電子產(chǎn)品售后服務(wù)合作合同

電子產(chǎn)品售后服務(wù)合作合同合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：__________公司乙方（合作方）：__________公司第一章合作背景與目的1.1甲方為一家專業(yè)從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的公司。1.2乙方為一家專注于電子產(chǎn)品售后服務(wù)的企業(yè)。1.3雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方產(chǎn)品售后服務(wù)合作事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。第二章合作內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)提供甲方電子產(chǎn)品售后服務(wù)。2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的電子產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及消費(fèi)者需求。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的維修技術(shù)資料、零部件及維修工具。3.1.3甲方應(yīng)按約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供維修技術(shù)資料、零部件及維修工具。3.2.2乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，保證消費(fèi)者滿意度。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)情況。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1維修費(fèi)用：按照實(shí)際維修項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2保養(yǎng)費(fèi)用：按照雙方約定的周期及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.3零部件更換費(fèi)用：按照零部件價(jià)格及服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2支付方式：甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照雙方約定的付款方式進(jìn)行支付。第五章合作期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2在合作期限內(nèi)，如雙方均同意提前終止合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。5.3在合作期限內(nèi)，如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)提前終止合作，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4合作期限屆滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。第六章維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1乙方在進(jìn)行維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1嚴(yán)格按照甲方提供的維修技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作。6.1.2使用正規(guī)渠道采購的原廠零部件。6.1.3維修過程中，保證產(chǎn)品安全，防止二次損壞。6.2維修服務(wù)流程：6.2.1乙方收到甲方或消費(fèi)者送修的產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行初步檢測，并通知甲方或消費(fèi)者維修方案及費(fèi)用。6.2.2甲方或消費(fèi)者確認(rèn)維修方案及費(fèi)用后，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行維修。6.2.3維修完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行功能測試，保證產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。第七章售后服務(wù)承諾7.1乙方承諾對(duì)維修后的產(chǎn)品提供至少____個(gè)月的質(zhì)保期。7.2乙方承諾在質(zhì)保期內(nèi)，如因維修原因?qū)е庐a(chǎn)品再次出現(xiàn)故障，乙方將免費(fèi)提供維修服務(wù)。第八章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方不得對(duì)外披露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.3乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供合格的售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____。9.2若甲方未能按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：____。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十一章合作變更11.1在合作期限內(nèi)，如雙方同意對(duì)合作內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。11.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更本合同內(nèi)容。11.3變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合作續(xù)約12.1在合作期限屆滿前，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商，并簽署書面續(xù)約協(xié)議。12.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)參照本合同內(nèi)容，并根據(jù)雙方實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。12.3續(xù)約協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合作解除13.1在合作期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對(duì)方解除本合同：13.1.1一方違反本合同且無法糾正的。13.1.2一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。13.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合作不能繼續(xù)的。13.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同解除不影響雙方對(duì)已發(fā)生事項(xiàng)的權(quán)利主張。第十四章違約賠償14.1一方違反本合同，導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為：____。14.2除違約金外，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。14.3雙方應(yīng)合理預(yù)見并盡量避免違約行為的發(fā)生。第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。15.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等