(dāng)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。管理內(nèi)容包括物理環(huán)境安全、設(shè)備安全、介質(zhì)安全等。網(wǎng)絡(luò)與通信管理控制、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)，防止其受到破壞和濫用，避免和降低由于網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的問(wèn)題對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的損害。主機(jī)與系統(tǒng)管理控制和保護(hù)計(jì)算機(jī)主機(jī)及其系統(tǒng)，防止其受到破壞和濫用，避免和降低由此對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的損害。ISMS實(shí)施控制重點(diǎn)--ISMS構(gòu)成管理內(nèi)容信息安全管理體系構(gòu)成--管理內(nèi)容2021/6/2729應(yīng)用與業(yè)務(wù)管理對(duì)各類應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全管理，防止其受到破壞和濫用。數(shù)據(jù)/文檔/介質(zhì)管理采用數(shù)據(jù)加密和完整性保護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)被竊取和篡改，保護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。項(xiàng)目工程管理保護(hù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程過(guò)程的安全，確保項(xiàng)目的成果是可靠的安全系統(tǒng)。運(yùn)行維護(hù)管理保護(hù)信息系統(tǒng)在運(yùn)行期間的安全，并確保系統(tǒng)維護(hù)工作的安全。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理通過(guò)設(shè)計(jì)和執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，確保信息系統(tǒng)在任何災(zāi)難和攻擊下，都能夠保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。合規(guī)性管理確保信息安全保障工作符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求；且信息安全方針、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)得到了遵循。信息安全管理體系構(gòu)成--管理內(nèi)容ISMS實(shí)施控制重點(diǎn)--ISMS構(gòu)成管理內(nèi)容2021/6/2730信息安全管理體系PDCA模型采用一種過(guò)程方法來(lái)建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)一個(gè)組織的ISMS2021/6/2731信息安全管理體系PDCA模型PDCA模式步驟方法定義范圍根據(jù)組織業(yè)務(wù)特征、地理位置、資產(chǎn)、技術(shù)等確定ISMS的范圍。定義方針?lè)结樖切畔踩顒?dòng)的總方向和總原則，是建立目標(biāo)的框架，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)、合同安全義務(wù)和法律法規(guī)要求