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文檔簡(jiǎn)介
農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任救助服務(wù)批發(fā)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和提供救助服務(wù)方面的能力,以及其在批發(fā)業(yè)務(wù)中的考核表現(xiàn),以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,保障農(nóng)民利益。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任不包括以下哪項(xiàng)?()
A.確保產(chǎn)品質(zhì)量
B.提高農(nóng)民收入
C.減少環(huán)境污染
D.推廣農(nóng)業(yè)科技
2.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)救助服務(wù)的范疇?()
A.技術(shù)支持
B.故障排除
C.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
D.農(nóng)村電商
3.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)考核中,以下哪個(gè)指標(biāo)不是考核重點(diǎn)?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.交貨時(shí)間
C.財(cái)務(wù)狀況
D.市場(chǎng)占有率
4.下列關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是:()
A.應(yīng)積極參與農(nóng)業(yè)扶貧項(xiàng)目
B.應(yīng)提供綠色環(huán)保的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品
C.應(yīng)忽視自身利潤(rùn)追求社會(huì)責(zé)任
D.應(yīng)加強(qiáng)與農(nóng)民的合作與交流
5.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪項(xiàng)不是服務(wù)內(nèi)容?()
A.提供產(chǎn)品保修
B.提供維修培訓(xùn)
C.提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)
D.提供免費(fèi)樣品
6.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是考核內(nèi)容?()
A.訂單處理
B.倉(cāng)儲(chǔ)管理
C.質(zhì)量檢驗(yàn)
D.市場(chǎng)推廣
7.以下哪項(xiàng)不屬于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的舉措?()
A.推廣節(jié)能減排技術(shù)
B.提高員工福利待遇
C.貢獻(xiàn)公益事業(yè)
D.挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力
8.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪種方式不是常見(jiàn)的救助手段?()
A.線上咨詢
B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
C.遠(yuǎn)程控制
D.郵寄配件
9.下列關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)批發(fā)考核的說(shuō)法,正確的是:()
A.考核只關(guān)注銷售額
B.考核不涉及產(chǎn)品質(zhì)量
C.考核包括社會(huì)責(zé)任和救助服務(wù)
D.考核完全由企業(yè)自行決定
10.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用?()
A.提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
C.提升農(nóng)產(chǎn)品附加值
D.優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
11.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪種服務(wù)不是必要的?()
A.產(chǎn)品維修
B.技術(shù)咨詢
C.法律援助
D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)咨詢
12.下列關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法,正確的是:()
A.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的義務(wù),但不是法律要求
B.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以提高企業(yè)品牌形象
D.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只是為了獲得政府補(bǔ)貼
13.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是影響考核結(jié)果的因素?()
A.交貨準(zhǔn)時(shí)率
B.產(chǎn)品合格率
C.售后服務(wù)滿意度
D.企業(yè)知名度
14.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的直接作用?()
A.提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量
B.降低農(nóng)產(chǎn)品損耗
C.提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
D.促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售
15.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪種服務(wù)方式不是最受歡迎的?()
A.線上咨詢服務(wù)
B.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)
C.郵寄配件
D.社交媒體推廣
16.下列關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是:()
A.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的基石
B.社會(huì)責(zé)任可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本
D.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)無(wú)關(guān)
17.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)考核中,以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)?()
A.環(huán)境保護(hù)投入
B.社會(huì)公益捐贈(zèng)
C.員工培訓(xùn)投入
D.產(chǎn)品研發(fā)投入
18.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則?()
A.及時(shí)性
B.可靠性
C.公平性
D.利潤(rùn)最大化
19.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.價(jià)格策略
C.品牌形象
D.政策支持
20.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用?()
A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
B.促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平
D.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
21.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪種方式不是有效的溝通手段?()
A.電話溝通
B.郵件溝通
C.現(xiàn)場(chǎng)溝通
D.社交媒體溝通
22.下列關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法,正確的是:()
A.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的必然選擇
B.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)獲得政府支持的唯一途徑
C.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)
D.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)
23.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)考核中,以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)?()
A.凈利潤(rùn)
B.營(yíng)業(yè)收入
C.投資回報(bào)率
D.市場(chǎng)份額
24.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用?()
A.提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
C.提升農(nóng)產(chǎn)品附加值
D.優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
25.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪種服務(wù)不是必要的?()
A.產(chǎn)品維修
B.技術(shù)咨詢
C.法律援助
D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)咨詢
26.下列關(guān)于農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是:()
A.社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的基石
B.社會(huì)責(zé)任可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本
D.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)無(wú)關(guān)
27.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)考核中,以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)?()
A.環(huán)境保護(hù)投入
B.社會(huì)公益捐贈(zèng)
C.員工培訓(xùn)投入
D.產(chǎn)品研發(fā)投入
28.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則?()
A.及時(shí)性
B.可靠性
C.公平性
D.利潤(rùn)最大化
