2024年度電梯故障責任糾紛調解協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電梯故障責任糾紛調解協(xié)議本合同目錄一覽1.電梯故障責任糾紛調解協(xié)議的定義與范圍1.1電梯故障的定義1.2責任糾紛的定義1.3調解協(xié)議的定義2.當事人信息2.1電梯所有權人的信息2.2電梯維護保養(yǎng)公司的信息2.3相關政府部門的信息3.電梯故障的責任歸屬3.1電梯故障責任的判定標準3.2電梯維護保養(yǎng)公司的責任3.3電梯所有權人的責任4.調解協(xié)議的申請與受理4.1調解協(xié)議申請的提交4.2調解協(xié)議申請的受理4.3調解協(xié)議申請的審批5.調解協(xié)議的調解過程5.1調解會議的召開5.2調解會議的參與人員5.3調解結果的達成與簽署6.電梯故障的賠償事宜6.1賠償金額的計算方式6.2賠償款項的支付方式6.3賠償款項的支付時間7.電梯故障的整改措施7.1電梯故障的整改方案7.2電梯故障整改的監(jiān)督與驗收7.3電梯故障整改的期限8.保密條款8.1調解協(xié)議內容的保密8.2當事人信息的保密8.3保密條款的期限9.爭議解決方式9.1合同爭議的解決方式9.2爭議解決的適用法律9.3爭議解決的地點與機構10.合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件11.合同的解釋與適用法律11.1合同的解釋原則11.2適用法律的確定12.合同的簽署與備案12.1合同的簽署程序12.2合同的備案程序13.附則13.1合同的附件13.2合同的修訂歷史14.完整合同文本14.1合同14.2合同附件14.3合同簽署頁第一部分：合同如下：第一條電梯故障責任糾紛調解協(xié)議的定義與范圍1.1電梯故障的定義本協(xié)議所稱“電梯故障”，是指在電梯使用過程中，因電梯設備本身或者電梯維護保養(yǎng)不當，導致電梯無法正常運行，給電梯使用人或者第三人造成損害的情況。1.2責任糾紛的定義本協(xié)議所稱“責任糾紛”，是指因電梯故障導致的人身或者財產損失，各方當事人之間就責任承擔產生的爭議。1.3調解協(xié)議的定義本協(xié)議所稱“調解協(xié)議”，是指本協(xié)議各方當事人，在平等、自愿、公平、公正的基礎上，通過調解方式達成的關于電梯故障責任糾紛的解決方案。第二條當事人信息2.1電梯所有權人的信息電梯所有權人為中華人民共和國省市區(qū)街道號，統(tǒng)一社會信用代碼：。2.2電梯維護保養(yǎng)公司的信息電梯維護保養(yǎng)公司為電梯維護保養(yǎng)有限公司，注冊地：省市區(qū)街道號，統(tǒng)一社會信用代碼：。2.3相關政府部門的信息相關政府部門為市市場監(jiān)督管理局，辦公地點：市區(qū)街道號。第三條電梯故障的責任歸屬3.1電梯故障責任的判定標準（一）因電梯設備本身原因導致的故障，責任由電梯所有權人承擔；（二）因電梯維護保養(yǎng)不當導致的故障，責任由電梯維護保養(yǎng)公司承擔；（三）因電梯使用人或者第三人原因導致的故障，責任由電梯使用人或者第三人承擔。3.2電梯維護保養(yǎng)公司的責任電梯維護保養(yǎng)公司應當對其維護保養(yǎng)的電梯承擔質量保證責任。若因維護保養(yǎng)不當導致電梯故障，電梯維護保養(yǎng)公司應當依法承擔相應的賠償責任。3.3電梯所有權人的責任電梯所有權人應當對其所有的電梯承擔管理責任。若因電梯管理不善導致電梯故障，電梯所有權人應當依法承擔相應的賠償責任。第四條調解協(xié)議的申請與受理4.1調解協(xié)議申請的提交（一）雙方當事人的身份證明；（二）電梯故障的鑒定報告；（三）其他與糾紛有關的證據(jù)。4.2調解協(xié)議申請的受理相關政府部門收到調解協(xié)議申請后，應當在3日內決定是否受理。對符合申請條件的，應當予以受理，并通知當事人；對不符合申請條件的，應當不予受理，并告知當事人理由。4.3調解協(xié)議申請的審批相關政府部門應當在受理調解協(xié)議申請后15日內，組織當事人進行調解。調解不成的，告知當事人可以依法向人民法院提起訴訟。調解成功的，制作調解協(xié)議書，并由當事人簽字或者蓋章。第五條調解協(xié)議的調解過程5.1調解會議的召開調解會議由相關政府部門負責組織，當事人應當派代表參加。調解會議可以采用現(xiàn)場調解、書面調解等方式進行。5.2調解會議的參與人員調解會議的參與人員包括：當事人代表、相關政府部門工作人員、電梯故障鑒定人員等。5.3調解結果的達成與簽署調解結果經各方當事人同意后，由相關政府部門制作調解協(xié)議書，并由當事人簽字或者蓋章。調解協(xié)議書具有法律效力，各方當事人應當履行。第六條電梯故障的賠償事宜6.1賠償金額的計算方式賠償金額根據(jù)電梯故障導致的損失情況，包括人身損害、財產損失等，參照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準計算。6.2賠償款項的支付方式賠償款項可以通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式進行。