中國十大傳統(tǒng)物流-四通一達(dá)-國際快遞介紹

2011.12月.30日

byFennifer國內(nèi)十大傳統(tǒng)物流企業(yè)介紹目錄結(jié)構(gòu)國內(nèi)十大傳統(tǒng)物流企業(yè)介紹國內(nèi)快遞行業(yè)介紹國際快遞行業(yè)介紹Level9Level7Level6Level5Level5山東海豐國際航運(yùn)集團(tuán)中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司中鐵快運(yùn)股份有限公司中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司Level10Level8Level4Level3Level2Level1中郵物流有限責(zé)任公司中鐵集裝箱運(yùn)輸有限責(zé)任公司招商局物流集團(tuán)有限公司中國物資儲(chǔ)運(yùn)總公司中國石油天然氣運(yùn)輸公司中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司傳統(tǒng)物流排名物聯(lián)科字[2011]155號

關(guān)于中國物流企業(yè)50強(qiáng)排名的通告

根據(jù)國家發(fā)展改革委、國家統(tǒng)計(jì)局《社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)核算與報(bào)表制度》的要求，2011年4月至2011年12月，中國物流與采購聯(lián)合會(huì)組織實(shí)施了重點(diǎn)物流企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。借鑒國際通行的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合中國物流發(fā)展的實(shí)際情況，我們根據(jù)重點(diǎn)物流企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，提出了中國物流企業(yè)50強(qiáng)排名。

2010年50強(qiáng)物流企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入共達(dá)5927億元，同比增長31.5%。在50強(qiáng)物流企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入中，排名第一位的中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司超過千億元，排名第50位的達(dá)到15.4億元，同比增加3.2億元，增長26.2%。

2011年第1季度中國網(wǎng)上零售B2C市場交易規(guī)模達(dá)到470.7億元。一NO.1中國遠(yuǎn)洋物流有限公司中國遠(yuǎn)洋物流有限公司是中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）、中遠(yuǎn)太平洋有限公司合資組建的規(guī)模和實(shí)力居市場領(lǐng)先地位的現(xiàn)代物流企業(yè)，是我國最大的中外合資第三方物流企業(yè)。中國遠(yuǎn)洋物流有限公司業(yè)務(wù)包括為國內(nèi)外廣大客戶提供現(xiàn)代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運(yùn)、公共貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理、集裝箱場站管理、倉儲(chǔ)、拼箱服務(wù)、鐵路、公路和駁船運(yùn)輸、項(xiàng)目開發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀(jì)等服務(wù)。公司連續(xù)三次在“中國貨運(yùn)業(yè)大獎(jiǎng)“評選中，榮獲多項(xiàng)最佳獎(jiǎng)。

公司規(guī)模：截至2007年底，公司擁有專業(yè)人員21775名，公司總資產(chǎn)達(dá)203.02億元人民幣，凈資產(chǎn)達(dá)113.56億元人民幣。中國外運(yùn)集海、陸、空貨運(yùn)、倉儲(chǔ)碼頭服務(wù)、快遞、船務(wù)代理及貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為一體，為廣大客戶提供綜合物流服務(wù)，其業(yè)務(wù)主要由所屬子公司（含控股）實(shí)行專業(yè)經(jīng)營。在營運(yùn)實(shí)踐中，培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、管理等綜合服務(wù)能力。公司擁有齊全、結(jié)構(gòu)均衡的戰(zhàn)略資產(chǎn)。其中，自營碼頭吞吐能力達(dá)3640340噸；自營船舶89艘，345099噸；集裝箱場站51個(gè)。企業(yè)定位中遠(yuǎn)物流定位于“整合的物流服務(wù)供應(yīng)商”，以“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)代理人”為目標(biāo)，秉承著“服務(wù)客戶最優(yōu)，回報(bào)股東最大”的經(jīng)營理念，在家電和電子物流、航空物流、化工物流、會(huì)展物流、電力物流、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閲鴥?nèi)外客戶提供全程物流解決方案，提升供應(yīng)鏈管理品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。以“PENAVICO”品牌經(jīng)營的船代業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場份額超過50%；貨代業(yè)務(wù)包括海運(yùn)貨代和空運(yùn)貨代。企業(yè)文化企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明企業(yè)愿景：最強(qiáng)的物流服務(wù)商，最好的船務(wù)代理人企業(yè)精神：務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新，進(jìn)取經(jīng)營理念：科學(xué)決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展服務(wù)理念：專業(yè)化個(gè)性設(shè)計(jì)，人性化增值服務(wù)人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化*企業(yè)價(jià)值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報(bào)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富

