機場服務(wù)中心文明使者管理辦法

機場服務(wù)中心文明使者管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為機場服務(wù)中心的運營方，乙方為機場服務(wù)中心的文明使者服務(wù)提供商，雙方為合作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責為甲方提供機場服務(wù)中心文明使者服務(wù)，包括機場文明引導、咨詢服務(wù)、秩序維護等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定服務(wù)方案，并報甲方審批。1.3乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，遵守機場相關(guān)法律法規(guī)，維護機場秩序。第二條服務(wù)人員2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，招聘、培訓文明使者服務(wù)人員，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2乙方應(yīng)負責服務(wù)人員的工資、福利、保險等事項。2.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核，確保服務(wù)人員符合甲方要求。第三條服務(wù)期限3.1本合同自簽字之日起生效，有效期為____年。3.2乙方應(yīng)在合同到期前一個月，向甲方提出續(xù)約申請。3.3如甲方同意續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條費用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費用標準，向甲方收取服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費用。4.3雙方應(yīng)共同對服務(wù)費用進行監(jiān)督，確保費用合理、透明。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2乙方未按照甲方要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.3如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方服務(wù)方案2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)人員培訓材料4.服務(wù)人員考核結(jié)果5.續(xù)約申請文件6.費用支付憑證7.爭議解決法律文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方服務(wù)人員未具備約定資質(zhì)和能力。3.甲方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用。4.甲方解除合同無正當理由。5.乙方解除合同無正當理由。6.任何一方未履行本合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指機場服務(wù)中心的運營方。2.乙方：指機場服務(wù)中心的文明使者服務(wù)提供商。3.文明使者：指在機場提供文明引導、咨詢服務(wù)、秩序維護等服務(wù)的人員。4.服務(wù)方案：指乙方為甲方提供的服務(wù)計劃和執(zhí)行方案。5.違約行為：指違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足：提前進行人員招聘和培訓，確保滿足甲方需求。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：加強服務(wù)質(zhì)量管理，定期對服務(wù)人員進行考核。3.甲方支付費用不及時：與甲方溝通，明確費用支付時間和方式，確保乙方權(quán)益。4.爭議解決：按照合同約定，友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商無果，可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.機場文明引