2024年天貓國際代運營服務(wù)商的合約3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年天貓國際代運營服務(wù)商的合約本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)商名稱1.2服務(wù)商地址1.3服務(wù)商聯(lián)系方式1.4客戶名稱1.5客戶地址1.6客戶聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.服務(wù)費用及支付方式3.1費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4支付時間4.服務(wù)指標與考核4.1服務(wù)質(zhì)量指標4.2服務(wù)效率指標4.3考核標準與方法5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識產(chǎn)權(quán)6.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)商名稱：X國際代運營有限公司1.2服務(wù)商地址：省市區(qū)路號1.4客戶名稱：電商平臺1.5客戶地址：省市區(qū)路號2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍：本合同約定服務(wù)商為天貓國際平臺上的品牌提供代運營服務(wù)，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、營銷推廣、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年12月31日。2.3服務(wù)方式：服務(wù)商通過遠程操作、在線溝通等方式提供代運營服務(wù)。3.服務(wù)費用及支付方式3.1費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。3.2費用構(gòu)成：包括店鋪裝修費用、產(chǎn)品上架費用、營銷推廣費用、客戶服務(wù)費用等。3.3支付方式：客戶應(yīng)在本合同生效之日起10個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），剩余費用在每月月底前支付當月費用。4.服務(wù)指標與考核4.1服務(wù)質(zhì)量指標：服務(wù)商應(yīng)保證店鋪裝修美觀、產(chǎn)品上架及時、營銷推廣效果顯著、客戶服務(wù)響應(yīng)迅速。4.2服務(wù)效率指標：產(chǎn)品上架時間不超過24小時，客戶服務(wù)響應(yīng)時間不超過1小時。4.3考核標準與方法：雙方每月進行一次服務(wù)考核，考核結(jié)果以數(shù)據(jù)報表形式呈現(xiàn)。5.保密條款5.1保密信息范圍：本合同項下的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。5.2保密義務(wù)：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。5.3違約責任：若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)商對本合同項下的服務(wù)內(nèi)容所涉及的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。6.2客戶知識產(chǎn)權(quán)：客戶對本合同項下的產(chǎn)品信息、品牌標識等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同終止后，各自享有其知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：本合同爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起30日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)。9.合同解除9.1.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未改正；9.1.2一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序：一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。10.合同變更10.1合同變更條件：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。10.2合同變更程序：變更合同內(nèi)容，應(yīng)按照原合同簽訂程序進行。10.3合同變更后的效力：變更后的合同條款與原合同具有同等法律效力。11.合同終止11.1合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。11.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)相互歸還所欠款項，并辦理合同注銷手續(xù)。12.通知與送達12.1通知方式：通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式。12.2送達地址：本合同的送達地址為雙方在合同中約定的地址。12.3送達方式：送達通知后，應(yīng)保留送達憑證，作為雙方履行合同的通知記錄。13.合同附件13.1.1服務(wù)商資質(zhì)證明文件；13.1.2產(chǎn)品上架清單；13.1.3營銷推廣方案；13.1.4客戶服務(wù)規(guī)范。13.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，作為合同不可分割的一部分。14.其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)：本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期：本合同于2024年X月X日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中的第三方，指除合同雙方以外的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2.1合同雙方在履行合同時需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.3法律法規(guī)要求或合同約定需第三方介入的情況。15.3第三方責任：15.3.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的職責。15.3.2第三方的服務(wù)或行為應(yīng)符合合同約定，對由此產(chǎn)生的后果承擔相應(yīng)責任。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外條款：16.1.1甲方向乙方提供第三方相關(guān)信息，包括但不限于第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等。16.1.2甲方的責任不因引入第三方而減輕，對第三方行為承擔連帶責任。16.2乙方的額外條款：16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備完成合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.2.2乙方對第三方的工作成果負責，如第三方工作不符合合同要求，乙方有權(quán)要求第三方重新工作或承擔相應(yīng)責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：第三方因提供的服務(wù)或行為導(dǎo)致合同雙方損失的，其責任限額如下：17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤p方損失，賠償總額不超過其收取服務(wù)費用的兩倍。