病人付費(fèi)管理制度

病人付費(fèi)管理制度第一章總則第一條本規(guī)章制度的訂立目的是為了規(guī)范和管理醫(yī)院病人付費(fèi)事務(wù)，確保醫(yī)院病人付費(fèi)工作的公平、公正和便捷。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院全部收費(fèi)項(xiàng)目的病人，并適用于全部接受醫(yī)院診療服務(wù)的病人。第三條醫(yī)院病人付費(fèi)管理工作涉及收費(fèi)政策、費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)用減免等內(nèi)容，必需嚴(yán)格遵從法律法規(guī)以及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定。第二章收費(fèi)政策第四條醫(yī)院收費(fèi)政策必需符合國(guó)家和地方政府有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用的規(guī)定，確保病人在接受醫(yī)院診療服務(wù)時(shí)的合法權(quán)益。第五條醫(yī)院的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)明確列示在病人付費(fèi)項(xiàng)目清單上，包含各項(xiàng)診療費(fèi)用、住院費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用等，并依照標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。第六條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期公布收費(fèi)項(xiàng)目清單，通過(guò)適當(dāng)方式向病人公示，確保病人有充分知情權(quán)。第七條醫(yī)院對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目的調(diào)整，必需依照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行，并及時(shí)通知病人。調(diào)整的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書(shū)面記錄并留存?zhèn)洳?。第八條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立病人付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)解答病人對(duì)于收費(fèi)政策的疑問(wèn)和看法。第三章費(fèi)用結(jié)算第九條病人接受醫(yī)院診療服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)合理、有效的收費(fèi)結(jié)算方式，包含現(xiàn)金、銀行卡、微信支出、支出寶等。第十條醫(yī)院收費(fèi)結(jié)算時(shí)應(yīng)當(dāng)供應(yīng)認(rèn)真的收據(jù)或發(fā)票，同時(shí)保存副本供病人核對(duì)使用。第十一條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)特地的收費(fèi)窗口，確保病人能夠方便快捷地進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十二條病人進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)供應(yīng)真實(shí)有效的身份證件和其他相關(guān)證明料子。第十三條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保病人的資產(chǎn)安全，并做好賬務(wù)核對(duì)和抽查工作。第四章費(fèi)用減免第十四條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家和地方政府相關(guān)規(guī)定，對(duì)符合條件的病人進(jìn)行費(fèi)用減免或優(yōu)惠政策。第十五條病人如需申請(qǐng)費(fèi)用減免，應(yīng)當(dāng)供應(yīng)經(jīng)濟(jì)情形證明等相關(guān)料子，并依照醫(yī)院的要求進(jìn)行申請(qǐng)。第十六條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立費(fèi)用減免特地的審批機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)病人的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并及時(shí)作出回復(fù)。第十七條醫(yī)院對(duì)于費(fèi)用減免的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的宣傳和解釋?zhuān)_保病人了解和掌握相關(guān)政策。第五章監(jiān)督與懲罰第十八條醫(yī)院應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，確保病人付費(fèi)管理工作的規(guī)范運(yùn)行。第十九條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)配備特地的監(jiān)督人員，對(duì)收費(fèi)窗口的工作進(jìn)行巡查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以矯正。第二十條對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于警告、罰款、暫時(shí)停止接診等措施。第二十一條對(duì)于涉及病人權(quán)益的重點(diǎn)違規(guī)行為，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀搭配監(jiān)管機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，并依照行政法規(guī)的規(guī)定采取相應(yīng)的懲罰。第六章附則第二十二條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并由醫(yī)院負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)最終解釋。如規(guī)章制度與國(guó)家法律法規(guī)相沖突的部分，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十三條本規(guī)章制度自公布之日起生效，適用于本醫(yī)院全部病人的付