公務(wù)員考試【綜合管理崗】試題

綜合管理崗試題一、選擇題1、工作質(zhì)量取決于(

A

)A、全體員工

B、生產(chǎn)第一線的工人C、最高管理人員

D、后勤人員2、事故隱患泛指生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)致事故發(fā)生的

（

B

）A.潛藏著的禍患

B.人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷

C.各種危險(xiǎn)物品以及管理上的缺陷

D.人、機(jī)、環(huán)境的危險(xiǎn)性

3、通過(guò)SWOT分析，人們提出了很多處理事情的策略，那么SW策略是指（D）。A、增加自己的機(jī)會(huì)，減少自己的威脅

B、增加自己的機(jī)會(huì)，減少自己的弱項(xiàng)C、增強(qiáng)自己的強(qiáng)項(xiàng)，減弱自己的威脅

D、增強(qiáng)自己的強(qiáng)項(xiàng)，減弱自己的弱項(xiàng)4、下列對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)無(wú)誤的有：(D)A、培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢(qián)，不能產(chǎn)生利潤(rùn)；B、培訓(xùn)一般都可以馬上見(jiàn)效；C、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門(mén)的事，效果不佳也是培訓(xùn)部門(mén)的事；D、培訓(xùn)是投資，可以產(chǎn)生回報(bào)。5、對(duì)于美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士發(fā)現(xiàn)有關(guān)人的潛能發(fā)揮表述錯(cuò)誤的觀點(diǎn)是(B)A、缺乏有效激勵(lì)，潛能發(fā)揮20～30％B、用批評(píng)做激勵(lì)，潛能發(fā)揮30～50%C、物質(zhì)激勵(lì)，潛能發(fā)揮50%～80%D、適當(dāng)精神激勵(lì)，潛能發(fā)揮80%～100%6、請(qǐng)問(wèn)區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項(xiàng)范圍?（A）A、整理B、整頓C、清掃D、清潔E、素養(yǎng)7、如果你是某車(chē)間主任，下游車(chē)間要求你將生產(chǎn)好的半成品按照他們的要求送到他們車(chē)間的指定位置并按指定要求擺放，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵海˙）A、因?yàn)樵黾恿斯ぷ髁?，讓他找上?jí)領(lǐng)導(dǎo)處置。B、想辦法滿(mǎn)足要求，同時(shí)考慮如何制訂標(biāo)準(zhǔn)要求你的上游車(chē)間按照你們標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理。C、拖延此事，以減少當(dāng)前的工作量，從而減少成本。D、親自去下游車(chē)間分析這種要求是否合理，如果合理則給予支持。二、判斷題1、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主義。

（×）2、要增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力，就必須具有反思的能力。（√）3、定置管理是耽誤時(shí)間，趕不上隨意取放方便、省時(shí)。（×）4、薪酬具有激勵(lì)性，福利具有保障性。