29.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.價(jià)格策略
C.品牌形象
D.政策支持
30.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用?()
A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
B.促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平
D.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面應(yīng)包括哪些方面?()
A.環(huán)境保護(hù)
B.員工權(quán)益
C.農(nóng)民利益
D.產(chǎn)品質(zhì)量
2.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)提供救助服務(wù)時(shí),以下哪些是服務(wù)內(nèi)容?()
A.技術(shù)支持
B.維修服務(wù)
C.培訓(xùn)課程
D.保險(xiǎn)理賠
3.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪些是考核重點(diǎn)?()
A.交貨準(zhǔn)時(shí)率
B.產(chǎn)品合格率
C.售后服務(wù)
D.企業(yè)信譽(yù)
4.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的直接作用?()
A.提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量
B.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
C.提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
D.促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售
5.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪些是服務(wù)原則?()
A.及時(shí)性
B.可靠性
C.公平性
D.成本效益
6.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用?()
A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
B.促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.提高農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施水平
D.提升農(nóng)產(chǎn)品加工水平
7.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪些是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.品牌建設(shè)
C.價(jià)格策略
D.政策環(huán)境
8.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉措?()
A.推廣節(jié)能減排技術(shù)
B.參與農(nóng)業(yè)扶貧項(xiàng)目
C.提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
D.支持農(nóng)村教育事業(yè)
9.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪些是常見(jiàn)的救助手段?()
A.線上咨詢
B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
C.郵寄配件
D.提供法律援助
10.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用?()
A.提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
C.提升農(nóng)產(chǎn)品附加值
D.優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
11.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)考核中,以下哪些是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)?()
A.凈利潤(rùn)
B.營(yíng)業(yè)收入
C.投資回報(bào)率
D.市場(chǎng)份額
12.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則?()
A.及時(shí)性
B.可靠性
C.公平性
D.利潤(rùn)最大化
13.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用?()
A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
B.促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.提高農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施水平
D.提升農(nóng)產(chǎn)品加工水平
14.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中,以下哪些是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.品牌建設(shè)
C.價(jià)格策略
D.政策環(huán)境
15.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉措?()
A.推廣節(jié)能減排技術(shù)
B.參與農(nóng)業(yè)扶貧項(xiàng)目
C.提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
D.支持農(nóng)村教育事業(yè)
16.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),以下哪些是常見(jiàn)的救助手段?()
A.線上咨詢
B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
C.郵寄配件
D.提供法律援助
17.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用?()
A.提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本
C.提升農(nóng)產(chǎn)品附加值
D.優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
18.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)考核中,以下哪些是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)?()
A.凈利潤(rùn)
B.營(yíng)業(yè)收入
C.投資回報(bào)率
D.市場(chǎng)份額
19.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則?()
A.及時(shí)性
B.可靠性
C.公平性
D.利潤(rùn)最大化
20.以下哪些是農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用?()
A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
B.促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.提高農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施水平
D.提升農(nóng)產(chǎn)品加工水平
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______等方面。
2.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)提供的救助服務(wù)主要包括______、______和______等。
3.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中的考核重點(diǎn)包括______、______和______等指標(biāo)。
4.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的直接作用包括______、______和______等。
5.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則包括______、______和______等。
6.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用包括______、______和______等。
7.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉措包括______、______和______等。
8.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),常見(jiàn)的救助手段有______、______和______等。
9.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用有助于______、______和______。
10.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)考核中,衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)包括______、______和______等。
11.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則要求服務(wù)______、______和______。
12.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用有助于______、______和______。
13.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中,影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素包括______、______和______等。
14.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉措有助于提升企業(yè)的______、______和______。
15.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),常見(jiàn)的救助手段有助于______、______和______。
16.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用有助于推動(dòng)______、______和______。
17.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)考核中,衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)有助于評(píng)估企業(yè)的______、______和______。
18.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則有助于提高企業(yè)的______、______和______。
