聯(lián)通學(xué)院裝維篇考試復(fù)習(xí)題庫大全-下（多選、判斷題）

聯(lián)通學(xué)院裝維篇考試復(fù)習(xí)題庫大全-下(多選、判斷題匯總)D、以太網(wǎng)接口通過ARP協(xié)議獲得的該網(wǎng)段中的主機(jī)路由4.PPPOE撥號上網(wǎng)，BRAS返回”678”錯誤，可能原因()A、vlanid沖突而導(dǎo)致5.PPP協(xié)議的特點是什么?()B、具有各種NCP協(xié)議，如IPCP,IA、使用前必須檢查，確保安全可靠；如梯子有松動、破裂、磨損或腐朽現(xiàn)象禁C、上下梯子應(yīng)面向梯子，不準(zhǔn)攜帶笨重的工具、材料，需用時應(yīng)用繩索上下吊放C、關(guān)聯(lián)到該AP的用戶過多15.有線接入技術(shù)中，包括()接入方式A、系統(tǒng)未上電D、有數(shù)據(jù)傳輸17.混凝土基礎(chǔ)的厚度宜為();鋼筋混凝土基礎(chǔ)和包封厚度宜為：18.課程開發(fā)是要有原則的，一般要遵循以下幾個原則：19.動脈出血的止血方法有：21.光纖連接器按連接頭結(jié)構(gòu)形式可包括哪些選項?22.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，不應(yīng)主動與客戶握手。如客戶主動，應(yīng)積極回應(yīng)。握手要：B、微用力23.線路布線安全要求，下列描述正確的是：A、在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時，一律按電力線處理B、在樓道、樓頂布放線路時可以站在窗臺上作業(yè)C、皮線光纜的引入加強芯在入戶前要將其截斷D、線路布放要放在樓道的弱電進(jìn)內(nèi)，不得于強電電纜布放在同一豎井內(nèi)24.ODN一般分為三段，分別為：B、饋線段25.4KIPTV機(jī)頂盒一般具備哪些硬件接口?26.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)的說法正確的是：A、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運行后，接收到的第一個單播數(shù)據(jù)包將向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)B、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運行后，接收到的第一個單播數(shù)據(jù)包只向該數(shù)據(jù)包的目的地所在端口轉(zhuǎn)發(fā)C、在MAC表項的學(xué)習(xí)過程中，從一個數(shù)據(jù)包中只能學(xué)習(xí)到一個條目D、在MAC表項的學(xué)習(xí)過程中，從一個數(shù)據(jù)包中可以學(xué)習(xí)到兩個條目27.常見家庭組網(wǎng)有線承載方式包括：D、電話線28.用戶電纜線路環(huán)路電阻一般不大于()Q(包括話機(jī)電阻),特別情況下允許到()Q。A、100029.對于地址55/20,下列說法正確的是：B、是一個私有地址C、地址在/20網(wǎng)段上D、是一個主機(jī)地址答案：BCD30.802.11n可以使用哪些頻段?31.光配線網(wǎng)絡(luò)(ODN)主要為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，完成光信號的功32.以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗：33.802.11b/g協(xié)議在中國共開放13個信道(1-13),請從這13個信道中選擇3個相互不干擾的信道，以下哪組的選擇是正確的?B、電氣特性C、功能特性35.光分路器組件外型分為：B、機(jī)框式36.以下哪些選項會造成光纖線路衰減過大?A、光纖老化B、連接器未清潔D、傳輸距離過遠(yuǎn)37.光分組交換系統(tǒng)所涉及的技術(shù)主要包括：A、光分組交換技術(shù)B、光突發(fā)交換技術(shù)C、光標(biāo)記分組交換技術(shù)D、光子時隙路由技術(shù)()m,塑料管道段長最大不能超過()m。滿足41.WLAN符合下列哪些協(xié)議?42.行業(yè)規(guī)定安全電壓為不高于(),持續(xù)接觸安全電壓為：43.智家工程師在進(jìn)行上門服務(wù)時，應(yīng)注意：A、敲門動作要B、力度以客戶能夠聽見為宜C、按門鈴次數(shù)不宜過多D、時間不宜過長44.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的描述正確的是：A、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物B、通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以和其他連到網(wǎng)絡(luò)上的用戶一起共享網(wǎng)絡(luò)資源，如磁盤上的文件及打印機(jī)等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息C、我們可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)45.國家標(biāo)準(zhǔn)GB2894-2008《安全標(biāo)志及使用導(dǎo)則》中安全標(biāo)志的分為哪幾類?C、指令標(biāo)志D、提示標(biāo)志47.處理帶風(fēng)險性的故障，應(yīng)向客戶解釋存在的風(fēng)險及后果，盡量做好()方能實施操作。