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旅游服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理辦法合同編號(hào):__________旅游服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理辦法甲方:__________乙方:__________一、專(zhuān)家評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)組建(1)具備豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài);(2)具有較高的職業(yè)素養(yǎng),誠(chéng)實(shí)守信,公正無(wú)私;(3)具備較強(qiáng)的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)處理旅游服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;(4)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能,如:導(dǎo)游、翻譯、安全管理等。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估,并提出合理化建議。二、專(zhuān)家評(píng)標(biāo)流程1.甲方在收到乙方旅游服務(wù)需求后,組織評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)審。2.評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)根據(jù)乙方需求,制定旅游服務(wù)方案,包括行程安排、住宿、餐飲、交通等。3.評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)制定的旅游服務(wù)方案進(jìn)行評(píng)估,確保方案的可行性、經(jīng)濟(jì)性和滿意度。4.甲方將評(píng)標(biāo)結(jié)果通知乙方,乙方有權(quán)對(duì)結(jié)果提出異議,并通過(guò)友好協(xié)商解決。三、專(zhuān)家評(píng)標(biāo)考核1.甲方定期對(duì)評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、客戶滿意度等。2.乙方有權(quán)對(duì)評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并向甲方反饋。3.甲方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和服務(wù)水平。四、保密條款1.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向第三方披露合同內(nèi)容。五、合同解除和終止1.在合同有效期內(nèi),如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)解除合同。2.合同期滿后,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。2.合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理辦法2.評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)組建方案3.旅游服務(wù)方案評(píng)估表4.專(zhuān)家評(píng)標(biāo)考核表5.保密協(xié)議6.合同解除和終止協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定提供合格的評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì),或評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員不符合要求。2.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定旅游服務(wù)方案,或方案不符合乙方需求。3.甲方未能對(duì)評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期考核,或考核結(jié)果不真實(shí)。4.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未按要求提供相關(guān)信息。5.雙方未能保守對(duì)方的商業(yè)秘密和客戶信息,泄露給第三方。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅游服務(wù)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家:具備豐富旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)評(píng)估和制定旅游服務(wù)方案的專(zhuān)業(yè)人員。2.保密協(xié)議:雙方約定在合同執(zhí)行過(guò)程中保守商業(yè)秘密和客戶信息的協(xié)議。3.違約行為:合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.合同解除:合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系的行為。5.爭(zhēng)議解決:雙方通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員不符合要求:重新選拔和組建評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì),確保成員具備相應(yīng)能力。2.旅游服務(wù)方案不符合乙方需求:重新制定方案,充分溝通和了解乙方需求。3.評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)考核不真實(shí):加強(qiáng)考核機(jī)制,確保考核結(jié)果客觀公正。4.乙方未能支付服務(wù)費(fèi)用:及時(shí)與乙方溝通,催繳欠款,必要時(shí)依法追討。5.泄露商業(yè)秘密和客戶信息:加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施,違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供旅游服務(wù)評(píng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)。2.乙方對(duì)甲方提供的旅游服務(wù)

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