市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，訂立本《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本制度”）。本制度依據(jù)公司法律法規(guī)和公司經(jīng)營(yíng)管理需要進(jìn)行訂立和實(shí)施。第二條適用范圍本制度適用于公司全部涉及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的部門(mén)、崗位和人員。公司全體員工都應(yīng)遵守本制度。第二章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略第三條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略確實(shí)定公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略確實(shí)定應(yīng)綜合業(yè)務(wù)情況、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素進(jìn)行綜合分析，并獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略確實(shí)定應(yīng)與公司整體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司利益的最大化。第四條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的訂立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)訂立符合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略的具體目標(biāo)，明確銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)數(shù)量等方面的指標(biāo)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的訂立應(yīng)與公司整體業(yè)績(jī)目標(biāo)相銜接，確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作為公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。第五條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的訂立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，訂立認(rèn)真的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包含市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、銷(xiāo)售策略等內(nèi)容。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的審批并及時(shí)調(diào)整，確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的高效實(shí)施。第三章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織第六條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的設(shè)置公司應(yīng)設(shè)立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)擁有充分的人力、物力和財(cái)力支持，確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的順利進(jìn)行。第七條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)依照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，組建專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠勝任市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的各項(xiàng)任務(wù)。第八條市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需求，明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗位的職責(zé)和權(quán)限。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)依照職責(zé)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的順利進(jìn)行。第四章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程第九條市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶(hù)需求等信息。市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，為訂立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和計(jì)劃供應(yīng)參考。第十條銷(xiāo)售策略訂立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，訂立相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。銷(xiāo)售策略應(yīng)包含產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容，確保產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售額的實(shí)現(xiàn)。第十一條市場(chǎng)推廣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)依據(jù)銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，訂立市場(chǎng)推廣方案，并組織實(shí)施。市場(chǎng)推廣活動(dòng)應(yīng)重視品牌建設(shè)、市場(chǎng)宣傳和客戶(hù)關(guān)系管理等方面，提高公司形象和市場(chǎng)影響力。第十二條客戶(hù)管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)建立健全的客戶(hù)管理制度，包含客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)等內(nèi)容?？蛻?hù)管理應(yīng)重視客戶(hù)滿(mǎn)意度和長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立，為公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展供應(yīng)保障。第五章市場(chǎng)開(kāi)發(fā)績(jī)效評(píng)估第十三條績(jī)效評(píng)估指標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)訂立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，包含銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)數(shù)量等方面的指標(biāo)?？?jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和公司整體績(jī)效目標(biāo)相銜接，能夠客觀(guān)評(píng)估市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的質(zhì)量和效果。第十四條績(jī)效評(píng)估方法績(jī)效評(píng)估應(yīng)采取多種方法，包含定期報(bào)告、績(jī)效考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等形式，全面評(píng)估市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的績(jī)效。績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)的緊要依據(jù)，激勵(lì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的樂(lè)觀(guān)性和責(zé)任心。第六章附則第十五條本制度的修訂和解釋本制度的修訂應(yīng)依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求進(jìn)行，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)本制度的解釋權(quán)歸公司高層領(lǐng)導(dǎo)全部，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)依照規(guī)定執(zhí)行。第十六條本制度的執(zhí)行和監(jiān)督全體員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，做到自發(fā)執(zhí)行，并及時(shí)提出完善和改進(jìn)的建議。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立健全的制度執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，確保本制度的有效實(shí)施。第十七條本制度的生效本制度自頒布之日起生效，并廢止