2024年全球服務(wù)提供協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全球服務(wù)提供協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)提供1.2服務(wù)接受方1.3服務(wù)提供方1.4合同期限1.5服務(wù)內(nèi)容1.6技術(shù)支持1.7商業(yè)機(jī)密1.8違約1.9賠償1.10法律適用1.11爭(zhēng)議解決1.12合同終止1.13合同修改1.14附加條款第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)提供：指服務(wù)提供方根據(jù)本合同的約定，向服務(wù)接受方提供相關(guān)的服務(wù)。1.2服務(wù)接受方：指接受服務(wù)提供方提供的服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同的約定，向服務(wù)接受方提供服務(wù)的一方。1.4合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5.1提供技術(shù)咨詢和解決方案；1.5.2提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)；1.5.3提供培訓(xùn)服務(wù)；1.5.4提供其他雙方約定的服務(wù)。1.6技術(shù)支持：服務(wù)提供方應(yīng)在合同期限內(nèi)，為服務(wù)接受方提供必要的技術(shù)支持，包括：1.6.1解答服務(wù)接受方的技術(shù)疑問(wèn)；1.6.2提供技術(shù)更新和升級(jí)服務(wù)；1.6.3處理服務(wù)接受方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.7商業(yè)機(jī)密：服務(wù)提供方應(yīng)保守服務(wù)接受方的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)服務(wù)接受方許可，不得向任何第三方泄露。1.8違約：一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。1.9賠償：因服務(wù)提供方的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.10法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.11爭(zhēng)議解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.12合同終止：本合同期滿或者雙方另有約定的終止條件滿足時(shí)，合同終止。1.13合同修改：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.14附加條款：1.14.1雙方在簽訂合同時(shí)，可就具體的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)作出附加條款。1.14.2附加條款與本合同具有同等法律效力，如需修改或補(bǔ)充，按本合同修改和補(bǔ)充的方式進(jìn)行。第八條：服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接受方的實(shí)際需求，制定服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，并在合同中列明。8.2服務(wù)費(fèi)用包括：8.2.1服務(wù)提供方在合同期限內(nèi)提供服務(wù)所需的直接成本；8.2.2服務(wù)提供方在合同期限內(nèi)提供服務(wù)所需的人員費(fèi)用；8.2.3服務(wù)提供方在合同期限內(nèi)提供服務(wù)所需的差旅費(fèi)用；8.2.4服務(wù)提供方在合同期限內(nèi)提供服務(wù)所需的物料費(fèi)用；8.2.5其他雙方約定的費(fèi)用。8.3服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方提供正式的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。8.4服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定的付款方式和付款期限，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。8.5服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因特殊原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加，應(yīng)提前向服務(wù)接受方說(shuō)明，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第九條：服務(wù)地點(diǎn)與方式9.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)提供服務(wù)。如雙方另有約定，從其約定。9.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接受方的需求，采用現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)或其他雙方約定的方式提供服務(wù)。9.3服務(wù)提供方在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守服務(wù)接受方的管理制度，并不得影響服務(wù)接受方的正常運(yùn)營(yíng)。第十條：服務(wù)成果與驗(yàn)收10.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成服務(wù)并提供相應(yīng)的服務(wù)成果。10.2服務(wù)接受方應(yīng)對(duì)服務(wù)提供方完成的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。如服務(wù)成果不符合合同約定的，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方在約定的期限內(nèi)予以改正。10.3服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)成果驗(yàn)收合格后，向服務(wù)接受方提供相關(guān)資料和文件。第十一條：保密義務(wù)11.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲知的服務(wù)接受方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以保密。11.2服務(wù)提供方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。11.3服務(wù)提供方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)接受方支付違約金，并賠償因此給服務(wù)接受方造成的損失。第十二條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)提供方提供的服務(wù)成果，如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方應(yīng)確保其擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)提供方所有。但雙方另有約定的，從其約定。12.3服務(wù)接受方如需要使用服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)與服務(wù)提供方另行簽訂相關(guān)協(xié)議，明確使用范圍和方式。第十三條：不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條：合同解除14.1在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。14.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。14.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理與合同有關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1在本合同履行過(guò)程中，如涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.2第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙雙方的要求。