旅游業(yè)工傷處理規(guī)范

旅游業(yè)工傷處理規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方（傷者/旅客）：【填寫(xiě)甲方全稱】地址：【填寫(xiě)甲方地址】聯(lián)系電話：【填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【填寫(xiě)甲方聯(lián)系人】乙方（旅行社）：【填寫(xiě)乙方全稱】地址：【填寫(xiě)乙方地址】聯(lián)系電話：【填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【填寫(xiě)乙方聯(lián)系人】鑒于甲方作為旅客，參加乙方組織的【旅游活動(dòng)名稱】活動(dòng)，雙方為明確雙方在旅游過(guò)程中發(fā)生工傷時(shí)的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條工傷定義1.1本合同所稱工傷，是指甲方在參加乙方組織的旅游活動(dòng)中，因非本人故意行為導(dǎo)致的身體受傷。第二條工傷責(zé)任2.1乙方作為旅游活動(dòng)的組織者，應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全，采取必要的措施預(yù)防工傷的發(fā)生。2.2如甲方在旅游活動(dòng)中發(fā)生工傷，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并按照本合同約定的責(zé)任進(jìn)行賠償。第三條賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）醫(yī)療費(fèi)用：包括甲方因工傷產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，如手術(shù)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等。（2）誤工費(fèi)用：甲方因工傷導(dǎo)致的誤工損失，按甲方日常工資的80%計(jì)算。（3）護(hù)理費(fèi)用：甲方因工傷需要他人護(hù)理的，按實(shí)際護(hù)理費(fèi)用計(jì)算。（4）交通費(fèi)用：甲方因工傷產(chǎn)生的交通費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。（5）殘疾賠償金：根據(jù)甲方傷殘等級(jí)，按照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定計(jì)算。（6）精神損害賠償：根據(jù)甲方受傷程度，按照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定計(jì)算。第四條賠償程序4.1甲方在旅游活動(dòng)中發(fā)生工傷，應(yīng)立即通知乙方。乙方接到通知后，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.2甲方在收到乙方賠償款后，應(yīng)提供相關(guān)醫(yī)療證明、誤工證明等相關(guān)材料，以便乙方核實(shí)賠償款項(xiàng)的合理性。4.3乙方應(yīng)在收到甲方提供的材料后，按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)支付賠償款項(xiàng)。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（傷者/旅客）：【填寫(xiě)甲方全稱】乙方（旅行社）：【填寫(xiě)乙方全稱】簽訂日期：【填寫(xiě)簽訂日期】一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.旅游活動(dòng)行程安排4.醫(yī)療證明文件5.誤工證明文件6.交通費(fèi)用票據(jù)7.殘疾賠償金評(píng)定報(bào)告8.精神損害賠償評(píng)估報(bào)告9.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能確保旅游活動(dòng)安全，導(dǎo)致甲方發(fā)生工傷。2.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施救治甲方工傷。3.乙方未按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.甲方未按照本合同約定提供相關(guān)證明材料。5.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方發(fā)生工傷。6.雙方未通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛，導(dǎo)致訴訟發(fā)生。三、法律名詞及解釋：1.工傷：指在勞動(dòng)過(guò)程中，因工作原因受到的傷害。2.侵權(quán)責(zé)任法：調(diào)整民事侵權(quán)行為所引起的民事責(zé)任的法律規(guī)范。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)受害人的損失進(jìn)行賠償?shù)慕痤~。4.違約行為：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。5.爭(zhēng)議解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同糾紛的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方在旅游活動(dòng)中發(fā)生工傷，乙方未能及時(shí)采取救治措施。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游活動(dòng)的安全管理，確保及時(shí)救治工傷。2.問(wèn)題：甲方未提供相關(guān)證明材料，乙方拒絕賠償。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)證明材料，以便乙方核實(shí)賠償款項(xiàng)的合理性。3.問(wèn)題：雙方在賠償金額上產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決賠償金額分歧，必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解或仲裁。4.問(wèn)題：甲方在旅游活動(dòng)中故意造成自身受傷。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游活動(dòng)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)甲方故意造成自身受傷的行為，有權(quán)拒絕賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方參加乙方組織的戶外徒步活動(dòng)，不慎摔傷導(dǎo)致骨折。2.甲方參加乙方組織的潛水活動(dòng)，因設(shè)備故障導(dǎo)致潛水事故