家具集團(tuán)司機(jī)崗位操作手冊(cè)

家具集團(tuán)司機(jī)崗位操作手冊(cè)

一、崗位概述

司機(jī)，就定義來(lái)講指火車、汽車、電車等交通運(yùn)輸工具上的駕駛員。

1.鹵位名稱：司機(jī)

2.直屬部門：辦公室

3.直屬上級(jí)：司機(jī)班長(zhǎng)

4.適用范圍：營(yíng)銷部司機(jī)、售后服務(wù)部司機(jī)、中心辦司機(jī)

二、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司人員和物品的交逋運(yùn)輸。

2.服從班長(zhǎng)用車調(diào)度，未經(jīng)允許不得私自換車、出車。

3.做好車輛日常維修、保養(yǎng)、安檢，如需維修及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告。

4.嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，注意行車安全，保證運(yùn)輸安全。

5.嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，保守公司秘密。

6.保證車輛正常運(yùn)行。

三、主要工作

1.按時(shí)參加司機(jī)的安全教育培訓(xùn)。

2.高效完成運(yùn)輸任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作情況。

3.做好每日出車記錄。

4.制定本人工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)、周報(bào)、總結(jié)。

四、輔助工作

1.熟知最新交通法規(guī)政策變化，及時(shí)了解路況信息。

2.顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它

工作人員，直到問(wèn)題解決。

3.協(xié)助用車部門完成貨物裝卸工作。

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

五、工作細(xì)則

1.每日工作流程

以冬令時(shí)為例，執(zhí)行夏令時(shí)間時(shí)，按相應(yīng)工作時(shí)間順延。

[1]在上班前，沒(méi)有出車任務(wù)的情況下，正常上班一一

做好下班前工作小結(jié)和工作記錄；做好車輛安檢、停放及辦公室的安全管理工

作；完成下班打卡規(guī)定。

時(shí)間工作內(nèi)容

快速做好工作準(zhǔn)備。完成考勤打卡，回到辦公室，開窗通

風(fēng)，換工服、系領(lǐng)帶、佩戴工號(hào)牌、檢查個(gè)人儀表是否符

8：30分以前合某某儀表要求，要求工服保持干凈整齊，紐扣要全部扣

齊，不得有掉扣。準(zhǔn)備好個(gè)人出車記錄表、做衛(wèi)生，達(dá)到

5s標(biāo)準(zhǔn)。檢查個(gè)人通訊設(shè)備，保證工作聯(lián)線暢通

8：30分準(zhǔn)時(shí)到指定地點(diǎn)參加晨會(huì)、升旗儀式、出操

出操完畢后準(zhǔn)時(shí)參加本部門組織的小晨會(huì)

準(zhǔn)備接受出車通知。期間做好出車前的車輛安全檢查，確

小晨會(huì)后

保車輛處于良好狀態(tài)

11：30-12：30按公司規(guī)定就餐

■未出車時(shí)：繼續(xù)回到本崗待命。進(jìn)行個(gè)人讀書學(xué)習(xí)，做

午餐后好筆記

■有出車任務(wù)時(shí)：（見(jiàn)另行說(shuō)明）

做好下班前工作小結(jié)和工作記錄；做好車輛安檢、停放及

17：30分

辦公室的安全管理工作；打卡，下班

[2]有出車任務(wù)時(shí)

■憑完備的出車申請(qǐng)單或車管調(diào)度及時(shí)出左，按出車管理規(guī)定執(zhí)行。

■關(guān)注顧客抱怨，記錄、反饋建議，改進(jìn)二作。

[3]出車返回后

■詳實(shí)填寫行車記錄，向班長(zhǎng)匯報(bào)出車情況。

[4]車輛用畢后

■按指定位置停放，做好車輛安全防范工作。

2.每周工作

■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)。

■按時(shí)參加班組會(huì)，做好下周工作計(jì)劃。

■上報(bào)工作周報(bào)。

■每周用半天時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行全方位安全檢查。

3.每月工作

■參加月總結(jié)會(huì)，明確下月工作計(jì)戈h

■按區(qū)交管局要求，參加每月一次的駕駛員安全學(xué)習(xí)。

■向班長(zhǎng)報(bào)告行車記錄和發(fā)生費(fèi)用。

■因故未能打卡，按異常打卡有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.每年工作

■做好上半年和年終總結(jié)，確立下一年度的工作目標(biāo)。

■積極參與年終評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

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