DB21T 3507-2021 休閑海釣導(dǎo)釣服務(wù)

121Leisureseafishing——Fishingguide遼寧省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I歸口管理部門通訊地址：遼寧省文化和旅游廳（遼寧省沈陽市皇姑區(qū)北陵大街1休閑海釣導(dǎo)釣服務(wù)GB/T35614-2017海洋牧場休閑為海釣活動(dòng)者在線路、位置、技術(shù)等方面提供引導(dǎo)、協(xié)助和組織等4.2安全第一，導(dǎo)釣服務(wù)有組織、有保障。4.3根據(jù)磯釣、岸釣、船釣等不同類別的休閑海釣特點(diǎn)，選擇安全、便于達(dá)到、空間分布適度集中的24.5在服務(wù)過程中注重增強(qiáng)休閑海釣者的海洋知識素養(yǎng)和藍(lán)色國土意識。5.1基本素質(zhì)5.1.1熟悉并遵守國家政策方針及與旅游、休閑海釣相關(guān)的法律法規(guī)。5.1.3動(dòng)作協(xié)調(diào)、肢體靈活，無心臟病、高血壓；心理素5.2基礎(chǔ)培訓(xùn)5.3應(yīng)配裝備5.3.2根據(jù)需求選配便攜式如廁裝備、穿戴式服務(wù)記錄儀等裝備。5.5繼續(xù)教育36.1.1可通過查閱接待計(jì)劃、當(dāng)面溝通等方式，熟悉并掌握包括但不限于下列內(nèi)a)休閑海釣者人數(shù)、身體狀況、參與情況、6.1.4清點(diǎn)自身導(dǎo)釣裝備是否佩戴整齊6.2.1在登船或抵達(dá)釣位前向休閑海釣者告知包括但不限于下列6.2.2宣講形式包括釣前書面說明、口述、音6.3.2及時(shí)指出休閑海釣者海釣技術(shù)錯(cuò)誤并正6.4.2正確引導(dǎo)休閑海釣參與者的環(huán)境保護(hù)意識，服務(wù)過程中確保釣區(qū)環(huán)境整潔，做到包括但不6.4.3正確引導(dǎo)休閑海釣參與者的守47.2服務(wù)過程中密切注意氣象變化情況，遇惡劣天氣或7.4出現(xiàn)有安全隱患的突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知海釣5A.1標(biāo)準(zhǔn)著裝A.1.3宜統(tǒng)一著有海洋文化元素的工作服飾。A.2儀容儀態(tài)A.2.1儀表端莊，妝飾得體，保持外露皮膚清潔，無異味。A.2.4表情穩(wěn)重自然、態(tài)度和藹誠懇、富有親和力，言行有度，舉止符合禮儀規(guī)范。A.2.5舉止舒展大方，自然得體、幅度適宜。A.2.6宜避免異性肢體接觸。A.3通用禮儀控制時(shí)間的長短，根據(jù)不同對象做到先后有別。A.3.3宜分場合向客人施行不同的致意禮。行禮時(shí)，次序合理，時(shí)機(jī)得當(dāng)，自然大方，合理使用禮貌A.4禮貌用語A.4.1基本服務(wù)包括但不限于下列用語：e)“讓您久等”，用于等候的休閑海釣者，本著6A.5禁止行為a)擅自變更海釣計(jì)劃或者拒絕履行海釣b)服務(wù)前和服務(wù)中飲酒，主動(dòng)吸煙；7海層竿海月層竿魚海兔海月后層竿竿米諾、黃犍牛）圍層爬竿爬海堤壩區(qū)等大部分常見海域吃活餌竿鮻月層竿8鯔月層竿海堤壩區(qū)等大部分常見海域吃活餌竿海月后層釣竿米諾、魚海兔鯔月層竿鮻月層竿海月竿9海堤壩區(qū)等大部分常見海域吃活餌竿魚海兔魚、）海月竿月黃犍牛）圍層爬竿爬海層竿海月層竿海月后層竿竿米諾、