2024年單位信訪工作計劃例文

?2024年單位信訪工作計劃例文隨著社會的進(jìn)步和變革，信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定、解決群眾問題上發(fā)揮著越來越重要的作用。2024年單位信訪工作計劃旨在進(jìn)一步提升信訪工作水平，切實解決群眾合理訴求，加強(qiáng)社會矛盾排查和化解，為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。一、總體要求（一）堅持以人民為中心。緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的問題，切實維護(hù)群眾利益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（二）堅持問題導(dǎo)向。深入開展矛盾排查，聚焦重點領(lǐng)域、重點問題和重點人群，及時回應(yīng)群眾訴求，有效化解矛盾。（三）堅持依法治理。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法保障群眾權(quán)益，依法處理信訪問題，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。（四）堅持源頭治理。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實政策措施，從源頭上預(yù)防化解信訪問題，切實減輕基層負(fù)擔(dān)。二、工作目標(biāo)（一）信訪總量持續(xù)下降。信訪數(shù)量逐年減少，信訪形勢穩(wěn)定向好。（二）信訪問題得到有效解決。群眾合理訴求得到及時回應(yīng)和妥善處理，信訪事項辦理質(zhì)量明顯提高。（三）信訪工作體系更加完善。信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化水平不斷提升，信訪渠道更加暢通。（四）社會和諧穩(wěn)定。群眾滿意度提高，社會矛盾得到有效化解，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。三、主要任務(wù)（一）加強(qiáng)信訪矛盾排查。深入開展信訪矛盾排查工作，落實屬地管理責(zé)任，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。（二）加強(qiáng)信訪事項受理辦理。規(guī)范信訪事項受理辦理程序，提高辦理質(zhì)量和效率，確保群眾合理訴求得到及時解決。（三）加強(qiáng)信訪責(zé)任落實。明確各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任追究，確保信訪工作落到實處。（四）加強(qiáng)信訪制度建設(shè)。完善信訪工作制度，推動信訪工作規(guī)范化、法治化，提高信訪工作水平。（五）加強(qiáng)信訪宣傳引導(dǎo)。廣泛開展信訪宣傳，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，提高群眾法治意識。四、工作措施（一）完善信訪工作格局。建立健全信訪工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成上下貫通、左右聯(lián)動的工作格局。（二）加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)。提升信訪干部業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高信訪工作水平。（三）落實信訪工作保障。保障信訪工作經(jīng)費和資源，為信訪工作提供有力支持。（四）創(chuàng)新信訪工作方法。運用科技手段，提高信訪工作信息化水平，實現(xiàn)信訪問題快捷處理。五、組織實施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)和部門要高度重視信訪工作，切實履行主體責(zé)任，確保信訪工作落到實處。（二）加強(qiáng)督促檢查。對信訪工作落實情況進(jìn)行常態(tài)化督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保工作質(zhì)量。（三）加強(qiáng)考核評價。將信訪工作納入考核體系，對信訪工作成績突出的單位和個人給予表彰和獎勵。2024年單位信訪工作計劃將緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的問題，切實維護(hù)群眾利益，努力為社會穩(wěn)定和諧作出新的更大貢獻(xiàn)。一、補(bǔ)充點：1.加強(qiáng)信息化建設(shè)：充分利用現(xiàn)代科技手段，提高信訪工作的信息化水平。建立信訪信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信訪信息的共享和查詢，提高信訪工作的效率。2.加強(qiáng)隊伍建設(shè)：加強(qiáng)信訪干部的培訓(xùn)和教育，提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。建立激勵機(jī)制，調(diào)動信訪干部的工作積極性和創(chuàng)造力。3.加強(qiáng)源頭治理：加強(qiáng)對社會矛盾的排查和化解，從源頭上預(yù)防信訪問題的發(fā)生。強(qiáng)化對重點領(lǐng)域、重點問題和重點人群的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。4.加強(qiáng)法律宣傳：加強(qiáng)對信訪法律法規(guī)的宣傳和普及，提高群眾的法治意識。引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。5.加強(qiáng)協(xié)作配合：加強(qiáng)各級各部門之間的溝通和協(xié)作，形成工作合力。建立健全信訪工作協(xié)調(diào)機(jī)制，確保信訪問題得到及時妥善處理。二、重點和注意事項：1.重點：信訪工作的重點是解決群眾合理訴求，維護(hù)群眾利益。要聚焦重點領(lǐng)域、重點問題和重點人群，深入開展矛盾排查和化解。2.注意事項：（1）依法處理信訪問題，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保障群眾權(quán)益。（2）及時回應(yīng)群眾訴求，避免矛