17.1.2第三方因不可抗力導(dǎo)致合同雙方損失，不承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方：18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或行為不侵犯乙方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方：18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。18.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，并對第三方的工作成果進行驗收。18.3第三方與合同雙方：18.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，對合同雙方負責。18.3.2合同雙方應(yīng)就第三方的工作情況進行監(jiān)督，確保第三方履行合同義務(wù)。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入時，合同如需變更，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：用于證明服務(wù)商的合法注冊和經(jīng)營資格。2.服務(wù)商法定代表人身份證明書說明：用于證明服務(wù)商法定代表人的身份。3.服務(wù)商授權(quán)委托書說明：如服務(wù)商授權(quán)他人代表其簽署合同，需提供授權(quán)委托書。4.產(chǎn)品上架清單說明：詳細列出上架產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。5.營銷推廣方案說明：包括營銷推廣目標、策略、執(zhí)行計劃等。6.客戶服務(wù)規(guī)范說明：規(guī)定客戶服務(wù)的流程、標準、響應(yīng)時間等。7.第三方資質(zhì)證明文件說明：證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。8.第三方服務(wù)協(xié)議說明：明確第三方提供服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費用等。9.服務(wù)驗收報告說明：記錄服務(wù)完成情況，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、效果等。10.爭議解決相關(guān)文件說明：包括爭議調(diào)解書、仲裁裁決書、法院判決書等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)商未按時完成店鋪裝修或產(chǎn)品上架；1.2服務(wù)商未按約定進行營銷推廣；1.3服務(wù)商未提供及時、有效的客戶服務(wù)；1.4客戶未按時支付服務(wù)費用；1.5第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合要求。2.責任認定標準：2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；2.2違約責任包括但不限于賠償直接經(jīng)濟損失、違約金、律師費等；2.3違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總額的10%。3.違約責任示例說明：3.1服務(wù)商未按時完成店鋪裝修，導(dǎo)致客戶錯過促銷活動，客戶因此損失銷售額1萬元；3.2第三方提供的服務(wù)不符合要求，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，客戶因此遭受經(jīng)濟損失5萬元；3.3客戶未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)商無法正常開展業(yè)務(wù)，服務(wù)商因此損失2萬元。全文完。2024年天貓國際代運營服務(wù)商的合約1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)商名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1天貓國際平臺店鋪運營2.2產(chǎn)品上架與管理2.3營銷推廣活動策劃與執(zhí)行2.4客戶服務(wù)與售后支持2.5數(shù)據(jù)分析與報告3.服務(wù)期限與費用3.1合同生效日期3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)費用及支付方式3.4費用調(diào)整機制4.服務(wù)指標與考核4.1銷售目標4.2活動效果評估4.3客戶滿意度調(diào)查4.4服務(wù)質(zhì)量標準5.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1產(chǎn)品圖片及文字版權(quán)5.2品牌及商標使用5.3知識產(chǎn)權(quán)保護6.違約責任與爭議解決6.1違約情形及處理6.2爭議解決方式6.3不可抗力條款7.保密條款7.1信息保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3保密期限8.法律適用與管轄8.1合同適用法律8.2爭議管轄法院9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件與補充10.1合同附件清單10.2合同補充條款11.其他約定事項11.1隱私政策11.2數(shù)據(jù)安全11.3法律變更應(yīng)對12.合同修改與補充12.1修改程序12.2補充條款效力13.合同簽署與見證13.1簽署日期13.2簽署代表13.3法律見證14.合同生效與執(zhí)行14.1合同生效條件14.2合同執(zhí)行要求14.3合同變更通知第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)商名稱：X科技有限公司1.2服務(wù)商地址：省市區(qū)路號1.3服務(wù)商聯(lián)系人：1.5客戶名稱：國際貿(mào)易有限公司1.6客戶地址：省市區(qū)路號1.7客戶聯(lián)系人：第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1天貓國際平臺店鋪運營：包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、店鋪活動策劃與執(zhí)行等。2.2產(chǎn)品上架與管理：負責產(chǎn)品信息的錄入、更新、審核及上架。2.3營銷推廣活動策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場及客戶需求，策劃并執(zhí)行營銷推廣活動。2.4客戶服務(wù)與售后支持：提供7x24小時客戶服務(wù)，解決客戶疑問及售后問題。2.5數(shù)據(jù)分析與報告：定期提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，分析銷售趨勢及市場情況。第三條服務(wù)期限與費用3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。3.3服務(wù)費用及支付方式：服務(wù)費用為人民幣萬元，分季度支付，每個季度支付萬元。3.4費用調(diào)整機制：如市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)指標與考核4.1銷售目標：本年度店鋪銷售額目標為人民幣萬元。4.2活動效果評估：以活動期間的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)及客戶滿意度調(diào)查為依據(jù)。4.3客戶滿意度調(diào)查：每季度進行一次客戶滿意度調(diào)查，收集客戶對服務(wù)質(zhì)量的反饋。