B、數(shù)據(jù)備份C、征得客戶同意答案：ABC49.在()內(nèi)作業(yè)時，使用的照明燈具及用電工具必須是防爆燈具。50.警告標(biāo)志的幾何圖形是有()構(gòu)成。51.裝維入戶服務(wù)應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同應(yīng)(),工裝合體，個人形象衛(wèi)生、整潔。54.用戶家中無線信號強度弱，存在多個盲點的情況下，建議采用()等多個無B、無線網(wǎng)橋D、POE交換機(jī)+AP面板模式55.智家工程師在入戶進(jìn)行客戶服務(wù)時，在室內(nèi)禁止：A、戴墨鏡B、穿拖鞋56.1000BASE-T以太網(wǎng)可以使用()線纜。57.溝通技巧的基礎(chǔ)則在于：A、同理心58.下列關(guān)于5GHz無線信號的優(yōu)缺點說法正確的是：A、穿墻效果好61.作業(yè)前先進(jìn)行(),確認(rèn)沒有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內(nèi)時再下井作業(yè)。62.在高速公路附近作業(yè)時，必須將施工的()報高速公路可作業(yè)。66.規(guī)范適用中國聯(lián)通集團(tuán)各分、子公司，用于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化中戶服務(wù)工作。67.本規(guī)范適用于()通信管道工程的施工和驗收。E、避免在銅線上并接太多固定電話69.下列無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是：70.ONU主要完成的功能有哪些?A、選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)B、響應(yīng)OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整C、對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送D、其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能72.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，服務(wù)過程中應(yīng)：A、雙手與客戶遞送物品B、單手接收物品C、注意輕拿輕放D、不拋不丟73.下列屬于“POE交換機(jī)+AP面板”組網(wǎng)模式的優(yōu)勢有：B、無外置設(shè)備C、價格便宜，經(jīng)濟(jì)性好D、信號覆蓋均勻74.下列屬于案例基本結(jié)構(gòu)的有：C、內(nèi)容摘要75.根據(jù)光纖傳輸光信號模式的不同，光纖又可分為：A、單模光纖B、多模光纖76.下列關(guān)于Wi-Fi的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)說法正確的是：A、單天線時，802.11g最大速率為54MbpsC、單天線時，802.11ac最大速率為433Mbps77.在講授中，聽眾經(jīng)常會因為感到枯燥而不愿認(rèn)真B、擬大綱D、做預(yù)案78.用一個共享式集線器把幾臺計算機(jī)連接成網(wǎng)，對A、從物理結(jié)構(gòu)看是星型連接，而從邏輯結(jié)構(gòu)看是總線型連接C、串口本地登錄D、圖形化界面網(wǎng)管答案：ABCD80.EPON典型的應(yīng)用模式包括以下哪幾項?答案：ABCD81.7.0米深水泥電桿埋深，在普通土為()米，水田、濕地為()米。82.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有()。85.WIFI網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量主要通過以下哪些指標(biāo)A、施工和維護(hù)作業(yè)前，不必對作業(yè)現(xiàn)場和周圍環(huán)境進(jìn)行必要的檢查87.安全生產(chǎn)是指為了使勞動過程在符合安全要求的()進(jìn)行，防止傷亡事故、A、各類工具88.GPON網(wǎng)絡(luò)可以承載下列哪些業(yè)務(wù)?A、訪問控制列表B、IP地址沖突C、防火墻軟件D、路由器上路由錯誤90.在采用無線橋接副路由器的設(shè)置界面，哪些項目是要求手動去配置的?B、認(rèn)證方式91.光纖接入的應(yīng)用模式有哪幾種?92.常見的寬帶故障提示678錯誤，可能存在的原因是()C、網(wǎng)卡故障D、帳號密碼不對93.機(jī)頂盒可以通過()方式升級軟件。C、手工拆機(jī)更換CPU升級94.光纖到戶組網(wǎng)應(yīng)用時，常用光纖的接頭為：95.城域網(wǎng)分為()三個層次。B、匯聚層D、骨干層96.安全帶不使用時要妥善保管，不可接觸()或尖銳物體。A、組網(wǎng)需求分析99.在以太網(wǎng)中()可以將網(wǎng)絡(luò)分成多個沖突域，但不能將網(wǎng)絡(luò)分成多個廣播域C、路由器A、窗簾電機(jī)C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流(發(fā)送和接收);B、無線信道104.鋼材的()、()、()應(yīng)符合設(shè)計文件的規(guī)定，不得有銹片剝落或嚴(yán)重銹蝕。B、智能硬件D、智慧家庭應(yīng)用答案：ABCD108.下列屬于家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)功能的有：A、多設(shè)備接入B、多帳號上網(wǎng)D、USB端口接入答案：ABCD109.