陳洪生先生1975年加入中遠(yuǎn)集團(tuán)，1998年出任中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司副總裁。歷任中國南通外輪代理公司副總經(jīng)理、中國外輪代理總公司船務(wù)部經(jīng)理、北京遠(yuǎn)洋國際貨運(yùn)公司總經(jīng)理、中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司副總經(jīng)理、中遠(yuǎn)集團(tuán)集裝箱運(yùn)輸總部副總經(jīng)理、中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司總經(jīng)理、中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理等職。陳洪生先生長期從事外輪代理、貨運(yùn)業(yè)務(wù)和航運(yùn)管理，具有豐富的企業(yè)運(yùn)營和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。陳洪生先生畢業(yè)于四川外語學(xué)院,高級經(jīng)濟(jì)師。董事長簡介1、一流的人才隊(duì)伍中遠(yuǎn)物流與北京航空航天大學(xué)簽訂了培養(yǎng)航空項(xiàng)目管理人員的意向。每年都向國外最先進(jìn)、最知名的大學(xué)派遣留學(xué)生，學(xué)習(xí)國外領(lǐng)先技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在第一批赴英國培訓(xùn)的8名留學(xué)生，已經(jīng)回到中遠(yuǎn)物流公司，在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著舉足輕重的作用。2、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中遠(yuǎn)物流公司已把貨運(yùn)、空運(yùn)、船舶代理等資源進(jìn)行了有效的整合，形成了“以強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，以海陸空通道為構(gòu)架，以現(xiàn)代物流及船代服務(wù)為核心”的全球性綜合物流服務(wù)體系。3、樹立誠信品牌中遠(yuǎn)物流在成立不到兩年的較短時(shí)間內(nèi)，就成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)和知名品牌，其“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)代理人”的企業(yè)發(fā)展理念，必將對其跨越式發(fā)展產(chǎn)生積極的影響?？焖侔l(fā)展的原因一NO.2中鐵快運(yùn)股份有限公司（ChinaRailwayExpressCo.,Ltd.主營業(yè)務(wù)介紹經(jīng)營模式