15.3甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品與本合同的銜接，確保合同的順利履行。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。16.2第三方如因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，可約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。17.2第三方責(zé)任限額的約定，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。17.3如第三方不同意承擔(dān)責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)拒絕與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，或重新考慮是否繼續(xù)使用第三方的服務(wù)或產(chǎn)品。第十八條：第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方介入本合同后，第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。18.2第三方如因履行補(bǔ)充協(xié)議而與甲乙雙方產(chǎn)生糾紛，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛解決方式，應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行明確。第十九條：第三方信息的披露19.1甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向第三方披露與合同履行相關(guān)的信息。19.2第三方如因履行合同需要，向甲乙雙方披露相關(guān)信息，應(yīng)確保信息的安全和保密。19.3第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第二十條：第三方違約處理20.1第三方如違反補(bǔ)充協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或要求第三方支付違約金。20.2第三方如嚴(yán)重違約，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本合同的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.3甲乙雙方與第三方之間的違約處理方式，應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行明確。第二十一條：合同的繼續(xù)履行21.1即使第三方介入本合同，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。21.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，不影響甲乙雙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。21.3本合同的履行，應(yīng)以甲乙雙方的約定和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二十二條：合同的終止與解除22.1第三方如因違約等原因?qū)е潞贤獬模滓译p方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，處理與第三方的后續(xù)事項(xiàng)。22.2合同解除后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。22.3甲乙雙方應(yīng)在本合同解除后，按照約定處理與第三方的結(jié)算和賠償?shù)仁马?xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供方提供的技術(shù)咨詢和解決方案的詳細(xì)說(shuō)明附件二：服務(wù)提供方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的服務(wù)條款附件三：服務(wù)提供方提供的培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排附件四：服務(wù)提供方與服務(wù)接受方約定的其他服務(wù)的具體內(nèi)容和要求附件五：服務(wù)提供方的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件六：服務(wù)提供方的培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材附件七：服務(wù)提供方與服務(wù)接受方約定的其他附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定；2.服務(wù)提供方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)；3.服務(wù)提供方未按照合同約定保密信息或泄露服務(wù)接受方的商業(yè)機(jī)密；4.服務(wù)提供方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或支付的服務(wù)費(fèi)用不符合約定；5.服務(wù)接受方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付服務(wù)費(fèi)用；6.服務(wù)接受方未按照合同約定使用服務(wù)提供方的服務(wù)或產(chǎn)品；7.服務(wù)接受方未按照合同約定提供必要的信息或提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確；8.其他雙方約定的違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.服務(wù)提供方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；3.服務(wù)提供方未按照合同約定保密信息或泄露服務(wù)接受方的商業(yè)機(jī)密的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；4.服務(wù)提供方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或支付的服務(wù)費(fèi)用不符合約定的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；5.服務(wù)接受方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；6.服務(wù)接受方未按照合同約定使用服務(wù)提供方的服務(wù)或產(chǎn)品的，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；7.服務(wù)接受方未按照合同約定提供必要的信息或提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確的，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；8.其他雙方約定的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：1.如服務(wù)提供方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，例如支付違約金人民幣10,000元；2.如服務(wù)提供方未按照合同約定保密信息，導(dǎo)致服務(wù)接受方的商業(yè)機(jī)密被泄露的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，例如支付違約金人民幣20,000元，并賠償服務(wù)接受方因商業(yè)機(jī)密泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指雙方簽訂的2024年全球服務(wù)提供協(xié)議。2.服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同約定，向服務(wù)接受方提供服務(wù)的個(gè)人或單位。3.服務(wù)接受方：指接受服務(wù)提供方提供的服務(wù)的個(gè)人或單位。4.合同期限：指本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.技術(shù)支持：指服務(wù)提供方應(yīng)在合同期限內(nèi)，為服務(wù)接受方提供必要的技術(shù)支持，包括：解答服務(wù)