19.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的間接作用有助于促進(jìn)______、______和______。
20.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中,影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素有助于企業(yè)的______、______和______。
21.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉措有助于企業(yè)的______、______和______。
22.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),常見(jiàn)的救助手段有助于企業(yè)的______、______和______。
23.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用有助于企業(yè)的______、______和______。
24.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)考核中,衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)有助于企業(yè)的______、______和______。
25.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)的服務(wù)原則有助于企業(yè)的______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任僅限于確保產(chǎn)品質(zhì)量。()
2.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的救助服務(wù)不包括農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。()
3.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)考核只關(guān)注銷售額。()
4.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用與農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率無(wú)關(guān)。()
5.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮成本效益。()
6.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任與環(huán)境保護(hù)無(wú)關(guān)。()
7.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)中,售后服務(wù)滿意度不是影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素。()
8.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本,但不會(huì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。()
9.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),應(yīng)避免與農(nóng)民的溝通。()
10.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任僅限于法律規(guī)定的范圍內(nèi)。()
11.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)考核不涉及產(chǎn)品質(zhì)量。()
12.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提高農(nóng)民收入方面的作用與農(nóng)產(chǎn)品加工水平無(wú)關(guān)。()
13.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任不包括員工權(quán)益保護(hù)。()
14.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的救助服務(wù)不包括法律援助。()
15.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),應(yīng)追求最大化的利潤(rùn)。()
16.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任與提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。()
17.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)中,品牌形象不是影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素。()
18.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任不包括參與農(nóng)業(yè)扶貧項(xiàng)目。()
19.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí),應(yīng)避免提供線上咨詢服務(wù)。()
20.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任不包括推廣節(jié)能減排技術(shù)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)闡述農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面應(yīng)如何平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)公益之間的關(guān)系。
2.結(jié)合實(shí)際案例,分析農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在提供救助服務(wù)時(shí)可能面臨的主要挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決策略。
3.請(qǐng)討論農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在批發(fā)業(yè)務(wù)中如何通過(guò)考核提升自身的社會(huì)責(zé)任和救助服務(wù)質(zhì)量。
4.分析農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)在推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中,如何更好地履行社會(huì)責(zé)任,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)A,近年來(lái)在產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)份額上取得了顯著成績(jī),但同時(shí)也面臨社會(huì)責(zé)任和救助服務(wù)方面的批評(píng)。請(qǐng)分析以下情況,并提出改進(jìn)建議:
-情況描述:消費(fèi)者反映A企業(yè)的部分農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致農(nóng)田損失;同時(shí),A企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的售后服務(wù)響應(yīng)速度慢,農(nóng)民在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)難以得到及時(shí)解決。
-要求:分析A企業(yè)在社會(huì)責(zé)任和救助服務(wù)方面的不足,并提出具體改進(jìn)措施。
2.案例題:
某農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)B,積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的號(hào)召,推出了多款節(jié)能環(huán)保型農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下情況,評(píng)估B企業(yè)在社會(huì)責(zé)任和救助服務(wù)方面的表現(xiàn):
-情況描述:B企業(yè)不僅提供了高效節(jié)能的農(nóng)業(yè)機(jī)械,還開(kāi)展了針對(duì)農(nóng)民的免費(fèi)培訓(xùn)課程,提高了農(nóng)民的機(jī)械化操作技能;同時(shí),B企業(yè)建立了專門的救助熱線,為農(nóng)民提供技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。
-要求:評(píng)估B企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和提供救助服務(wù)方面的表現(xiàn),并指出其成功的關(guān)鍵因素。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.C
3.C
4.C
5.D
6.D
7.B
8.D
9.C
10.D
11.B
12.A
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.A
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABCD
9.ABCD
10.ABCD
11.ABCD
12.ABCD
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益、農(nóng)民利益
2.技術(shù)支持、維修服務(wù)、培訓(xùn)課程
3.交貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品合格率、售后服務(wù)
4.提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本、提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
5.及時(shí)性、可靠性、公平性
6.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升農(nóng)產(chǎn)品加工水平
7.推廣節(jié)能減排技術(shù)、參與農(nóng)業(yè)扶貧項(xiàng)目、提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
8.線上咨詢、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、郵寄配件
9.提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本、優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
10.凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入、投資回報(bào)率
11.及時(shí)性、可靠性、公平性
12.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升農(nóng)產(chǎn)品加工水平
13
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