信息技術(shù)安全與維護(hù)管理制度

信息技術(shù)安全與維護(hù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了確保企業(yè)的信息技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行安全和信息資源的保護(hù)，規(guī)范信息技術(shù)安全與維護(hù)工作，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和可用性，提高信息技術(shù)資源的利用效率，訂立本制度。本制度的訂立依據(jù)為相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)和政策文件，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以確保信息技術(shù)安全與維護(hù)工作的順利進(jìn)行。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部的信息技術(shù)系統(tǒng)，包含計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、通信設(shè)備等全部信息技術(shù)設(shè)備和資源的安全與維護(hù)管理。第二章信息技術(shù)安全管理第三條信息安全政策企業(yè)信息安全是企業(yè)各級(jí)管理人員的責(zé)任，全體員工都應(yīng)參加并遵守相關(guān)信息安全政策。及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。確保員工的信息安全意識(shí)，供應(yīng)定期的安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí)和本領(lǐng)。訂立和執(zhí)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。第四條信息安全管理責(zé)任企業(yè)信息技術(shù)負(fù)責(zé)人是信息安全工作的責(zé)任人，在信息技術(shù)安全管理工作中負(fù)有直接責(zé)任。信息技術(shù)負(fù)責(zé)人需定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，訂立安全策略和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保障信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的信息安全負(fù)有直接責(zé)任，負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行本部門(mén)的信息安全規(guī)定和制度。第五條信息安全措施進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全漏洞掃描，定期檢測(cè)和排查信息系統(tǒng)中的漏洞，并及時(shí)采取挽救措施。確保系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行和及時(shí)更新。建立用戶帳號(hào)管理制度，規(guī)范用戶帳號(hào)的創(chuàng)建和刪除，確保帳號(hào)的安全性和可追溯性。采取加密技術(shù)和訪問(wèn)掌控技術(shù)，保障信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。訂立信息安全事件管理制度，明確信息安全事件的處理流程和責(zé)任人。加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能。第六條信息安全監(jiān)督與評(píng)估配備特地的信息安全監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和測(cè)試，發(fā)現(xiàn)漏洞和問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)看法和措施。對(duì)信息安全工作進(jìn)行審核和復(fù)核，確保安全管理制度的有效執(zhí)行。第三章信息技術(shù)維護(hù)管理第七條維護(hù)管理責(zé)任企業(yè)的信息技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)訂立維護(hù)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。各部門(mén)應(yīng)供應(yīng)必需的支持，樂(lè)觀搭配維護(hù)管理工作，確保信息技術(shù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。IT維護(hù)人員要具備必需的技術(shù)本領(lǐng)，能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)維護(hù)和故障排出工作。第八條維護(hù)管理內(nèi)容對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)處理系統(tǒng)故障和異常情況，進(jìn)行問(wèn)題分析和解決。定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查，確保設(shè)備功能完好。對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)，保障系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。定期備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失和破壞，確保數(shù)據(jù)的可用性。樂(lè)觀參加供應(yīng)商維護(hù)管理活動(dòng)，及時(shí)更新軟硬件系統(tǒng)。第九條維護(hù)管理措施建立維護(hù)管理工單制度，記錄維護(hù)工作的內(nèi)容、時(shí)間和人員，確保工作有序進(jìn)行。確保維護(hù)人員具備必需的工作工具和設(shè)備，供應(yīng)必需的培訓(xùn)和更新知識(shí)。對(duì)維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的故障和問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，提出改進(jìn)看法和措施。加強(qiáng)設(shè)備的管理和保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)備的故障和損壞，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。建立維護(hù)管理手冊(cè)，認(rèn)真記錄維護(hù)工作的方法和流程，方便維護(hù)人員參考操作。第十條維護(hù)管理監(jiān)督與評(píng)估進(jìn)行定期的維護(hù)工作檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)維護(hù)管理問(wèn)題及時(shí)解決。監(jiān)督維護(hù)人員的工作情況，及時(shí)解決維護(hù)過(guò)程中的問(wèn)題和困難。進(jìn)行維護(hù)工作的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，總結(jié)維護(hù)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。第四章附則第十一條通知和宣傳本制度應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行通知和宣傳，提示員工遵守相關(guān)規(guī)定和制度。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行相關(guān)信息安全培訓(xùn)和宣傳，確保員工理解并遵守相關(guān)規(guī)定。第十二條監(jiān)督與獎(jiǎng)懲建立信息技術(shù)安全檢查制度，對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。依據(jù)信息技術(shù)安全管理情況進(jìn)行考核，對(duì)于嚴(yán)重違反安全