公司形成了服務(wù)增值、業(yè)務(wù)延伸、戰(zhàn)略結(jié)盟、合作鏈接、基地運(yùn)作、區(qū)域經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)合一、信息增值、供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品組合等多種經(jīng)營模式，具有強(qiáng)大的服務(wù)客戶、為客戶創(chuàng)造增值效益的能力。經(jīng)營宗旨：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化。服務(wù)理念：安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略公司以"加快推進(jìn)市場化進(jìn)程、加快發(fā)展、做大做強(qiáng)"為目標(biāo)，實(shí)施區(qū)域經(jīng)營、協(xié)同鏈接、客戶細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一戰(zhàn)略，打造全程服務(wù)鏈條，提供端到端的物流服務(wù)，把公司建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)化、集約化、專業(yè)化、信息化、國際化的快捷運(yùn)輸企業(yè)和現(xiàn)代物流服務(wù)集成供應(yīng)商。客戶服務(wù)公司秉承"安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)"服務(wù)理念和"為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值最大化"的經(jīng)營宗旨，為客戶提供運(yùn)輸咨詢、上門取貨、包裝、貨物承運(yùn)、貨物查詢、到達(dá)交付全過程、"一站式"門到門的便捷服務(wù)。一NO.3中郵物流有限責(zé)任公司一NO.4中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司在物流服務(wù)上，中遠(yuǎn)貨運(yùn)具備如下四方面優(yōu)勢。1、依靠中遠(yuǎn)大規(guī)模的集裝箱班輪船隊(duì)及輔助設(shè)施，在國內(nèi)集裝箱航運(yùn)市場占據(jù)了舉足輕重的地位2、擁有相對完善的業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，中遠(yuǎn)貨運(yùn)在全國29個(gè)省區(qū)的100多個(gè)城市設(shè)有業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近300個(gè)，形成了以北京為中心，以香港、大連、天津、青島、上海、廣州、深圳、武漢、廈門等口岸和內(nèi)陸地區(qū)公司為龍頭，以遍布全國主要城鎮(zhèn)的貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)為依托的江海、陸上貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為廣大客戶提供全方位的物流服務(wù)。3、中運(yùn)貨運(yùn)在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，一直以組織、安排運(yùn)輸服務(wù)為特長，它擁有高素質(zhì)的專業(yè)銷售隊(duì)伍，能夠通過對供應(yīng)鏈的整體設(shè)計(jì)和管理，最大限度地降低貨物流通的時(shí)間與成本，擁有較強(qiáng)的貨運(yùn)控制和駕馭能力。4、中遠(yuǎn)貨運(yùn)擁有大規(guī)模的、與中遠(yuǎn)貨運(yùn)運(yùn)力相匹配的客戶群。中遠(yuǎn)貨運(yùn)成立八年來，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷拓展貨運(yùn)的增值服務(wù)，為貨主提供“一站服務(wù)”、“綠色服務(wù)”等服務(wù)模式，在國內(nèi)貨運(yùn)行業(yè)中，應(yīng)用客戶完全滿意服務(wù)體系（TCSS），實(shí)現(xiàn)電子訂艙與網(wǎng)上貨運(yùn)保險(xiǎn)等業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)手段，同時(shí)，中遠(yuǎn)貨運(yùn)依托“零距離服務(wù)”理念，致力于客戶關(guān)系建設(shè)，提高客戶管理水平。目前，中遠(yuǎn)貨運(yùn)的客戶范圍已從工貿(mào)企業(yè)貨主到私營企業(yè)、個(gè)人貨主，能夠針對不同類型的客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。在中遠(yuǎn)貨運(yùn)目前提供的物流服務(wù)中，可以分為基本業(yè)務(wù)和增值服務(wù)兩大類，在基礎(chǔ)物流服務(wù)方面，中遠(yuǎn)貨運(yùn)已經(jīng)具備了雄厚的實(shí)力，在貨運(yùn)增值服務(wù)上，也有著強(qiáng)有力的優(yōu)勢，如拼箱、多式聯(lián)運(yùn)，項(xiàng)目物流等。中遠(yuǎn)貨運(yùn)將繼續(xù)依托自身的航運(yùn)主業(yè)優(yōu)勢，以集裝箱運(yùn)輸為核心，逐步開展綜合物流服務(wù)，避免追求“小而全”或“大而全”的物流模式，亦不會(huì)簡單局限于兩頭延伸服務(wù)。在增值物流服務(wù)，突出個(gè)性化服務(wù)與邊緣市場開發(fā)；在冷凍冷藏鮮活貨、化工危險(xiǎn)品、展品物流、在建工程項(xiàng)目物流、拼箱、私人物品運(yùn)輸?shù)刃滦蜆I(yè)務(wù)上開拓物流新市場。物流優(yōu)勢分析一NO.5中鐵集裝箱運(yùn)輸有限責(zé)任公司一NO.6招商局物流集團(tuán)有限公司企業(yè)介紹招商局物流集團(tuán)有限公司（簡稱招商局物流）是國資委直接管理的國有大型企業(yè)招商局集團(tuán)有限公司全資下屬子公司；總部位于深圳蛇口。招商局創(chuàng)立于中國晚清洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期的1872年，是中國近代民族工商業(yè)的先驅(qū)，在中國近現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮了重要推動(dòng)作用，被譽(yù)為“中國民族企業(yè)百年歷程縮影”。經(jīng)過幾代人的努力，招商局集團(tuán)現(xiàn)為國家駐港大型企業(yè)，是一個(gè)實(shí)力雄厚的多元化綜合性企業(yè)集團(tuán)，為香港“四大中資企業(yè)”之一，2006年底，招商局集團(tuán)擁有總資產(chǎn)1140億元，管理資產(chǎn)上萬億元。目前，招商局業(yè)務(wù)主要集中于交通運(yùn)輸及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)營與服務(wù)（港口、公路、能源運(yùn)輸及物流）、金融投資與管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等三大核心產(chǎn)業(yè)；業(yè)務(wù)分布于香港、中國內(nèi)地、東南亞等極具活力和潛力的新興市場，在國際工商界有著廣泛影響。

