供電所某年度工作計劃

?供電所某年度工作計劃一、工作目標1.供電可靠率≥99.9%；2.供電電壓合格率≥98%；3.客戶服務滿意度≥90%；4.電力設施安全隱患整改率100%。二、工作重點1.加強電網(wǎng)建設與改造（1）加快電網(wǎng)升級改造步伐，提高供電能力。重點推進農(nóng)村電網(wǎng)改造、城市配電網(wǎng)升級、新能源接入等項目。（2）優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。針對薄弱環(huán)節(jié)，加強電網(wǎng)設備檢修、維護，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。2.提升供電服務水平（1）優(yōu)化客戶服務流程，提高辦事效率。簡化業(yè)務辦理程序，縮短業(yè)務辦理時間，提升客戶體驗。（2）加強客戶服務培訓，提高服務質(zhì)量。開展客戶服務人員培訓，提升服務意識和服務水平。（3）推廣線上服務，方便客戶辦理業(yè)務。利用互聯(lián)網(wǎng)、手機APP等渠道，提供線上查詢、繳費、報修等服務。3.保障電力設施安全（1）加強電力設施隱患排查，確保整改到位。對電力設施進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（2）加大電力設施保護力度，防范外力破壞。加強電力設施保護宣傳，提高群眾保護意識。（3）加強電力設施運行維護，確保安全可靠。定期開展設備檢修、試驗，提高設備健康水平。4.推進節(jié)能減排（1）優(yōu)化電力調(diào)度，提高能源利用率。合理調(diào)整電力調(diào)度方案，降低線損。（2）推廣節(jié)能技術，降低能耗。積極推廣節(jié)能設備、節(jié)能技術，提高能源利用效率。（3）加強環(huán)保設施建設，減少污染物排放。完善脫硫、脫硝設施，確保污染物排放達標。三、工作措施1.完善工作機制，確保工作落實。建立健全各項工作制度，明確責任分工，加強督促檢查。2.加強人員培訓，提高隊伍素質(zhì)。開展技能培訓、業(yè)務交流，提升員工綜合素質(zhì)。3.強化科技創(chuàng)新，推動轉(zhuǎn)型升級。加大科技研發(fā)投入，推廣新技術、新設備，提高供電所管理水平。4.深化企業(yè)改革，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。推進企業(yè)內(nèi)部改革，提高企業(yè)效益，為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。本年度，我所將緊緊圍繞工作目標，緊密結(jié)合工作重點，細化工作措施，真抓實干，確保各項工作任務圓滿完成。我們將以更高的標準、更嚴的要求、更優(yōu)的服務，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障。補充點：五、工作保障1.落實資金保障，確保項目順利實施。積極爭取政府及相關部門的政策支持和資金投入，保障電網(wǎng)建設與改造項目的順利推進。3.建立應急預案，提高應對突發(fā)事件能力。針對自然災害、事故等突發(fā)事件，制定應急預案，確保電力供應的穩(wěn)定。六、員工管理與激勵1.完善員工考核體系，激發(fā)工作積極性。建立科學合理的員工績效考核機制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。2.加強員工福利保障，提高員工滿意度。關注員工福利待遇，完善社會保障體系，提高員工的工作滿意度。3.建立激勵機制，鼓勵員工創(chuàng)新。對在工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵，鼓勵員工創(chuàng)新，提升整體工作效率。七、社會責任1.積極履行社會責任，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。通過優(yōu)質(zhì)供電服務，助力地方企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。2.推進電力扶貧，助力脫貧攻堅。針對貧困地區(qū)，加大電力設施建設力度，確保電力供應，助力脫貧攻堅。3.加強電力科普宣傳，提高公眾安全意識。通過多種渠道開展電力科普宣傳，提高公眾安全意識，減少電力事故發(fā)生。重點與注意事項：一、工作重點1.電網(wǎng)建設與改造：加快農(nóng)村電網(wǎng)改造、城市配電網(wǎng)升級、新能源接入等項目進度，提高供電能力。2.供電服務：優(yōu)化客戶服務流程，提高服務質(zhì)量，推廣線上服務。3.電力設施安全：加強隱患排查，加大保護力度，確保安全可靠。4.節(jié)能減排：優(yōu)化電力調(diào)度，推廣節(jié)能技術，減少污染物排放。二、注意事項1.資金保障：確保項目資金充足，保障電網(wǎng)建設與改造項目的順利實施。3.應急預案：針對突發(fā)事件，制定應急預案，確保電力供應的穩(wěn)定。4.員工管理：完善員工考核體系，加強