6.3賠償款項的支付時間賠償款項應當在調解協(xié)議書生效后15日內支付完畢。第八條保密條款8.1調解協(xié)議內容的保密本調解協(xié)議的內容，包括但不限于雙方當事人的身份信息、電梯故障情況、賠償金額等，除依法需要公開的信息外，未經當事人同意，不得向第三方披露。8.2當事人信息的保密各方當事人應當對在調解過程中獲取的對方當事人的個人信息予以保密，不得用于非法目的。8.3保密條款的期限本協(xié)議項下的保密義務自調解協(xié)議生效之日起計算，期限為5年。第九條爭議解決方式9.1合同爭議的解決方式本協(xié)議引起的任何爭議，各方當事人應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向調解協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律本協(xié)議爭議的解決適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決的地點與機構本協(xié)議簽訂地為省市區(qū)，任何一方當事人向人民法院提起訴訟，應向調解協(xié)議簽訂地人民法院提交。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本協(xié)議自各方當事人簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序本協(xié)議的變更應當經各方當事人協(xié)商一致，并書面簽署。10.3合同的終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（一）電梯故障責任糾紛得到妥善解決，各方當事人的權利義務全部履行完畢；（二）各方當事人協(xié)商一致，書面解除本協(xié)議；（三）本協(xié)議約定的其他終止條件。第十一條合同的解釋與適用法律11.1合同的解釋原則本協(xié)議的解釋應當遵循合同法的相關規(guī)定，按照協(xié)議的文字表述、條款間的邏輯關系以及當事人意圖等綜合理解。11.2適用法律的確定本協(xié)議適用法律為中華人民共和國法律，法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十二條合同的簽署與備案12.1合同的簽署程序本協(xié)議由各方當事人授權代表簽署，并加蓋公章。12.2合同的備案程序本協(xié)議簽署后，各方當事人應當將合同副本送交相關政府部門備案。第十三條附則13.1合同的附件本協(xié)議附件包括：（一）電梯故障鑒定報告；（二）當事人身份證明文件；（三）其他與本協(xié)議有關的文件。13.2合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（一）2024年1月1日，首次簽署本協(xié)議；（二）其他修訂歷史（如有）。第十四條完整合同文本14.1合同本協(xié)議包括第一條至第十三條內容。14.2合同附件本協(xié)議附件包括附件一、附件二等。14.3合同簽署頁本協(xié)議簽署頁應包括各方當事人名稱、授權代表簽字、日期等信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義本協(xié)議所稱“第三方”，是指除甲乙方之外，參與電梯故障責任糾紛調解過程，協(xié)助解決糾紛的一方或多方。第三方可以是政府部門、專業(yè)機構、中介組織或者雙方當事人共同認可的其他主體。15.2第三方介入的范圍（一）協(xié)助雙方當事人進行調解，促進糾紛解決；（二）提供專業(yè)意見，對電梯故障原因及責任進行分析；（三）監(jiān)督電梯故障整改措施的實施，確保整改到位；（四）其他與電梯故障責任糾紛解決相關的事務。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序當甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應共同選擇合適的第三方，并書面確認。第三方介入的具體程序如下：（一）甲乙方提交第三方介入申請，明確介入的事由、目的和期限；（二）相關政府部門審核申請材料，并在3日內決定是否批準；（三）批準后，甲乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利義務；（四）第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議開展相應工作，甲乙方應當予以配合；（五）第三方完成介入工作后，向甲乙方提交介入報告。16.2第三方介入的條件（一）具備解決電梯故障責任糾紛的專業(yè)能力和信譽；（二）與甲乙方無利害關系，能夠保持中立公正；（三）遵守相關法律法規(guī)，具備合法的介入資格。第十七條第三方介入的費用與責任17.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙方按照約定承擔。費用包括第三方的人工費用、材料費用、差旅費用等。17.2第三方介入的責任第三方在介入過程中應當依法履行職責，保證介入工作的中立公正。