保證勞動者的生命和健康利益要做到“四不傷害”和“三防”,三防是：A、防觸電B、防意外傷害C、防高空墜落110.802.11n是新一代高速WLAN新規(guī)范，數(shù)據(jù)傳輸速率理論可達(dá)到600Mbps得益于()技術(shù)的結(jié)合。111.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，嚴(yán)禁()客戶簽字和消障。112.以下屬于非802.11干擾源的為：A、微波爐D、相鄰信道的AP113.下列屬于案例開場的要點有：A、案例本身要貼近學(xué)員的日常工作，不然你用的案例再玄妙、再精彩都沒有用B、案例要有沖突性，學(xué)員聽案例就是聽沖突，只有有沖突才有趣味性、鮮活性。C、案例要能引發(fā)思考討論，在案例的設(shè)置過程中要能夠引發(fā)思考和討論，便于后期培訓(xùn)的開展。D、以時事或行業(yè)動態(tài)開場要求講師有很強的整合能力，能夠根據(jù)身邊隨機(jī)發(fā)生E、提的問題必須與主題相關(guān)，不能跑題，并且要邏輯清晰。A、AP需要開啟DHCP功能116.吊線夾板距電桿頂?shù)木嚯x，一般情況下距桿頂≥()mm,在特殊情況下應(yīng)≥118.新《安全生產(chǎn)法》要求，安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)(),堅持(),堅持()的方A、空分交換技術(shù)A、微型化B、智能化121.光分路器的生產(chǎn)工藝有兩種，一種是(),另外一種是：122.網(wǎng)絡(luò)故障原因可能有()成如下幾類：125.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，未經(jīng)客戶許可，不得入戶服務(wù)。()時，應(yīng)126.角桿應(yīng)在線路轉(zhuǎn)角點內(nèi)移。水泥電桿的內(nèi)移值為()mm,木桿內(nèi)移值為()128.為了通過IPv6網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，各接口必須獲取有效的IPv6地址，以下()C、采用擴(kuò)展唯一標(biāo)識符(EUI-64)格式生成129.根據(jù)《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》(GB2894-2008),安全標(biāo)志由()構(gòu)成。B、安全色C、幾何形狀(邊框)能境原則D、智能家居每個子系統(tǒng)都可以脫離交互平臺獨立運行133.撥號故障代碼691,以下可能的原因是()134.下列哪些設(shè)備能對AP造成干擾，AP周圍應(yīng)盡量避開干擾源?A、微波爐D、2.4GHz無繩電話B、地點138.下面()可以臨時作止血帶可使用。139.超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的140.墻拉線的拉攀距墻角應(yīng)≥()mm,距屋檐≥()mm。141.用戶家中布線時要求(),應(yīng)盡量沿踢腳線、門框等進(jìn)行線槽的布放。143.以下采用0FDM調(diào)制技術(shù)的802.11PHY層協(xié)議是：A、線路故障，如連接網(wǎng)線松動、水晶頭損壞等B、光貓斷電C、光貓端口故障D、用戶計算機(jī)故障145.智能家居的通信協(xié)議有哪些?答案：ABCD147.智能家居設(shè)備的常見網(wǎng)絡(luò)接入方式主要包含哪些?答案：ABC148.下列哪些標(biāo)準(zhǔn)使用的是2.4GHz的頻段：149.家庭智慧門鎖可以實現(xiàn)的功能包括：B、通過互聯(lián)網(wǎng)遙控開門C、孩子安全到家，發(fā)送短信到家長手機(jī)答案：ACDE150.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，不準(zhǔn)在班前和工作中有如下行為：B、吃有刺激氣味的食品B、當(dāng)作業(yè)人員從約2m的高處墜落下來時152.常用的家庭寬帶故障處理方法有()C、路由器通常每個端口的成本相對三層交換機(jī)更高D、三層交換機(jī)不具有路由功能154.PON系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要由哪幾部分組成：155.對于PPPoE協(xié)議，以下描述正確的有()156.機(jī)頂盒開機(jī)后指示燈不亮，可能的問題有哪些?A、電源適配器沒有連接，應(yīng)正確連接適配器。B、電源適配器損壞，應(yīng)更換新的電源適配器。C、電源插座無電，保證電源插座電壓正常。D、機(jī)頂盒未連接電視機(jī)答案：ABC157.在FTTH/O的接入方式中，終端設(shè)備采用的認(rèn)證方式可能有哪幾種?A、IP地址認(rèn)證B、MAC地址認(rèn)證D、LOID認(rèn)證D、信道5B、家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點可獲得的Wi-Fi速率在不同時間點是恒定的160.在城鎮(zhèn)及道路的下列地點作業(yè)時，下面()情況必須設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)161.Wi-Fi信號會在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式為：162.7/2.2拉線地錨坑深在普通土為()米，水田、濕地為()米。