（√）5、“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就極不易流動(dòng)。

（√）6、質(zhì)量管理工作循環(huán)中最后一個(gè)階段也是最重要的一個(gè)階段是檢查階段。

（×）7、倉(cāng)庫(kù)保管員只要清楚物品在哪里，不做標(biāo)識(shí)也就沒(méi)有關(guān)系。

（×）8、充分授權(quán)是指把權(quán)力交給下屬而不要再監(jiān)督。（×）三、論述題1、請(qǐng)根據(jù)以下條件，擬寫(xiě)一篇新聞稿件，200字左右。1.事件：青年志愿者開(kāi)展“供熱服務(wù)”志愿活動(dòng)2.時(shí)間：2016年9月5日3.地點(diǎn)：城市中心廣場(chǎng)4.內(nèi)容：發(fā)放“采暖收費(fèi)通知”、“供熱明白紙”、“用熱常識(shí)”等宣傳資料，對(duì)市民提出的供暖問(wèn)題進(jìn)行了答疑解惑，并對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題和處理方式進(jìn)行了提醒和解答。5.組織單位：業(yè)達(dá)熱電集團(tuán)共青團(tuán)團(tuán)委注：給定內(nèi)容若不充分，可自行設(shè)想添加。2、無(wú)規(guī)矩不成方圓，然而強(qiáng)調(diào)規(guī)矩有時(shí)又不利于創(chuàng)新，請(qǐng)你談?wù)勔?guī)矩和創(chuàng)新兩者之間的關(guān)系。3、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的影響與作用。4、社會(huì)管理格局的要求是什么？5、集團(tuán)公司的企業(yè)使命和企業(yè)愿景分別是什么？6、集團(tuán)公司的四和文化是什么？7、請(qǐng)列出至少5條“全體員工行為規(guī)范十倡十禁”中的內(nèi)容。8、“四不放過(guò)”原則指什么？9、固定資產(chǎn)的處置分為哪幾種？四、案列分析題1、榮譽(yù)激勵(lì)：如發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū)、記功、通令嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)等。在管理學(xué)看來(lái)，追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營(yíng)者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來(lái)面目看待其人，能夠意識(shí)到他的獨(dú)特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫(xiě)出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類(lèi)出版史上第2大暢銷(xiāo)書(shū)。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過(guò)分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。?美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂(lè)部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。?對(duì)于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號(hào)，一些名號(hào)、頭銜可以換來(lái)員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”，就是說(shuō)可以自由加職銜，取消“代部長(zhǎng)、代理”、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項(xiàng)目專(zhuān)任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。?2、但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫(xiě)出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說(shuō)我國(guó)的數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn)，英國(guó)的沙士比亞等。請(qǐng)根據(jù)上述情況，回答下列問(wèn)題。1、馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（D

）。A、生理需求B、尊重的需求C、榮譽(yù)需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求2、在上述案例中提到榮譽(yù)激勵(lì)，這種激勵(lì)只有在（D

）情況下才能實(shí)施。A、當(dāng)人們低級(jí)的需求得到滿(mǎn)足以后B、當(dāng)人們的最高級(jí)需求得到滿(mǎn)足以后C、當(dāng)人們沒(méi)有什么需求以后

D、沒(méi)有正確答案3、根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形2說(shuō)明（A

）。A、人的需求可以是跨越的

B、人的需求不可以跨越C、人的需求是可以改變的

D、人的需求是不可以改變的4、根據(jù)以上案例，下面說(shuō)法正確的是（A

）。A、人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級(jí)一級(jí)的逐步滿(mǎn)足B、人類(lèi)需求必須在滿(mǎn)足了低層需求以后，才有更高層次的需求C、人類(lèi)可以不需要生理需求上的滿(mǎn)足D、人類(lèi)的生理需求是最重要的5、從上例可見(jiàn)，企業(yè)為了提高績(jī)效，應(yīng)該提高（C）。A、物資待遇B、職務(wù)頭銜C、激勵(lì)水平D、對(duì)無(wú)私奉獻(xiàn)精神的宣揚(yáng)一、填空題（每題2分，共30分）1.新《安全生產(chǎn)法》要求，安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅(jiān)持安全發(fā)展，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。2.我單位預(yù)產(chǎn)假發(fā)放本人崗位工資、薪級(jí)工資和基礎(chǔ)績(jī)效工資的80%3.實(shí)行處、站、班三級(jí)培訓(xùn)管理。4.查處闖口車(chē)、偷逃費(fèi)車(chē)輛時(shí)，不攔車(chē)、不追車(chē)、不扒車(chē)。5.丄L是最根本的黨內(nèi)法規(guī)，是管黨治黨的總規(guī)矩。6.某站計(jì)劃內(nèi)收費(fèi)員小張，于2006年到青銀工作，到青銀之前已在某公司工作3年且其養(yǎng)老保險(xiǎn)有間斷，那么2015年可休年休假_5—天。7.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，不得違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律和強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)。8.主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用