2006年，在招商局集團(tuán)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展五年戰(zhàn)略規(guī)劃框架內(nèi)，招商局物流各項(xiàng)工作取得較好成績。公司主營物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了35%的增長；在北京、上海、天津、香港、廣州、深圳、珠海、惠州、廈門、沈陽、大連、鄭州、武漢、長沙、成都、昆明、南京、青島、蕪湖、重慶、西安等31個(gè)重要城市建立了物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作節(jié)點(diǎn)，其中22個(gè)設(shè)有倉儲(chǔ)運(yùn)作節(jié)點(diǎn)，在全國已運(yùn)作32條干線運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)運(yùn)輸線路，使現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)布局更加完善，物流配送可及時(shí)送達(dá)全國700多個(gè)城市；在全國擁有各類運(yùn)輸車輛1200余輛，其中擁有中港過境車牌的貨運(yùn)車輛86輛；可支配倉庫超過40萬平方米，其中自有現(xiàn)代化分發(fā)中心近16萬平方米，且正在投資興建多個(gè)大型現(xiàn)代化分發(fā)中心；在沿海和長江流域還擁有油氣庫8座，油氣專用碼頭7個(gè)，運(yùn)輸船舶8艘；隨著物流資源能力持續(xù)增強(qiáng)，在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，公路干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)把分布各地的分發(fā)中心連成一個(gè)整體，形成了覆蓋全國大部分地區(qū)的現(xiàn)代物流儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)招商局物流先進(jìn)的現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理方案，為國內(nèi)外客戶提供高效、快捷、完整的現(xiàn)代物流服務(wù)，在包括物流整體方案策劃和咨詢、物流分發(fā)中心整體規(guī)劃及運(yùn)營管理，原材料與產(chǎn)成品的儲(chǔ)存、配送、國際儲(chǔ)運(yùn)、貨物代理、報(bào)關(guān)以及物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建等方面形成了招商局在國內(nèi)范圍內(nèi)的優(yōu)勢。

招商局物流的市場拓展工作成績顯著，寶潔、可口可樂、BP、青島啤酒等原有客戶市場份額有所擴(kuò)大，?？松梨凇⒅泻づ频刃驴蛻魳I(yè)務(wù)運(yùn)作順利，繼續(xù)保持著80%客戶為世界五百強(qiáng)企業(yè)和國內(nèi)著名企業(yè)的良好客戶結(jié)構(gòu)。目前，招商局物流在全國擁有各類員工6,000余人。招商局物流人將繼續(xù)恪守“親力親為，與客戶共同成長、運(yùn)營成本優(yōu)化合理”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢，以高水平的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)?；臓I運(yùn)能力；將“招商局物流”發(fā)展成為中國一流的現(xiàn)代物流服務(wù)商。業(yè)務(wù)介紹一NO.7中國物資儲(chǔ)運(yùn)總公司基本數(shù)據(jù)一NO.8山東海豐國際航運(yùn)集團(tuán)新海豐集裝箱運(yùn)輸有限公司隸屬于山東海豐國際航運(yùn)集團(tuán)。公司自1996年成立以來，遵循集團(tuán)的經(jīng)營方針，短短幾年的時(shí)間，集裝箱運(yùn)輸?shù)玫搅碎L足發(fā)展，成為中國舉足輕重的承運(yùn)人之一。并連續(xù)多年榮獲"中國貨運(yùn)業(yè)大獎(jiǎng)"十佳船公司稱號。新海豐物流（中國）有限公司作為山東海豐國際航運(yùn)集團(tuán)的下屬集團(tuán)公司，于2005年3月由青島正式遷址上海。作為國內(nèi)領(lǐng)先的物流服務(wù)商，新海豐物流利用其完善的國內(nèi)國際網(wǎng)絡(luò)以及一站式的物流運(yùn)作體系可為客戶提供項(xiàng)目多樣的物流解決方案，滿足特定客戶的不同需求。為滿足客戶需求，我們將全力以赴，精益求精，致力于不斷地向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)省及創(chuàng)新性服務(wù)。楊紹鵬，1959年出生，青島人。山東海豐國際航運(yùn)集團(tuán)有限公司董事長。