163.智家工程師在與客戶交談時，應(yīng)注意(),身體稍向客戶傾斜，與客戶對話要彬彬有禮，不卑不亢。A、聲音適中B、提倡使用普通話164.下面屬于應(yīng)用層的協(xié)議有()。A、FTP165.一般情況下，市區(qū)桿距為()m,郊區(qū)桿距為()m。A、FAT167.高處作業(yè)人員的基本條件：A、年齡在18-45周歲D、確認(rèn)患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇病和其他不適宜高處作業(yè)以及患病期間的人員，不準(zhǔn)從事高處作業(yè)168.在對TP-LINK品牌的胖AP進(jìn)行數(shù)據(jù)配置時，不能正常打開其管理配置界面，下列哪些操作是正確的：并通過ping54測試網(wǎng)卡至胖AP的連通性169.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯功能上分為：A、通信子網(wǎng)170.智家工程師應(yīng)配置()的工具包，工具包應(yīng)保持整潔。B、能夠合理存放裝維必備工器具C、方便攜帶D、超大的戶服務(wù)留言條，注明(),并在后期持續(xù)聯(lián)系客戶。173.架空通信線路距市區(qū)樹木()m,距郊區(qū)樹木()m。B、不同使用環(huán)境(信號干擾、衰耗)下最大覆蓋范圍也不一樣D、802.11g的理論覆蓋與802.11b的相同，比802.11a覆蓋距離增加50%B、隱去日期或地理位置(前提是沒有破壞重要的事實);C、隱去競爭對手獲益的相關(guān)數(shù)據(jù)(通常是乘以掩飾系數(shù)，比如0.93或1.1);176.植物枝條編織的安全帽有效期為(),塑料安全帽的有效期限為(),玻璃括維綸鋼)安全帽的有效期限為：B、2年C、幾何形狀(邊框)179.局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有哪幾項?180.有關(guān)廣播域和沖突域的概論，下面說法正確的是：A、一個交換機(jī)的端口是一個沖突域C、交換機(jī)中，同屬于一個VLAN的端口是一個廣播域D、一個交換機(jī)的端口是一個廣播域181.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，不準(zhǔn)向客戶：A、亂收費183.以下哪些技術(shù)為802.11n所使用的關(guān)鍵技術(shù)?184.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，不準(zhǔn)有()等可能引起客戶抵觸、不適感覺A、留過長指甲185.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)避免光纖被()和踩踏。186.以Wi-Fi覆蓋為主的區(qū)域，可以按單AP覆蓋單層100平方米的范圍來估計A、各層AP分別部署；各層AP位置盡量上下錯開187.出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會發(fā)生()D、該做什么,何時，誰做以及這樣做的意愿C、MAC地址表的不穩(wěn)定D、IP地址表的不穩(wěn)定196.下列描述正確的是()A、IGMP是Internet組管理協(xié)議，它用來把一個UDP數(shù)據(jù)包多播到多個主機(jī)B、ICMP是Internet控制報文協(xié)議用于在IP主機(jī)、路由器之間傳遞控制消息C、網(wǎng)橋的好處是為不同類型的物理網(wǎng)絡(luò)提供連接：以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、點對點D、FTP是一種應(yīng)用層協(xié)議，TCP是一種運輸層協(xié)議，IP是一種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議197.在蝶形光纜敷設(shè)時，釘固件主要用于：A、戶內(nèi)水平敷設(shè)B、室外沿墻敷設(shè)C、室外架空D、管道敷設(shè)198.以下哪個因素屬于非WLAN干擾：A、表示層A、802.1x認(rèn)證203.以下說法錯誤的是：204.Wi-Fi放大器的優(yōu)點有：205.關(guān)于建筑物臨邊作業(yè)，下列描述正確的是：B、必須扎綁安全帶，安全帶必須扣牢。C、行走時應(yīng)做到“瓦房走尖，平房走邊，石棉瓦走釘、玻璃鋼瓦走脊、樓頂內(nèi)D、在高處平臺上作業(yè)前，必須仔細(xì)檢查平臺的牢固情況，確保其安全可靠208.假設(shè)AP使用2信道，下列哪些設(shè)備會對WLAA、微波爐B、使用6信道的APD、使用7信道的AP210.在故障檢測中，哪些工具可以幫助用來檢測連通性?()A、PING211.交換機(jī)對幀的轉(zhuǎn)發(fā)操作行為一共有下列幾種：212.EPON無源光網(wǎng)絡(luò)由以下哪些部分組成?入。能實現(xiàn)()的分配及家庭安防等功能。214.以下為局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的有()216.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，具備工單電商式在線評價包含()等方式的D、在傳輸層(包括傳輸層)以上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連的設(shè)備有網(wǎng)關(guān)A、PPPOE網(wǎng)絡(luò)B、U2000網(wǎng)管A、只講你想講的，讓客戶贊同B、避免提供過多不必要的資料、假設(shè)，令客戶期望與事實增大差距C、牢記投訴要按規(guī)定進(jìn)行處理，切勿忽視任何投訴或放著不理D、冷靜，避免個人情緒受困擾E、可以給客戶提供過多的資料、假設(shè)220.IP協(xié)議是：A、網(wǎng)際層協(xié)議D、面向無連接的協(xié)議，可能會使數(shù)據(jù)丟失221.