第三方因其過錯導致糾紛解決的遲延或者不當，應當承擔相應的責任。17.3第三方責任限額第三方對甲乙方的責任限額，按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。如無約定，第三方對甲乙方的責任限額為介入費用總額的2倍。第十八條第三方介入的結果與驗收18.1第三方介入的結果第三方介入完成后，應向甲乙方提交介入結果報告。報告應包括電梯故障責任分析、解決方案建議等內容。18.2第三方介入的驗收甲乙方應對第三方介入的結果進行驗收。驗收合格的，甲乙方應按照約定支付介入費用；驗收不合格的，甲乙方有權要求第三方重新介入，直至達到預期效果。第十九條第三方介入的保密與披露19.1第三方介入的保密第三方在介入過程中獲取的甲乙方個人信息和商業(yè)秘密，應當予以保密，不得泄露給第三方當事人。19.2第三方介入的披露第三方在介入過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題或者不當行為，應及時向甲乙方披露。甲乙方對第三方的披露行為負有保密義務。第二十條第三方介入的終止與解除20.1第三方介入的終止（一）甲乙方協(xié)商一致解除介入?yún)f(xié)議；（二）第三方完成介入工作，達到預期效果；（三）發(fā)生不可抗力或者意外情況，導致介入工作無法進行。20.2第三方介入的解除甲乙方應當在終止介入后5日內，向相關政府部門辦理第三方介入解除手續(xù)。解除手續(xù)完成后，第三方介入?yún)f(xié)議即告終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯故障鑒定報告詳細描述電梯故障的情況、原因及可能的影響，由專業(yè)機構出具。附件二：當事人身份證明文件提供甲乙方及其授權代表的身份證明，包括但不限于身份證、營業(yè)執(zhí)照等。附件三：電梯維護保養(yǎng)記錄記錄電梯的維護保養(yǎng)情況，包括保養(yǎng)時間、內容、負責人等。附件四：電梯故障相關證據(jù)包括但不限于電梯故障的現(xiàn)場照片、視頻、維修記錄等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條款，包括介入的范圍、費用、責任等。附件六：第三方介入結果報告詳細描述第三方介入的結果，包括責任分析、解決方案建議等。附件七：電梯故障賠償計算明細詳細描述賠償金額的計算方式，包括但不限于賠償基數(shù)、計算公式等。附件八：電梯故障整改措施實施計劃詳細描述電梯故障整改的措施及實施計劃，包括整改內容、整改期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙任何一方未履行合同約定的義務，包括但不限于未按時支付賠償款項、未按照約定進行電梯故障整改等。2.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定履行義務，包括但不限于未按時提交介入結果報告、未達到預期效果等。3.任何一方未經對方同意，泄露對方個人信息或者商業(yè)秘密。4.任何一方違反合同保密條款，擅自公開或者向第三方披露合同內容。5.任何一方違反法律法規(guī)或者合同約定，導致電梯故障責任糾紛解決的遲延或者不當。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同目的不能實現(xiàn)的，違約方應當承擔違約責任。2.違約行為導致合同目的部分不能實現(xiàn)的，違約方應當承擔相應的違約責任。3.違約方未履行合同約定的義務，給對方造成損失的，應當承擔賠償責任。4.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定履行義務，導致合同目的不能實現(xiàn)的，第三方應當承擔違約責任。示例說明：1.若甲乙方未按照約定支付賠償款項，乙方可要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。2.若第三方未按時提交介入結果報告，甲乙方有權要求第三方在規(guī)定時間內補交報告，并有權要求第三方支付逾期費用。3.若任何一方泄露對方個人信息或者商業(yè)秘密，泄露方應當承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。4.若任何一方違反法律法規(guī)或者合同約定，導致電梯故障責任糾紛解決的遲延或者不當，違約方應當承擔相應的違約責任。全文完。