4.4服務(wù)質(zhì)量標準：嚴格按照天貓國際平臺規(guī)定及行業(yè)標準執(zhí)行。第五條版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1產(chǎn)品圖片及文字版權(quán)：服務(wù)商提供的產(chǎn)品圖片及文字內(nèi)容，未經(jīng)雙方同意，不得擅自用于其他平臺或用途。5.2品牌及商標使用：雙方共同維護品牌及商標的合法權(quán)益，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.3知識產(chǎn)權(quán)保護：如遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，雙方應(yīng)立即采取措施，共同維護合法權(quán)益。第六條違約責任與爭議解決6.1違約情形及處理：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求賠償損失。6.2爭議解決方式：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔責任。第七條保密條款7.1信息保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。7.2保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)、經(jīng)營、財務(wù)、市場等方面的信息。7.3保密期限：自合同簽訂之日起，至合同終止后年內(nèi)。第八條法律適用與管轄8.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄法院：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3.1一方嚴重違約，另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.3.3合同約定的其他解除條件。第十條合同附件與補充10.1.1服務(wù)商資質(zhì)證明；10.1.2品牌授權(quán)文件；10.1.3營銷推廣方案；10.1.4其他雙方認為必要的文件。10.2合同補充條款：本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條其他約定事項11.1隱私政策：雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護的規(guī)定，對收集到的個人信息負有保密義務(wù)。11.2數(shù)據(jù)安全：服務(wù)商應(yīng)采取必要措施確?？蛻魯?shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。11.3法律變更應(yīng)對：如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第十二條合同修改與補充12.1修改程序：任何一方要求修改合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。12.2補充條款效力：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署與見證13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署代表：雙方授權(quán)代表為本合同簽署人，簽署代表應(yīng)具備相應(yīng)的授權(quán)。13.3法律見證：本合同簽署可由法律見證人見證，見證人應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。第十四條合同生效與執(zhí)行14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同執(zhí)行要求：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同目的實現(xiàn)。14.3合同變更通知：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入范圍1.1第三方定義：本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同內(nèi)容或提供相關(guān)服務(wù)的獨立第三方，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、物流服務(wù)商等。1.2第三方介入范圍：第三方介入范圍包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、市場推廣服務(wù)、物流配送服務(wù)、財務(wù)審計服務(wù)、法律咨詢服務(wù)等。第二條甲乙雙方責任劃分2.1甲方責任：2.1.1對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。2.1.2向乙方提供第三方服務(wù)的詳細資料，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、資質(zhì)證明等。2.1.3對第三方違反合同約定的行為，有權(quán)要求乙方協(xié)助追究其責任。2.2乙方責任：2.2.1接受并使用第三方提供的服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量符合合同要求。2.2.2對第三方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求甲方更換第三方或提出改進建議。2.2.3對第三方違反合同約定的行為，有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)措施。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方因履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額不得超過其合同服務(wù)費用的%。第四條第三方資質(zhì)要求4.1第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、專業(yè)資格證書等。4.2資質(zhì)審核：甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明，并有權(quán)對第三方資質(zhì)進行審核。第五條第三方服務(wù)監(jiān)督5.1服務(wù)監(jiān)督：甲方或乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成果等。5.2監(jiān)督方式：甲方或乙方可通過現(xiàn)場檢查、遠程監(jiān)控、定期報告等方式對第三方服務(wù)進行監(jiān)督。第六條第三方變更及退出機制6.1第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。6.2第三方退出：第三方因自身原因或違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，應(yīng)提前天通知甲乙雙方，并辦理退出手續(xù)。第七條第三方爭議解決7.1爭議解決：第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密義務(wù)：第三方對本合同內(nèi)容以及甲乙雙方提供的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.2保密期限：自合同簽訂之日起，至合同終止后年內(nèi)。第九條第三方費用承擔9.1費用承擔：第三方提供的服務(wù)費用由甲乙雙方按合同約定支付。9.2費用結(jié)算：第三方服務(wù)費用按月結(jié)算，甲乙雙方應(yīng)在每月的日前支付當月服務(wù)費用。