收費與退費規(guī)定制度

收費與退費規(guī)定制度第一章總則第一條收費與退費規(guī)定制度是醫(yī)院為了規(guī)范醫(yī)療服務收費與退費管理，保障醫(yī)院財務收支穩(wěn)定和合理利用醫(yī)療資源而訂立的管理制度。第二條本規(guī)定適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室和門診，并適用于全部接受醫(yī)院醫(yī)療服務的患者。第二章收費規(guī)定第三條醫(yī)院的醫(yī)療服務依照國家和地方相關政策、法律法規(guī)進行收費。第四條醫(yī)療服務收費的標準和項目由醫(yī)院的收費科訂立，須經(jīng)醫(yī)院財務部門審批。第五條醫(yī)療服務收費標準應當公示，患者有權了解相關收費標準。第六條醫(yī)療服務收費依據(jù)患者的病情、治療方案、醫(yī)療技術、藥物消耗、床位等因素進行綜合評估，并進行合理計費。第七條患者應當在接受醫(yī)療服務前，事先了解所需支出的費用，并簽署相關費用明細和收費合同。第八條患者可選擇自費項目接受醫(yī)療服務，對于自費項目的收費，醫(yī)院將供應明細和說明，患者需自行承當相應費用。第九條醫(yī)院對困難群體的患者可供應相應的優(yōu)惠政策，并依照相關規(guī)定予以執(zhí)行。第三章退費規(guī)定第十條患者在接受醫(yī)療服務過程中，如遇到以下情況之一，有權申請退費：1.未依照診斷結(jié)果或治療進展規(guī)定的頻次和期限進行治療的；2.由于人為因素造成的醫(yī)療服務質(zhì)量問題；3.醫(yī)院未能依照商定的時間供應醫(yī)療服務的。第十一條患者申請退費時，應填寫醫(yī)院規(guī)定的退費申請表，并供應相關證明料子。第十二條醫(yī)院收到患者的退費申請后，將組織相關部門進行核實，確認申請符合退費條件后，依照如下規(guī)定進行退費：1.對于未實施的醫(yī)療服務，應全額退費；2.對于已實施的醫(yī)療服務，應依據(jù)實際情況進行核算，退還多收部分；3.對于自費項目，不予退費。第十三條患者在申請退費后，醫(yī)院將盡快辦理退費手續(xù)，并將退費金額以合法方式返還給患者。第十四條醫(yī)院對申請退費的患者應當及時進行處理，并保障患者的合法權益。第十五條如患者對醫(yī)院的退費處理有異議，可提出書面申訴，并將申訴料子提交醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督科，質(zhì)量監(jiān)督科將組織相關特地人員進行核實和處理。第四章監(jiān)督與責任第十六條醫(yī)院應建立健全收費與退費監(jiān)督機制，確保收費與退費的合法、規(guī)范、公正。第十七條醫(yī)院財務部門負責對醫(yī)院收費與退費情況進行監(jiān)督和檢查，并定期向院長匯報。第十八條醫(yī)院收費和退費事項的全部記錄和憑證應保管至少5年以上，以備查閱。第十九條醫(yī)院應定期對收費和退費進行內(nèi)部審計，查驗是否合規(guī)、合法，并及時矯正不規(guī)范的行為。第二十條醫(yī)院管理負責人應對收費與退費制度的貫徹執(zhí)行負責，并對違反收費與退費規(guī)定的責任人員依法進行追責。第五章附則第二十一條本規(guī)定解釋權歸醫(yī)院管理負責人全部，醫(yī)院管理負責人可依據(jù)實際情況對本規(guī)定進行調(diào)整和解釋。第二十二條本規(guī)定自頒布之日起施行，如有修改和增補，經(jīng)醫(yī)院管理負責人批準后生效。第二十三條本規(guī)定未盡事宜，可依據(jù)相關法律法規(guī)和醫(yī)院