2024年度電梯故障責任糾紛調解協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：定義與術語1.1：電梯1.2：故障1.3：責任1.4：糾紛1.5：調解第二條：合同主體2.1：甲方2.2：乙方第三條：電梯故障責任3.1：故障責任認定3.2：責任歸屬3.3：責任免除第四條：調解程序4.1：調解請求4.2：調解組織4.3：調解期限第五條：調解結果5.1：調解協(xié)議內容5.2：調解協(xié)議效力5.3：調解協(xié)議的變更與解除第六條：賠償與補償6.1：賠償范圍6.2：賠償計算方法6.3：補償方式第七條：爭議解決7.1：爭議范圍7.2：解決方式7.3：仲裁機構第八條：合同的生效、變更與解除8.1：合同生效條件8.2：合同變更8.3：合同解除第九條：違約責任9.1：甲方違約責任9.2：乙方違約責任第十條：保密條款10.1：保密內容10.2：保密期限10.3：違約保密第十一條：適用法律11.1：法律適用11.2：爭議解決法院第十二條：爭議解決12.1：爭議范圍12.2：解決方式12.3：仲裁機構第十三條：合同的生效、變更與解除13.1：合同生效條件13.2：合同變更13.3：合同解除第十四條：違約責任14.1：甲方違約責任14.2：乙方違約責任第一部分：合同如下：第一條：定義與術語1.1電梯：指由甲方所有、使用或管理的，用于運送人員或物品的垂直運輸設備，包括但不限于客梯、貨梯、扶梯、無機房電梯等。1.2故障：指電梯在正常使用過程中，因設備原因導致運行異常，無法按照既定程序安全運行的情況。1.3責任：指在電梯故障事件中，因違反法律法規(guī)、合同約定或過失行為導致?lián)p害，應承擔的法律后果。1.4糾紛：指甲乙雙方在電梯故障事件中，對責任認定、賠償范圍及方式等產生爭議的情況。1.5調解：指在第三方組織或個人的協(xié)助下，甲乙雙方通過協(xié)商、讓步等方式，解決電梯故障責任糾紛的過程。第二條：合同主體2.1甲方：指電梯的所有者、使用者或管理者，具有電梯相關法律法規(guī)規(guī)定的權利和義務。2.2乙方：指與甲方發(fā)生電梯故障責任糾紛的當事人，包括乘客、貨物所有人或其他受損方。第三條：電梯故障責任3.1故障責任認定：電梯故障責任的認定應遵循法律法規(guī)、電梯安全規(guī)范及合同約定。甲方應對電梯的正常運行負責，確保電梯安全性能符合規(guī)定。3.2責任歸屬：電梯故障責任的歸屬應根據(jù)故障原因、法律法規(guī)及合同約定進行判斷。如故障系甲方原因造成，甲方應承擔相應責任；如故障系乙方原因造成，乙方應承擔相應責任。3.3責任免除：如電梯故障發(fā)生在不可抗力情況下，或符合法律法規(guī)規(guī)定的免責情形，甲方不承擔責任。第四條：調解程序4.1調解請求：發(fā)生電梯故障責任糾紛時，甲乙雙方均可向第三方組織提出調解請求。4.2調解組織：調解組織可以是政府相關部門、行業(yè)協(xié)會或具有調解資質的第三方機構。4.3調解期限：調解組織應在收到調解請求之日起15日內組織調解，調解期限不超過30日。第五條：調解結果5.1調解協(xié)議內容：調解協(xié)議應包括故障責任的認定、賠償范圍、賠償金額、賠償方式等事項。5.2調解協(xié)議效力：調解協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方具有法律約束力。5.3調解協(xié)議的變更與解除：調解協(xié)議生效后，如甲乙雙方經協(xié)商一致，可以變更或解除調解協(xié)議。第六條：賠償與補償6.1賠償范圍：電梯故障造成的人身傷害、財產損失均在賠償范圍內。6.2賠償計算方法：賠償金額根據(jù)受損方的實際損失、電梯故障原因及責任歸屬等因素確定。6.3補償方式：賠償金可以通過現(xiàn)金、轉賬等方式支付。如甲方支付賠償金有困難，可經乙方同意，采取分期支付等方式履行賠償義務。第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更：本合同生效后，如甲乙雙方經協(xié)商一致，可以對合同內容進行變更。變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同解除：在合同有效期內，甲乙雙方均可提出解除合同的請求。解除合同應以書面形式進行，經甲乙雙方簽字或蓋章確認后生效。第九條：違約責任9.1甲方違約責任：甲方違反本合同約定，導致乙方損失的，應承擔違約責任，向乙方支付賠償金。9.2乙方違約責任：乙方違反本合同約定，導致甲方損失的，應承擔違約責任，向甲方支付賠償金。第十條：保密條款10.1保密內容：甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。10.2保密期限：保密期限自本合同生效之日起計算，至合同解除或終止之日起5年。10.3違約保密：如甲乙雙方違反保密義務，導致對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。第十一條：適用法律11.1法律適用：本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法院：如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：爭議解決12.1爭議范圍：本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、履行情況、違約責任等。12.2解決方式：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可以采取調解、仲裁或訴訟等方式解決。12.3仲裁機構：如甲乙雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。