數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)市場營銷課程教學大綱

【市場營銷學】【Marketing】一、基本信息課程代碼：【2040584】課程學分：【2】面向?qū)I(yè)：【藝術(shù)設(shè)計學院各專業(yè)】課程性質(zhì)：【院級選修課】開課院系：藝術(shù)設(shè)計學院使用教材：教材【《市場營銷理論與實務》馬進軍，上海大學出版社】參考書目【《營銷管理》菲利普.科特勒，中國人民大學出版社】【《消費者行為學》邁克爾·所羅門，盧秦宏，楊曉燕，\o"中國人民大學出版社"中國人民大學出版社】【《銷售管理》威廉·科恩，托馬斯·德卡羅著，\o"中國人民大學出版社"中國人民大學出版社】先修課程：【設(shè)計學概論2040144（2）】二、課程簡介市場營銷學是在西方發(fā)達國家誕生并發(fā)展起來的一門新興學科，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的總結(jié)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立與完善，研究和掌握市場營銷理論并加以運用，已不僅僅是工商企業(yè)和經(jīng)濟部門的事，而且包括文化、教育、衛(wèi)生、科技在內(nèi)的各行各業(yè)都在探討如何針對目標市場的需要，組織好本單位的工作。因此，通過《市場營銷學》的教學，目的是使學生比較系統(tǒng)地、全面地、客觀地了解和掌握市場營銷學的基本理論，吸收和借鑒當今國內(nèi)外市場營銷理論的新觀點、新方法，對市場營銷學的內(nèi)容有一個比較全面的認識，以適應社會發(fā)展和本人發(fā)展的需要。三、選課建議本課程適合于藝術(shù)設(shè)計學院各專業(yè)的學生，要求有一定的設(shè)計基礎(chǔ)。課程與專業(yè)畢業(yè)要求的關(guān)聯(lián)性專業(yè)畢業(yè)要求關(guān)聯(lián)LO11：理解他人的觀點，尊重他人的價值觀，能在不同場合用書面或口頭形式進行有效溝通。LO21：學生能根據(jù)環(huán)境需要確定自己的學習目標，并主動地通過搜集信息、分析信息、討論、實踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學習目標。LO41：遵守紀律、守信守責；具有耐挫折、抗壓力的能力。LO51：同群體保持良好的合作關(guān)系，做集體中的積極成員；善于從多個維度思考問題，利用自己的知識與實踐來提出新設(shè)想。LO61：具備一定的信息素養(yǎng)，并能在工作中應用信息技術(shù)解決問題。LO71：愿意服務他人、服務企業(yè)、服務社會；為人熱忱，富于愛心，懂得感恩（“感恩、回報、愛心”為我校校訓內(nèi)容之一）LO81：具有基本的外語表達溝通能力與跨文化理解能力，有國際競爭與合作的意識。五、課程目標/課程預期學習成果序號課程預期學習成果課程目標教與學方式評價方式1LO11學會分析社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會文化變革對消費者需求產(chǎn)生的影響教師講解案例，學生實踐報告/紙筆測試2LO21學會怎樣合理地思考和決策營銷組合策略、建構(gòu)現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)教師展示優(yōu)秀案例，師生課堂討論報告/紙筆測試3LO51撰寫營銷策略分析報告分析某品牌產(chǎn)品消費者需求及市場營銷的策略報告/紙筆測試六、課程內(nèi)容本課程課內(nèi)教學課時為32學時，其中教師課堂授課（含講解、演示、課題討論、作品點評等環(huán)節(jié)）學時約為32學時；課外閱讀文獻、練習及作業(yè)等自主學習時間不計在內(nèi)。第1單元市場營銷概論（理論課時數(shù)4學時）什么是市場什么是市場營銷市場營銷過程營銷觀念的發(fā)展營銷學的形成與理論進程知識點和能力要求：熟悉市場營銷及其相關(guān)概念，明確市場營銷職能，掌握市場營銷的任務；了解市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展，掌握市場營銷學的內(nèi)容體系和研究方法，理解市場營銷的重要意義；正確認識市場營銷觀念的變化過程。教學重點：市場的概念、市場營銷的概念、市場營銷過程教學難點：市場營銷的概念體系、市場營銷過程第2單元消費需求（理論課時數(shù)2學時）消費需求的產(chǎn)生消費需求的特征需求研究知識點和能力要求：了解消費需求產(chǎn)生的背景；消費需求的類型和特性；掌握消費需求的調(diào)研過程。