楊紹鵬30多年的職業(yè)生涯全部投入航運(yùn)物流業(yè)。1978年在山東外運(yùn)公司做碼頭搬運(yùn)工，后升為公司總經(jīng)理助理。1990年調(diào)任山東省外貿(mào)總公司，成立山東國際貨運(yùn)代理公司，即海豐航運(yùn)前身。

1991年楊紹鵬開始創(chuàng)業(yè)。1997年把公司改制成一個(gè)員工持股的民企。2004年，他的企業(yè)的年?duì)I業(yè)額高達(dá)60億元人民幣。按運(yùn)量計(jì)算，海豐航運(yùn)在中國集裝箱運(yùn)輸行業(yè)中排名第四，是僅次于中國三大航運(yùn)巨頭的“民營航企老大”。山東海豐國際航運(yùn)集團(tuán)有限公司董事長楊紹鵬一NO.9中國石油天然氣運(yùn)輸公司中國石油天然氣運(yùn)輸公司成立于1953年，是中國石油天然氣集團(tuán)公司直屬的大型專業(yè)化運(yùn)輸流企業(yè)，主要為新疆三大油田、四大煉廠和全國113家油田、煉化、銷售、管道、燃?xì)馄髽I(yè)提供專業(yè)化運(yùn)輸、石油石化產(chǎn)品配送及其它綜合配套服務(wù)。公司總部設(shè)在新疆烏魯木齊市，在北京順義設(shè)有調(diào)度中心。取得了國家一級道路貨運(yùn)企業(yè)、涉外運(yùn)輸、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、國際國內(nèi)海陸空貨運(yùn)代理、進(jìn)出口貿(mào)易、建筑安裝、路橋施工、境外投資與對外承包工程等經(jīng)營資質(zhì)，通過了國家質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系認(rèn)證，位列“中國百強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)”前3強(qiáng)和“中國物流百強(qiáng)企業(yè)”第4名，并被評為國家5A級運(yùn)輸物流企業(yè)，是行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大的公路運(yùn)輸物流企業(yè)。先后獲得全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、全國“守合同、重信用”企業(yè)、“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“2007中國物流重誠信企業(yè)”、中央企業(yè)“2008年抗擊雨雪冰凍災(zāi)害先進(jìn)集體”、全國抗震救災(zāi)·重建家園“工人先鋒號”、“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”、“中國最佳石化物流企業(yè)”、“中國物流杰出企業(yè)”、“中國危險(xiǎn)品物流行業(yè)模范單位”等稱號。現(xiàn)有員工38000人，各種車輛20000臺(tái)，資產(chǎn)總額120億元。一NO.10中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司

