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文檔簡介
酒店服務員安全服務承諾書合同編號:__________甲方(酒店方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(服務員):__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方作為酒店經(jīng)營者,依法對酒店的安全負有關責任,乙方作為酒店服務員,應當遵守酒店的安全管理制度,確保酒店安全。為了保障酒店的安全,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本承諾書。第一條安全服務承諾1.1乙方應當嚴格遵守國家的法律法規(guī)、甲方的規(guī)章制度以及酒店的安全管理制度。1.2乙方在崗位上應當保持警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告,并采取必要的措施。1.3乙方應當積極參加甲方組織的安全生產(chǎn)培訓,提高自身的安全意識和技能。第二條安全保密承諾2.1乙方對在酒店工作中獲取的客戶信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給第三方。2.2乙方不得利用職務之便,進行盜竊、詐騙等違法行為。第三條事故處理承諾3.1乙方在服務過程中,若發(fā)生安全事故,應立即報告甲方,并積極配合甲方進行事故處理。3.2乙方應當如實陳述事故發(fā)生的情況,不得故意隱瞞事實真相。第四條法律后果4.1乙方違反本承諾書的,甲方有權(quán)解除與乙方的勞動合同,并要求乙方承擔相應的法律責任。4.2乙方因違法行為給甲方造成損失的,乙方應依法承擔賠償責任。第五條其他約定5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(酒店方):__________乙方(服務員):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務員身份證明文件2.服務員簡歷3.服務員健康證明文件4.服務員培訓記錄5.酒店安全管理制度6.酒店安全生產(chǎn)培訓資料7.安全事故報告表格二、違約行為及認定:1.違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及酒店安全管理制度的行為2.不參加甲方組織的安全生產(chǎn)培訓或不遵守培訓要求的行為3.泄露客戶信息、商業(yè)秘密等保密信息的行為4.利用職務之便進行盜竊、詐騙等違法行為5.不及時報告安全事故或故意隱瞞事實真相的行為三、法律名詞及解釋:1.甲方:指酒店方,依法對酒店的安全負有關責任的主體。2.乙方:指服務員,應當遵守酒店的安全管理制度,確保酒店安全的員工。3.安全生產(chǎn)培訓:指為提高員工的安全意識和技能,進行的有關安全生產(chǎn)的教育和訓練活動。4.保密信息:指在酒店工作中獲取的客戶信息、商業(yè)秘密等應予以保密的信息。5.安全事故:指在酒店經(jīng)營過程中,因員工行為不當或其他原因?qū)е碌娜松韨?、財產(chǎn)損失等不良事件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務員不遵守安全管理制度:及時進行糾正,屢次不改者解除勞動合同。2.服務員泄露客戶信息:立即要求停止違法行為,依法承擔賠償責任。3.服務員不參加安全生產(chǎn)培訓:給予警告,并要求參加培訓,屢次不參加者解除勞動合同。4.發(fā)生安全事故:及時報告并配合事故處理,隱瞞事實真相者依法承擔責任。5.服務員利用職務之便進行違法行為:解除勞動合同,并依法承擔法律責任。五、所有應用場景:1.酒店服務員與酒店方簽訂的安全服務承諾書。2.酒店服務員在進行服務過程中遵守安全管理制度。3.酒店服務
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