監(jiān)護機構(gòu)親屬探訪制度及訪客登記

監(jiān)護機構(gòu)親屬探訪制度及訪客登記第一章總則為維護監(jiān)護機構(gòu)的正常秩序，保障被監(jiān)護人及其親屬的合法權益，促進親屬與被監(jiān)護人之間的交流與溝通，特制定本制度。親屬探訪制度旨在規(guī)范探訪流程、明確責任分工、保障探訪安全，確保監(jiān)護機構(gòu)的工作高效、有序進行。第二章適用范圍本制度適用于所有在我監(jiān)護機構(gòu)接受監(jiān)護的被監(jiān)護人及其親屬。親屬包括但不限于父母、配偶、子女、兄弟姐妹及其他法定監(jiān)護人。所有探訪活動需遵循本制度，確保探訪過程的合法性與安全性。第三章法律依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國民法典》《監(jiān)護法》《未成年人保護法》等相關法律法規(guī)制定，確保制度內(nèi)容符合國家相關法律規(guī)定。第四章訪客登記4.1注冊登記所有探訪者必須在訪客登記處進行登記，填寫《訪客登記表》。登記內(nèi)容包括：姓名身份證號碼聯(lián)系電話與被探訪者關系訪客訪問時間訪問目的登記表應由專人審核，確保信息的真實性和準確性。訪客在進入監(jiān)護機構(gòu)前，需出示有效身份證件以便核對。4.2訪客審核監(jiān)護機構(gòu)應設立專門負責訪客審核的工作人員，審核內(nèi)容包括：訪客的身份信息訪客與被探訪者的關系訪問的合理性及合法性審核通過后，訪客方可進入監(jiān)護機構(gòu)進行探訪。對于不符合探訪條件的訪客，監(jiān)護機構(gòu)有權拒絕其進入。4.3訪客記錄每次探訪活動后，工作人員需對訪客進行記錄，內(nèi)容包括：訪客姓名訪問時間被探訪者姓名訪問時長特殊情況備注（如有）訪客記錄應存檔備查，以備后續(xù)審計和管理。第五章探訪流程5.1提前預約訪客必須提前預約探訪時間，預約方式包括電話預約和在線預約。預約時應提供訪客信息及被探訪者基本信息。監(jiān)護機構(gòu)應在收到預約申請后的24小時內(nèi)給予確認。5.2訪問時間安排監(jiān)護機構(gòu)應設定固定的探訪時間段，通常安排在工作日的指定時間。探訪時間應合理安排，避免影響正常的監(jiān)護工作。特殊情況下，如需加班或調(diào)動時間，需提前與監(jiān)護機構(gòu)溝通。5.3現(xiàn)場管理訪客在探訪期間，須遵守監(jiān)護機構(gòu)的相關管理規(guī)定，包括：不得攜帶任何危險物品或違禁物品不得干擾監(jiān)護機構(gòu)的正常工作保持良好的行為規(guī)范，尊重被探訪者及工作人員如有違反，將根據(jù)情況采取警告、暫時禁止探訪或報警等措施。第六章探訪安全管理6.1安全檢查訪客在進入監(jiān)護機構(gòu)前，需經(jīng)過安全檢查。安全檢查包括：行李物品檢查身份證件核實訪客健康狀況詢問（如近期是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀）6.2健康管理監(jiān)護機構(gòu)應定期對探訪者進行健康管理，確保探訪者無傳染病或其他影響被監(jiān)護人健康的情況。在疫情或其他特殊情況下，監(jiān)護機構(gòu)應根據(jù)相關規(guī)定采取額外的健康措施。6.3緊急應對如在探訪過程中發(fā)生突發(fā)情況（如訪客情緒失控、被探訪者身體不適等），監(jiān)護機構(gòu)應設定應急預案，迅速啟動應急響應機制，確保所有人員的安全。第七章訪客行為規(guī)范7.1訪客行為所有訪客在探訪過程中應遵守以下行為規(guī)范：尊重被探訪者的隱私和個人空間不得進行錄音、錄像等行為不得對被探訪者施加任何精神或身體上的壓力7.2訪客反饋訪客在探訪結(jié)束后，應填寫《訪客反饋表》，反饋內(nèi)容包括：探訪體驗對監(jiān)護機構(gòu)管理的意見和建議監(jiān)護機構(gòu)應定期匯總反饋信息，并根據(jù)反饋情況對探訪制度進行評估與改進。第八章監(jiān)督與評估8.1監(jiān)督機制監(jiān)護機構(gòu)應設立專門的監(jiān)督小組，定期對探訪活動進行監(jiān)督與檢查。監(jiān)督小組的職責包括：定期審核訪客登記記錄檢查訪客行為合規(guī)性收集探訪反饋信息，評估探訪制度的有效性8.2評估機制監(jiān)護機構(gòu)應定期對親屬探訪制度進行評估，評估內(nèi)容包括：探訪流程的合理性安全管理措施的有效性訪客反饋的滿意度評估結(jié)果應形成書面報告，向管理層提交，為后續(xù)制度的修訂和完善提供依據(jù)。第九章附則本制度由監(jiān)護機構(gòu)解釋，自頒布之日起實施。如需修訂，需經(jīng)監(jiān)護機構(gòu)管理層討論通過。制度的修訂應根據(jù)法律法規(guī)的變化、機構(gòu)實際情況及訪客反饋進行定期評估與調(diào)整。此制