中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司是由中國鐵路物資總公司在對內(nèi)部優(yōu)質(zhì)物流資源進(jìn)行系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上，聯(lián)合北京阿特斯投資有限公司、中國北車集團(tuán)大連機(jī)車車輛有限公司、東方科學(xué)儀器進(jìn)出口集團(tuán)有限公司、鐵道科學(xué)研究院、中鐵信息計(jì)算機(jī)工程有限責(zé)任公司等五家發(fā)起人共同設(shè)立的大型第三方物流公司，具有深厚的鐵路背景。本公司總部設(shè)在北京中關(guān)村科技園區(qū)，屬于高科技第三方物流企業(yè)，在北京、上海、天津、廣州、哈爾濱、大連、武漢、西安、成都、昆明、青島等主要樞紐城市下轄十幾個(gè)區(qū)域分公司和一家提供信息技術(shù)支持的控股子公司（北京萬博網(wǎng)迅科技有限公司）、一家提供專業(yè)汽車配件物流服務(wù)的控股子公司（中鐵伊通物流有限公司）和多家控股、參股專業(yè)子公司，控制協(xié)調(diào)遍布全國的400多個(gè)配送中心及作業(yè)部。中鐵現(xiàn)代物流依托自有功能獨(dú)特的物流信息平臺(tái)和堅(jiān)實(shí)的鐵路運(yùn)輸支撐，形成了以樞紐城市為核心、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)體系。鐵路物流業(yè)務(wù)鐵路物流業(yè)務(wù)是中鐵現(xiàn)代物流公司的特色業(yè)務(wù)，在鐵路基建物資代理服務(wù)和鐵路基建項(xiàng)目物資投標(biāo)等業(yè)務(wù)中，有著強(qiáng)大的鐵路背景優(yōu)勢和品牌影響力。

公司的主要資源供應(yīng)商包括：直接生產(chǎn)廠家、中國鐵路物資總公司系統(tǒng)內(nèi)單位、項(xiàng)目所在地供應(yīng)商等。主要服務(wù)客戶包括：中國鐵路物資總公司鐵路建設(shè)事業(yè)部、新建鐵路建設(shè)單位和鐵道部相關(guān)路局。公司先后參與了烏鞘嶺隧道、張集線等鐵路建設(shè)項(xiàng)目的物資供應(yīng)，并承擔(dān)了京滬、向蒲、滬寧、中南通道、太原樞紐等大型鐵路建設(shè)項(xiàng)目的物資代理服務(wù)工作。公司在做好物資代理服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，開展了鐵路基建衍生業(yè)務(wù)，如甲供、甲控鋼材投標(biāo)、應(yīng)急供應(yīng)及競爭性談判等，贏得了客戶的認(rèn)同。金融物流業(yè)務(wù)金融物流業(yè)務(wù)是中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司的略業(yè)務(wù)，能提供專業(yè)的金融監(jiān)管和采購執(zhí)行服務(wù)。經(jīng)營品種按商品車類和非車類劃分，其中非車類業(yè)務(wù)以鋼材、煤炭、礦石等大宗生產(chǎn)資料為核心，同時(shí)還包括化肥、紙制品、油品、糧食、棕櫚油、棉花等。公司擁有豐富的金融機(jī)構(gòu)合作資源，成為銀行首選的、具有全國監(jiān)管資質(zhì)的金融物流服務(wù)商。目前，監(jiān)管額度已超過300億元。與公司有戰(zhàn)略合作協(xié)議的銀行達(dá)12家，包括：深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、工商銀行、奧地利中央合作銀行、徽商銀行、華夏銀行、渤海銀行、交通銀行、齊魯銀行、湛江商業(yè)銀行等。鋼鐵物流業(yè)務(wù)鋼鐵物流業(yè)務(wù)是中鐵現(xiàn)代物流公司的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，能提供以鋼材、礦石等大宗生產(chǎn)資料綜合服務(wù)為核心，以自有庫控貨采購為重點(diǎn)的鋼鐵一體化物流業(yè)務(wù)。公司在鋼鐵物流領(lǐng)域具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源、人力資源、金融資源、品牌資源。公司的主要供應(yīng)商包括：天津冶金軋一鋼鐵集團(tuán)有限公司、廣西先林進(jìn)出口有限公司、安陽鋼鐵集團(tuán)西安銷售公司、包頭市華生特鋼有限責(zé)任公司等。公司業(yè)務(wù)介紹中國十大快遞公司排行（二）1順豐速遞2郵政EMS3圓通快遞4申通快遞5宅急送，韻達(dá)，中通，天天，匯通，中誠注：以上是根據(jù)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查給出的排名經(jīng)過十多年的發(fā)展，申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前，公司共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司830家；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店5000余家，中轉(zhuǎn)部62個(gè)，占地1240畝。各中轉(zhuǎn)部在2011年年底全部實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化分揀，且所有中轉(zhuǎn)部和90%以上的網(wǎng)點(diǎn)公司已配備監(jiān)控設(shè)備，在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺(tái)安檢機(jī)。全網(wǎng)絡(luò)公司車輛20000余輛，跨省級網(wǎng)絡(luò)車近600輛(裝配GPRS)。2010年上半年，日均業(yè)務(wù)量140萬票，下半年日均業(yè)務(wù)量180萬票，最高峰達(dá)到260萬票，全年業(yè)務(wù)總量6億余票。全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬人，2011年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票，年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)為95億元，力爭達(dá)到100億元，全網(wǎng)總投資額約10億元，申通快遞目前已成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系。公司耗資近億元開發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺(tái)”，包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛運(yùn)營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)（淘寶業(yè)務(wù)）接單系統(tǒng)”等。目前，全網(wǎng)絡(luò)共使用GPRS手持終端20000支將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍。公司的服務(wù)產(chǎn)能在不斷提升，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系之一。公司概況