公勺或公筷。9.我處提倡職工在工作中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，推行無(wú)紙化辦公。非涉密文件，盡量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送。各類(lèi)文件需要印發(fā)的，要嚴(yán)格控制印發(fā)數(shù)量。所有修改文稿要在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行，減少紙張消耗。注意信封、復(fù)印紙的再利—10.在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交談時(shí)，將短信接收提示音調(diào)至

_靜音或振動(dòng)狀態(tài)。11.檔案庫(kù)房應(yīng)采取“八防”措施，即防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防有害生物、防塵、防水設(shè)備。12.制定《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》目的是為了保障道路交通的有序、安全和暢通。13.登門(mén)拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上，盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪，時(shí)間不可太長(zhǎng)，一般以半小時(shí)為宜14.國(guó)務(wù)院于2006年出臺(tái)了《國(guó)家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》。15.嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所、宿舍擅自使用電爐、電壺等大功率用電器。二、選擇題（每題1分，共15分）1.職工請(qǐng)事假累計(jì)（B）以上且單位按照規(guī)定不扣工資的，不享受當(dāng)年的年休假A、15天B、20天C、25天D、30天2.身上著火后，下列哪種滅火方法是正確的？（A）A、就地打滾

B、用手快速拍打火苗

C、迎風(fēng)快跑3.C.留黨察看D.開(kāi)除黨籍B），使之脫離電源。B、用絕緣物體撥開(kāi)電源或觸電者黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不重視家風(fēng)建設(shè)，對(duì)配偶、子女及其配偶失管失教，造成不良影響或者嚴(yán)重后果的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予（B）處分。A.嚴(yán)重警告B.撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)4.發(fā)現(xiàn)人員觸電時(shí)，應(yīng)（C、去找A立即用手拉開(kāi)觸電人員

領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理

5.C）方式取得。

C、先考試后評(píng)審D、其它

高級(jí)會(huì)計(jì)師資格是通過(guò)（

A、考試

B、評(píng)審

6.我處要求每一名職工，在實(shí)際工作中都必須以忠于職守為天職。要樹(shù)立崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、時(shí)間意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，以下工作行為不符合我處工作禮儀規(guī)范的行為是（A）

A酷暑季節(jié)，為了工作起來(lái)方便舒適，盡量把空調(diào)溫度調(diào)至自己喜歡的溫度。

B、

下班前，將文件、材料整理到位，做好文件安全及保密工作。

C離崗前，檢查處理水、火、電等安全事宜，關(guān)好門(mén)窗。

D工作日午間禁止飲酒。

7.我單位失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人繳納比例為（C）。

A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.4%

8.（C）。

．公害D.氣體災(zāi)害

由于汽車(chē)尾氣造成的空氣污染屬于

A人為災(zāi)害

B.自然災(zāi)害C

9.（A）應(yīng)持證上崗。

復(fù)崗人員D.轉(zhuǎn)崗人員

C）分，由各單

A.特種作業(yè)人員B.新入廠人員C.

10.各單位在本次練兵活動(dòng)中，如職工的綜合成績(jī)低于（位負(fù)責(zé)組織進(jìn)行一個(gè)月的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，再次進(jìn)行考核。

A、50B、60C、70D、80

11.據(jù)統(tǒng)計(jì)，在火災(zāi)事故死亡的人中，大多數(shù)是由于（B）。

A被火直接燒死B、煙氣窒息致死C跳樓或驚嚇致死

D、人員擁擠致死12、

監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案件，應(yīng)當(dāng)與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門(mén)（C）。A.互相幫助，互相配合B.相互銜接，相互配合C.互相配合，互相制約D.相互制約，相互完善13、在公共娛樂(lè)場(chǎng)所，手提式滅火器的最大保護(hù)距離是（

A）A、20米B、25米C、30米D、35米14、

“安全第一、預(yù)防為主”是我國(guó)（B）的方針。A.勞動(dòng)保護(hù)B.安全生產(chǎn)管理C.職業(yè)安全健康15、

使用的閘刀、空氣斷路器等應(yīng)完好無(wú)損，嚴(yán)禁用銅絲或其他金屬絲代替（AB）。A.保險(xiǎn)絲B.鋼絲C.鐵絲三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）:(ABCD)。1、