無線客戶站搜索不到WLAN信號，有可能是什么原因?B、AP設(shè)置為橋接模式C、無線客戶端的無線開關(guān)沒有打開222.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見的分類依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍，按照這種分類方法，可將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為：B、廣域網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、因特網(wǎng)223.下列哪些智能組網(wǎng)設(shè)備會導(dǎo)致網(wǎng)速產(chǎn)生較大衰減：D、WIFI信號放大器224.指令標(biāo)志的幾何圖形是：B、綠色背景225.接入網(wǎng)按其所用傳輸介質(zhì)的不同分為哪幾類()。A、銅線接入網(wǎng)B、光纖接入網(wǎng)C、混合接入網(wǎng)D、無線接入網(wǎng)226.PPPOE撥號上網(wǎng)，BRAS返回”691”錯誤的故障原因有哪些?()228.架空電纜與供電用戶線最小垂直角距()米，與霓虹燈及其鐵架最小垂直角A、0.5229.通信塑料管道器材進(jìn)場后，等應(yīng)滿足()相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。答案：ABCD230.如何讓我的無線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳性能?A、請將您的無線路由終端遠(yuǎn)離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設(shè)備B、若有金屬、混凝土、墻壁或者地板阻擋傳輸路徑，可能會導(dǎo)致無線信號減弱或者消失，請將您的無線路由終端放置在開放的空間，以便改善覆蓋區(qū)域。C、更改無線路由終端無線加密方式。D、申請更高速率帶寬。答案：AC232.物理氖管試電筆的功能有：A、區(qū)別火線和地線B、判斷直流電的正負(fù)極C、檢查設(shè)備是否漏電D、判斷接觸是否良好233.影響WLAN通訊的常見因素包括：B、同頻干擾C、障礙物234.當(dāng)用戶手機(jī)檢測不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時，可能是下列哪些問題導(dǎo)致的?B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID235.光通信分類包括：A、大氣激光通信B、光纖通信C、藍(lán)綠光通信E、紫外線通信236.在一個網(wǎng)線綜合布線完善的大戶型場景下，需要做到Wi-Fi全方位無死角覆蓋，且對美觀度要求很高，你會選擇下列哪些設(shè)備為用戶構(gòu)建家庭局域網(wǎng)?B、POE供電交換機(jī)B、在電力線附近作業(yè)時，必須事先聯(lián)系電力部門停止送電，停電后作業(yè)時可不C、上桿前，應(yīng)檢查桿路附近的架空線纜，確認(rèn)其不與電力線接觸，方可上桿240.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的(),避免光纖被纏繞扭轉(zhuǎn)損傷和踩踏的主要區(qū)別在于Wi-Fi終端在AP間漫游時的切換。P提供業(yè)務(wù)D、在用戶無特殊要求時，優(yōu)選配置相同SSID,便于后續(xù)的管理243.7/2.6拉線地錨坑深在普通土為()米，水田、濕地為()米。控制D、智能音箱應(yīng)安裝在離聲源較遠(yuǎn)的地方，以提A、波紋管D、過路盒鎖扣247.客戶服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹()、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。A、業(yè)務(wù)使用方法B、設(shè)備使用注意事項248.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，對于客戶提問的問題，應(yīng)該：A、做到有問必答，執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”B、屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)客戶C、不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶咨詢或投訴的內(nèi)容，留下客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等，待落實后及時答復(fù)客戶D、對于不屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題，可不予回答249.當(dāng)無線客戶端檢測不到信號時，可能的原因是：A、可能是配置問題，配置有誤可能導(dǎo)致AP沒有發(fā)射信號B、可能信號弱問題，信號弱可能導(dǎo)致覆蓋不到C、可能是客戶端問題，客戶端錯誤設(shè)置可能導(dǎo)致搜索不到信號D、以上說法都不對250.