（一）

圓通速遞有限公司成立于2000年5月28日?，F(xiàn)已形成集物流、速遞、電子商務(wù)為一體的民營企業(yè)，并在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。公司總部位于上海市清浦區(qū)。公司擁有8個(gè)管理區(qū)，52個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，4800余個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)，5萬余名員工，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)1200余個(gè)城市。圓通公司致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。服務(wù)涵蓋報(bào)關(guān)、報(bào)檢、海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸服務(wù)；中轉(zhuǎn)、國際國內(nèi)的多式聯(lián)運(yùn)；分撥、倉儲(chǔ)及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)物流服務(wù)。圓通快遞公司主營50千克以內(nèi)的小包裹快遞，形成了包括同城當(dāng)天件，區(qū)域當(dāng)天件，跨省時(shí)效件和航空次晨達(dá)，航空次日下午達(dá)和到付，代收貨款，簽單返還等多種增值服務(wù)，并可以為顧客量身制定、策劃物流方案提供個(gè)性化、一站式服務(wù)。

圓通長期合作伙伴：通用電氣（GE）、通用汽車、法國依視路集團(tuán)、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、中遠(yuǎn)物流等。公司概況

（二）

網(wǎng)點(diǎn)分布安檢設(shè)備：無損安檢設(shè)備，能夠檢測包裝箱內(nèi)容物是否含危險(xiǎn)成分，保證運(yùn)輸及儲(chǔ)存過程的安全性。圓通公司的快件在入庫前都要經(jīng)過安全檢測儀器，以確保快件的安全性。條形碼技術(shù)設(shè)備：圓通公司的每一個(gè)快件都有條形碼，利用手持式條形碼掃描器快速獲取貨物信息，并實(shí)施傳輸?shù)焦拘畔⑾到y(tǒng)以及客戶查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快件走件流程跟蹤。GPS定位：圓通公司所有的配送車輛都裝有GPS定位儀，公司能夠根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控車輛的地理位置實(shí)現(xiàn)對快件的全程跟蹤。信息管理系統(tǒng)：確保快件信息的實(shí)時(shí)傳遞，方便客戶查詢服務(wù)物流設(shè)備信息建立了集倉儲(chǔ)、分揀為一體的直營轉(zhuǎn)運(yùn)中心。物流設(shè)施設(shè)備主要包括貨架、堆垛機(jī)、室內(nèi)搬運(yùn)車、出入境輸送設(shè)備、分揀設(shè)備、提升機(jī)、搬運(yùn)機(jī)器人以及計(jì)算機(jī)管理和監(jiān)控系統(tǒng)。這些設(shè)備可以組成自動(dòng)化、半自動(dòng)化、機(jī)械化的商業(yè)倉庫，來堆放、存取和分揀承運(yùn)物品。這些現(xiàn)代化的物流倉儲(chǔ)設(shè)備提高的工作效率和準(zhǔn)確性，既減輕了工作員工的疲勞程度，又為公司提高了效益。

