餐飲客戶消費(fèi)協(xié)議書

餐飲客戶消費(fèi)協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（餐飲服務(wù)提供商）1.2乙方（消費(fèi)者）1.3定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)3.消費(fèi)權(quán)益3.1優(yōu)惠權(quán)益3.2積分政策3.3會(huì)員等級(jí)4.費(fèi)用及支付4.1餐費(fèi)4.2服務(wù)費(fèi)4.3稅費(fèi)4.4支付方式5.預(yù)訂及變更5.1預(yù)訂方式5.2預(yù)訂時(shí)間5.3變更及取消6.服務(wù)質(zhì)量6.1菜品質(zhì)量6.2服務(wù)態(tài)度6.3環(huán)境衛(wèi)生7.責(zé)任與賠償7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任7.3賠償事項(xiàng)8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同期限9.1生效日期9.2終止日期10.合同修改及補(bǔ)充10.1修改條件10.2補(bǔ)充內(nèi)容11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露責(zé)任12.第三方權(quán)益12.1第三方服務(wù)12.2第三方責(zé)任13.法律法規(guī)13.1適用法律13.2法律法規(guī)沖突14.合同解除及終止14.1解除條件14.2終止條件14.3解除及終止后事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1甲方（餐飲服務(wù)提供商）是指擁有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提供餐飲服務(wù)的個(gè)體工商戶或企業(yè)。1.2乙方（消費(fèi)者）是指與甲方簽訂本合同，接受甲方餐飲服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3本合同所稱餐飲服務(wù)包括但不僅限于自助餐、點(diǎn)餐、外賣服務(wù)等。2.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供餐飲服務(wù)。2.2餐飲服務(wù)時(shí)間為雙方約定的時(shí)間，如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.3餐飲服務(wù)地點(diǎn)為甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，除非雙方另有約定。3.1甲方應(yīng)向乙方提供約定的優(yōu)惠權(quán)益，包括但不限于折扣、贈(zèng)品等。3.2甲方實(shí)行積分政策，乙方每次消費(fèi)均可獲得相應(yīng)積分，積分可用于兌換商品或服務(wù)。3.3甲方設(shè)立會(huì)員等級(jí)制度，根據(jù)乙方消費(fèi)水平及積分情況，給予不同等級(jí)的會(huì)員待遇。4.1甲方提供的餐飲服務(wù)費(fèi)用為雙方約定的價(jià)格，如有價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.2甲方有權(quán)收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為雙方約定。4.3餐飲服務(wù)涉及的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。4.4乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等多種支付方式支付餐飲費(fèi)用。5.1乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)等方式預(yù)訂餐飲服務(wù)。5.2預(yù)訂時(shí)間為雙方約定的時(shí)間，如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方。5.3乙方如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方，否則甲方有權(quán)收取一定的違約金。6.1甲方應(yīng)保證菜品質(zhì)量，確保食品安全。6.2甲方員工應(yīng)態(tài)度友好，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.3甲方應(yīng)保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.1甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，雙方同意提交甲方所在地或有管轄權(quán)的行政機(jī)關(guān)調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3如雙方同意延長(zhǎng)合同有效期，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的有效期。10.1在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家政策。10.2如本合同的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。11.1雙方應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。11.2泄露對(duì)方秘密導(dǎo)致對(duì)方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.1甲方提供的餐飲服務(wù)涉及第三方服務(wù)（如飲料、甜品等），甲方應(yīng)明確告知乙方。12.2第三方服務(wù)的質(zhì)量及責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲方僅負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2如本合同的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。14.1乙方可提前解除本合同，但應(yīng)提前通知甲方。14.2甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反本合同約定時(shí)，提前解除本合同。14.3本合同解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的服務(wù)，并支付截至解除之日的一切應(yīng)付款項(xiàng)。14.4本合同解除后，雙方互不承擔(dān)對(duì)方因此造成的損失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方是指在甲乙方合同履行過(guò)程中提供協(xié)助、服務(wù)的個(gè)體或單位，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作商等。15.2第三方介入旨在協(xié)助甲乙方更好地履行合同，提供包括但不限于餐飲原料供應(yīng)、服務(wù)設(shè)施租賃、技術(shù)支持等服務(wù)。15.3第三方應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.4第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量，否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方責(zé)任及限額16.1第三方提供的服務(wù)如有瑕疵或不足，導(dǎo)致乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、違法行為等，由第三方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。