常見的試電筆有哪幾種?A、物理氖管顯示試電筆B、物理感應(yīng)數(shù)字試電筆C、感應(yīng)氖管顯示試電筆D、感應(yīng)數(shù)字顯示試電筆251.裝維入戶服務(wù)指固話，寬帶(LAN、ADSL及光纖接入等),(IPTV及(相關(guān)增值業(yè)務(wù))的裝、拆、移、修服務(wù)過程中涉及的引入線路敷設(shè)、拆除，客戶端()等多種相關(guān)入戶作業(yè)。A、終端設(shè)備安裝C、業(yè)務(wù)開通調(diào)測D、客戶現(xiàn)場指導(dǎo)答案：ABCD252.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，不準(zhǔn)利用工作之便接受：A、客戶宴請B、客戶禮物253.線纜布放時，不得打()、(),不得將線纜在樹權(quán)上：255.家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在()的256.下面對FTTx的中文解釋正確的A、FTTB是指光纖到大樓B、FTTH是指光纖交接箱C、FTTC是指光纖到路邊D、FTTH是指光纖到戶B、ONU電源異常C、ONU自身故障或其它ONU影響5千伏以上的線路為()米。261.設(shè)備接地的好處有：B、提高設(shè)備抗電磁干擾的能力C、提高設(shè)備的抗雷擊能力D、提高設(shè)備信號強度262.入戶服務(wù)前應(yīng)清點工器具，避免因工器具不全影響服務(wù)工作。同時，應(yīng)檢查是否攜帶齊全干凈抹布、()等入戶服務(wù)用品。A、一次性垃圾袋263.光纜穿越墻孔后，應(yīng)采用()等填充物封堵外墻面，以防雨水滲入或蟲類爬入。A、封堵泥B、水泥264.智家工程師在與客戶預(yù)約時間時應(yīng)誠懇與客戶商量，應(yīng)：A、以客戶提出的預(yù)約時間為準(zhǔn)B、尊重客戶的“時間優(yōu)先選擇權(quán)”C、按照自己工作計劃時間安排D、可隨時修改預(yù)約時間265.2.4G頻段中，完全獨立的無線信道包括：266.通信用塑料管材主要有兩種：A、聚氯乙烯B、低密度聚乙烯A、光纜固定槽B、直線槽271.以太網(wǎng)交換機(jī)的主要功能是：A、路由選擇272.路由表中包含了下列關(guān)鍵項：A、目的地址B、網(wǎng)絡(luò)掩碼C、輸出接口273.誤碼性能是光纖數(shù)字通信系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，產(chǎn)生誤碼的主要原因是傳輸系統(tǒng)的哪些原因：B、脈沖抖動274.普通土中，水泥桿埋深為：8.0米水泥桿埋深為()米，9.0米水泥桿埋深C、裝維人員在工作中發(fā)生差錯應(yīng)及時糾正，并誠懇接受用戶批評，當(dāng)面主動向D、裝維人員工作結(jié)束后，應(yīng)留下自己電話號碼，以便用戶在使用過程中遇到問題詢問A、上桿須使用腳扣或腳釘以及保安帶B、上桿前必須認(rèn)真檢查桿根埋深和有無折斷危險C、上桿到桿頂后，保安帶在桿上放置位置應(yīng)距桿梢30cm以下D、在同一根桿上不準(zhǔn)兩人同時上下281.PON網(wǎng)絡(luò)解耦主要涉及的有：282.中暑的急救措施是：283.管道施工開挖時，如發(fā)現(xiàn)間距不符合標(biāo)準(zhǔn)或危及其他設(shè)施安全時，應(yīng)向建設(shè)單位反映，在未取得()和()同意時，不得繼續(xù)施工。A、建設(shè)單位B、設(shè)計單位285.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到()的干擾。B、2.4G無繩電話287.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有：B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)288.下面說法符合室內(nèi)布線基本要求的是：A、布局合理B、可以從大功率電器旁穿過D、線卡均勻289.通信管道工程所用塑料管材有()和：A、聚氯乙烯管C、高密度聚乙烯管290.蝶形引入光纜穿墻保護(hù)的注意事項有：A、穿墻洞時不可嚴(yán)重磨損或壓壞蝶形引入光纜；B、蝶形引入光纜禁止亂摔、大力折擰、重力沖擊、過力拉伸等，避免蝶形引入光纜纖芯斷裂；292.8.0米深水泥電桿埋深，在普通土為()米，水田、濕地為()米。296.以下()是通信管道總體規(guī)劃和建設(shè)方案，除考慮使用外，還應(yīng)考慮形成管A、與工作無關(guān)的事298.802.11b/g協(xié)議在中國共開放13個信道(1-13),請從這13個信道中選擇3個相互不干擾的信道，以下()是正確的。A、路由工作模式B、PPPOE代理工作模式300.WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，對于干擾的解決辦法有：依據(jù)(),形成《中國聯(lián)通公眾客戶裝維入戶服務(wù)規(guī)范》。304.FTTH網(wǎng)絡(luò)中常用的法蘭盤類型有：305.引起計算機(jī)運行速度緩慢的主要原因有哪幾項?A、計算機(jī)感染病毒B、計算機(jī)硬件配置較低C、計算機(jī)軟件安裝太多D、計算機(jī)硬盤空間不夠306.下面哪些產(chǎn)品屬于智慧家庭組網(wǎng)范圍：A、POE供電交換機(jī)307.接頭每一側(cè)預(yù)留長度架空和管道()米，埋式()米。308.0NU的序列號由()組成。