勞動(dòng)者在下列哪些情況下，可以依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇A.生育B.退休C.患病、負(fù)傷D.失業(yè)2、決定職業(yè)病危害因素對(duì)人體健康影響的主要有：

（CD）A.工作場(chǎng)所B.安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.接觸水平D.接觸時(shí)間3、

工會(huì)有權(quán)（ABCDE）。A.對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)B.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，侵犯從業(yè)人員合法權(quán)益的行為，要求糾正C.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)或者發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)，提出解決的建議，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)研究答復(fù)D.發(fā)現(xiàn)危及從業(yè)人員生命安全的情況時(shí)，向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建議組織從業(yè)人員撤離危險(xiǎn)場(chǎng)所，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須立即作出處理E.參加事故調(diào)查，向有關(guān)部門(mén)提出處理意見(jiàn)，并要求追究有關(guān)人員的責(zé)任4、人文關(guān)懷，精細(xì)管理是青銀高速的管理理念，以下行為符合管理理念的是：（A、B、C、D）A、

上班后及時(shí)整理理辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，做到統(tǒng)一有序、干凈整潔。B、養(yǎng)護(hù)部門(mén)對(duì)路面病害處理要做到“準(zhǔn)確預(yù)判、未壞先補(bǔ)”

。C在全線各個(gè)崗位實(shí)行安全員制度。D將收費(fèi)、發(fā)卡差錯(cuò)率控制在0.052%。和0.26%0以?xún)?nèi)。5、遇有（ABCD）等嚴(yán)重影響交通安全的情形，采取其他措施難以保證交通安全時(shí)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)可以實(shí)行交通管制。A.交通嚴(yán)重滯留堵塞B.自然災(zāi)害C.惡劣氣象條件

D.交通事故四、判斷題（每題1分，共15分）1.道路交通標(biāo)線的中心實(shí)線表示禁止車(chē)輛跨線超車(chē)或壓線行駛。

（“）2.在未劃分中心線和機(jī)動(dòng)車(chē)道與非機(jī)動(dòng)車(chē)道的道路上，機(jī)動(dòng)車(chē)在道路右邊行駛。（X）3.機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)、出非機(jī)動(dòng)車(chē)道時(shí)，最高時(shí)速不準(zhǔn)超過(guò)30公里。（“）4.機(jī)動(dòng)車(chē)在單行路、彎路、窄路、橋梁、陡坡和交通繁華路段倒車(chē)時(shí)，須查明車(chē)后情況，確認(rèn)安全后，方準(zhǔn)倒車(chē)。（X）5.規(guī)定安裝安全帶的車(chē)輛，其駕駛?cè)撕颓芭懦塑?chē)人必須系安全帶。

（“）6.機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路上行駛時(shí)，乘車(chē)人可以站立，但不準(zhǔn)向車(chē)外拋撒物品。（X）7.青銀處規(guī)定，對(duì)違反工作紀(jì)律的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理；對(duì)因管理不嚴(yán)，出現(xiàn)干部職工違反工作紀(jì)律并產(chǎn)生不良影響的，要嚴(yán)肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（X）6、未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

（V）7、

負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)對(duì)其主管的危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及礦山、金屬冶煉、建筑施工、道路運(yùn)輸單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核，可以收費(fèi)。（X）8、

不能疏散時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉所有門(mén)窗，以防止火勢(shì)及煙霧蔓延；在可能條件下到陽(yáng)臺(tái)、窗口求救或自救。（V）9、

生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物品的車(chē)間、商店、倉(cāng)庫(kù)可以與員工宿舍在統(tǒng)一建筑物內(nèi)，但要保持安全距離。（X）10、

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)督促整改。（V）11、

《河北省安全生產(chǎn)條例》規(guī)定：在本省行政區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位（以下統(tǒng)稱(chēng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位）和重點(diǎn)行業(yè)的安全生產(chǎn)及其監(jiān)督管理，適用