教學重點：消費需求的類型和特性教學難點：消費需求的調(diào)研過程第3單元市場營銷環(huán)境分析（理論課時數(shù)2學時）市場營銷環(huán)境概述市場營銷宏觀環(huán)境市場營銷微觀環(huán)境應對市場營銷環(huán)境知識點和能力要求：了解市場營銷環(huán)境的概念和特點，弄清市場營銷活動與市場營銷環(huán)境的關(guān)系；了解宏觀市場營銷環(huán)境的內(nèi)容及其變化；了解微觀市場營銷環(huán)境的內(nèi)容及其變化；正確分析和評價環(huán)境帶來的機會和威脅，為制定營銷戰(zhàn)略和策略提供依據(jù)。教學重點：宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的構(gòu)成要素及分析、SWOT分析法的使用教學難點：各要素之間的聯(lián)系以及SWOT分析法的運用第4單元市場購買行為分析（理論課時數(shù)2學時）消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場消費者購買心理消費者購買行為消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的營銷管理知識點和能力要求：了解消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的特點和分類；掌握消費者購買心理與行為；了解影響消費者購買行為的因素；正確認識消費者購買決策過程，為制定營銷戰(zhàn)略與策略提供依據(jù)。教學重點：影響消費者購買行為的主要因素、消費者購買行為過程及主要購買類型；教學難點：理解影響消費者購買行為的主要因素是如何影響購買行為的第5單元市場營銷調(diào)研與預測（理論課時數(shù)2學時）市場營銷調(diào)研市場預測知識點和能力要求：了解市場營銷調(diào)研流程；掌握調(diào)查方案、調(diào)查問卷設(shè)計；了解市場營銷預測流程；了解市場定性預測法與市場定量預測法。教學重點：市場調(diào)研與市場預測的內(nèi)容和方法教學難點：市場調(diào)研與市場預測的方法第6單元市場細分與目標市場選擇（理論課時數(shù)4學時）市場細分目標市場選擇市場定位知識點和能力要求：了解市場細分的原理，為選擇目標市場奠定基礎(chǔ)；掌握市場選擇戰(zhàn)略及其條件，正確選擇目標市場；學習市場定位的方式、步驟和策略，尋找恰當?shù)氖袌鑫恢?。教學重點：如何市場細分、選擇目標市場以及產(chǎn)品定位教學難點：將市場細分、選擇目標市場以及產(chǎn)品定位有效銜接并具體運用第7單元產(chǎn)品策略（理論課時數(shù)2學時）產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品組合策略新產(chǎn)品開發(fā)策略品牌策略包裝策略產(chǎn)品生命周期策略知識點和能力要求：了解產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品組合及其營銷意義；掌握產(chǎn)品生命周期各階段的特征及其營銷策略；掌握品牌運營策略；新產(chǎn)品開發(fā)及其市場擴散；產(chǎn)品包裝策略。教學重點：產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品壽命周期的特點及營銷策略、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性及步驟教學難點：產(chǎn)品的內(nèi)涵以及壽命周期各階段的特征及對應的營銷策略第8單元價格策略（理論課時數(shù)2學時）影響企業(yè)定價的因素定價方法定價技巧價格調(diào)整策略知識點和能力要求：了解影響定價的因素；掌握定價的一般方法；熟悉定價的基本策略；價格變動與調(diào)整。教學重點：企業(yè)定價的目標及定價方法教學難點：不同定價策略的運用第9單元渠道策略（理論課時數(shù)2學時）分銷渠道的職能與類型分銷渠道策略批發(fā)商與零售商物流策略知識點和能力要求：了解分銷渠道的含義、職能與結(jié)構(gòu)；掌握分銷渠道設(shè)計的因素與渠道管理；熟悉批發(fā)商和零售商及其功能；認識物流及物流策略。教學重點：渠道的職能與策略教學難點：企業(yè)不同產(chǎn)品及營銷目的于不同分銷渠道的運用第10單元促銷策略（理論課時數(shù)2學時）促銷與促銷組合人員推銷廣告策略銷售促進公共關(guān)系知識點和能力要求：了解促銷的含義、作用以及促銷組合的基本內(nèi)容；掌握人員推銷的基本策略和廣告的設(shè)計原則；掌握公共關(guān)系和營業(yè)推廣的主要活動方式；運用促銷組合理論分析企業(yè)在促銷實踐中存在的問題。教學重點：四種主要促銷策略的內(nèi)容教學難點：四種主要促銷策略不同特征及如何靈活運用第11單元營銷實踐匯報（理論課時數(shù)4學時）營銷實踐方案匯報點評知識點和能力要求：要求學生能模擬創(chuàng)業(yè)的形式擬定設(shè)計某款產(chǎn)品、進行市場分析，并表達清晰、邏輯嚴謹?shù)年U述其方案教學重點：營銷方案的策劃教學難點：營銷方