D、ONU出廠時間A、-172.16.310.0NU的數(shù)據(jù)配置地址是,在電腦上配置ONU之前，需要做的工作有哪些?B、配置電腦的IP地址和掩碼為/D、當(dāng)ONU要求管理員賬號時，輸入正確的用戶名和密碼判斷題4.2.4GHz的衰減慢，穿墻性能好；5GHz的衰減快，穿墻性能差。5.采用組播的IPTV認(rèn)證方式為IPOE。7.“安全第一”,就是強調(diào)安全、突出安全、安全優(yōu)先，在生產(chǎn)過程中始終把安20.在智能家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備的用戶側(cè)，應(yīng)該能夠支持家庭網(wǎng)絡(luò)21.從事高處作業(yè)的人員必須是18-55周歲，具有初中以上文化程度，經(jīng)過安全22.家庭Wi-Fi多個上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個Wi-Fi設(shè)備23.一般直徑為10mm的過墻孔可穿放3條蝶形引入光纜。24.別人送一臺路由器給你，路由器底部標(biāo)簽寫到管理地址是,25.佩戴者在使用時一定要將安全帽戴正、戴牢，不能晃動，要系緊下顎帶，調(diào)26.安全生產(chǎn)的定義是指為了使勞動過程在符合安全要求，的延遲。32.使用蘋果1OS操作系統(tǒng)手機(jī)上網(wǎng)，在設(shè)置里的無線局域網(wǎng)中搜索無線信號。33.鋼材的材質(zhì)、規(guī)格、型號應(yīng)符合設(shè)計文件的規(guī)定，34.工作時必須選擇合適的工具，正確使用，不得任意35.使用POE供電技術(shù)只需要使用2對網(wǎng)線即可。38.架空電纜桿距在輕負(fù)荷區(qū)超過60m,中負(fù)荷區(qū)超過55m,重負(fù)荷區(qū)超過50m39.以太網(wǎng)中最小的幀長是48個字節(jié)。定安全信息的標(biāo)志，由圖形符號、安全色、幾何形狀(邊框)或文字構(gòu)成。47.在EPON系統(tǒng)的下行方向。ONU只能接收OLT的數(shù)據(jù)，因此ONU上接收來自0B、錯誤49.“預(yù)防為主”,就是把安全生產(chǎn)工作的關(guān)口前移、超前防范，這是實現(xiàn)安全57.在滿足監(jiān)視目標(biāo)視場范圍要求的條件下，攝像頭安裝高度：室內(nèi)于2.5m;室外離地不宜低于3.5m。58.對于確屬客戶終端原因造成的故障，有條件的情況下，可幫助客61.禁止標(biāo)志的幾何圖形是帶斜杠的圓環(huán)，其中圓環(huán)與斜65.在1:32的分光比條件下，現(xiàn)有EPON系統(tǒng)支持最大傳輸距離是10KM。67.TCP連接的建立是一個四次握手的過程。68.PON網(wǎng)絡(luò)專用光功率計兩個端口分別標(biāo)注有OLT、ONT,OLT連接局內(nèi)方向線情況下，某個0NU發(fā)光，就會與其它ONU的發(fā)光信號發(fā)生沖突，影響其它ONU70.VLAN(VirtuaILocalAreaNetwork),即虛擬局域網(wǎng)。是將一個物理的局域網(wǎng)71.當(dāng)涉及通信的所有點串聯(lián)起來，而且首尾相連，78.教學(xué)型案例設(shè)計的問題不宜過少，最少不超過4個。82.導(dǎo)師制備受追捧的一個重要原因，是其學(xué)習(xí)過程是建立在85.實際網(wǎng)絡(luò)中的雙絞線，中間有很多的抽接頭，并不是一根就直接連接到用戶86.數(shù)據(jù)包在以太網(wǎng)物理介質(zhì)上傳播之前必須封裝頭部和尾部87.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，客戶開門交流時，應(yīng)自我介紹，同時向客戶90.在跳纖前，跳纖一般要求采用無水酒精棉進(jìn)行擦試，如果是一根新97.0LT與ONU之間僅有光纖、光分路器等光無源器件，無需租用機(jī)房，無需配103.室外明線布放跨越人行道時，高度不低于4.5m;跨越車行道時，高度不低B、錯誤107.模擬評測APP工具會模擬計算出并展示每個AP的覆蓋范圍和覆蓋范圍內(nèi)的111.2.4GHz頻段下，20MHz頻寬的Wi-Fi信號會覆蓋5個信道，40MHz頻寬的Wi-Fi信號會覆蓋10個信道。114.DNS允許終端用戶設(shè)備將給定的人類可讀URL轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)可以理解的機(jī)器可115.EPON的排故原則應(yīng)該先終端，后線路端入手。121.安全帶每使用或存放一段時間應(yīng)進(jìn)行可靠性試檢。試檢辦法是，可將200公斤重物穿過安全帶，懸空掛起，無有傷痕、折每信道占用20MHz頻帶帶寬。129.多模光纖中心玻璃芯較粗(50或62.5μm),可傳多種模式的光。但132.在PON網(wǎng)絡(luò)中ONU的光纖接頭類型是LC。133.IP報文每經(jīng)過一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括Hub、LanSwitc139.0NUPON指示燈常亮，但POTS1POTS2指示燈滅，電話無法撥打的原因可能是145.除客戶原因或不可抗力原因(如臺風(fēng)、地震等),對同一客戶的同次服務(wù)最148.面板AP接到二級路由下，其IP地址獲取的是一級路由分配的IP地址。153.中國2.4GHz頻段，可以使用的無線信道位14個。156.觸電急救的要點是動作迅速，救護(hù)得法，貫徹“迅速、就地、正確、堅持”163.ODN,即光纖分配網(wǎng)絡(luò)，包含光分路器、光纖光纜及光纜分線盒、光纜交接164.藍(lán)牙是一種支持設(shè)備短距離通信(一般10m內(nèi))的無線電技術(shù)。