16.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方溝通，解決因第三方提供的服務(wù)引起的爭(zhēng)議。16.4甲方、乙方與第三方可以約定第三方的責(zé)任限額，但不得違反法律法規(guī)規(guī)定，確保乙方權(quán)益不受損害。17.第三方權(quán)益保護(hù)17.1第三方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，甲方、乙方應(yīng)按時(shí)支付。17.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因其合法權(quán)益受到損害，有權(quán)向甲方、乙方提出賠償要求。17.3甲方、乙方不得無(wú)故拖欠第三方服務(wù)費(fèi)用，否則應(yīng)支付滯納金。18.第三方違約處理18.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方支付違約金。18.3甲方、乙方與第三方解除合作關(guān)系后，應(yīng)協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利履行。19.第三方信息保密19.1第三方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。19.2第三方泄露甲方、乙方秘密導(dǎo)致?lián)p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的變更及終止20.1如甲方、乙方同意第三方變更服務(wù)內(nèi)容或終止合作，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確變更或終止后的相關(guān)事項(xiàng)。20.2第三方變更或終止合作，不影響甲方、乙方依據(jù)本合同享有的權(quán)益。21.第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在隸屬關(guān)系。21.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。21.3甲方、乙方與第三方之間的合同糾紛，不影響其他各方之間的法律關(guān)系。22.附加條款22.1如本合同的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。22.2本合同未盡事宜，可由甲乙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字（或蓋章）后生效。22.4本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。22.5本合同的解除、終止必須符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：乙方身份證復(fù)印件附件三：餐飲服務(wù)詳細(xì)菜單附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：積分政策說(shuō)明附件六：會(huì)員等級(jí)說(shuō)明附件七：第三方服務(wù)協(xié)議附件八：食品安全許可證復(fù)印件附件九：衛(wèi)生許可證復(fù)印件附件十：合同解除和終止協(xié)議附件一：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件本附件應(yīng)提交甲方的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，作為甲方合法經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)的證明。附件二：乙方身份證復(fù)印件本附件應(yīng)提交乙方的有效身份證復(fù)印件，作為乙方身份的證明。附件三：餐飲服務(wù)詳細(xì)菜單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方提供的餐飲服務(wù)菜單，包括菜品名稱、價(jià)格等信息。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方收取的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括餐費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。附件五：積分政策說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明甲方的積分政策，包括積分獲取方式、積分兌換規(guī)則等。附件六：會(huì)員等級(jí)說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明甲方的會(huì)員等級(jí)制度，包括各級(jí)會(huì)員的權(quán)益、待遇等。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明甲方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。附件八：食品安全許可證復(fù)印件本附件應(yīng)提交甲方的食品安全許可證復(fù)印件，作為甲方符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的證明。附件九：衛(wèi)生許可證復(fù)印件本附件應(yīng)提交甲方的衛(wèi)生許可證復(fù)印件，作為甲方符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的證明。附件十：合同解除和終止協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同解除和終止的條件、程序以及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：23.甲方未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。示例：甲方未按照合同約定的時(shí)間提供餐飲服務(wù)，或者提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合菜單上標(biāo)明的標(biāo)準(zhǔn)。24.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)的。示例：甲方未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，或者在合同履行期間提前終止服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法享受合同約定的權(quán)益。25.乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的。示例：乙方未按照合同約定的時(shí)間支付餐飲費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)或遭受經(jīng)濟(jì)損失。26.乙方未按約定使用餐飲服務(wù)的。示例：乙方未按照合同約定的方式使用餐飲服務(wù)，例如超出合同約定的人數(shù)使用餐廳座位。27.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。示例：第三方提供的餐飲原料不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方食物中毒。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：28.違約行為的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。示例：如果合同中