第十條第三方服務(wù)期限10.1服務(wù)期限：第三方的服務(wù)期限與甲乙雙方的合作期限一致。10.2服務(wù)終止：如甲乙雙方終止合作，第三方應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)商資質(zhì)證明要求：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等復(fù)印件，并加蓋公章。說明：證明服務(wù)商具有合法經(jīng)營資格。2.品牌授權(quán)文件要求：提供品牌授權(quán)書或品牌授權(quán)協(xié)議的復(fù)印件，并加蓋公章。說明：證明服務(wù)商有權(quán)使用相關(guān)品牌進行運營。3.營銷推廣方案要求：提供詳細的營銷推廣方案，包括活動目標、時間、預(yù)算、預(yù)期效果等。說明：明確營銷推廣的具體內(nèi)容和執(zhí)行計劃。4.營銷推廣效果報告要求：提供活動期間的營銷推廣效果報告，包括數(shù)據(jù)圖表、分析結(jié)論等。說明：展示營銷推廣活動的實際效果。5.客戶服務(wù)記錄要求：提供客戶服務(wù)記錄，包括咨詢記錄、售后處理記錄等。6.數(shù)據(jù)分析報告要求：提供定期店鋪運營數(shù)據(jù)分析報告，包括銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶滿意度等。說明：分析店鋪運營狀況，為決策提供依據(jù)。7.合同變更協(xié)議要求：提供合同變更協(xié)議的復(fù)印件，并加蓋公章。說明：記錄合同變更內(nèi)容，確保各方對變更內(nèi)容達成一致。8.補充協(xié)議要求：提供補充協(xié)議的復(fù)印件，并加蓋公章。說明：補充合同未盡事宜，明確雙方權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費用。未按照合同約定提供相關(guān)資料。未履行合同約定的保密義務(wù)。1.2乙方違約行為：未按時提供服務(wù)質(zhì)量。未按照合同約定執(zhí)行營銷推廣活動。未履行合同約定的保密義務(wù)。1.3第三方違約行為：未按時提供服務(wù)質(zhì)量。未按照合同約定執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容。未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的%。未按照合同約定提供相關(guān)資料，乙方有權(quán)要求甲方在日內(nèi)補正，否則視為違約。未履行保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.2乙方違約責任：未按時提供服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。未按照合同約定執(zhí)行營銷推廣活動，乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。未履行保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.3第三方違約責任：第三方未按時提供服務(wù)質(zhì)量或未按照合同約定執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未履行保密義務(wù)，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例說明：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣元。乙方未按時提供營銷推廣服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失人民幣元，乙方應(yīng)賠償甲方該損失。全文完。2024年天貓國際代運營服務(wù)商的合約2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4運營服務(wù)內(nèi)容概述2.1運營目標設(shè)定2.2運營策略與方法2.3運營平臺與渠道3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式與時間3.3費用調(diào)整機制4.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告4.2數(shù)據(jù)保密與安全4.3數(shù)據(jù)共享與使用5.1品牌推廣與營銷5.2活動策劃與執(zhí)行5.3促銷活動與優(yōu)惠6.1倉儲物流與配送6.2物流費用承擔與結(jié)算6.3倉儲管理與維護7.1知識產(chǎn)權(quán)保護7.2商標與專利使用7.3品牌形象維護8.1市場競爭分析8.2行業(yè)動態(tài)與趨勢8.3市場拓展與渠道建設(shè)9.1質(zhì)量保證與售后服務(wù)9.2退換貨政策與流程9.3客戶投訴處理與解決方案10.1違約責任與賠償10.2合同解除條件與流程10.3合同終止后的后續(xù)事宜11.1合同爭議解決方式11.2法律適用與管轄11.3不可抗力條款12.1合同附件12.2其他約定事項13.1合同生效條件13.2合同修改與補充13.3合同解除與終止14.1合同簽署與蓋章第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系方式：_______1.1.2乙方（服務(wù)商）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系方式：_______1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限1.3.1本合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。1.4運營服務(wù)內(nèi)容概述（1）店鋪運營與管理；（2）產(chǎn)品上架與推廣；（3）客戶服務(wù)與售后支持；（4）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化；（5）活動策劃與執(zhí)行。2.1運營目標設(shè)定（1）店鋪訪問量達到_______人次/月；（2）店鋪轉(zhuǎn)化率達到_______%；（3）店鋪銷售額達到_______元/月。2.2運營策略與方法（1）針對目標客戶群體，進行精準營銷；（2）利用天貓平臺資源，提高店鋪曝光度；（3）優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計，提升用戶體驗。2.3運營平臺與渠道2.3.1乙方應(yīng)在天貓國際平臺為甲方開設(shè)店鋪，并負責店鋪日常運營。（1）天貓國際官方渠道；（2）社交媒體平臺；（3）合作伙伴渠道。3.1費用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)運營費用：_______元/月；（2）平臺推廣費用：_______元/月；（3）活動策劃與執(zhí)行費用：_______元/次。3.2費用支付方式與時間3.2.1甲方應(yīng)在每月_______日前支付當月費用。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后_______個工作日內(nèi)提供服務(wù)。3.3費用調(diào)整機制3.3.1如遇平臺政策調(diào)整、匯率變動等原因?qū)е沦M用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致調(diào)整費用。4.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告4.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，包括但不限于：（1）店鋪訪問量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等核心指標；（2）市場趨勢、競品分析等。