能在包括移171.2.4GHz頻段下，工作在1,6,11信道上的無線AP之間不存在信號干擾。187.電纜問題中，本對芯線在電纜中間或接頭中間錯接到另一對芯線上，稱地氣，189.802.11a標(biāo)準(zhǔn)中每個子信道的帶寬是22MHz。190.GPON目前可以提供上下行對稱的1.25Gbps的帶寬191.磚、混凝土砌塊(以下簡稱砌塊)砌筑前應(yīng)充分浸濕，砌體面應(yīng)平整、美觀，不應(yīng)出現(xiàn)橫向通縫。195.ISO劃分網(wǎng)絡(luò)層次的基本原則是：不同節(jié)點具有不同的層次，不同節(jié)點的相206.使用Wi-Fi萬能鑰匙可以方便在公共場合連接Wi-Fi,既實用又安全。207.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，要尊重用戶習(xí)慣，不能穿鞋直接入戶工作，可以穿用戶提供的拖鞋。208.在GPON的G.984.1標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了上行1.25Gbit/s,下行2.5Gbit/s的速率210.布放隱形光纜前需清潔布放路由中涉及的墻面、門框、踢腳線等，以保證布放質(zhì)量。211.水泥制品的規(guī)格應(yīng)進(jìn)行逐個檢驗。不同規(guī)格的水泥制品嚴(yán)禁混合堆放。212.中國聯(lián)通的寬帶現(xiàn)網(wǎng)中，所有4+1+Wi-Fi設(shè)備都支持802.11n2×2Wi-Fi。216.為保證WDS技術(shù)穩(wěn)定使用，可以把副路由器內(nèi)修改成pppoe接入方式使用。220.如果一個未劃分VLAN的二層交換機(jī)有四個端口，那么其沖突域和廣播域的數(shù)目分別是4和1。222.中暑的急救措施中當(dāng)體溫降至37.5攝氏度以下時，要停止一切冷敷等強降225.一個C類地址的掩碼是40,則該網(wǎng)段上可用的主機(jī)數(shù)最多是16個。226.登高作業(yè)必須佩帶安全帽(減震帽),上桿須使用腳扣或腳釘以及保安帶。227.當(dāng)同一區(qū)域使用多個AP時，通常使用1、6、11信道。228.瘦AP模式下，智能終端設(shè)備可以連接到AP從AP側(cè)獲取IP地址。230.可燃、有害氣體檢測與下井作業(yè)的間隔時間不要超過50分鐘。233.TELNET,SMTP,FTP協(xié)議工作在TCP協(xié)議基礎(chǔ)上。過桿頂。239.IPv4地址長度4個字節(jié)，IPv6地址長度6字節(jié)。244.使用兆歐表測量絕緣電阻過程中，如果指針指向“0”最后將PPT演練一遍。經(jīng)過這樣的過程，才能夠設(shè)計和編纂出來好的課程。257.5.8GHz有5個信道，支持2個40MHz。258.電腦使用固定IP地址上網(wǎng)時，設(shè)置首選DNS服務(wù)器地址，應(yīng)配置各省分公司公網(wǎng)DNS服務(wù)器地址265.WiFi對IPTV視頻業(yè)務(wù)有著難以知。267.如因客戶原因變更預(yù)約時間的，相關(guān)人員應(yīng)按規(guī)定啟動預(yù)約時間變更流程，并在系統(tǒng)中記錄再次預(yù)約的上門時間。268.網(wǎng)關(guān)用來轉(zhuǎn)發(fā)不同網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)包，報文轉(zhuǎn)發(fā)過程中，首先需要確定轉(zhuǎn)發(fā)路徑以及通往目的網(wǎng)段的接口，然后將報文封裝在以太幀中通過指定的物理接口269.梯子靠在吊線時，其頂端至少應(yīng)高出吊線0.3m(梯子頂部裝有鉤子的除外)270.隱形網(wǎng)線其實就是白色扁平式網(wǎng)線，施工時使用卡釘進(jìn)行固定。271.本地計算機(jī)上是否安裝TCP/IP以及配置是否正確可以通過Ping278.WLAN的信號傳播模型是非對稱的，收發(fā)端的發(fā)射功率、天線增益、接收靈280.路由器在進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)時候是根據(jù)查看數(shù)據(jù)包的目的IP地址和路由表的表282.電腦使用固定IP地址上網(wǎng)時，需選擇Internet協(xié)議版本6(TCP/IPv6),點擊屬性配置IP地址。283.AP的天線與轉(zhuǎn)接頭相連時，如果天線接口與轉(zhuǎn)接頭接口都是母頭，則無線286.為了保證全塑市內(nèi)通信電纜的正確接續(xù)，應(yīng)注意區(qū)分電纜的A、B端，全色譜大對數(shù)電纜線序按順時針方向排列者為A端，反之為B端。287.因特網(wǎng)路由器在選路時不僅要考慮目的站IP地址，而且還要考慮目的站的288.單模光纖中心玻璃芯很細(xì)(芯徑一般為9或10μm),只能傳一種模式的光。292.FTTH業(yè)務(wù)客戶申告上網(wǎng)出現(xiàn)“769”錯誤，則可判293.與STP(屏蔽雙絞線)相比，UTP(非屏蔽雙絞線)具有重量輕、靈活性好、301.568A-568A或568B-568B是交叉線，接不同接口如交換機(jī)和網(wǎng)卡，568A-568303.Wi-Fi常見標(biāo)準(zhǔn)有802.11a、802.11b、802.11g,最新的標(biāo)準(zhǔn)是802.11n。307.0NU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的用戶側(cè)接口，處于ODN的用戶312.0NUPON指示燈常亮，但POTS1POTS2指示燈滅，電話無法撥打