物流倉儲(chǔ)設(shè)備皮帶式輸送機(jī)：能夠滿足大批量貨物的輸送，用于分揀中心的主流水線。輥道式輸送機(jī)：將貨物安全準(zhǔn)確快速的輸送到各個(gè)入庫口，用于分揀中心各個(gè)分揀道口物流倉儲(chǔ)設(shè)備

分公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，一些態(tài)度惡劣，擅自加價(jià)，造成顧客不滿意，投訴無門，嚴(yán)重影響了圓通品牌形象，給企業(yè)造成損失。如何解決？存在問題公司簡介

一，宅急送是國內(nèi)著名的物流公司之一。宅急送公司恪守“安全、準(zhǔn)確、親切、視服務(wù)為生命”的經(jīng)營訓(xùn)誡，自1994年成立以來，公司以跨越式發(fā)展速度，在全國建立了龐大的“快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了國內(nèi)上千家著名企業(yè)以及廣大民眾的信賴；以“誠信，和協(xié)，高效，卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的重任。二，宅急送在全國有3000多個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車線。并在全國30個(gè)省、自治區(qū)及直轄市擁有25萬平米標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)庫房，其中立體庫75000平米，恒溫倉庫面積為12000平米，可為客戶提供儲(chǔ)運(yùn)一體化的物流服務(wù)。依托成熟的快運(yùn)平臺(tái)，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。

宅急送在全國有3000多個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車線。并在全國30個(gè)省、自治區(qū)及直轄市擁有25萬平米標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)庫房，其中立體庫75000平米，恒溫倉庫面積為12000平米，可為客戶提供儲(chǔ)運(yùn)一體化的物流服務(wù)。依托成熟的快運(yùn)平臺(tái)，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。

公司分別在北京、廣州、無錫、沈陽、成都、武漢、西安建立了物流基地，倉儲(chǔ)面積近60000平方米。開通了京廣、京滬、京沈、西鄭、成西、廣滬等多條干線物流班車，再加上龐大的中國航空貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)依托，使宅急送擁有安全可靠、運(yùn)行通暢、通達(dá)全國的快運(yùn)物流通道。

公司在全國30個(gè)省、自治區(qū)及直轄市擁有25萬平米標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)庫房，其中立體庫75000平米，恒溫倉庫面積為12000平米。庫房內(nèi)部擁有良好的通風(fēng)設(shè)計(jì)、采光充足的天窗、防火感應(yīng)裝置，并配有叉車、升降平臺(tái)等標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)設(shè)備，各項(xiàng)指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。公司介紹業(yè)務(wù)流程

公司在全國30個(gè)省、自治區(qū)及直轄市擁有25萬平米標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)庫房，其中立體庫75000平米，恒溫倉庫面積為12000平米。庫房內(nèi)部擁有良好的通風(fēng)設(shè)計(jì)、采光充足的天窗、防火感應(yīng)裝置，并配有叉車、升降平臺(tái)等標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)設(shè)備，各項(xiàng)指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。公司在全國已設(shè)立280多家營業(yè)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國800多個(gè)城市和地區(qū)，使異地發(fā)貨、到付結(jié)算成為現(xiàn)實(shí)，最大程度上滿足了客戶的需求。公司實(shí)行的是“門到門”服務(wù)：宅急送選擇的市場定位是快遞物流服務(wù)，即門到門快遞服務(wù)，速度是快運(yùn)之魂，宅急送利用晚上裝車運(yùn)貨，節(jié)省了送貨時(shí)間，提高了貨物的轉(zhuǎn)移速度。公司在全國已設(shè)立280多家營業(yè)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國800多個(gè)城市和地區(qū)，使異地發(fā)貨、到付結(jié)算成為現(xiàn)實(shí)，最大程度上滿足了客戶的需求。運(yùn)輸與配送TNT集團(tuán)是全球領(lǐng)先的快遞和郵政服務(wù)提供商，總部設(shè)在荷蘭。

TNT通過其在全球200多個(gè)國家近2,376個(gè)運(yùn)營中心、轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐以及分撿中心，每周在全球遞送440萬個(gè)包裹、文件和貨件。TNT快遞有超過26,610輛貨車與40架飛機(jī)，以及歐洲最