4.2數(shù)據(jù)保密與安全4.2.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務(wù)。4.3數(shù)據(jù)共享與使用4.3.1甲方有權(quán)查閱乙方提供的數(shù)據(jù)報告，并用于內(nèi)部決策。5.1品牌推廣與營銷5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定品牌推廣計劃，包括但不限于：（1）店鋪形象設(shè)計；（2）產(chǎn)品宣傳；（3）品牌故事講述。5.2活動策劃與執(zhí)行（1）店鋪開業(yè)活動；（2）節(jié)日促銷活動；（3）新品上市活動。5.3促銷活動與優(yōu)惠5.3.1乙方可根據(jù)市場情況和甲方需求，制定促銷活動與優(yōu)惠方案，報甲方審批后執(zhí)行。6.1倉儲物流與配送6.1.1乙方負責安排倉儲與物流，確保貨物及時、安全地送達客戶手中。6.2物流費用承擔與結(jié)算6.2.1物流費用由甲方承擔，并在每次訂單完成后支付給乙方。6.3倉儲管理與維護6.3.1乙方負責倉儲場所的安全、清潔、有序，確保貨物完好無損。8.1市場競爭分析8.1.1乙方應(yīng)定期對市場進行競爭分析，包括但不限于：（1）競品店鋪分析；（2）競品產(chǎn)品分析；（3）競品價格分析。8.1.2乙方應(yīng)將競爭分析結(jié)果以報告形式提交給甲方，并就應(yīng)對策略提出建議。8.2行業(yè)動態(tài)與趨勢8.2.1乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和趨勢，及時向甲方反饋相關(guān)信息。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定應(yīng)對行業(yè)變化的策略。8.3市場拓展與渠道建設(shè)8.3.1乙方應(yīng)積極拓展市場，增加銷售渠道，提高市場占有率。8.3.2乙方應(yīng)將市場拓展成果定期向甲方匯報。9.1質(zhì)量保證與售后服務(wù)9.1.1乙方保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。9.1.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理客戶投訴。9.2退換貨政策與流程9.2.1乙方應(yīng)制定退換貨政策，明確退換貨條件、流程和時限。9.2.2乙方應(yīng)在收到退換貨申請后_______個工作日內(nèi)處理完畢。9.3客戶投訴處理與解決方案9.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶投訴處理部門，及時響應(yīng)客戶投訴。9.3.2乙方應(yīng)在收到客戶投訴后_______小時內(nèi)回復(fù)，并制定解決方案。10.1違約責任與賠償10.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。10.2合同解除條件與流程（1）一方違約，經(jīng)催告后_______日內(nèi)仍未履行；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2.2合同解除需書面通知對方，并自通知送達之日起生效。10.3合同終止后的后續(xù)事宜10.3.2雙方應(yīng)在合同終止后_______日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。11.1合同爭議解決方式11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2法律適用與管轄11.2.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。11.3不可抗力條款11.3.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。11.3.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)協(xié)議；（2）保密協(xié)議；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。12.2其他約定事項12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改與補充13.2.1本合同的修改與補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3合同解除與終止13.3.1本合同解除或終止，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念與界定14.1.1第三方是指本合同簽訂的甲、乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、合作伙伴、供應(yīng)商、物流服務(wù)商等。14.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)甲、乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或條款。14.2第三方介入的附加條款14.2.1第三方介入本合同，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定，并承擔相應(yīng)的法律責任。14.2.2甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的具體情況，與第三方協(xié)商確定介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用承擔等事項。14.2.3第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)確保本合同的履行不受影響。14.3第三方責任限額14.3.1第三方介入本合同，其責任限額由甲、乙雙方在合作協(xié)議中約定。14.3.2如第三方在本合同項下的行為導(dǎo)致甲、乙任何一方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額不超過其在合作協(xié)議中約定的責任限額。（1）第三方介入的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容；（2）第三方在業(yè)務(wù)中的角色與責任；（3）第三方在本合同項下的預(yù)期收益。14.4第三方與其他各方的責權(quán)利劃分14.4.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系：（1）第三方與甲、乙雙方均為平等主體，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔相應(yīng)的義務(wù)；（2）第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守甲、乙雙方的要求和約定；（3）第三方在本合同項下的行為，對甲、乙雙方均產(chǎn)生法律效力。14.4.2第三方與其他各方的責任劃分：（1）第三方在介入本合同過程中，如因自身原因?qū)е录?、乙任何一方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（2）第三方在介入本合同過程中，如因甲、乙任何一方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定各自承擔相應(yīng)責任；（3）第三方在介入本合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力條款的規(guī)定處理。14.4.3第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)：