第十三條：合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同變更：本合同生效后，如甲乙雙方經協(xié)商一致，可以對合同內容進行變更。變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同解除：在合同有效期內，甲乙雙方均可提出解除合同的請求。解除合同應以書面形式進行，經甲乙雙方簽字或蓋章確認后生效。第十四條：違約責任14.1甲方違約責任：甲方違反本合同約定，導致乙方損失的，應承擔違約責任，向乙方支付賠償金。14.2乙方違約責任：乙方違反本合同約定，導致甲方損失的，應承擔違約責任，向甲方支付賠償金。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與電梯故障責任糾紛調解的各方，包括但不限于政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、調解組織、仲裁機構、人民法院等。15.2第三方職責：第三方應秉持公正、公平、公開的原則，協(xié)助甲乙雙方解決電梯故障責任糾紛。15.3第三方權利：第三方有權要求甲乙雙方提供與糾紛相關的資料，并根據(jù)合同約定和法律法規(guī)進行調解或裁決。15.4第三方義務：第三方應保守在調解或裁決過程中獲得的商業(yè)秘密，不得泄露給無關第三方。第十六條：第三方介入程序16.1第三方介入請求：當甲乙雙方在電梯故障責任糾紛中無法達成一致時，任何一方均可向第三方提出介入請求。16.2第三方介入決定：第三方應在收到介入請求后15日內作出是否介入的決定，并通知甲乙雙方。16.3第三方調解或裁決：第三方介入后，應按照本合同約定的調解程序進行調解，或根據(jù)法律法規(guī)進行裁決。第十七條：第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在履行調解或裁決職責過程中，如有過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額：第三方的賠償責任限額應根據(jù)甲乙雙方約定的金額或法律法規(guī)規(guī)定的限額確定。17.3.1第三方無法預見或無法避免的不可抗力事件；17.3.2甲方乙方的陳述或提供的材料存在重大虛假、誤導或遺漏；17.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他免責情形。第十八條：第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方關系：第三方在調解或裁決過程中，不代表甲方的利益，對甲方的損失不承擔責任。18.2第三方與乙方關系：第三方在調解或裁決過程中，不代表乙方的利益，對乙方的損失不承擔責任。18.3第三方獨立性：第三方在調解或裁決過程中，應保持獨立性，不受甲乙雙方的不當影響。第十九條：第三方介入后的合同變更19.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。19.2如第三方介入導致本合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應簽訂書面補充協(xié)議，經簽字或蓋章后生效。第二十條：第三方介入后的合同解除20.1第三方介入不影響本合同的解除，甲乙雙方仍可根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定解除合同。20.2如第三方介入導致合同解除，甲乙雙方應按照本合同約定的方式處理合同解除后的相關事宜。第二十一條：第三方介入后的違約責任21.1如第三方違反本合同約定，導致甲乙雙方損失的，應承擔違約責任。21.2如甲方乙方違反本合同約定，導致第三方損失的，應承擔違約責任。第二十二條：第三方介入后的爭議解決22.1甲乙雙方在第三方介入過程中產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可采取調解、仲裁或訴訟等方式解決。22.2第三方在調解或裁決過程中產生的爭議，應按照法律法規(guī)規(guī)定的方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯故障責任糾紛調解協(xié)議書附件二：電梯安全規(guī)范附件三：法律法規(guī)附件四：電梯維護保養(yǎng)記錄附件五：電梯故障鑒定報告附件六：賠償計算方法說明附件七：調解組織名錄附件八：仲裁機構名錄附件九：人民法院名錄附件十：第三方介入請求書附件十一：第三方調解或裁決決定書附件十二：合同變更補充協(xié)議附件十三：合同解除補充協(xié)議附件十四：違約行為記錄附件一：電梯故障責任糾紛調解協(xié)議書詳細要求：本附件應包括甲方、乙方及第三方之間的權利義務、糾紛調解過程、調解結果等內容，由甲乙雙方簽字或蓋章后生效。附件二：電梯安全規(guī)范詳細要求：本附件應包括國家或地方電梯安全規(guī)范的相關條款，用于指導電梯的安裝、使用和維護保養(yǎng)。附件三：法律法規(guī)詳細要求：本附件應包括與電梯故障責